encuentro de socios: los cambios hoy y los que se avecinan · 9 tras seis años de decrecimiento,...

1 de diciembre de 2015

ENCUENTRO

DE SOCIOS:

Los cambios hoy y los que se avecinan

2

www.clubexcelencia.org

AGENDA

CAMBIOS HOY:

Relevo en la Presidencia del CEG

2015: Objetivos Estratégicos, ¿Qué hemos hecho este año? y

Cambios

CAMBIOS QUE SE AVECINAN:

2016: Objetivos Estratégicos y Cambios

XXV Aniversario del CEG

Cambio de oficina

RELEVO DE LA

PRESIDENCIA

4


Relevo Presidencia CEG

D. Juan Antonio Zufiria ZatarainElegido Presidente por acuerdo del Comité de

Gobierno del 24/11/2009. Ratificado por la Asamblea General del 20/04/2010.

Artículo 13.2 Estatutos CEG Presidente por un período de tres años, pudiendo

ser reelegido para otros tres años o, en su caso, para un máximo de seis años consecutivos

Finalización: Abril – Mayo 2016

2015: OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y

CAMBIOS

6


1.Proyectar al exterior más relevancia social y económica

2.Empezar con los futuros desarrollos del Club explorando nuevas rutas

3.Mantener la organización completa de la Secretaría General volcada en el servicio a los socios

2015: OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

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2015: ¿Qué hemos hecho este año?Volver a interesar a nuevos socios. Revertir la tendencia, de los últimos años, con másaltas que bajas.

ALTAS1. Capsa Food (Leche Asturiana)2. CEGOS3. Caser Seguros4. Eresa5. Hospital de Guadarrama6. Fundación Instituto San José7. Qualitas Management8. VP20 Consultores9. Valores10. Colegio San Patricio11. Mutua Cesma12. Universidad Santiago de Compostela13. Ayuntamiento de Boadilla14. Tibidabo15. Hermanas Hospitalarias SC- Clínica San Miguel16. Cecap17. Optima Consultores18. La Salle International School19. Uniteco Profesional

ALTAS INTERCAMBIO20. Cámara de Comercio de Sevilla21. La Chambre – Cámara de Comercio Hispano Francesa22. Euskalit23. Turistec

BAJAS1. Cajamar2. Enresa3. Thales4. Babé y Asociados5. Consorci Hospital General Universitario de Valencia6. Ducto qualitas7. Iat -Instituto Andaluz de Tecnología8. Isotools9. Oak Larpwell10.Sociedad de Tasación11.Universidad Católica San Antonio12.Universidad de Córdoba13.Universidad Pablo de Olavide

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Las Altas de nuevos Socios en el 2015 serán de 23 sobre un objetivo de 20

Las Bajas de Socios en el 2015 han sido de 13 sobre un objetivo de 18

-30

-20

-10

0

10

20

30

40

50

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Evolución Socios

Altas Bajas Resultado

2015: SOCIOS

9


Tras seis años de decrecimiento, en el que las circunstancias globales han tenido un

fuerte impacto en las organizaciones empresariales, la evolución del número de

Socios del Club Excelencia en Gestión en el 2015 va a ser positiva.

La proporción de Socios Líder y Estándar se ha mantenido estable en el entorno del

30% y 70% respectivamente.

Se ha reforzado la Propuesta de Valor (beneficios vs características)

Se ha trabajado de forma personalizado con todos los socios a través de gestores

personales.

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Distribución Tipo Socio

% Líder % Estándar

2015: SOCIOS

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2015 SOCIOS: ACTIVIDADES REALIZADAS

Actividades Nº Asistentes

Foros temáticos 7 140

Webinars 12 648

Foros sectoriales 4 91

Jornadas 9 966

Talleres 9 160

Encuentros en la Cumbre 5 117

TOTAL 46 2.122

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2015: ¿Qué hemos hecho este año?

Lanzar, con éxito, el programa de Embajadores de Excelencia Europea junto con EFQM yMarca España

Poner en valor la Excelencia de nuestras

organizaciones con objetivo de apoyar la imagen e

internacionalización de España

Embajadores de la Excelencia Europea 2015

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Plan de comunicación del Programa y de los Embajadores

Plan de actividades con los Embajadores

Jornadas de Puertas Abiertas

Difusión de las Buenas Prácticas de los Embajadores anivel nacional e internacional (Europa, Latinoamérica,…)

Benchmarking Internacional

Presentaciones en Eventos y Foros de Gestióninternacionales organizados por la red de partners


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Promover un grupo de trabajo compartido con AEC, AENOR, AEVAL,Ayuntamiento de Alcobendas, CECE, Comunidad de Madrid, ClubAsturiano de Calidad, CRUE, Escuelas Católicas, Eulen, Ilunion, Leitat yMadrid Excelente y otros para sensibilizar sobre la importancia de laExcelencia en las Administraciones Públicas

Reforzar vínculos con la EFQM y desarrollar alianzas con otrasinstituciones afines al CEG (Euskalit, CAQ, Corporate Excellence, …)

Crear un Foro de Educación para agrupar los intereses de los colegios ycentros de enseñanza que tenemos entre nuestros socios.

Crear un Foro de Directores de Comunicación que ha desarrollado yavarias actividades en el Club y tiene su propio espacio en Ágora.

