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ELEMENTOS CLAVE PARA LA EFECTIVIDAD EN VENTAS.TRANSCRIPT
7/18/2019 Elementos Clave ELEMENTOS CLAVE PARA LA EFECTIVIDAD EN VENTAS.Para La Efectividad en Ventas
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ELEMENTOS CLAVEPARA LAEFECTIVIDAD EN
VENTAS
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Agenda:
1 El vendedor y su ms!n"ro#esonal
$ M%os y realdades de las ven%as
& El 'erre de la ven%a
( Las o)*e'ones y su %ra%amen%o
+ El "a"el de la 'omun'a'!n
, La ven%a
- Con'lus!n
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ACon'e"%o
elevado.'ono'e el"rodu'%o/
BAu%omo%vado y "erss%en%e
CLogra y se oren%a
DMe*ora
El vendedor y su ms!n "ro#esonal
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La Ven%a
Vender es el "ro'eso deanal0ar ne'esdadesdeseos y mo%va'onesde los 'len%es"o%en'ales ayud2ndolosa des'u)rr 'omo se"ueden sa%s#a'er
"lenamen%e los msmos'on la 'om"ra de un)en "rodu'%o serv'oo dea de%ermnados3
CTS
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M%os y realdades de lasven%as
Paralograr
ven%as4ay 5ue4a)larmu'
4o
M%o 1y la
realdad
Lae6"eren'ademues%ra5ue se logranme*oresresul%adossa)endoes'u'4ar al"ros"e'%o o'len%e3
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M%os y realdades de las ven%as
El vendedorde)e a'osaral 'len%e
de manera5ue no%enga o%raal%erna%va
5ue
'om"rar
M%o ,y la
realdad
El 'len%e'om"ra'uando es%2"ersuaddo de
las )ondadesdel "rodu'%oo serv'o y"uede %omaruna de's!n
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EL PAPEL DE LA COM7NICACION
La "ala)ra ar%'ula'!n de la vo0 y el%ono de la msma
El lengua*e 'or"oral las e6"resones yges%os #a'ales3
Los o*os: 'on%a'%o vsual3
La ves%men%a33
Pos%ura 'or"oral: "os'ones "redomno
en el uso de alguna "ar%e del 'uer"o3Movmen%os3
El es%ado de anmo: 4umor3
Forma de es'u'4ar3
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El Cerre de la Ven%a
• El momen%o en 5ue us%ed y el'len%e se "onen de a'uerdo"ara 4a'er nego'os *un%os3
• 8anar el 'om"romso del
'len%e3• Es%ar "enden%e de las se9ales
de 'om"ra: "ueden ser ges%osde asen%men%o un 'am)o enla e6"res!n #a'al una #ase"ala)ra o "regun%a3
•
a'er un resumen de )ene;'os5ue el 'len%e a'e"%! duran%e laen%revs%a3
• Formular un "lan de a''!n 5uem"l5ue el 'om"romso del'len%e3
El Vendedor decidey actúa por el Cliente
El Cliente y el Vendedordeciden y actúan
El Cliente decide y actúa
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PALA<RAS PARA 7TILI=AR EN7N RES7MEN DE <ENEFICIOSEs%amos de a'uerdo en5ue333
7s%ed 4a 'on'ddo'onmgo en333
Re"asemos los "un%osm"or%an%es en los 5ue4emos 'on'ddo3333
De a'uerdo a lo'onversado333
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Tra%amen%ode las
O)*e'ones
Intentarel cierre
Pedir opinión
Resal%arC ! V
Re"e%rla
Las o)*e'ones
O)*e'onesre"e%dassgn;'a:
• No decidiré ahora• No tengo dinero• No vine a comprarRe'4a0ar>as es%e
'len%e?
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Con'lus!n
Muchas personas se pasan toda su vida
Vendiendo-temporalmente-, sin pensar que
pueden volverse «buenos» en ello
M7CAS 8RACIAS@@@