encuesta percepciÓn frente al manejo de gestiÓn de …

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ENCUESTA PERCEPCIÓN FRENTE AL MANEJO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y AMBIENTAL Código: Versión: 01 Fecha: 20/04/2018 Esta encuesta está dirigida para los trabajadores de la empresa A&J TACOS Y EMPANADAS, la encuesta se aplica con el fin de conocer el uso, condiciones y conocimiento que tiene cada uno de los trabajadores del área de producción frente a los Sistemas Integrados de Gestión, para así poder tomar medidas en la gestión de procesos. Se solicita el favor de responder a esta encuesta con toda sinceridad RECORDANDO QUE ESTA INFORMACIÓN ES DE CARÁCTER CONFIDENCIAL Fecha: _25/04/2018 DATOS PERSONALES Nombre y Apellido: JAVIER ANDRADE Cargo que desempeña: GERENTE CC: 5632612 Sexo: M ( X ) F ( ) PREGUNTAS: 1. ¿Cuál es su nivel de educación? Bachillerato Técnico Tecnólogo Profesional 2. ¿Qué antigüedad tiene en la empresa? Menos de 1 año De 2 a 5 años De 6 a 10 años Más de 10 años 3. ¿Se controlan los procesos de producción Constantemente? no Cómo: __formatos para el control de cantidades disponibles y utilizadas__

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ENCUESTA PERCEPCIÓN FRENTE AL

MANEJO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y

AMBIENTAL

Código:

Versión: 01

Fecha: 20/04/2018

Esta encuesta está dirigida para los trabajadores de la empresa A&J TACOS Y

EMPANADAS, la encuesta se aplica con el fin de conocer el uso, condiciones y

conocimiento que tiene cada uno de los trabajadores del área de producción frente a los

Sistemas Integrados de Gestión, para así poder tomar medidas en la gestión de procesos.

Se solicita el favor de responder a esta encuesta con toda sinceridad RECORDANDO QUE

ESTA INFORMACIÓN ES DE CARÁCTER CONFIDENCIAL

Fecha: _25/04/2018

DATOS PERSONALES

Nombre y Apellido: JAVIER ANDRADE

Cargo que desempeña: GERENTE

CC: 5632612

Sexo: M ( X ) F ( )

PREGUNTAS:

1. ¿Cuál es su nivel de educación?

Bachillerato Técnico Tecnólogo Profesional

2. ¿Qué antigüedad tiene en la empresa? Menos de 1 año De 2 a 5 años De 6 a 10 años Más de 10 años

3. ¿Se controlan los procesos de producción Constantemente? Sí no Cómo: __formatos para el control de cantidades disponibles y utilizadas__

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ENCUESTA PERCEPCIÓN FRENTE AL

MANEJO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y

AMBIENTAL

Código:

Versión: 01

Fecha: 20/04/2018

4. ¿Hay manuales o procedimientos para el funcionamiento de sus actividades o de la elaboración de productos?

Sí no

5. considera que se da buen manejo y disposición de residuos? Sí no

6. ¿Tiene conocimiento sobre los sistemas integrados de gestión? Sí no

7. ¿Tiene conocimiento acerca de la norma ISO 9001? Sí no

8. ¿Tiene conocimiento acerca de la norma ISO 14001? Sí no

9. ¿Ve necesario implementar un sistema de gestión para mejorar la calidad de los procesos y los productos?

Sí no

10. ¿Ve necesario implementar cambios en cuanto a procesos para la implementación de un sistema de gestión Ambiental?

Sí no

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ENCUESTA PERCEPCIÓN FRENTE AL

MANEJO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y

AMBIENTAL

Código:

Versión: 01

Fecha: 20/04/2018

Esta encuesta está dirigida para los trabajadores de la empresa A&J TACOS Y

EMPANADAS, la encuesta se aplica con el fin de conocer el uso, condiciones y

conocimiento que tiene cada uno de los trabajadores del área de producción frente a los

Sistemas Integrados de Gestión, para así poder tomar medidas en la gestión de procesos.

Se solicita el favor de responder a esta encuesta con toda sinceridad RECORDANDO QUE

ESTA INFORMACIÓN ES DE CARÁCTER CONFIDENCIAL

Fecha: __25/04/2018

DATOS PERSONALES

Nombre y Apellido: EDUARDO ANDRADE

Cargo que desempeña:

JEFE DE PRODUCCIÓN

CC: 1012385654

Sexo: M ( X ) F ( )

PREGUNTAS:

1. ¿Cuál es su nivel de educación?

