EL ENFOQUE DE LOS EL ENFOQUE DE LOS SISTEMASSISTEMAS

Frase de reflexión:Frase de reflexión:

““El que de joven no es acucioso, llegando El que de joven no es acucioso, llegando a viejo en vano se lamentará”. (P.C).a viejo en vano se lamentará”. (P.C).

Señales del entornoSeñales del entorno::

PreguntasPreguntas

EL ENFOQUE DE SISTEMAS

Enfoque reduccionista

Dos enfoques para el estudio de la T.G.S Tendencias de la T.G.S

La cibernética

T. De la información

T. De los juegos

T. De la decisión

Matemática relacional

Análisis factorial

Ingeniería de sistemas

Investig. De operaciones

Fenómenos generales Ordenamiento jerárquico

Autores

AUTORESAUTORES

Oscar Joahansen Bertoglio.Oscar Joahansen Bertoglio.

Kurt Lewin.Kurt Lewin.

H.A Simon.H.A Simon.

Staffor Beer.Staffor Beer.

K. Boulding.K. Boulding.

J.J. MillerJ.J. Miller

Enfoque reduccionista.Enfoque reduccionista.

En el cual se estudia un fenómeno complejo a En el cual se estudia un fenómeno complejo a través del análisis de las partes o componentes.través del análisis de las partes o componentes.

En muchos casos este enfoque es rechazado En muchos casos este enfoque es rechazado porque al extraer, al menos de manera parcial, porque al extraer, al menos de manera parcial, un objeto o situación particular del contexto que un objeto o situación particular del contexto que lo comprende y con el que interactúa puede que lo comprende y con el que interactúa puede que no se logre comprender la situación en su no se logre comprender la situación en su totalidad.totalidad.

EL ENFOQUE REDUCCIONISTA Este enfoque ha permitido el crecimiento de muchas

ciencias y que ha permitido el estudio de un fenómeno complejo a través del análisis de sus elementos o partes componentes.

Pero existen fenómenos que solo pueden ser explicados tomando en cuenta el todo que los comprende y del que forman parte a través de su interacción.

El enfoque de sistemas pretende integrar las partes hasta alcanzar una totalidad lógica o de una independencia o autonomía relativa con respecto a la totalidad mayor de la cual también forma parte.No solo es necesario definir la totalidad sino también sus No solo es necesario definir la totalidad sino también sus partes constituyentes y las interacciones de estas. partes constituyentes y las interacciones de estas.

La T.G.S al situarse en un punto equilibrado entre La T.G.S al situarse en un punto equilibrado entre las construcciones altamente generalizadas y las las construcciones altamente generalizadas y las disciplinas especializadas logra discutir, analizar y disciplinas especializadas logra discutir, analizar y explicar las relaciones generales del mundo explicar las relaciones generales del mundo empírico.empírico.

Una teoría extremadamente generalizada no tendría Una teoría extremadamente generalizada no tendría contenido.contenido.

Una teoría tan específica puede no tener significadoUna teoría tan específica puede no tener significado

Significado -----------------------------------ContenidoSignificado -----------------------------------Contenido

Debe existir para cada propósito y para cada nivel de Debe existir para cada propósito y para cada nivel de abstracción, un grado óptimo de generalidad abstracción, un grado óptimo de generalidad

La necesidad de una teoría general de La necesidad de una teoría general de sistemas se ve acentuada por la situación sistemas se ve acentuada por la situación actual de las ciencias, ya que la información actual de las ciencias, ya que la información también se está especializando de manera también se está especializando de manera tal que ha superado al intercambio de la tal que ha superado al intercambio de la comunicación entre las diferentes disciplinas.comunicación entre las diferentes disciplinas.

El aprendizaje se está desintegrando en El aprendizaje se está desintegrando en subculturas aisladas con solo tenues líneas subculturas aisladas con solo tenues líneas de comunicación entre ellas. Está de comunicación entre ellas. Está sucediendo un profundo proceso de sucediendo un profundo proceso de “percepción selectiva”.“percepción selectiva”.

