emprendedores 3.0

EMPRENDE DOMINGO 25 DE MAYO DE 2014 | ESPACIO DE PUBLICIDAD

by Emprende

“TODAVÍA TENEMOS UNA OPORTUNIDAD”Charla con Miguel Braun, fundador de CIPPEC. Pág. 8

“PREGUNTADOS”, EL JUEGO DEL MOMENTOMáximo Cavazzani nos cuenta cómo fue el boom de la popular app. Pág. 3

EL PAJARITO REVOLUCIONARIOJack Dorsey, Biz Stone y las claves del éxito de Twitter. Pág. 7

Emprendedores 3.0Sally Buberman (Wormhole I.T.), Tomás y Magdalena Bermúdez (Cookapp) y Alfonso Amat (I am at.)

Cuáles son los riesgos y las oportunidades de aventurarse en el sector tecnológico. Las reglas de juego, el contexto local y las proyecciones de aquellos que se autoproclaman “nerds” y apuestan

por la innovación constante.

EMPRENDE 2 3DOMINGO 25 DE MAYO DE 2014 | ESPACIO DE PUBLICIDADDOMINGO 25 DE MAYO DE 2014 | ESPACIO DE PUBLICIDAD EMPRENDE

Máximo Cavazzani es la mente detrás de “Apalabrados” y “Preguntados”, el juego del momento. El CEO y fundador de Etermax, quién será orador en la próxima Experiencia Endeavor, nos cuenta cómo fue el trabajo previo al boom de la aplicación que hoy tiene 6 millones de usuarios activos por día.

Palabras mayores

¿Cómo empezó “Preguntados”? M.C.: Luego de un par de años de fundar Eter-max me di cuenta de que si bien la empresa tenía mucho talento, era difícil convencer a los clien-tes de que invirtieran en apps: necesitábamos un producto propio y masivo. Pensé entonces en un juego social que apuntara al mercado hispano-parlante. Así surgió “Apalabrados.” Fue un éxito que nos hizo refocalizar la empresa, y pensé en hacer una app de preguntas y repuestas, basada en esa plataforma y que tuviese una buena canti-dad de preguntas de calidad que nunca se acaba-ra. Así nació, luego de cuatro meses de trabajo, “Preguntados.”

¿Cómo estás llevando el éxito?M.C.: Nos agarra en un momento muy maduro de la empresa: tenemos la gente y las herramien-tas para reaccionar eficientemente. Cuando lan-zamos “Apalabrados” nos topamos con muchos límites y tuvimos que reconstruir varias veces la infraestructura. Pero hoy estamos preparados. Quizás porque, en el fondo, lo esperábamos.

¿Cuántos usuarios tienen por día?M.C.: Hoy estamos en seis millones de usuarios activos diarios, la mayoría en Latinoamérica, Brasil y España. “Preguntados” es hoy uno de los diez juegos más jugados del mundo y todo esto sin invertir un dólar en publicidad.

¿Por qué pensás que tuvo tanto éxito?M.C.: Es una suma de cosas. Pulimos muchos detalles en los cinco años que llevemos hacien-do apps. Sabíamos que los juegos de preguntas y respuestas gustan, pero había que darle una vuelta. Así pensamos en la fábrica de pregun-

tas (un sistema que les permita a los usua-

rios mandar preguntas y validar las de otros) que fue

la frutilla del postre. Permitió que la gente se identifique con el juego mucho más y le permi-tió terminar de explotar.

¿Cuál es tu objetivo a partir de ahora?M.C.: Queremos afianzar a Etermax como una de las empresas líderes del sector a nivel mun-dial, desde la posición de liderazgo que tenemos hoy en Latino América y España. A corto plazo, crecer todo lo que se pueda.

“Pusimos la empresa al límite”

Hoy, VU Security es una em-presa en pleno crecimiento, pero en 2007 la situación era distinta. Con experiencia en tecnología y en seguridad, Se-bastián Straneri decidió lanzar su emprendimiento que, según cuenta, “brinda soluciones para la protección de identidades y la prevención de fraudes.”En ese momento consiguieron un capital semilla para comen-zar a funcionar. “Con ese dinero contratamos gente de desarrollo. Usamos toda la plata y los re-cursos para desarollar el mejor producto, y ese fue el gran error. Hoy lo tengo súper claro: no deberíamos haber apuntado tan alto. Fuimos a las empresas más importantes y competimos con-tra los más grandes: queríamos el negocio del millón. Y cuando uno llega con una empresa nue-va es muy difícil convencerlos de que sos el mejor. En esa eta-pa deberíamos haber buscado clientes más chicos.”La inversión que deberían haber hecho, en cambio, era “contratar vendedores que salieran a captar clientes, que se haga caja y que