Bachillerato Técnico Tecnólogo Profesional

2. ¿Qué antigüedad tiene en la empresa? Menos de 1 año De 2 a 5 años De 6 a 10 años Más de 10 años

3. ¿Se controlan los procesos de producción Constantemente? Sí no Cómo: __ formatos para el control de cantidades disponibles y utilizadas __

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ENCUESTA PERCEPCIÓN FRENTE AL

MANEJO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y

AMBIENTAL

Código:

Versión: 01

Fecha: 20/04/2018

4. ¿Hay manuales o procedimientos para el funcionamiento de sus actividades o de la elaboración de productos?

Sí no

5. considera que se da buen manejo y disposición de residuos? Sí no

6. ¿Tiene conocimiento sobre los sistemas integrados de gestión? Sí no

7. ¿Tiene conocimiento acerca de la norma ISO 9001? Sí no

8. ¿Tiene conocimiento acerca de la norma ISO 14001? Sí no

9. ¿Ve necesario implementar un sistema de gestión para mejorar la calidad de los procesos y los productos?

Sí no

10. ¿Ve necesario implementar cambios en cuanto a procesos para la implementación de un sistema de gestión Ambiental?

Sí no

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ENCUESTA PERCEPCIÓN FRENTE AL

MANEJO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y

AMBIENTAL

Código:

Versión: 01

Fecha: 20/04/2018

Esta encuesta está dirigida para los trabajadores de la empresa A&J TACOS Y

EMPANADAS, la encuesta se aplica con el fin de conocer el uso, condiciones y

conocimiento que tiene cada uno de los trabajadores del área de producción frente a los

Sistemas Integrados de Gestión, para así poder tomar medidas en la gestión de procesos.

Se solicita el favor de responder a esta encuesta con toda sinceridad RECORDANDO QUE

ESTA INFORMACIÓN ES DE CARÁCTER CONFIDENCIAL

Fecha: __25/04/2018

DATOS PERSONALES

Nombre y Apellido: MARITZA RENDON

Cargo que desempeña:

JEFE ADMINISTRATIVO

CC: 52782958

Sexo: M ( ) F ( X )

PREGUNTAS:

1. ¿Cuál es su nivel de educación?

Bachillerato Técnico Tecnólogo Profesional

2. ¿Qué antigüedad tiene en la empresa? Menos de 1 año De 2 a 5 años De 6 a 10 años Más de 10 años

3. ¿Se controlan los procesos de producción Constantemente? Sí no Cómo _______________________________

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ENCUESTA PERCEPCIÓN FRENTE AL

MANEJO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y

AMBIENTAL

Código:

Versión: 01

Fecha: 20/04/2018

4. ¿Hay manuales o procedimientos para el funcionamiento de sus actividades o de la elaboración de productos?

Sí no

5. considera que se da buen manejo y disposición de residuos? Sí no

6. ¿Tiene conocimiento sobre los sistemas integrados de gestión? Sí no

7. ¿Tiene conocimiento acerca de la norma ISO 9001? Sí no

8. ¿Tiene conocimiento acerca de la norma ISO 14001? Sí no

9. ¿Ve necesario implementar un sistema de gestión para mejorar la calidad de los procesos y los productos?

Sí no

10. ¿Ve necesario implementar cambios en cuanto a procesos para la implementación de un sistema de gestión Ambiental?

Sí no

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ENCUESTA PERCEPCIÓN FRENTE AL

MANEJO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y

AMBIENTAL

Código:

Versión: 01

Fecha: 20/04/2018

Esta encuesta está dirigida para los trabajadores de la empresa A&J TACOS Y

EMPANADAS, la encuesta se aplica con el fin de conocer el uso, condiciones y

conocimiento que tiene cada uno de los trabajadores del área de producción frente a los

Sistemas Integrados de Gestión, para así poder tomar medidas en la gestión de procesos.

Se solicita el favor de responder a esta encuesta con toda sinceridad RECORDANDO QUE

ESTA INFORMACIÓN ES DE CARÁCTER CONFIDENCIAL

Fecha: _25/04/2018

DATOS PERSONALES

Nombre y Apellido: MARTHA LOPEZ

Cargo que desempeña: OPERARIO

CC: 2632537

Sexo: M ( ) F ( X )

PREGUNTAS:

1. ¿Cuál es su nivel de educación?

