Universidad de PanamaFacultad de Administracin de Empresas y ContabilidadEncuesta sobre acceso, uso, usuarios y proveedores de Internet en la ciudad de Panam

Objetivo: Esta encuesta fue hecha con el fin de saber sobre el uso, proveedores, usuarios, efectividad y forma de acceso de Internet en PanamInstrucciones: Favor marque con un gancho () o con una equis () su respuesta dentro del recuadro. Solo puede seleccionar una respuesta por pregunta, a menos que la pregunta indique lo contrario.

1. SexoFemeninoMasculino

2. Edad15 2021 2627 31Ms de 32

3. Cul de los siguientes artefactos posee en su casa? (Puede seleccionar dos o ms respuestas)PC de escritorioLaptopTabletConsola de videojuegos con acceso a Internet

4. Posee acceso a Internet en su hogar?SNo

5. Cuenta en su celular con servicio de Internet?SNo

6. Para qu se utiliza usted generalmente Internet?TrabajoEntretenimientoComunicacinTareas Escolares

7. Con que frecuencia accede usted a InternetTodos los dasVarios das a la semanaUna vez a la semanaNunca

8. Qu empresa le facilita el servicio de Internet en su hogar?Cable OndaC&W PanamClaroNinguno de los anteriores

9. Est usted conforme con el servicio brindado por esta empresa?SNo

10. Sus solicitudes de informacin o atencin a su proveedor a fallas tcnicas han sido atendidas de manera eficienteSNo

Muchas gracias por su tiempo.Sus respuestas sern tratadas de forma confidencial y no sern utilizadas para ningn propsito distinto a la investigacin llevada a cabo.

Erika Isabella Gonzlez S.4-779-2420AD31L