Mientras más se divida la ciencia en Mientras más se divida la ciencia en subgrupos y menor sea la comunicación subgrupos y menor sea la comunicación entre las disciplinas, mayor es la entre las disciplinas, mayor es la probabilidad de que el crecimiento total del probabilidad de que el crecimiento total del conocimiento sea reducido por la pérdida de conocimiento sea reducido por la pérdida de comunicación relevante.comunicación relevante.

El esparcimiento de la “sordera El esparcimiento de la “sordera especializada” significa que una persona especializada” significa que una persona que debiera saber algo que otra conoce es que debiera saber algo que otra conoce es incapaz de entenderlo por falta de un “oído incapaz de entenderlo por falta de un “oído generalizado”. generalizado”.

Paradójicamente en la actualidad mientras Paradójicamente en la actualidad mientras la transmisión masiva de información ha la transmisión masiva de información ha presentado un avance importante, gracias presentado un avance importante, gracias al desarrollo de nuevas tecnologías, está al desarrollo de nuevas tecnologías, está latente una grave falta de comunicación latente una grave falta de comunicación debido, en gran medida, a la ausencia de debido, en gran medida, a la ausencia de un “oído generalizado” que proporcione la un “oído generalizado” que proporcione la búsqueda y el reconocimiento de búsqueda y el reconocimiento de similitudessimilitudes..

LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓNEl conocimiento no es algo que exista y crezca en abstracto. Es una función del organismo humano y de las organizaciones sociales.Mientras mas se divide la ciencia en subgrupos y menor sea la comunicación entre las disciplinas, mayor es la probabilidad de que el crecimiento total del conocimiento sea reducido por la pérdida de comunicación.La revolución de en las comunicaciones:1 Invención del lenguaje escrito y hablado.2 La invención de la imprenta3 la invención de la telegrafía4 Los medios de comunicación masivos televisión ,la radio5 La invención del Internet a través de la WWW.6 La telefonía celular

Modelo del desarrollo y conducta de enfermedades contagiosasModelo del desarrollo y conducta de enfermedades contagiosas

Número deNúmero de ContagiosContagios

TiempoTiempo

Dos enfoques para el estudio de la teoría Dos enfoques para el estudio de la teoría general de sistemas.general de sistemas.

1. Observar al universo empírico y escoger 1. Observar al universo empírico y escoger ciertos fenómenos generales que se ciertos fenómenos generales que se encuentran en las diferentes disciplinas y encuentran en las diferentes disciplinas y tratar de construir un modelo teórico que tratar de construir un modelo teórico que sea relevante para esos sistemas. sea relevante para esos sistemas.

2. Ordenar en una jerarquía de acuerdo con 2. Ordenar en una jerarquía de acuerdo con la complejidad de la organización de sus la complejidad de la organización de sus individuos básicos.individuos básicos.

ORDENAMIENTO JERARQUICO DE LOS NIVELES( Ordenamiento dado por Boulding)1 Estructuras estáticas (electrones dentro del átomo)2 Sistemas dinámicos simples (Sistema solar)3 Sistemas cibernéticos o de control (Aire acondicionado)4 Sistemas abiertos (las células)5 Genético social (las plantas )6 Animales7 El hombre8 Estructuras sociales( la organización empresarial )9 Los sistemas trascendentes (Lo absoluto)

Primer nivel: Primer nivel: estructuras estáticas. estructuras estáticas.

Segundo nivel: Segundo nivel: Sistemas dinámicos simplesSistemas dinámicos simples

Tercer nivel: Tercer nivel: Sistemas de controlSistemas de control

Cuarto nivel: Cuarto nivel: Sistemas abiertos Sistemas abiertos

Quinto nivel: Quinto nivel: Genético socialGenético social

Sexto nivel: Sexto nivel: AnimalAnimal

Séptimo nivel: El Séptimo nivel: El hombrehombre

Octavo nivel: las Octavo nivel: las estructuras socialesestructuras sociales

Noveno nivel: los sistemas Noveno nivel: los sistemas trascendentestrascendentes

Tendencias que buscan la aplicación Tendencias que buscan la aplicación práctica de la teoría general de sistemas.práctica de la teoría general de sistemas.