Bachillerato Técnico Tecnólogo Profesional

2. ¿Qué antigüedad tiene en la empresa? Menos de 1 año De 2 a 5 años De 6 a 10 años Más de 10 años

3. ¿Se controlan los procesos de producción Constantemente? Sí no Cómo _______________________________

Page 8: ENCUESTA PERCEPCIÓN FRENTE AL MANEJO DE GESTIÓN DE …

ENCUESTA PERCEPCIÓN FRENTE AL

MANEJO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y

AMBIENTAL

Código:

Versión: 01

Fecha: 20/04/2018

4. ¿Hay manuales o procedimientos para el funcionamiento de sus actividades o de la elaboración de productos?

Sí no

5. considera que se da buen manejo y disposición de residuos? Sí no

6. ¿Tiene conocimiento sobre los sistemas integrados de gestión? Sí no

7. ¿Tiene conocimiento acerca de la norma ISO 9001? Sí no

8. ¿Tiene conocimiento acerca de la norma ISO 14001? Sí no

9. ¿Ve necesario implementar un sistema de gestión para mejorar la calidad de los procesos y los productos?

Sí no

10. ¿Ve necesario implementar cambios en cuanto a procesos para la implementación de un sistema de gestión Ambiental?

Sí no

Page 9: ENCUESTA PERCEPCIÓN FRENTE AL MANEJO DE GESTIÓN DE …

ENCUESTA PERCEPCIÓN FRENTE AL

MANEJO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y

AMBIENTAL

Código:

Versión: 01

Fecha: 20/04/2018

Esta encuesta está dirigida para los trabajadores de la empresa A&J TACOS Y

EMPANADAS, la encuesta se aplica con el fin de conocer el uso, condiciones y

conocimiento que tiene cada uno de los trabajadores del área de producción frente a los

Sistemas Integrados de Gestión, para así poder tomar medidas en la gestión de procesos.

Se solicita el favor de responder a esta encuesta con toda sinceridad RECORDANDO QUE

ESTA INFORMACIÓN ES DE CARÁCTER CONFIDENCIAL

Fecha: _25/04/2018

DATOS PERSONALES

Nombre y Apellido: HERNANDO VELASCO

Cargo que desempeña: OPERARIO

CC: 102236785

Sexo: M ( X ) F ( )

PREGUNTAS:

1. ¿Cuál es su nivel de educación?

Bachillerato Técnico Tecnólogo Profesional

2. ¿Qué antigüedad tiene en la empresa? Menos de 1 año De 2 a 5 años De 6 a 10 años Más de 10 años

3. ¿Se controlan los procesos de producción Constantemente? Sí no Cómo _______________________________

Page 10: ENCUESTA PERCEPCIÓN FRENTE AL MANEJO DE GESTIÓN DE …

ENCUESTA PERCEPCIÓN FRENTE AL

MANEJO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y

AMBIENTAL

Código:

Versión: 01

Fecha: 20/04/2018

4. ¿Hay manuales o procedimientos para el funcionamiento de sus actividades o de la elaboración de productos?

Sí no

5. considera que se da buen manejo y disposición de residuos? Sí no

6. ¿Tiene conocimiento sobre los sistemas integrados de gestión? Sí no

7. ¿Tiene conocimiento acerca de la norma ISO 9001? Sí no

8. ¿Tiene conocimiento acerca de la norma ISO 14001? Sí no

9. ¿Ve necesario implementar un sistema de gestión para mejorar la calidad de los procesos y los productos?

Sí no

10. ¿Ve necesario implementar cambios en cuanto a procesos para la implementación de un sistema de gestión Ambiental?

Sí no

Page 11: ENCUESTA PERCEPCIÓN FRENTE AL MANEJO DE GESTIÓN DE …

ENCUESTA PERCEPCIÓN FRENTE AL

MANEJO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y

AMBIENTAL

Código:

Versión: 01

Fecha: 20/04/2018

Esta encuesta está dirigida para los trabajadores de la empresa A&J TACOS Y

EMPANADAS, la encuesta se aplica con el fin de conocer el uso, condiciones y

conocimiento que tiene cada uno de los trabajadores del área de producción frente a los

Sistemas Integrados de Gestión, para así poder tomar medidas en la gestión de procesos.

Se solicita el favor de responder a esta encuesta con toda sinceridad RECORDANDO QUE

ESTA INFORMACIÓN ES DE CARÁCTER CONFIDENCIAL

Fecha: _25/04/2018

DATOS PERSONALES

Nombre y Apellido: TERESA LEON

Cargo que desempeña: AUXILIAR PRODUCCION

CC: 2536475

Sexo: M ( ) F ( X )

PREGUNTAS:

1. ¿Cuál es su nivel de educación?

