encuesta de percepción (2)
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encuesta de mktgTRANSCRIPT
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UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO CARRERA PROFESIONAL DE TURISMO
EVALUACIN DEL MERCADO TURSTICO DE PUERTO MALDONADO
Estimado visitante: con el propsito de evaluar la calidad de la oferta de atractivos tursticos y oferta
complementaria y as conocer la potencialidad turstica, solicitamos a Ud. llenar el siguiente
cuestionario. Gracias
PERFIL DEMOGRFICO DEL TURISTA (visitante): a. Sexo M F
b. Edad 15-30 aos 31-40 aos 41-50 aos
51-60 aos 61-70 aos + de 71 aos
c. Nacionalidad USA UK Francia Alemania Espaa
Chile Argentin. Colombia Brasil Italia
Per Japn Otros
d. Ciclo de vida familiar
Soltero Casado Otros
e. Educacin Phd Mgt Universidad
Secundaria Tcnico Otros
f. Ocupacin Estudiante Ingeniero Administrador Jubilado Abogado
Contador Ama casa Arquitecto Doctor Docente
Vendedor Profesor Consultor Financiero Otros
g. Ingreso mensual $
Menos 1000 1000-2000 2001-3000
3001-4000 4001-5000 5001-6000
+ de 6,001
CARACTERSTICAS DEL VIAJE 1. Cul ha sido su motivacin para visitar el destino turstico de PEM?
Cultura Ecoturismo Naturaleza Aventura Otros
2. A travs de qu medios se ha informado acerca de los atractivos de PEM?
Agencia de viajes Pagina web Guas tursticas Consulta amigos Libros/peridico Otros
3. Vino a PEM a travs de una agencia de viajes?
Si No
4. Qu tipo de alojamiento utiliz durante su estada en PEM?
Hotel Hostal Casa de hospedaje
5. Cunto tiempo permaneci en PEM?
De 1 a 2 das de 3 a 4 das ms de 4 das
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6. Cules fueron sus motivaciones para visitar PEM?
Conocer sobre flora y fauna
Conocer ms de avifauna
Visitar expresamente los grupos tnicos
Estaba en el itinerario de AAVV
Motivacin Ecoturstica
7. Ha visitado algn otro atractivo de PEM adems de los programados?
No Si Cul?
8. Qu actividades le gusta realizar durante su viaje?
Pasear por la ciudad Vivenciar festividades Visitar sitios arqueolgicos
Visitar museos Visitar iglesias y casonas
Explorar el bosque natural
Observar flora y fauna nativa
Admirar paisajes
Visitar reservas naturales
Vivenciar tradiciones
Turismo de Aventura Gastronoma local Compras Diversin Otros
9. Cul de los siguientes lugares satisfacen ms sus necesidades de recreacin y entretenimiento en un destino turstico?
Parques temticos interpretativos Parques de diversiones Museos interactivos
Casinos Cines Discotecas, pubs
Espectculos al aire libre Teatros Otros
Niveles de satisfaccin: 10. Cmo calificara los atractivos de PEM?
Aspectos a evaluar 5 4 3 2 1 NS
City Tour
Lago Sandoval (Reserva Tambopata)
Collpa de Wakamayos
Isla de los monos
Entorno natural de la ruta
Avi fauna de la zona
Flora nativa y exuberante de la zona
Entorno urbano (paisaje rural)
Variedad de atractivos
Otros atractivos visitados
5: Muy bueno 3: Regular 1: Psimo 4: Bueno 2: Malo NS: No use el servicio
11. Cmo calificara los servicios y facilidades de PEM?
Aspectos a evaluar 5 4 3 2 1 NS
Facilidad de acceso
Conservacin del lugar
Limpieza / higiene del lugar
Seguridad en el lugar
Precios
Informacin turstica disponible
Servicios higinicos
Trato de las personas (cortesa, amabilidad, conocimiento de sus funciones)
Suvenir de la zona
Servicio de guiado local
Servicio de hospedaje
Servicio de alimentacin
Transporte local
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Conservacin del entorno (paisaje)
Facilidades de comunicacin (telfonos, internet)
Otros
5: Muy bueno 3: Regular 1: Psimo 4: Bueno 2: Malo NS: No use el servicio
12. Le hubiera gustado tener informacin de los atractivos en forma dinmica y participativa relacionado con la cultura y tradiciones del distrito de PEM?
Si No
13. Qu fue lo que ms le gusto de su visita a PEM?
La arquitectura verncula de las poblaciones tnicas
El entorno natural de las reas protegidas
El paisaje Todo Nada otros
Experiencia de Viaje: 14. De acuerdo a su experiencia recomendara a sus amigos para que visiten PEM?
Recomendara sin duda Recomendara pero con reservas
No recomendara tampoco desalentara
No recomendara
Desanimara
Gracias