elementos de diseÑo de sistemas abierto
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ELEMENTOS DE DISEÑO DE SISTEMAS ABIERTOS
EL ENTORNO EXTERNO
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EL ENTORNO
• En un sentido amplio el entorno es infinito e incluye todo lo que se encuentra fuera de la organización.
• Entorno organizacional: todos los elementos que existen fuera de la organización y que tienen el potencial de afectarla total o parcialmente.
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DOMINIO ORGANIZACIONAL
• Dominio organizacional: es el área de acción en el entorno que la organización elige.
• Se trata del territorio que una organización protege para sí, con respecto a los productos, servicios y mercados que atiende.
• El dominio define al nicho organizacional.
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El entorno comprende varios sectores como:
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ENTORNO DE TAREA
• Incluye sectores con los cuales la organización interactúa en forma directa y que tienen un impacto directo en la capacidad organizacional para alcanzar las metas.
• Por lo general el Entorno de tarea comprende el sector industrial, materia prima, de mercado, de RRHH e internacional.
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ENTORNO GENERAL
• Este incluye sectores que tal vez no influyan de forma directa pero si indirectamente en las operaciones de la empresa.
• Sector gubernamental, sociocultural, condiciones económicas, sector tecnológico, recursos financieros.
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CONTEXTO INTERNACIONAL
• El aumento de la importancia del sector internacional significa que el entorno de las organizaciones se está volviendo muy complejo y competitivo.
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EL ENTORNO CAMBIANTE
• El entorno influye en las organizaciones de la siguiente manera:1. La necesidad de
información acerca del entorno y
2. La necesidad de recursos del entorno.
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DIMENSION SIMPLE-COMPLEJA
• La dimensión simple-compleja está relacionada con la complejidad del entorno, la cual se refiere a la heterogeneidad, el número y las diferencias de los elementos externos relevantes para las operaciones de la organización
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DIMENSION ESTABLE-INESTABLE
• Se refiere al dinamismo en los elementos del entorno.
• Un dominio del entorno es estable si es el mismo durante un periodo de meses o años.
• Las condiciones inestables del entorno representan elementos del entorno que cambian con brusquedad.
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ADAPTACIÓN A LA INCERTIDUMBRE DEL ENTORNO
• Las organizaciones que se enfrentan a la incertidumbre por lo general tienen una estructura más horizontal que fomenta la comunicación transfuncional y la colaboración para ayudar a la compañía a adaptarse a los cambios en el entorno.
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ADAPTACIÓN A LA INCERTIDUMBRE DEL ENTORNO
• Las organizaciones necesitan un ajuste correcto entre su estructura interna y el entorno externo:– Adición de puestos y
departamentos: A medida que se incrementa la complejidad y la incertidumbre en el entorno externo, también lo hace la cantidad de puestos y departamentos dentro de la organización, la cual a su vez incrementa su complejidad interna, esto es una consecuencia de un sistema abierto.
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ADAPTACIÓN A LA INCERTIDUMBRE DEL ENTORNO
– Establecimientos de relaciones: las organizaciones crean relaciones o conexiones más cercanas con clientes y proveedores en búsqueda de mayor flexibilidad y adaptación.• Roles de interconexión de
fronteras.– Inteligencia de negocios– Inteligencia competitiva
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ADAPTACIÓN A LA INCERTIDUMBRE DEL ENTORNO
– Diferenciación e Integración:• La diferenciación
organizacional implica a las diferencias en las orientaciones cognitivas y emocionales entre los gerentes de distintos departamentos funcionales y la diferencia en la estructura formal entre departamentos. Cuando el entorno es complejo y cambia de prisa, los departamentos se vuelven altamente especializados para manejar la incertidumbre de su sector externo.
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ADAPTACIÓN A LA INCERTIDUMBRE DEL ENTORNO
– Diferenciación e Integración:• La integración es la calidad de
la colaboración entre departamentos. A menudo se necesitan integradores formales que coordinen los departamentos.Cuando el entorno es muy inseguro, los cambios frecuentes requieren que se procese más información para que funcione la coordinación horizontal , así que los integradores se vuelven una adición necesaria a la estructura de la organización.
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ADAPTACIÓN A LA INCERTIDUMBRE DEL ENTORNO
– Procesos administrativos orgánicos frente a mecanicistas:• Consiste en el grado de
control y formalidad de la estructura que se impone a los empleados.
• Cuando el entorno es estable, la organización interna se caracteriza por reglas y procedimientos homologados y una clara jerarquía de autoridad. Están formalizadas. Son centralizadas y por ende, la mayoría de las decisiones provenía de la dirección. Este sistema de Administración se denomino mecanicista.
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ADAPTACIÓN A LA INCERTIDUMBRE DEL ENTORNO
– Procesos administrativos orgánicos frente a mecanicistas:• En los entornos de cambio
rápido, la organización interna es mucho más espontánea, con flujos libres y adaptable. Muchas veces las reglas no están escritas y cuando lo están, se ignoran. La jerarquía de autoridad no es clara. La autoridad para la toma de decisiones es descentralizada. Este sistema de administración se denomina orgánico.
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Análisis comparativo de los procesos orgánico y mecanicista