ese capital girara entre reinver-sión y mantenimiento de la em-presa.” Pero eso no fue lo que pasó: “El primer contrato llegó cuando el capital inicial casi se extinguía. Pusimos la empresa al límite.”Ocho años después, Sebastián se da cuenta de que fue la mejor elección. “Haber invertido tanto en desarrollo nos hizo estar dos años adelantados respecto a la competencia. Yo no quería mos-trarles a los clientes algo que no existía, no quería ir a vender humo. Entonces nos concentra-mos en mostrarles una prueba real de lo que hacíamos: no fui-mos con un producto en desa-rrollo, sino con algo que funcio-naba, algo concreto.”Hoy tienen como clientes, por ejemplo, a catorce bancos. “Ese error de haber destinado toda la plata a contratar gente técnica y al desarrollo de producto fue un acierto finalmente, porque logramos el mejor producto. Si nos hubiéramos quedado con la primera versión de software, hubiera sido un buen producto solo para empresas chicas.”

- Por Francisco Llorens -

- MI ERROR MÁS ACERTADO -

Sebastián Straneri, de VU Security, apostó por “el negocio del millón” y decidió invertir todo el capital inicial en desarrollar su producto, pero la falta de clientes le jugó una mala pasada.

- EXPERIENCIA ENDEAVOR -

- Por Eugenia Iglesias -

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Escuchalo en vivo en la

Experiencia Endeavor. Los mejores speakers

y talleres para emprende-dores, el 10 de junio en

la Usina del Arte. Más info en

endeavor.org.ar/experiencia

buenosaires.

Hace poco más de un mes, nos tocó partici-par de una de las ferias más importantes de literatura infantil. Para cualquiera que ame la ilustración, la novela gráfica, la literatura para chicos y jóvenes, la Feria Infantil del Libro de Bologna es "el lugar." Allí, cada año se re-únen las más grandes y pequeñas casas edito-riales de todo el mundo, para hacer negocios Así que ahí fuimos, invitados a presentar el traba-jo de NIÑO, nuestra editorial digital, y, en espe-cial, a mostrarle al mundo "Love", una app que

a menos de un mes de su lanzamiento fue reco-nocida con el BolognaRagazzi Digital Award, el premio más importante de su categoría en la feria. Al recorrer los pasillos de Bologna, charlar con unos cuantos editores y otros tantos especialis-tas, pudimos notar que, a pesar del alto grado de interés que despiertan los libros interactivos, existe un gran temor y mucho desconocimiento respecto de este nuevo formato; no solo a nivel de producción sino en términos de derechos, marketing y distribución. Y en este mar incipiente, pudimos notar que somos los más pequeños, los editores y estu-dios independientes, quienes estamos siendo grandes agentes de cambio. A pesar de los condicionantes (económicos, financieros, de escala), seguimos adelante con nuestros pro-yectos. Con talento y convicción, empujamos el mercado, innovamos.

Agentes de cambioPor Pablo CurtiDirector de NIÑO Studio. Socio Director de Happy Together Contenidos.


Autos voladores, teletransporta-ción, capacidad de materializar alimentos y departamentos sus-

pendidos en el aire. Así era una de las infinitas visualizaciones acerca del futu-ro hace unos veinte años, cuando lo más tecnológico imaginable era la vida de Los Supersónicos o el “mundo feliz” antici-pado por Aldous Huxley en la década del 30. Si bien la llegada del 2014 evidencia que la corriente no tocó ese puerto to-davía, lo cierto es los años pasaron y el sector tecnológico evolucionó a zancadas y con efectos impensados. La llegada de Internet, el fenómeno de cloud computing y el auge de las redes sociales catapultaron muchos proyectos que le dieron una vuelta de tuerca a solu-ciones clásicamente concebidas, como la forma en que se estudia o trabaja. “Para nosotros, fue llegar a muchísima gente y tener un impacto mayor. La tecnología nos permitía abrir posibilidades a perso-

nas que antes no las tenían y alcanzar la educación a lugares remotos”, señala Sally Buberman, co-fundadora de Wormhole I.T., compañía pionera en el concepto de Live Learning que permite ofrecer clases y capacitaciones, tanto a empresas como a instituciones educativas, a través de una plataforma online. De la misma manera, Germán Dyzen-chauz y Gastón Lejtman vieron la opor-tunidad de trabajar y volver a desarrollar los vínculos entre las empresas y sus clientes y también internamente, de-sarrollando una plataforma social que ofrece soluciones de engagement en la nube. Creada originalmente casi como una agencia de marketing, GoIntegro re-presenta hoy una solución escalable que hace de la tecnología el corazón mismo del proyecto.

