PROYECTO DE ING. MECANICA II

PROFESORPOLO VILLANUEVA MARCO

INTEGRANTES

1011950 PEÑA QUISPE POL1111185 ESCARCENA LORENZO MARIO1011972 VELA PEREA CARLOS

1. IDENTIFICACIÓN DEL NEGOCIO

1.1 tipo de negocio: “Empresa de servicios Generales”

1.2 Objetivo del negocio: Brindar y proporcionar los servicios de mantenimiento, seguridad y limpieza de las oficinas e infraestructuras de instituciones con el fin de garantizar un ambiente de trabajo adecuado y todo el personal y público general.

1.3 ESPECIALIDADES

1.3.1 ESTRUCTURAS METALICASa. Estructuras en construccionesb. Instalaciones metálicasc. Enrejadosd. Cobertorese. servicio de inspección y Mantenimiento

1.3.2 AIRE ACONDICIONADO Y VENTILACIÓN a. servicio y reparación de equipos de refrigeración y ventilaciónb. Detección de fallas en equipos Instalados c. Instalaciones - Enfriadores de agua - Cámaras de refrigeración, congelación y salas de procesos - Sistema de extracción de Aire 1.3.3SISTEMA ELECTRICOS a. Instalaciones eléctricas de oficinas, industriasb. Iluminación y diseño c. Equipos de luz de Emergencia d. Redes telefónicas y de cómputos e. Tableros de media y baja tensión

2. DEFINIR EL SECTOR

2.1 Almacenes (logística)a. Almacenes bocanegra S.Ab. Almacenera El pacifico SAC.c. Almacenera Cmmd. Depovente. Almacenes Rivera

f.Alcosag.Bsf Almacenes del Perú

2.2 Universidades privadas a. Universidad tecnología del Perúb. Universidad del Pacifico (UP)c. Universidad Peruana de Ciencias e informática (UPCI) d. Universidad Privada Telesup (Utelesup)e. Universidad Alas Peruanas (UAP)f. Universidad calotica Sedes Sapientiae (UCSS)

3. DEFINIR EL ORGANIGRAMA

Gerente General

Jefe de dpto. Comercial

Jefe de dpto. de Administración

Financiera

Jefe de dpto. de Servicios Generales

Supervisor de Estructuras Metálicas

Supervisor en Electricidad

Supervisor en Aire Acondicionado

Técnicos de Estructuras Metálicas

Técnicos en Electricidad

Técnicos en Aire Acondicionado

4. DEFINIR EL PROCESO

5. IDENTIFICAR EL PROBLEMA

La empresa cuenta con reclamos de parte de los clientes por trabajos mal acabados, presencia de descomposturas al poco tiempo de terminados. Lo que genera un gasto innecesario en reparaciones, largo tiempos de reparación, acumulación de trabajo y sobre todo desprestigio de la empresa.

6. Soluciones

Elaborar un historial de fallas, Para así determinar las causas

fundamentales de las descomposturas (métodos, procedimientos,

Inspección.)

Elaborar Lista de procedimientos que nos permita optimizar el los

recursos empleados

Evaluar si las fallas son producidas con factores relacionados con el

personal, con los materiales, con herramientas y el equipo.

Elaborar un Plan de capacitación Permanente al personal