La cibernética:La cibernética:Se basa en el principio de la retroalimentación; Se basa en el principio de la retroalimentación; explica los mecanismos de comunicación y explica los mecanismos de comunicación y control en las máquinas y los seres vivos que control en las máquinas y los seres vivos que ayudan a comprender los comportamientos ayudan a comprender los comportamientos generados por estos sistemas motivados por la generados por estos sistemas motivados por la búsqueda de algún objetivo, con capacidades búsqueda de algún objetivo, con capacidades de auto-organización y de auto-control.de auto-organización y de auto-control.

La teoría de la información:La teoría de la información:

Los matemáticos que han trabajado esta teoría han Los matemáticos que han trabajado esta teoría han llegado a la conclusión de que la fórmula de llegado a la conclusión de que la fórmula de información es exactamente igual a la de la entropía, información es exactamente igual a la de la entropía, sólo con el signo cambiado: sólo con el signo cambiado:

Información = –Información = – entropíaentropía

Mientras más complejos son los sistemas mayor es la Mientras más complejos son los sistemas mayor es la energía que dichos sistemas destinan tanto a la energía que dichos sistemas destinan tanto a la obtención de la información como a su procesamiento, obtención de la información como a su procesamiento, decisión, almacenaje y/o comunicación. decisión, almacenaje y/o comunicación.

La teoría de los juegosLa teoría de los juegos

Analiza la competencia que se produce entre dos o más Analiza la competencia que se produce entre dos o más sistemas racionales antagonistas que buscan maximizar sus sistemas racionales antagonistas que buscan maximizar sus ganancias y minimizar sus pérdidas. A través de ellas se puede ganancias y minimizar sus pérdidas. A través de ellas se puede estudiar el comportamiento de partes en conflicto. estudiar el comportamiento de partes en conflicto.

La teoría de decisionesLa teoría de decisiones

En este campo han surgido dos líneas diferentes de análisis:En este campo han surgido dos líneas diferentes de análisis:

-Teoría de la decisión misma: busca analizar un gran número -Teoría de la decisión misma: busca analizar un gran número de situaciones y sus posibles consecuencias, determinando así de situaciones y sus posibles consecuencias, determinando así una decisión que optimice el resultado.una decisión que optimice el resultado.

-El estudio de la conducta: Estudia la conducta de los -El estudio de la conducta: Estudia la conducta de los sistemas sociales que se caracterizan por perseguir ciertos sistemas sociales que se caracterizan por perseguir ciertos objetivos.objetivos.

La matemática racional (o topología)La matemática racional (o topología)

Es como una especie de pensamiento Es como una especie de pensamiento geométrico basado en la prueba de la existencia geométrico basado en la prueba de la existencia de un cierto teorema, en campos tales como las de un cierto teorema, en campos tales como las redes, los gráficos, los conjuntos; por ejemplo la redes, los gráficos, los conjuntos; por ejemplo la teoría de los gráficos es un método que permite teoría de los gráficos es un método que permite comprender la conducta administrativa.comprender la conducta administrativa.

El análisis factorialEl análisis factorial

Es el aislamiento, por medio del análisis Es el aislamiento, por medio del análisis matemático, de los factores en aquellos matemático, de los factores en aquellos problemas caracterizados por ser multivariables.problemas caracterizados por ser multivariables.

Ingeniería de sistemasIngeniería de sistemas

Se refiere a la planeación, diseño, evaluación y Se refiere a la planeación, diseño, evaluación y construcción científica de sistemas hombre-máquina. El construcción científica de sistemas hombre-máquina. El interés teórico de este campo se encuentra en el hecho interés teórico de este campo se encuentra en el hecho de que aquellas entidades cuyos componentes son de que aquellas entidades cuyos componentes son heterogéneos pueden ser analizados como sistemas o heterogéneos pueden ser analizados como sistemas o se les puede aplicar el análisis de sistemas.se les puede aplicar el análisis de sistemas.