Ampliar nuestro periódico digital Visión para incluir un apartado connoticias de los socios y otra con novedades de nuestros partners yaliados.

Dedicar más tiempo a las necesidades de los socios a través de invertiren tecnología y en simplificación de procesos en la Secretaría General.

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2015: CAMBIOS

Renovar la imagen corporativa del Club

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2015: CAMBIOS

Cambiar la página web, haciéndola más atractiva y fácil de usar. concontenidos más accesibles.

16


(1 de Mayo-14 de Noviembre 2015)

2015: CAMBIOS

Abrir la plataforma Ágora a todos los socios con lo que disponemos,desde mayo, de una comunidad de más de 800 usuarios

Transformar CIBE en un repositorio ordenado de mejores prácticas, en Ágora, conmás documentos complementarios y blogs participativos, cuyo número dedescargas está creciendo mensualmente

805 miembros de ÁGORA CEG

2016: OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y

CAMBIOS

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1. Crecer sustancialmente en número de socios, en sectores clave (Industria y Turismo) y en zonas geográficas prioritarias (Castilla y León, Valencia y Andalucía) y en ingresos, reforzando el trabajo en equipo y la venta cruzada.

2. Innovar en los productos y servicios, en los procesos de negocio, en la forma de organizarnos, (“encuentros en la semicumbre”, salir de la zona de confort…)

3. Ampliar la presencia digital del CEG para dar mayor visibilidad a los socios, a la excelencia y sus valores

4. Facilitar más conocimientos y comunicación a través de la plataforma Ágora y del periódico Visión

5. Seguir fortaleciendo nuestra relación con

• Todos los socios aprovechando la conmemoración del XXV Aniversario

• La EFQM para seguir siendo el partner más influyente (Comité Estrategia, Consejo)

• Marca España para la siguiente edición del programa de Embajadores de Excelencia Europea y captar nuevos apoyos

• Nuestros aliados en el Programa de Excelencia en las Administraciones Públicas

6. Empezar a desarrollar el Club Amigos de la Excelencia

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 2016

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El objetivo de altas de nuevos Socios en el 2016 será de 38 para poder alcanzar el hito delos 250 sociosAmpliar la orientación sectorial

Reforzar los establecidos: Sanidad, AAPP, Universidades y Educación.Nuevos: Turismo e Industria.

Expansión a Castilla y León, Andalucía y ValenciaLanzamiento de una nueva Propuesta de Valor: Amigos de la Excelencia

PYMES (menos de 50 empleados) y StartupsProfesionales

0

50

100

150

200

250

300

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Socios

Líder Estándar

2016: SOCIOS

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2016: VIDA ASOCIATIVA

Menos actividades pero más específicas

• Orientadas a segmentos de socios

• Sectoriales

• Geográficas

• Transversales

XXV ANIVERSARIO

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Proponemos un plan de actividades a lo largo del año bajo el paraguas de los 8 valores de la Excelencia para conseguir mediante nuevas

experiencias, reconocer y reforzar el compromiso de nuestros socios con el CEG.

ACTIVIDADES 8 VALORES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

FORO ANUAL TALENTO

FIESTA ANIVERSARIO RESULTADOS EXCEPCIONALES

TORNEO PADEL AGILIDAD

VIDEO FELICITACIONES CAPACIDAD DE LA ORGANIZACIÓN

CUPÓN ONCE VALOR CLIENTES

CONCURSO DIBUJO INFANTIL CREATIVIDAD E INNOVACIÓN

ENVIO ALBUM FOTOS DIGITALES LIDERAZGO

EVENTO INTERNO CEG FUTURO SOSTENIBLE

AFTERWORK CIUDADES RESULTADOS EXCEPCIONALES

XXV ANIVERSARIO

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FORO ANUAL

OBJETIVOS ACTIVIDADES XXV ANIVERSARIO

FIESTA XXV

ANIVERSARIO

TORNEO PADEL JORNADAS

AFTERWORK

15 MARZO

+500 asistentes

MMCC

JUNIO

200 asistentes

MMCC

JULIO

100 asistentesTODO EL AÑO

200 asistentes

MMCC locales

XXV ANIVERSARIO

CAMBIOS EN EL FORO ANUAL

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El reto:

Cómo crecer con Excelencia ante

el cambio permanente

15 de Marzo 2016

Cambios:- En la invitación (Sorpresa)

- En actividades previas (Encuesta e informe sobre el

cambio)

- Durante el Foro con nuevos formatos de presentación y

de preguntas- En actividades posteriores (debates seguidos en Ágora)

XXIV FORO ANUAL

CAMBIO DE OFICINA

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OFICINA CEG. Situación actual

HNA – 1995->2015Tamaño oficina 460 m2Precio m2: 25,5 €/m2 aprox

Situación actual

Nueva sede corporativa – Julio 2016Representatividad, seguridad y accesibilidadDiseño con Open Space y favoreciendo elnetworking entre socios (ajustar tamaño)Precio m2: 20 €/m2 aprox

NOVIEM-BRE

DICIEM-BRE ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO

Aprobación propuesta

cambioIdentificación

RequerimientosBusqueda

LocalizaciónNegociación

contratoDiseño proyecto

oficinaObra – Pedidos

Mudanza Inauguración

Situación futura

encuentro de socios: los cambios hoy y los que se avecinan · 9 tras seis años de decrecimiento,...

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