II Edición www.eltiempo.com.gt Guatemala, Abril 2016

EL TIEMPO¿La economía nos afecta? Página 3

¿Cómo pautar en Facebook? Página 8

Salud en tres pasos

¡DIVIERTETE! P. 12

Conoce lo más novedoso.

Pag. 20

Cultura según las redes. Pág 15

EL TIEMPO

Director Creativo

Director General

Director Estructural

Director de Redacción

Colaborador estructural

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INDICE

Marcela Guerra

Jerson Solís

Diego Vargas

Hada Rodas

Andrés Ramírez- Carta del Director…….................………... 3ECONOMÍA - Marketing motor de la empresa………… 5- 7 datos sobre inversión………………….… 6- Los 10 sitios web……………………..……… 6- ¿Qué hacen las marcas…?.......................7- Marvel lanza sus tarjetas de crédito…-….8- Los problemas de Volkswagen………..…..8- 3 estrategias que deben aplicar…….……9

TECNOLOGÍA- 3 elementos básicos………………...……….11- Twitter cae……………………………………..12- Los 20 países donde Youtube es el rey…..13- ¿Por qué las marcas apostaron?...............14- 3 aspectos que los mercadólogos……..…15

CULTURA-Las 4 tendencias………………………..………17- El marketing dinámico………………………..18- 2 tendencias en marketing………………….19- Marketing en Guatemala…...……………….20- Innovación en marketing...…………………..21

SALUD- Los retos del marketing en la salud…………23- Las 7 recetas más buscadas…………...…….25- Marketing enfocado a la salud…….………..27- 5 consejos para pies sanos……………………28

ENTRETENIMIENTO- El momento de jugar…………..……………….31

DATOS INTERESANTES-20 Datos curiosos…………...…………………….38-11 cosas curiosas que no conocias…………...39

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EL MARKETINGEN EL MUNDO

Marcela GuerraDirector Creativo

La revista El Tiempo, está enfocada especificamente en el mar-keting y como este se ve reflejado en diferentes áreas. La revista cuenta con áreas como: - Salud - Tecnología - Salud - Cultura - Entretenimiento - Datos Interesantes.

Todos los artículos que se encontrarán en la revista están ligados o relacionados con el marketing en diferentes enfoques.

Los invitamos a leerla y a darse cuenta que el marketing se en-cuentra en nuestras vidas más de lo que nosotros creemos.

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Marketing: Motor de la empresa y de la Economía Social del Mercado

En general, se definen tres dimensiones características del concepto de orientación de merca-do: Una dimensión cultural, de análisis, y de acción. La filosofía esencial del marketing descansa en una teoría de elección individual que se da a través del principio de soberiania del consumi-dor, que se explica basicamente de la siguiente manera: ¨El bienestar de la sociedad es el resul-tado, no tanto del comportamiendo altruista, sino de la combinación de los intereses propios del comprador y del vendedor, en un intercambio voluntario y competitivo¨.

Dentro de la economía del mercado, se pueden definir cuatro ideas centrales que nos ayudan a comprender de qué manera el marketing se relaciona con la economía del mercado: 1. Los individuos se esfuerzan por lograr experiencias gratificantes. 2. La elección individual determina lo que es gratificante. 3. A través del intercambio libre y competitivo de los individuos y las empresas, estos creen que podrán lograr sus objetivos de la mejor manera. 4. Los principios de la economía del mercado están basados en los principios de libertad lebral y de la soberanía del consumidor.

El marketing dentro de una eco-nomía social puede cumplir dos funciones: La de Marketing Estra-tégico y Marketing operacional. La función de la gestión orienta-da a al mercado es diseñar, comunicar y entregar soluciones de valor agregado a los proble-mas y necesidades de las perso-nas y organizaciones. Por solucio-nes, el valor agregado se entien-de como productos o servicios que satisfagan las necesidades de los clientes,

La base del éxito en los negocios se encuentra en persuadir a los clientes potenciales de com-prar los productos y servicios, todo esto a través de diferentes herramientas de comunicación como por ejemplo la publicidad. Los clientes potenciales deben de estar informados y conven-cidos de los beneficios de los productos. Los objetivos prioritarios del Marketing Estratégico son detectar nuevos segmentos o nichos que tengan un potencial de crecimiento, desarrollar nuevos conceptos de productos , diversificar la cartera de productos de la empresa, determinar una ventaja competitiva sustentable y definir una estrategia de Marketing para cada unidad de negocio.