La investigación de operacionesLa investigación de operaciones

Es el control científico de los grandes sistemas Es el control científico de los grandes sistemas existentes. Su propósito es ayudar a la administración a existentes. Su propósito es ayudar a la administración a determinar su política y sus acciones de una manera determinar su política y sus acciones de una manera científica.científica.

TENDENCIAS QUE INDICAN LA APLICACIÓN PRACTICA DE DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS.1 La cibernética: mecanismos de comunicación y control entre maquinas y seres vivos.2 la teoría de la información.( la información como algo mesurable)3 La teoría de los juegos ( simulación)4 La teoría de la decisión (Selección racional de alternativas )5 La matemática relacional (Teoría de los gráficos como un método)6 El análisis factorial ( análisis de los factores para obtener soluciones7 la ingeniería de sistemas (Planeación, diseño, evaluación y construcción de sistemas hombre-maquina.8 La investigación de operaciones.( ataque de la ciencia moderna a los complejos problemas que surgen de la dirección y la administración de los grandes sistemas compuestos por hombres, maquinas, materiales y dinero en la industria el comercio, el gobierno y la defensa.

Sinergia y recursividad

Sinergia Recursividad Sinergia yrecursividad

Autores

AutoresAutores

Kurt LewinKurt Lewin FullerFuller Peter DruckerPeter Drucker AnsoffAnsoff KahnKahn wienerwiener

SINERGIASINERGIA KURT LEVIN: KURT LEVIN: dice que simplemente es dice que simplemente es

cuando 2+ 2 es = a 5 o a otra cifra.cuando 2+ 2 es = a 5 o a otra cifra.En otras palabras cuando la suma de las En otras palabras cuando la suma de las partes es diferente del todo partes es diferente del todo El filosofo El filosofo FULLERFULLER: dice que un objeto : dice que un objeto posee sinergia cuando el examen de posee sinergia cuando el examen de alguna de sus partes en forma aislada, no alguna de sus partes en forma aislada, no puede explicar o predecir la conducta del puede explicar o predecir la conducta del todo.todo.

EjemploEjemplo

Figura 1 figura 2Figura 1 figura 2

ConglomeradoConglomerado

Es un conjunto de objetos de los cuales Es un conjunto de objetos de los cuales abstraemos ciertas características es decir abstraemos ciertas características es decir eliminamos aquellos factores ajenos al estudio y eliminamos aquellos factores ajenos al estudio y luego observamos el comportamiento de las luego observamos el comportamiento de las variables que nos interesan. variables que nos interesan. Serán un conglomerado si las posibles Serán un conglomerado si las posibles relaciones que entre ellos se desarrollan no relaciones que entre ellos se desarrollan no afectan la conducta de cada una de las partes afectan la conducta de cada una de las partes

Sinergia y conglomeradoSinergia y conglomerado

La diferencia entre sistema y La diferencia entre sistema y conglomerados; reside en la conglomerados; reside en la existencia o no de las relaciones existencia o no de las relaciones o interacciones entre las partes.o interacciones entre las partes.

ObjetoObjeto

Todo lo que puede ser materia de Todo lo que puede ser materia de conocimiento o sensibilidad de parte del conocimiento o sensibilidad de parte del sujeto, incluso este mismo. (RAE)sujeto, incluso este mismo. (RAE)

Cualquier cosa que se ofrece al vista y Cualquier cosa que se ofrece al vista y afecta los sentidos ( LAROUSSE)afecta los sentidos ( LAROUSSE)

Un objeto es algo que ocupa un Un objeto es algo que ocupa un lugar en el espacio y / o en el lugar en el espacio y / o en el tiempo y así llegamos a una idea tiempo y así llegamos a una idea de objeto que abarca todo lo de objeto que abarca todo lo tangible y lo intangible tangible y lo intangible

EjemploEjemplo

# de personas# de personas modernizaciónmodernización

Aumento de basura migración hacia la ciudadAumento de basura migración hacia la ciudad

Bacterias sanidadBacterias sanidad

p m

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bs

(+

(+)

(+)

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(-)

(-)

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(-)

(-)

Si modernizamos una ciudad podemos Si modernizamos una ciudad podemos llegar a reducir su población que puede no llegar a reducir su población que puede no ser el efecto esperado ser el efecto esperado Hay que comprender que la situación de Hay que comprender que la situación de un estudio que posee sinergia se debe un estudio que posee sinergia se debe tomar en cuenta la interacción de las tomar en cuenta la interacción de las partes y los efectos parciales que ocurren partes y los efectos parciales que ocurren en cada una de ellas.en cada una de ellas.

