encuesta de satisfacción - usuario claro prepago

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Encuesta de satisfacción Usuario Claro Prepago * Required 1. Nombres y apellidos completos: * 2. ¿En que estrato se encuentra ubicado? Mark only one oval. 1 2 3 4 5 6 3. ¿A qué Sexo pertenece? Mark only one oval. Masculino Femenino

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Encuesta de satisfaccion usuario claro prepago

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  • 26/5/2015 EncuestadesatisfaccinUsuarioClaroPrepago

    https://docs.google.com/forms/d/1BVcToWjsiSzhu3EYjQghQP4p52jgAlQoi3D6KKGXLC8/printform 1/4

    EncuestadesatisfaccinUsuarioClaroPrepago*Required

    1. Nombresyapellidoscompletos:*

    2. Enqueestratoseencuentraubicado?Markonlyoneoval.

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    3. AquSexopertenece?Markonlyoneoval.

    Masculino

    Femenino

  • 26/5/2015 EncuestadesatisfaccinUsuarioClaroPrepago

    https://docs.google.com/forms/d/1BVcToWjsiSzhu3EYjQghQP4p52jgAlQoi3D6KKGXLC8/printform 2/4

    4. Culessuniveldeeducacin?Markonlyoneoval.

    Postgrado

    Profesional

    Estudianteuniversitario

    Bachillerato

    Primaria

    Ninguno

    5. Culessuocupacinprincipal?Markonlyoneoval.

    Independiente/Comerciante

    Empleado

    Amadecasa

    Estudiante

    Desempleado

    Pensionado/Jubilado

    6. HacecuntotiempoesClarosuoperadordeestecelularprepago?Markonlyoneoval.

    Hacemsde4aos

    Entre2y4aos

    Entre1y2aos

    Entre8y12meses

    Entre4y7meses

    Entre0y3meses

  • 26/5/2015 EncuestadesatisfaccinUsuarioClaroPrepago

    https://docs.google.com/forms/d/1BVcToWjsiSzhu3EYjQghQP4p52jgAlQoi3D6KKGXLC8/printform 3/4

    7. CalifiquesuniveldesatisfaccinanivelgeneralconrespectoalservicioprestadoporClaro:Markonlyoneoval.

    1 2 3 4 5

    8. CalifiquesuniveldesatisfaccinencuantoalacomunicacinconelservicioalclientedeClaro:Markonlyoneoval.

    1 2 3 4 5

    9. CalifiquesuniveldesatisfaccinconelPersonaldeatencinalclientedeClaro:Markonlyoneoval.

    1 2 3 4 5

    10. Califiquesuniveldesatisfaccinconrespectoarespuestaasolicitudes,consultasoreclamosdeClaro:Markonlyoneoval.

    1 2 3 4 5

  • 26/5/2015 EncuestadesatisfaccinUsuarioClaroPrepago

    https://docs.google.com/forms/d/1BVcToWjsiSzhu3EYjQghQP4p52jgAlQoi3D6KKGXLC8/printform 4/4

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    11. Califiquesuniveldesatisfaccinconrespectoalosplanesprepago,promocionesyequiposdeClaro:Markonlyoneoval.

    1 2 3 4 5

    12. CalifiquesuniveldesatisfaccinconrespectoalarecargadelserviciodeClaro:Markonlyoneoval.

    1 2 3 4 5

    13. CalifiquesuniveldesatisfaccinconrespectoalaRelacinCostoBeneficioconClaro:Markonlyoneoval.

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