Un ecosistema en evolución constante A los ya conocidos beneficios que trajo la tecnología a la vida cotidiana y al mun-do empresarial, la caída de los límites geográficos, la velocidad y la ubicuidad parecen generar un ambiente propulsor para este tipo de emprendimientos. Sin embargo, el rubro trae aparejado una se-rie de riesgos que deben ser considerados a la hora de aventurarse en la panacea tecnológica.En primer lugar, la competencia es feroz-mente agresiva. La habilidad y flexibili-dad frente a los cambios pasan a ser, así, las actitudes más requeridas. “Es necesa-rio hacer investigación y desarrollo cons-tantemente. Si parás, perdés la delantera y dejás de brindar un servicio de calidad”,

destaca Alfonso Amat, CEO de I am at, la solución que permite a empresas y me-dios de comunicación integrarse con sus audiencias a través de múltiples canales. Tomás Bermúdez, uno de los fundadores de Cookapp, la aplicación que conecta a cocineros con los usuarios de manera gratuita, profundiza: “Antes programá-bamos en un código, ahora en otro; antes usábamos Google Ads, ahora Facebook Ads, antes las reglas de inversión eran con amigos, ahora son con venture capi-tals. Tenés que estar dispuesto a aprender mucho más, todos los días.”De la mano, enfrascarse en la vorágine y perder el foco es uno de los mayores vicios que deben enfrentar los emprende-dores de este corte. “Aprender a decir que no es el desafío más grande. Las opor-tunidades son tantas y es tan sencillo abordarlas que se hace muy fácil entusias-

- NOTA DE TAPA -

La revolución de los nerdsLos límites parecen borrosos, las oportunidades se despliegan en abanico y el rubro techie se consolida como un buen norte hacia el cual dirigir nuevos emprendimientos. Por qué apostar por este sector y qué obstáculos específicos plantea en Argentina.

marse con algo nuevo y perder el rumbo”, resalta Martín Frascaroli, CEO de AIVO, la solución online que utilizan empresas como Páginas Amarillas y Telefónica para responder de manera automática a las pre-guntas de los usuarios. Otro de los grandes problemas es la fre-cuente asociación de las empresas tecnoló-gicas al ritmo de Silicon Valley: se espera que los emprendimientos tecnológicos sean tan explosivos como la tecnología misma. Por eso, a veces el contexto local parece confabular contra el proceso natu-ral de cada proyecto. “Latinoamérica y Ar-gentina en particular te hacen perder tiem-po en burocracias innecesarias, al margen de las cuestiones políticas. La sociedad tarda seis meses cuando podría tardar dos días, pero quejarte no te sirve de nada. O te la aguantás o te vas a emprender a otro lado”, apunta Frascaroli.

De la Argentina al mundoDesde Keepcon, empresa que se dedica a la moderación automática de los contenidos, Matías Rozenfarb también apuesta por el sector en el país: “Hay que ser inteligente, adaptarse y tener capacidad de reacción. Yo creo fervientemente que se pueden hacer cosas desde acá. El sector puede generar riqueza y empleo más que cualquier otra cosa, pero es necesario un kick off a nivel estatal para arrancar el partido.” Sin em-bargo, desarrollar en el país también es una buena opción si las miras están puestas en el mercado internacional: “Argentina tiene la ventaja de tener niveles de penetración de smartphones, de Facebook, etc. altísi-

mos. Ahora, toda la plataforma tecnoló-gica y las conexiones de Internet interme-dias son ‘precarias’. En este zoológico de alternativas, Argentina funciona como un laboratorio espectacular para desarrollar y después llevar al exterior”, refuerza Amat al plantear una alternativa en este mercado chico pero extremadamente complejo.La evolución es constante y predecir qué le espera al sector de acá a diez años pue-de parecer una tarea inimaginable. Así, los que apuestan por el sector creen que los propios avances de la tecnología y la co-nectividad van a ir guiando el desarrollo de compañías nuevas y la actualización de las ya vigentes. “A la velocidad que van las im-presoras 3D, las conexiones móviles y de banda ancha, no me parecería raro que pu-dieras tener un holograma dándote clases”, se anima a proyectar Sally.Y Frascaroli augura: “Se viene un despelo-te hermoso. A nivel visionario, creo que la tecnología estuvo trabajando para que las empresas sean más eficientes, y viene una nueva etapa donde va a aportar a la mejo-ra de la vida cotidiana. Va a trabajar en el día a día, en salud, en casas inteligentes, en robots, en todo lo que impacta a la gente en general.” El manejo de grandes volúmenes de datos, el salto que representa el Big Data, la pre-ponderancia de lo mobile, la integración de dispositivos y el auge de las e-commerce sin dudas marcará los caminos a seguir en esta suerte de carrera contra el tiempo. Las posibilidades son ilimitadas, solo debemos esperar para ver qué nos depara el futuro o mejor: imaginarlo y emprender para crear-lo nosotros mismos.