““La empresa debe ser capaz, de producir más o mejor La empresa debe ser capaz, de producir más o mejor que todos los recursos que comprende. Debe ser un que todos los recursos que comprende. Debe ser un verdadero todo: mayor que la suma de sus partes, o por verdadero todo: mayor que la suma de sus partes, o por lo menos, diferente a ella con un rendimiento mayor que lo menos, diferente a ella con un rendimiento mayor que la suma de todos los consumos”.la suma de todos los consumos”.

““La empresa no puede ser un agrupamiento de La empresa no puede ser un agrupamiento de recursos, para convertir los recursos en empresa no es recursos, para convertir los recursos en empresa no es suficiente reunirlos en orden lógico y luego girar la llave suficiente reunirlos en orden lógico y luego girar la llave del capital, como creían firmemente los economistas del del capital, como creían firmemente los economistas del siglo XIX, lo que se necesita es una transmutación de siglo XIX, lo que se necesita es una transmutación de los recursos y esto no puede venir de un recurso los recursos y esto no puede venir de un recurso inanimado como el capital. Requiere dirección”.inanimado como el capital. Requiere dirección”.

““De todos los recursos de que dispone el De todos los recursos de que dispone el hombre, el único que puede crecer y hombre, el único que puede crecer y desarrollarse en el hombre mismo, desarrollarse en el hombre mismo, solamente lo que un político medieval llamo solamente lo que un político medieval llamo “INTENTIO POPUH” es decir, el esfuerzo “INTENTIO POPUH” es decir, el esfuerzo dirigido enfocado y conjunto de los seres dirigido enfocado y conjunto de los seres humanos libres, pueden producir un humanos libres, pueden producir un verdadero todo. En realidad hacer un todo verdadero todo. En realidad hacer un todo que sea mayor que la suma de sus partes ha que sea mayor que la suma de sus partes ha sido desde los días de Platón la definición de sido desde los días de Platón la definición de la SOCIEDAD IDEAL”.la SOCIEDAD IDEAL”.

ANSOFF: en el primer capitulo de su libro dedica todo el ANSOFF: en el primer capitulo de su libro dedica todo el capitulo al problema de la sinergia tratándola como uno capitulo al problema de la sinergia tratándola como uno de los factores que deben ser tomados en cuenta para de los factores que deben ser tomados en cuenta para un método de decisión estratégica y la describe como un método de decisión estratégica y la describe como una medida de los efectos unidos , ANSOFF busca el una medida de los efectos unidos , ANSOFF busca el significado de sinergia desde el punto de vista de significado de sinergia desde el punto de vista de administración administración

““Cada producto de la empresa hace una contribución a Cada producto de la empresa hace una contribución a la rentabilidad de ella “la rentabilidad de ella “

S = ventas anualesS = ventas anualesO = costos de operación (gtos generales, de admón., de O = costos de operación (gtos generales, de admón., de materiales) materiales) I = inversión (maquinaria, herramientas, inventario) I = inversión (maquinaria, herramientas, inventario)

S – O / IS – O / I

Es decir el retorno anual de la inversión de un producto se Es decir el retorno anual de la inversión de un producto se puede obtener dividiendo la diferencia de los ingresos y puede obtener dividiendo la diferencia de los ingresos y costos de operación durante un periodo costos de operación durante un periodo

Y si no existe relación entre los productos Y si no existe relación entre los productos

St = S1 +S2 +S3+…………..+Sn St = S1 +S2 +S3+…………..+Sn

Ot = O1 + O2+O3……………+OnOt = O1 + O2+O3……………+On

It = T1+T2 +T3……………..+ TnIt = T1+T2 +T3……………..+ Tn

St - O t / I t St - O t / I t Economía de escala Economía de escala

Los objetos presentan una característica de sinergia Los objetos presentan una característica de sinergia cuando la suma de sus partes es menor o diferente cuando la suma de sus partes es menor o diferente del todo, o bien cuando el examen de algunas de ellas del todo, o bien cuando el examen de algunas de ellas no explica la conducta del todo. no explica la conducta del todo.