Bachillerato Técnico Tecnólogo Profesional

2. ¿Qué antigüedad tiene en la empresa? Menos de 1 año De 2 a 5 años De 6 a 10 años Más de 10 años

3. ¿Se controlan los procesos de producción Constantemente? Sí no Cómo _______________________________

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ENCUESTA PERCEPCIÓN FRENTE AL

MANEJO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y

AMBIENTAL

Código:

Versión: 01

Fecha: 20/04/2018

4. ¿Hay manuales o procedimientos para el funcionamiento de sus actividades o de la elaboración de productos?

Sí no

5. considera que se da buen manejo y disposición de residuos? Sí no

6. ¿Tiene conocimiento sobre los sistemas integrados de gestión? Sí no

7. ¿Tiene conocimiento acerca de la norma ISO 9001? Sí no

8. ¿Tiene conocimiento acerca de la norma ISO 14001? Sí no

9. ¿Ve necesario implementar un sistema de gestión para mejorar la calidad de los procesos y los productos?

Sí no

10. ¿Ve necesario implementar cambios en cuanto a procesos para la implementación de un sistema de gestión Ambiental?

Sí no

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ENCUESTA PERCEPCIÓN FRENTE AL

MANEJO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y

AMBIENTAL

Código:

Versión: 01

Fecha: 20/04/2018

TABULACION DE DATOS ENCUESTA PERCEPCIÓN FRENTE AL MANEJO DE

GESTIÓN DE LA CALIDAD Y AMBIENTAL

PREGUNTAS:

1. ¿Cuál es su nivel de

educación?

2. ¿Qué antigüedad tiene en la empresa?

Bachillerato 4

Técnico

Tecnólogo 2

Profesional

TOTAL 6

Menos de 1 año 4

De 2 a 5 años

De 6 a 10 años 2

Más de 10 años

TOTAL 6

0

1

2

3

4

Bachillerato Técnico Tecnólogo Profesional

4

0

2

0

¿Cuál es su nivel de educación?

# Trabajadores

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

Menos de1año

De 2 a 5años

De 6 a 10años

Más de 10años

1

2

3

0

¿Qué antigüedad tiene en la empresa?

# Trabajadores

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ENCUESTA PERCEPCIÓN FRENTE AL

MANEJO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y

AMBIENTAL

Código:

Versión: 01

Fecha: 20/04/2018

3. ¿Se controlan los procesos de producción Constantemente?

4. Hay manuales o procedimientos para el funcionamiento de sus actividades o de la elaboración de productos? 5. considera que se da buen manejo y disposición de residuos?

Sí 2

No 4

TOTAL 6

Sí 0

No 6

TOTAL 6

Sí 2

No 4

TOTAL 6

0

1

2

3

4

SI NO

2

4

¿Se controlan los procesos de producción Constantemente?

# Trabajadores

0

10

SI NO

0

6

Hay manuales o procedimientos para el funcionamiento de sus

actividades o de la elaboración de productos?

# Trabajadores

0

1

2

3

4

SI NO

2

4

considera que se da buen manejo y disposición de residuos?

# Trabajadores

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ENCUESTA PERCEPCIÓN FRENTE AL

MANEJO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y

AMBIENTAL

Código:

Versión: 01

Fecha: 20/04/2018

6. Tiene conocimiento sobre los sistemas integrados de gestión? 7. Tiene conocimiento acerca de la norma ISO 9001? 8. Tiene conocimiento acerca de la norma ISO 14001?

Sí 2

No 4

TOTAL 6

Sí 2

No 4

TOTAL 6

Sí 0

No 6

TOTAL 6

0

2

4

SI NO

2

4

Tiene conocimiento sobre los sistemas integrados de gestión?

# Trabajadores

0

1

2

3

4

SI NO

2

4

Tiene conocimiento acerca de la norma ISO 9001?

# Trabajadores

0

2

4

6

SI NO

0

6

Tiene conocimiento acerca de la norma ISO 14001?

# Trabajadores

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ENCUESTA PERCEPCIÓN FRENTE AL

MANEJO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y

AMBIENTAL

Código:

Versión: 01

Fecha: 20/04/2018

9. Ve necesario implementar un sistema de gestión para mejorar la calidad de los procesos y los productos? 10. Ve necesario implementar cambios en cuanto a procesos para la implementación de un sistema de gestión Ambiental?

Sí 6

No 0

TOTAL 6

Sí 6

No 0

TOTAL 6

0

2

4

6

SI NO

6

0

Ve necesario implementar un sistema de gestión para mejorar la calidad de

los procesos y los productos?

# Trabajadores

0

2

4

6

SI NO

6

0

Ve necesario implementar cambios en cuanto a procesos para la

implementación de un sistema de gestión Ambiental?

# Trabajadores