Por Julieta Gil

Por Julieta Gil

Alfonso Amat, CEO de I am at

Magdalena y Tomás Bermúdez, fundadores de Cookapp

Sally Buberman, cofundadora de Wormhole I.T.

“El potencial de crecimiento es enorme y nos brinda la oportunidad de seguir creando valor.” Germán Dyzenchauz.

“Con la tecnología, tenés la posibilidad de cambiar el mundo y la cultura.” Alfonso Amat.

“Hoy la tecnología se mete en cada vez más aspectos de nuestra realidad y es uno de los rubros más prometedores del futuro.” Matías Rozenfarb.

“Lo más lindo del sector tecnológico es que, con poca plata, podés hacer mucho: te da herramientas para ser un emprendedor de alto impacto.” Tomás Bermúdez.

“No esperes que las ventas vengan solas. No llegues a la versión décima del producto sin tener clientes. Salí a vender aunque te de vergüenza.” Sally Buberman.

“Se trata de un sector creativo, que brinda la libertad para hacer lo que quieras a nivel global. Podés crear, desarrollar y fallar rápido, que es lo mas importante.” Martín Frascaroli.

- MI FRACASO FAVORITO -

WAYRA ARGENTINA fue sede de un encuentro latinoamericano de sus academias en la región

- ESPACIO WAYRA -

Los gerentes de negocios de seis países de la región se dieron cita en el Espacio Wayra en Buenos Aires para intercambiar las mejo-res prácticas de cara al ecosiste-ma emprendedor, compartiendo experiencias, entablando siner-gias y evaluando el empuje de las empresas invertidas. Así, el Espacio Wayra se con-virtió en un polo de integración regional, al que se sumaron tam-bién emprendedores de Venezue-la, Perú, Brasil, Chile y México. Ellos valoraron el aprendizaje colaborativo del que se nutren en las academias. Como parte del DemoDay organi-zado por Wayra, los equipos de seis startups de la región llega-ron a la Argentina para presentar sus negocios ante una audiencia

de inversores, luego de apreciar las posibilidades de ampliar sus negocios en nuestro país.

“El perfil de empresas que apli-can a Wayra cambió en estos años: maduró junto con el ecosis-tema. Las compañías lanzan sus productos en todo el mundo des-de el inicio, haciendo realidad el espíritu de Wayra de contribuir a desarrollar y fortalecer el ecosis-tema emprendedor en la Argenti-na”, afirmó Lorena Suárez. Hoy Wayra lleva invertidas a ni-vel mundial 318 empresas entre más de 20 mil proyectos presen-tados. En Argentina, cuenta con 29 compañías en su cartera, que fueron seleccionadas en sucesi-vas convocatorias en las cuales participaron más de 4.500 equi-pos de emprendedores.

Lorena Suárez, Country Manager de

Wayra Argentina, incentiva el trabajo

colaborativo a partir del intercambio de

mejores prácticas a nivel regional.

Lorena Suárez, en su nuevo rol de Country Manager en Argentina, fue anfitriona de un encuentro de negocios de la aceleradora, que congregó en Buenos Aires a startups de Latinoamérica ante la comunidad inversora.


Provincia Microempresas (PROMESA), una empre-

sa del Banco Provincia, otorga préstamos a trabaja-

dores independientes en solo 48 horas. Desde que

fue creada por el gobernador Daniel Scioli hace

cinco años, otorgó 85.000 préstamos por $ 900 mi-

llones a personas que ejerzan una actividad comer-

cial por cuenta propia.

Para solicitar un crédito, solamente es necesario

tener DNI, cumplir con un año de antigüedad en

el rubro u oficio y tener buenos antecedentes co-

merciales. El presidente de de PROMESA, Guillermo

Francos, expresa: “Nuestro objetivo es fomentar la

inclusión social y bancarizar a quienes nunca antes

tuvieron la oportunidad de acceder a los beneficios

que ofrecen los bancos. Hoy nos hemos convertido

en la mayor empresa de asistencia crediticia a mi-

croemprendedores del país, con altos estándares

de calidad y satisfacción del cliente”.

“No es necesario tener monotributo, pero sí ganas

de crecer. Tenemos altos niveles de cumplimiento,

la mora apenas supera el 3% de los beneficiarios.

La palabra es la mejor garantía que podemos pedir”

explica Norberto Donato, Gerente General de Pro-

vincia Microempresas, y agrega: “PROMESA cuenta

con una de las tasas de interés más baja del mer-

cado de estas características, y creemos que este

incremento a $60.000 del monto de los créditos pro-

moverá un crecimiento importante de la actividad

microemprendedora.” Además, cada tres meses,

se realiza una encuesta de satisfacción en la que

los clientes otogan una puntuación de acuerdo al

producto y servicio que se da; hoy es de 9.5/10 y

se debe a la atención personalizada que comienza

con la entrevista que se realiza en el mismo lugar

de trabajo de la persona. Por primera vez, un Banco

se acerca a la gente valorando el tiempo de los tra-

bajadores independientes. Durante esta entrevista,

los ejecutivos conocen a la persona, a su familia y

el funcionamiento de su negocio, para acordar el

monto que se otorgará y la cantidad de cuotas.