Esto nos lleva a la conclusión que para explicarnos la Esto nos lleva a la conclusión que para explicarnos la conducta global de ese objeto , es necesario analizar conducta global de ese objeto , es necesario analizar y estudiar todas sus partes y si logramos establecer y estudiar todas sus partes y si logramos establecer las relaciones existentes entre ellas , podemos las relaciones existentes entre ellas , podemos predecir la conducta de este objeto cuando le predecir la conducta de este objeto cuando le aplicamos una fuerza particular, que no será, aplicamos una fuerza particular, que no será, normalmente , la resultante de la suma de efectos de normalmente , la resultante de la suma de efectos de cada una de sus partes, en otras palabras, cuando cada una de sus partes, en otras palabras, cuando nos encontramos con un objeto con características nos encontramos con un objeto con características sinegéticas debemos tener en cuenta la interrelación sinegéticas debemos tener en cuenta la interrelación de las partes y el efecto final será un “efecto de las partes y el efecto final será un “efecto conjunto”.conjunto”.

RecursividadRecursividadEntendemos por recursividad el hecho de que un objeto sinergetico, Entendemos por recursividad el hecho de que un objeto sinergetico, un sistema este compuesto de partes con características tales que un sistema este compuesto de partes con características tales que son a su vez objetos sinergeticos, hablamos entonces de sistemas y son a su vez objetos sinergeticos, hablamos entonces de sistemas y subsistemas.subsistemas.

Cada uno de estos objetos no importa su tamaño tiene propiedades Cada uno de estos objetos no importa su tamaño tiene propiedades que lo convierte en una totalidad, es decir, un elemento que lo convierte en una totalidad, es decir, un elemento independiente.independiente.

Se aplica a sistemas dentro de sistemas mayores y aciertas Se aplica a sistemas dentro de sistemas mayores y aciertas características particulares mas bien funciones o conductas propias características particulares mas bien funciones o conductas propias de cada sistemas que son semejantes al a de los sistemas mayores. de cada sistemas que son semejantes al a de los sistemas mayores. No consiste en sumar partes aisladas sino integrar elementos que e3n No consiste en sumar partes aisladas sino integrar elementos que e3n si son una totalidad dentro de una totalidad.si son una totalidad dentro de una totalidad.

La recursividad se presenta en torno a ciertas características La recursividad se presenta en torno a ciertas características particulares de diferentes elementos o talidades de diferentes grados particulares de diferentes elementos o talidades de diferentes grados de complejidadde complejidad

Gerenciageneral

Operario

Supervisor

Gerenciaadministrativa

Operario

Supervisor

Gerenciafinanciera

Operario

Supervisor

Operario

Supervisor

Gerenciade operaciones

Sinergia y recursividad:Sinergia y recursividad: En este caso los avances de diferentes En este caso los avances de diferentes

sistemas permitieron penetrar en un sistema sistemas permitieron penetrar en un sistema de recursividad inferior, pero importantísimo de recursividad inferior, pero importantísimo para la vida; por sus consecuencias en la para la vida; por sus consecuencias en la bioquímica, la química y la genética bioquímica, la química y la genética molecular. Del conocimiento de estos molecular. Del conocimiento de estos nuevos sistemas deben salir a su vez, nuevos sistemas deben salir a su vez, grandes avances de extraordinaria grandes avances de extraordinaria importancia en los campos de la medicina y importancia en los campos de la medicina y en la genética.en la genética.

Caso de sinergia y recursividadCaso de sinergia y recursividad

láser holografíacomputadores

Perfección de la espectroscopia Examen de moléculas

Y proteínas

¡GRACIAS POR SU ATENCIÒN!

FIN DE LA EXPOSICIÓN