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ENFOQUES ADMINISTRATIVOSTEORAAUTORENFASISAdministracin CientficaFrederick TaylorEn las tareas (actividades ejecutadas por los obreros en una fbrica).Clsica Henri FayolEn la estructura. (diseo de las organizaciones- organigramas) De las Relaciones HumanasElton MayoDouglas Mc. GregorKurt. Lewin, entre otros. En las personas (empleados y ejecutivos, sus interelaciones).De SistemasKatz y KahanEn el ambiente (interno: empleados, ejecutivos, estructura; externo: consumidores, proveedores, el gobierno, la comunidad).SituacionalChandlerEn la tecnologa (avances significativos en la forma de hacer las cosas). LA ADMINISTRACIN COMO UN PROCESO SISTMICOAmbiente externo

DireccDPlanificacinOrganizacinDireccinControlEntradainsumosSalidaResultadoEl sistema abierto presenta entradas y salidas en relacin con el medioambiente formando un sistema

Las cuatro funciones administrativasControl

Monitorear las actividades y ejecutar las correccionesOrganizacin

Delegar responsabilidad para cumplir las tareasDireccinEmplear la influencia para motivar a las personasRecursos

HumanosFinancierosMaterialesInformacinTecnolgicos

DesempeoObjetivosProductosServiciosEficienciaEficaciaClientePlaneacinDefinir objetivos y medios para conseguirlos

Pgina TtuloELEMENTOS Y FUNCIONAMIENTO DE UNA EMPRESA COMO SISTEMA ABIERTO

ENTRADAS O INSUMOS (Inputs)SALIDAS O RESULTADOS (outputs)Se exporta o coloca en el AMBIENTE EXTERNO

Se recibe o importa del AMBIENTE EXTERNO

Se procesan las entradas a travs de los subsistemas y operaciones especializadas

RETROACCIN O RETROALIMENTACIN(FeedbacK)OPERACIN O PROCESAMIENTO PRODUCTOS:- Productos - Servicios

RECURSOS:

- Humanos - Financieros- Materiales- Tecnolgicos - Informticos, etc.

FUENTE: IDALBERTO CHIABENATO. ADMINISTRACIN- Proceso Administrativo. Tercera edicin. McGARAW-HILL INTERAMERICANA, S.A. Bogot, Colombia. 2001. Pag. 48ELABORACIN PROPIA

- Procesos- Sistemas- Estrategias- Polticas

Bsqueda de la calidad y satisfaccin del cliente