Empresa de servicios

Objetivo: convertir una necesidad en una posibilidad de negocio, por medio de un servicio.

¿Cuáles son los servicios que necesita una comunidad?

Se debe determinar la capacidad de servicio y el gusto por relacionarse con la gente. Se lanza en una propuesta de sentido, para saber con las condiciones que se cuentan para realizar un proyecto.

Claves de éxitoIdentificar las necesidades del entorno, determinar cómo satisfacerlas, usar herramientas, instrumentos, conocer los clientes actuales potenciales, saber los empleados que se necesitan, planear, organizar e identificar estrategias para satisfacer la demanda del servicio.

Para crear una empresa, vinculado al sector de los servicios, se deben desarrollar estrategias, como observar y tener sensibilidad.

DiagnósticoAhora escribe qué otras necesidades detectas en tu comunidad y el tipo de servicio que podrías ofrecer

para suplirlas. Necesidades Servicios

Los estudiantes están estresados y necesitan relajarse por salud.

Ofrecer servicio de Spa para los estudiantes estresados, para que se relajen

Los trabajadores necesitan pasar mas tiempo en familia.

Ofrecer servicio de recreaciones familiares, para que se pase mas tiempo juntos.

Los niños necesitan un lugar con todos los utensilios necesarios para su estudio.

Proporcionar una papelería con materiales de estudio y fotocopiadora

Las mujeres quieren verse bien, sin acné,ni problemas en la cara.

Brindar y asesorar en tratamientos de cuidado de la piel en un centro de belleza

Las personas necesitan usar computadores para realizar tareas y trabajos

Crear el servicio de un café internet para suplir esas necesidades.

A partir del diagnóstico anterior, establece los factores de éxito de tu posible empresa de servicios. Para esto, retoma las preguntas formuladas. Sigue el ejemplo.

Preguntas Claves de éxito

¿Qué necesidades identificas en la gente de tu entorno?

(ejemplo)

¿Qué servicios puedes ofrecer para esta lanecesidad detectada?

Masajes de relajación, con música y en medio de un ambiente placentero.

¿Qué productos de apoyo debes tener en cuenta para prestar un buen servicio?

Aceites, cremas, elementos de masajes, camillas,sillas masajeadoras, entre otros-

¿Quiénes pueden ser tus clientes? Todas aquellas personas, en especial estudiantes que se sientan estresados y deseen y puedan adquirir el servicio.

¿Qué tipo de recursos físicos necesitas para crear una empresa?

Sillas masajeadoras, aceites, camillas, y todos los implementos necesarios para los masajes

¿Qué tipo de organización necesitas? Una organización centrada en la buena atención y en complacer a los clientes

¿Qué hacer cuando varios clientes solicitan tu servicio simultáneamente?

Para esto es que tengo varias masajeadoras, que puedan facilitar e implementar el servicio simultáneamente.

¿Qué clase de personas se requieren para prestar el servicio?

Personas que hayan estudiado algo sobre masajes y relajación, de yoga ó meditación.

¡GRACIAS!