EMPRESA DE SERVICIOS

REALIZADO POR:JUAN SEBASTIAN CALLE DE LA CRUZ.

PARA:SERGIO ALEXANDER JIMENEZ.

MATERIA: FECHA DE ENTREGA:Emprendimiento OCTUBRE 24

COLEGIO SAN JOSE DE LA SALLE“MI COLEGIO POR SIEMPRE”

MEDELLIN2012

1. Analiza la pagina 22 y realiza un resumen de dicha página.

R/Una de las tareas mas importantes de cada persona, es determinar su capacidad

de servicio, es decir su disposición o animo de ayudar a los demás. Esta capacidad

se traduce en una opción para crear una empresa o negocio que ofrezca algún tipo

de servicio. Hay algunas preguntas claves que se deben responder para conseguir

la clave del éxito tales como:

1. Que necesidades identificas en la gente de su entorno?

2. Qué servicios puedes ofrecer para atender la necesidad detectada?

3. Que productos de apoyo debe tener en cuenta para prestar in buen servicio?

4. Quienes pueden ser tus clientes?

5. Que tipo de recursos físicos necesitas para crear una empresa de servicios

que atienda las necesidades detectadas?

6. Que clase de personas se requieren para prestar el servicio?

7. Que tipo de organización necesitas?

8. Que hacer cuando varios clientes solicitan tu servicio?

Para crear una empresa, debes desarrollar habilidades y estrategias que te

permitan describir qué necesidades tiene la gente. Para esto debes aplicar

procesos de observación y sensibilidad.

2. Completa los cuadros de la página 23

NECESIDADES SERVICIO

Hay la necesidad de estudio Una empresa que logre dar los estudios

académicos necesarios, además pagado por el

estado.

Mas capacidad económica Una empresa, con una sostenibilidad estable y

que logre realizar préstamos a los habitantes de la

comunidad

Asegurar los bienes materiales Una empresa cuyo principal fin sea el

aseguramiento de los vehículos de las personas y

los bienes materiales.

Asegurar la vida Una empresa que logre asegurar la vida, dando

una suma de dinero por daños o perjuicios

Faltan lugares recreativos Que el estado intervenga, y realice

construcciones necesarias para lugares

recreativos.

PREGUNTAS CLAVES DEL ÉXITO

Que necesidades identificas en la gente de su entorno? Se encuentra falta de aseguramiento de bienes, por lo que

crearé una empresa que pueda cumplir este servicio.

Qué servicios puedes ofrecer para atender la necesidad detectada?

Mi empresa consta de el aseguramiento de todos los

bienes materiales, por si hay daños ocasionados por

accidentes el seguro pueda cubrir los daños.

Que productos de apoyo debe tener en cuenta para prestar in buen servicio?

Mi empresa organizará paquetes de regalos a aquellos

clientes fiables, esto asegurará un buen servicio.

Quienes pueden ser tus clientes? Todo aquel que pueda cumplir con nuestra tarifa.

Que tipo de recursos físicos necesitas para crear una

empresa de servicios que atienda las necesidades detectadas?

Necesito un préstamo de dinero algo elevado, que pueda

cubrir los gastos de la construcción del lugar, y así

continuar con una buena sostenibilidad.

Que clase de personas se requieren para prestar el servicio?

Toda clase de persona se recibe, claro que esta tiene que

pagar nuestra tarifa para poder asegurar sus bienes.

Que tipo de organización necesitas? Una organización que cumpla con todas las necesidades

de mi cliente.

Que hacer cuando varios clientes solicitan tu servicio? A cada uno de estos clientes le prestaré la misma

atención, y serán bien atendidos.