Se puede solicitar una entrevista a través en www.

provinciamicroempresas.com o al 0800-777-7663.

La empresa cuenta con 62 sucursales en Capital Fe-

deral, Gran Buenos Aires e Interior de la provincia.

- ESPACIO BANCO PROVINCIA -

NUEVOS PRÉSTAMOS PARA MICROEMPRENDEDORESSe ampliarán a $60.000 los créditos con tasa fija y en pesos con mínimos requisitos a microempresarios.

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Emprendedoresen el centro de atenciónEl mundo hoy mira a los emprendedores. El mundo hoy deposita sus expectativas de desarrollo en las nuevas empresas. Por eso en el mundo hoy se empiezan a re-visar las políticas globales de apoyo al emprendedo-rismo, hasta hoy más asociadas al asistencialismo de pequeños emprendimientos de potencial variado e in-cierto que a verdaderas estrategias de largo alcance para emprendedores de alto impacto. En el mundo, hoy, las instituciones internacionales que lideran la comunidad financiera global empiezan a reproducir frases como:

• El emprendedorismo genera desarrollo. Las empre-sas con alto crecimiento explican el aumento de in-gresos y productividad de las economías en las que se desenvuelven.

• Los emprendedores de alto impacto transforman sus entornos. Si bien la mayoría de los emprendedores no logran hacer escalar sus empresas, aquellos que lo logran pagan salarios hasta 60% más altos que las pequeñas y medianas empresas.

• Las economías desarrolladas se caracterizan por tener un alto nivel de empleo en relación de depen-dencia, pero no son las grandes compañías las que lo impulsan sino que son las empresas jóvenes que han logrado escalar sus negocios las que mayor in-cidencia tienen en la creación genuina de los nuevos puestos de trabajo.

Las tres afirmaciones, a las que Endeavor no solo sus-cribe sino que guían, motivan y dan sentido a las ope-raciones de la organización, quedaron plasmadas en un extenso informe del Banco Mundial, actor infrecuente del ecosistema emprendedor. Al menos hasta ahora. “Debemos reconocer que en tantos años de apoyo a microemprendimientos, hoy empezamos a notar que las nuevas empresas con alto potencial de crecimiento son las que pueden hacer una diferencia”, fue la frase que escuché en persona de boca de Esperanza Lasagabaster, gerente del departamento de Emprendedorismo e Innovación del Banco Mundial. No pude menos que sonreír y asentir. Endeavor está cumpliendo su misión y, en el camino, reúne cada vez más aliados. Bienvenidos sean.

Gabriela Macagni

Directora Ejecutiva Endeavor Argentina

OPINIÓN

gabrielamacagni

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El camino de la información y la colaboración Hace unas semanas me preguntaron “¿qué es con-cretamente un emprendedor 3.0?” Me tomé unos segundos en responder y dije: “Un emprendedor 3.0, concretamente, no es nada.” Mi interlocutor ocasional me miró desconcertado por lo que deci-dí explayarme un poco más: “No es nada concreto…es una forma de expresar una evolución, un proce-so, un cambio construido sobre la base de versio-nes precedentes.” Obviamente que esa evolución tiene determinadas características, pero ellas simplemente responden a las nuevas circunstancias que se dan de hecho en nuestra sociedad. Nos comunicamos distinto, com-pramos de otra manera, nos informamos a través de otros canales, trabajamos con una nueva dinámica, y las formas en las que nos relacionamos con los otros son definitivamente diferentes a las que estábamos acostumbrados hace apenas 10 años atrás. La capa-cidad, la velocidad y la facilidad para intercambiar grandes volúmenes de información han reestructu-rado nuestro mundo. La nomenclatura 3.0 intenta expresar la conciencia sobre las oportunidades y desafíos que esa dinámi-ca ha generado para los emprendedores, y también para la sociedad. Básicamente, cómo aprovechar el conocimiento que se genera debido a estas nuevas formas de interacción para así encontrar, de forma colaborativa, soluciones más eficientes y sostenibles a nuestros problemas. Jiddu Krishnamurti fue un filósofo indio que escribió en el año 1950 que “la verdadera revolución no es del tipo violento, sino que surge del cultivo de la inteli-gencia y de la integración de los seres humanos que, por su mismo vivir, crearán gradualmente cambios radicales en la sociedad.” Como nunca antes la tecnología nos brinda la posi-bilidad de desarrollar esa inteligencia colectiva, de integrarla y, en consecuencia, de generar cambios verdaderamente profundos en la sociedad. Esta vi-sión impacta radicalmente en los emprendedores porque implica la oportunidad y responsabilidad de transformarnos en vectores facilitadores de ese pro-ceso. Así, la innovación, la información, pero sobre todo la capacidad de pensar y proponer soluciones generadas a través de dinámicas colaborativas que sean sostenibles e inclusivas forman parte esencial de una fase que –al margen de cómo la llamemos- he-mos comenzado a transitar.

