Entrevista.

Metodología de la Investigación Cualitativa

Capitulo IX. 167- 184

“La entrevista es una técnica en la que una persona (entrevistador) solicita

información de otra o de un grupo de personas (entrevistados, informantes) para

obtener datos sobre un problema determinado” 167

“La entrevista parte de un propósito explicito” 169

La entrevista es un proceso de aprendizaje mutuo y requiere de explicaciones al

entrevistado

“…las preguntas estimula una y otra vez al informante a que entre en detalles, a

que exprese sin prácticamente limitación sus ideas o valoraciones” 171

Requerimientos de la entrevista para el entrevistador

- No emitir juicios sobre la persona entrevistada

- Permitir que la gente hable

- Realizar comprobaciones cruzadas

- Prestar atención

- Ser sensible 173

Tipos de preguntas 174-175

- Demográficas o biográficas muestran las características del entrevistado,

profesión estudios etc.

- Sensoriales: que se ve del contexto, escucha, observa, toca

- Experiencia-conducta: conocer lo que hace o ha hecho la persona,

descripción de conductas, acciones, actividades

- Sobre el sentimiento: sobre respuestas emotivas, ansiedad, felicidad

satisfacción

- Sobre conocimiento: saber que información tiene sobre un hecho

- De opinión-valor: saber que valor otorga u opina sobre cierta situación

Otra clasificación de preguntas

- Descriptivas: describen el contexto, son:

o De gran recorrido: descripción verbal de la actividad o escenario:

tiempos, hechos, espacios, personas, acciones, objetivos inmersos

en el contexto

o Mini recorrido: espacios y hechos mas limitados

o De experiencia: circunstancias y practicas que afectan a las

personas

o De lenguaje nativo: lenguaje propio del lugar, descripciones y

conceptos

o De pregunta ejemplo: aclaración sobre hechos o referentes

- Estructurales: refuerzan explicaciones de otras entrevistas

o Principios:

Concurrencia: complementa descripciones

Explicación: clarifica al informante

Repetición: redunda para clarificar

Contexto: amplia conceptos base en contexto

Esquema de trabajo cultural: abstraer elementos concretos de

la actividad

o Tipos de preguntas estructurales: son para aceptar o rechazar, su

respuesta es regularmente si o no para comprobar hipótesis

Sobre términos inclusores: para comprobar una categoría

utilizada en la alusión de un conocimiento

Sobre términos incluidos: para comprobar si un término va

dentro de una categoría

De esquema de sustitución: genera nuevos elementos de

categoría

Sobre tarjetas de clasificación: para hacer explicita una lista

de conceptos propios de una cultura

- De contraste, plantean extraer diferencias entre los términos utilizados por

un informante como parte de una misma categoría

o Principios:

Principio de relacionalidad, muestra el significado de los

símbolos por su relación con otros

Principio de uso: muestra el significado del símbolo por su uso

Principio de similitud: muestra el significado de un símbolo por

su similitud con otro

Principio de contraste: muestra el significado de símbolos por

contraste con otros

o Tipos de preguntas por contraste:

De contraste dirigidas: las realizadas a partir de un concepto o

término conocido por el entrevistador

De contraste diádicas: de comparación entre pares

De contraste tríadicas: de comparación entre dos variables

De contraste de verificación de grupo: se realizan para

contrastar a un tiempo todos los términos que integran una

taxonomía o clasificación

Las cuestiones de contraste que siguen el juego de las veinte

preguntas: pretenden que le informante devele conocimientos

implícitos en la entrevista

Cuestiones de clasificación: para establecer contrastes de

grado

El entrevistador puede tener aparte, un diario en el que “…puede incluir

comentarios, anécdotas, descripción de situaciones, ambientes, etc. es decir, todo

aquello que ilustre acerca del contexto en el que se desarrolla la entrevista. Este

diario también podrá incluir un bosquejo con la entrevista y todos aquellos

comentarios que , aun teniendo relación con el problema investigado, no están

directamente relacionados con la entrevista” 184

Bibliografía:

RODRIGUEZ Gómez Gregorio, GIL Flores Javier, GARCIA Jiménez Eduardo

(1996). Metodología de la investigación cualitativa. Ediciones Aljibe. Málaga

España.