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LOS 10 SITIOS WEB CON LOS MEJORES ARTÍCULOS DE

ECONOMÍA Y FINANZAS

Si no quieres perderte ningún detalle que pueda llegar a ser fundamental a la hora de tomar alguna decisión, te dejamos el listado de los 10 mejores sitios web que siempre te mantendrán informado con lo que pasa en el ámbito de las finanzas.1. Forbes2. Bloomberg3. CNN Money4. Yahoo Finance5. Google Finance6. The Street7. Investopedia8. Money Morning9. Daily Finance10. My Money

La inevitable transición al mundo digital ha impulsado a que las marcas destinen cada vez más sus recursos a estrategias de mercadotecnia que incluyan la publici-dad digital como parte de importante de su comunica-ción con el consumidor.

De ahí que se vuelva más común la incorporación de las redes sociales, el video advertising o el digital content marketing. Por ello te compartimos 7 datos sobre la inversión en publicidad digital en la actualidad y sus pro-yecciones para el corto plazo:

1. La publicidad digital sigue cre-ciendo desde hace un par de años. En 2014 se invirtieron 49 mil 500 millones de dólares, para 2015 creció a 170 mil 500 millones, y se espera que este año crecerá a alrededor de 197 mil 480 millones.

2. Según comScore, actualmente la publicidad digital equivale al 80%de la publicidad en televisión, pero estima que en 2016 la rebase.

3. Esto toma relevancia si se considera que el 91 por ciento de ejecutivos de agencias de agencias de marketing piensa invertir más en medio digitales.

4. Se estima que para 2020 el 75.9 por ciento de todo el gasto en publicidad digital será móvil.

5. El vídeo es el formato en publicidad digital que más crecimiento experimen-tará en un futuro cercano.

6. El video advertising adaptativo es un área de oportunidad para el marketing que no se ha explotado en su totalidad

7. Pero también hay riesgos, las pérdidas por los fraudes siempre existen.

7 Datos sobre inversión en publicidad digital que los

mercadólogos deben saber

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Las redes sociales son una gran herramienta para que las marcas se acerquen y tengan interacción con usuarios, debido a que es un escenario donde la gente tiene mayor poder para expresar su sentimiento respecto a un producto o servicio.

No es para menos, de acuerdo a un reporte de la organización iRedes, actualmente Facebook cuenta con más de 1,500 millones de usuarios, Instagram más de 400 millo-nes, Twitter 320 millones y a ellas hay que sumarle a Snapchat que ya supera los 100 millones de usuarios. Todas estas redes son las que más marcas atraen ya sea que cuen-ten con un perfil oficial o que inviertan en publicidad.

Sin embargo, que las marcas estén presentes en las redes sociales las coloca en un espacio de gran oportunidad para reforzar su engagement, pero también supone un riesgo en caso de una crisis. Ahora los consumidores tienen el poder y las herramientas para manifestar descontento o inconformidad, y no dudan en hacerlo.

Por ello, cuando una marca se enfrenta un mal momento, es reto no sólo recuperar su imagen, sino corregir los errores operativos y aprender de ellos.

Al respecto, el Departa-mento de Investigación de Merca2.0 realizó un estu-dio sobre cómo respon-den las empresas en caso de enfrentar una crisis de imagen en redes sociales. Los datos revelan que el 56.6 por ciento indicó que la acción más pertinente es contestar inmediata-mente a través del com-munity manager.

Por otra parte, el 24.6 por ciento de los consultados consideró que lo mejor es realizar una junta para determinar la respuesta más adecuada que se ofrecerá.

El “Estudio sobre crisis en redes sociales”, que contó con la participación de 635 personas, también revela que un 11.36 de los encuestados afirmó que su empresa no cuenta con redes sociales y otro 7.2 por ciento respon-dió que su acción sería no ofrecer una respuesta.

¿Qué hacen las marcas cuando enfrentan una crisis de imagen en redes sociales?

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Marvel Lanza edición especialde tarjetas de crédito

La automotriz alemana Volkswagen vive desde hace meses la peor crisis de marca de su historia luego de que se descubrió que sus vehículos contaminan más y hacen trampa. Pero los problemas de VW no han terminado, ahora enfrenta una demanda por publicidad engañosa.