Andy Freire

Presidente Endeavor Argentina

EDITORIAL

andyfreire

- INSPIRACIÓN -

La clave del éxito de Twitter: no pensar

en el negocio

Biz: Cuando estás emocionalmente involucrado con lo que hacés, eso te hace sobrevivir a cual-quier mal tiempo que puedas pasar. Y también te hace tener oídos sordos a cualquier crítica negati-va que digan los demás. Por ejemplo, me acuerdo que al principio algunos compararon Twitter con Seinfeld: “Es un sitio web sobre nada”, dijeron. Y yo pensé: “¡Me encanta esa serie! Pongamos eso como nuestra presentación.” No me importó que en realidad me estuvieran insultando porque, cuando sentís pasión por lo que hacés, tu mentali-dad cambia totalmente.

Jack: Lo mejor fue que nunca tuvimos que pen-sar en cómo hacer un negocio, porque todo lo que hacíamos era ponernos al servicio de nuestra idea. Nosotros amábamos usar Twitter, sin importar las críticas que recibiéramos o si las cosas iban mal. Y de repente, un tuit lo cambiaba todo, era mágico. Para mí, el primero de esos pasó esa vez que tuvimos un terremoto y estábamos en distin-tas ciudades. Y yo pude escuchar el teléfono vibrar antes de sentir el temblor, porque la tecnología viajó más rápido que el movimiento de la Tierra. Eso fue muy loco.

Biz: A mí me pasó algo similar. Estaba trabajan-do en mi casa, haciendo un arreglo que me estaba quedando muy mal cuando mi celular vibró y leí alguien twitteó: “Disfrutando de un Pinot Noir en Napa Valley después de un masaje” y me empe-cé a reír porque me pareció absurdo el comentario. Y ahí me di cuenta de que me estaba riendo de algo que había construido yo y me encantó. Nos divertíamos muchísimo.

Jack: Nuestro proyecto anterior, Odeo, no funcio-nó porque no creíamos en nuestra idea. En cambio, con Twitter estábamos fanatizados y creo que lo más increíble fue que no era una plataforma sobre una

sola cosa, sino que permitía que cada persona le im-primiera su propia personalidad. La mayor sorpresa para mí fue ver cómo cada usuario la adoptaba en diversos usos, lo dinámica que podía ser.

Biz: La comparación entre Odeo y Twitter es un buen ejemplo de cómo se va formando una cultu-ra organizacional. Esto pasa siempre, no importa si el emprendedor le está prestando atención a eso o no. Cada proyecto se transforma en una mega organización, o mejor dicho en un organismo con vida propia, más allá de los individuos que la con-forman. Con Twitter no eramos concientes de eso y creo que tuvimos mucha suerte, pero hoy sé que es muy importante prestar atención a cómo se va construyendo esa cultura, casi tanta como la que hay que poner en el producto o servicio que estás diseñando. Claro que tampoco se puede diseñar y aplicar como si fuese la construcción de un plano, pero sí se puede ir identificando qué cosas están buenas para potenciarlas, por ejemplo.

Jack: Tanto la cultura como la comunicación organizacional son esenciales. En las oficinas de Twitter, cada viernes a partir de las cuatro de la tarde, dejamos de trabajar y nos dedicamos a re-flexionar en conjunto qué fue lo que salió bien en la semana y qué hay que mejorar para la próxi-ma. Es una chance para que todos en la compa-ñía puedan expresarse y compartir lo que piensan. Ese espíritu vive tanto en las oficinas como en Twitter mismo: siempre supimos que no se trataba solo de desarrollar tecnología, sino trabajar con la humanidad misma. Y así es como han surgido millones de usos distintos de Twitter, casi tantos como usuarios hay registrados. Hoy sabemos que nuestra misión es tener la mejor tecnología para que la plataforma esté disponible las 24 horas del día todo el año, permitiendo que las personas puedan expresarse como y cuando quieran.

Jack Dorsey y Biz Stone, dos de los fundadores de la plataforma, hablaron de su desarrollo en una charla organizada por Endeavor en Estados Unidos. Los creadores del famoso pajarito confesaron que su gran acierto fue no hacer un plan financiero sino divertirse y apasionarse con su idea. Acá, algunos extractos de esa charla imperdible.

