encuesta de satisfacción - usuario claro prepago
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Encuesta de satisfaccion usuario claro prepagoTRANSCRIPT
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26/5/2015 EncuestadesatisfaccinUsuarioClaroPrepago
https://docs.google.com/forms/d/1BVcToWjsiSzhu3EYjQghQP4p52jgAlQoi3D6KKGXLC8/printform 1/4
EncuestadesatisfaccinUsuarioClaroPrepago*Required
1. Nombresyapellidoscompletos:*
2. Enqueestratoseencuentraubicado?Markonlyoneoval.
1
2
3
4
5
6
3. AquSexopertenece?Markonlyoneoval.
Masculino
Femenino
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26/5/2015 EncuestadesatisfaccinUsuarioClaroPrepago
https://docs.google.com/forms/d/1BVcToWjsiSzhu3EYjQghQP4p52jgAlQoi3D6KKGXLC8/printform 2/4
4. Culessuniveldeeducacin?Markonlyoneoval.
Postgrado
Profesional
Estudianteuniversitario
Bachillerato
Primaria
Ninguno
5. Culessuocupacinprincipal?Markonlyoneoval.
Independiente/Comerciante
Empleado
Amadecasa
Estudiante
Desempleado
Pensionado/Jubilado
6. HacecuntotiempoesClarosuoperadordeestecelularprepago?Markonlyoneoval.
Hacemsde4aos
Entre2y4aos
Entre1y2aos
Entre8y12meses
Entre4y7meses
Entre0y3meses
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26/5/2015 EncuestadesatisfaccinUsuarioClaroPrepago
https://docs.google.com/forms/d/1BVcToWjsiSzhu3EYjQghQP4p52jgAlQoi3D6KKGXLC8/printform 3/4
7. CalifiquesuniveldesatisfaccinanivelgeneralconrespectoalservicioprestadoporClaro:Markonlyoneoval.
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8. CalifiquesuniveldesatisfaccinencuantoalacomunicacinconelservicioalclientedeClaro:Markonlyoneoval.
1 2 3 4 5
9. CalifiquesuniveldesatisfaccinconelPersonaldeatencinalclientedeClaro:Markonlyoneoval.
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10. Califiquesuniveldesatisfaccinconrespectoarespuestaasolicitudes,consultasoreclamosdeClaro:Markonlyoneoval.
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26/5/2015 EncuestadesatisfaccinUsuarioClaroPrepago
https://docs.google.com/forms/d/1BVcToWjsiSzhu3EYjQghQP4p52jgAlQoi3D6KKGXLC8/printform 4/4
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12. CalifiquesuniveldesatisfaccinconrespectoalarecargadelserviciodeClaro:Markonlyoneoval.
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13. CalifiquesuniveldesatisfaccinconrespectoalaRelacinCostoBeneficioconClaro:Markonlyoneoval.
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