Ya sea por falta de medios o por prejuicio social, mi-les de personas en situación de vulnerabilidad se en-cuentran diariamente frente a escenarios en los que conseguir un empleo constituye una tarea cuesta arriba. Frente a este panorama, Arbusta nació como un servicio directo que capacita y brinda asesora-miento para que estas personas puedan profesiona-lizarse a partir de las herramientas adquiridas.

“La idea es capacitar a la gente para que puedan pro-veer múltiples servicios en nombre de nuestra em-presa”, afirma Paula Cardenau, directora ejecutiva de Arbusta. “Entre otras cosas, brindamos servicios digitales a empresas que se relacionan con el mane-jo de redes sociales: todo lo que tiene que ver con administración de información, digitalización de in-formación, testeo de software y otros servicios que se pueden hacer desde una computadora”, completa.El objetivo es identificar problemáticas sociales que

puedan ser resueltas de una forma comercialmente viable. En otras palabras, el principal móvil de Ar-busta consiste en encontrar una solución económica a estos problemas sociales.

“Hay universidades que requieren evaluaciones de personal. En la digitalización de ese material es donde actúa la gente de bajos recursos, ya que se les brinda la posibilidad de trabajar con una computa-dora y que comiencen a generar dinero”, ejemplifica Paula. “Es como un primer empujón, una oportu-nidad de hacer un trabajo que es diferente y crecer.”La empresa social que comenzó en Rosario y tiene como clientes a Mercado Libre, Grupo Rúo y el go-bierno de Ciudad, entre otros, crece día a día, y con la nueva creación de un nodo digital productivo en La Matanza, en la provincia de Buenos Aires, pla-nea seguir expandiéndose en consonancia con los clientes ya establecidos y los futuros.

- EL EMPRENDEDOR SOCIAL -

- ESPACIO PROMESA -

Herramientas para el futuro

- Por Denise Iglesias -

Arbusta ofrece diversas capacitaciones en materia digital para que personas de bajos recursos puedan reinsertarse socialmente y acceder a un puesto

laboral digno.

8 DOMINGO 25 DE MAYO DE 2014 | ESPACIO DE PUBLICIDAD EMPRENDE

En el 2000, Miguel Braun tenía 27 años y terminaba su doctorado en Harvard. Fue entonces que decidió volver al país para fundar, junto a otros colegas, el Centro de Implementación de Políticas Públicas para la Equidad y el Crecimien-to (CIPPEC), una fundación que con-centra sus esfuerzos en analizar y pro-mover políticas públicas para Argentina. En todos estos años desde su regreso, trabajó también como consultor para el BID, el Banco Mundial, UNICEF y otros organismos públicos, y fue profe-sor en las Universidades de San Andrés y Di Tella. En la actualidad, es profesor adjunto de Finanzas Públicas en la UBA. Además, hace ya cuatros años que dirige la Fundación Pensar, el think tank de Mauricio Macri. Braun dice tener pasión por la Argentina, y trabajar para que sus hijas crezcan y “vivan en un país mejor.” Y hay que creerle cuando se describe como “un emprendedor en la formación de organizaciones que trabajan en el di-seño de políticas públicas.”

¿Por qué considerás que CIPPEC fue un emprendimiento?Cuando terminé el doctorado, yo había cumplido los 27 años y Nicolás Duco-té tenía 30. Salimos a buscar fondos, a conseguir proyectos, a instalar la mar-ca, a contratar gente y a alquilar una oficina. Tuvimos todo el proceso de un emprendimiento y fue una experiencia espectacular. La única diferencia entre CIPPEC y una pyme es que nosotros in-vertimos las utilidades en investigación y propuestas de políticas públicas, en lu-gar de repartirlas entre los socios. Pero CIPPEC tiene un presupuesto, emplea-dos, proyectos y tiene que ser sostenible, como cualquier emprendimiento.

¿Cuál es tu opinión de los emprendedores argentinos?Lo que dicen todos es que somos muy buenos a nivel individual y que tenemos algunos problemas a nivel grupal. Cuan-

do empezó la ola de las punto com en América Latina, los primeros y mejores casos empezaron en la Argentina. Hoy ya nos han alcanzado y, en algunos ca-sos, nos han pasado. Se ven empresas nuevas en Brasil, Chile o Colombia con muchos argentinos dirigiéndolas. Yo creo que no tenemos un problema de falta de talento o pasión emprendedora, sino que necesitamos un ambiente de negocios y políticas que les facilite la vida a estos trabajadores.

Desde la Fundación Pensar, ¿qué propuesta concreta tienen para alentarlos y ayudarlos?En un mejor ambiente macroeconómico y estructural, los emprendedores argen-tinos florecerían más. En lo concreto y especifico, destaco políticas como el ar-mado del distrito tecnológico de la Ciu-dad, programas para alentar al empren-dedor, viajes a Silicon Valley o el CMD.

Hablás del contexto macroeconómico ¿cómo lo evaluás? No hay creación de empleo privado, ha caído el salario real y estamos en un pro-ceso inflacionario cada vez más compli-cado. Esto no va a cambiar para bien, en todo caso se va a mantener o empeorar un poco. Esperamos para este año un crecimiento casi nulo o un poco negativo, con una inflación en torno al 35%. El año que viene, se viene algo similar pero con mucha incertidumbre. Esto ya se ve en la calle: la gente está empezando a preocu-parse por perder el empleo. No estamos optimistas porque lamentablemente el gobierno insiste en mantener un camino que no ha dado buenos resultados.

¿Te animás a hacer una proyección a futuro del país?Argentina sigue teniendo una gran opor-tunidad. En el mundo, sigue habiendo una gran demanda por los productos de la agroindustria, la minería, el turismo

y los productos con diseño. Esto es de-bido al crecimiento de una clase media mundial que sigue pujando. La opor-tunidad va a seguir estando, quizás no con la intensidad de 2003-2007, pero está. El que llegue, va a encontrar un contexto internacional favorable, pero con un mix de políticas domésticas que vamos a tener que desarticular. Además, el próximo gobierno va a necesitar ne-gociar las cosas en el Congreso, con lo cual va a ser una situación compleja. Yo tengo optimismo pero con prudencia, porque vamos a tener que tomar pasos muy cuidados para desactivar las políti-cas que deja este gobierno.

- ENTREVISTA -

Emprende es una publicación de Endeavor Montañeses 2180, piso 6º, Buenos Aires (C1428AQH) Ciudad Buenos Aires Tel. 4780-1548. Contenido y diseño: Happy Together Contenidos. Fotografía: Leandro Sánchez y Renata Sanz Fuganti / The Pixel Deer. Todos los derechos reservados. Prohibida su

reproducción total o parcial.

STAFF

MIGUEL BRAUN

“La Argentina sigue teniendo una gran oportunidad”Miguel Braun habla de su propia experiencia como fundador de CIPPEC, al que considera un emprendimiento, y explica por qué es tan difícil emprender a pesar de que “no tenemos un problema de falta de talento o pasión emprendedora.”

LAS 10 CLAvES PARA EMPRENDER

CON AMIGOS

1. ¿Diversión o negocios?Cuando se decide desarrollar un proyecto con amigos, la categoría de socios pasa a do-minar la primera.

2. Cada loco con su temaEstablecer una clara división de tareas desde un comienzo. Los temas que estén supedita-dos al azar son más proclives a generar roces.

3. Creativos, sí, pero también rentablesLa asesoría legal y comercial es un must ineludible, y es un error frecuente menos-preciarlos.

4. Ejercitar la pacienciaLos exabruptos pueden resentir innecesaria-mente una relación de años y tocar fibras más sensibles que las vinculadas en una mera re-lación de negocios.

5. Partners por dosEs preferible no vincular temas profesionales con los personales. Establecer ámbitos y ca-nales de comunicación separados es una bue-na opción para conservar el profesionalismo.

6. Otra miradaReconocer la necesidad de consultoría exter-na para mantener diferentes cuestiones en el ámbito más objetivo posible.

7. Mente abiertaEs recomendable escuchar todas las propues-tas antes de tomar una decisión y no “casarse” con las ideas propias. Nuestras ideas no siem-pre son las más creativas ni acertadas para cierta tarea.

8. GananciasEstablecer sueldos arbitrarios carece de sen-tido. Lo ideal es guiarse por un plan de nego-cios estudiado y establecido de acuerdo con los objetivos planteados.

9. Full time, part time, hobbyConversar sobre qué nivel de compromiso incurrirá cada uno, para dejar los tantos cla-ros y evitar sorpresas indeseadas.

10. En focoPostergar cuestiones espinosas no tiene nin-gún efecto positivo a largo plazo. Para poder avanzar con paso firme es mejor poner las cartas sobre la mesa y finiquitar asuntos po-tencialmente problemáticos.

En 2006, Miguel Braun publicó, junto a Lucas Llach, Macroecono-mía argentina, un libro en el que se vincula la teoría económica a la realidad nacional. Asimismo, y en conjunto con su equipo de CIP-PEC, el economista escribió los libros Cada cual ¿atiende su jue-go? El rol del Congreso Nacional en el proceso presupuestario en la Argentina y La coparticipación en su laberinto, dos libros que tratan sobre temas clave en el ám-bito económico-institucional: el presupuesto y la coparticipación.

Por Nicolás Sarlenga

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emprendedores 3.0

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