Las autoridades consideran que la compañía automotriz dijo en sus campañas publicitarias que cientos de miles de sus vehículos diesel eran amigables con el medio ambiente, mientras que sabía que en realidad emitían contaminación excesiva.

Los problemas de Volkswagen no terminan: la demandan por publicidad engañosa

El Universo Cinemático Marvel (MCU, por sus siglas en inglés) está consolidado como una de las franquicias más exitosas de Disney. Durante los más de diez años desde su adquisi-ción se convirtió en uno de los fenómenos mercadológicos más grandes, su personajes han sido trasladados a películas, series de televisión y Netflix, entre otros productos.

Ahora, como parte de la estrategia de marketing para el universo de héroes, lanzaron una edición especial de tarjetas de crédito con diseños de toda la gama de personajes que forman parte de las películas: The Avengers, Capitán América, Spider-Man, Iron Man, y Guardians of the Galaxy.

Las tarjetas se editan en alianza con con Synchrony Financial, y cuentan con el soporte de Mastercard, de acuerdo con reportes de sitios como Business Wire y Comic Book Resources.

Para los fans interesados en adquirirlas, las marcas ofrecen un 3 por ciento de bonifica-ción en todas sus compras realizadas en Marvel.com y en productos oficiales de la com-pañía. Además de contar con un 10 por ciento de descuento en MarvelShop.com.

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3 estrategias que debes aplicar si quieres un mejor retorno de inversión

Un tema que puede causar confusión es el retorno de inversión, pues para obtenerlo la firma comercial debe tener actualizada su lista de ingresos y costos de bienes vendidos con el fin de determinar sí sus tácticas en el mercado obtuvieron las ganancias espera-das. Sin embargo, existen ciertas estrategias que impulsan mejores resultados.

El retorno de inversión se determina sí el dinero que se destina a publicidad genera resul-tados favorables para la compañía, revela Google. Asimismo, el ROI evalúa sí las tácticas de mercadotecnia fueron eficientes y tuvieron el rendimiento esperado.

Cada monto monetario generado a través de la actividad mercadológica es señalado por el cálculo del retorno de inversión, y pese a que existen diferentes estrategias para impulsar mejores cantidades, estudios de E-consultancy en compañía de Adestra, reve-lan algunas de las que le proveen de resultados exitosos a las empresas. Te diremos las tres más relevantes.

1. MailingEl 73 por ciento de los profesionales encuestados por ambas compañías la señalan entre una de las primeras tácticas que otorga un mejor resultado en cuanto a retorno de inversión. En adición, informa-ción de eMarketer revela que el 23 por ciento de los ejecutivos de mercadotecnia en Estados Unidos señala que las estrategias de e-mailing fueron responsables del 25.1 por ciento de los ingresos generados por las acciones en digital.

2. SEOSearch Engine Optimization es otra de las tácticas que impulsa mejores resultados en ROI, ya que cuenta con un 67 por ciento de las señalizaciones. Es conveniente señalar que un buen SEO impulsa a que la firma y su contenido cobren mayor rele-vancia ganar, más al considerar que el 61 por ciento de los internautas usa la web para buscar diferentes productos, revela Interconnected World: Shopping and Personal Finance

3. Content marketingEl 62 por ciento de los profesionales de la mercadotecnia encuestados asevera que dicha estrategia les otorga un mejor retorno de inversión. Dicha táctica se caracteriza por crear contenido relevante para el consumidor, el cual centra su atención en la infor-mación otorgada y, por lo tanto, en el producto o servicio que se oferta. Asimismo, infor-mación de Content Plus revelan que el 70 por ciento de los usuarios señala que prefiere conocer a una compañía por medio de sus estrategias de marketing de contenidos, antes que por medio de anuncios publicitarios.

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3 elementos básicos para impulsar el e-commerce

Al término del año 2014 se registran ingresos de 1,471 mil millones a causa del comercio electrónico, el cual ascendió a los 1,700 en el año 2015, revela informa-ción proyectada por Statista.

El e-commerce se ha convertido en una acción ya indispensable para que las marcas comercialicen sus productos a través de internet, pues las ganancias se vuelven cada vez más significativas a nivel global, en relación, se espera que para el cierre de este año se obtengan 1,922 millones de dólares a causa de ello.

Para impulsarlo, las firmas deben implementar estrategias y factores que capten la atención y el interés de los consumidores dentro de la web. En relación, estu-dios de National Association of Realtors revela cuáles elementos impulsan las ventas a través de dicho medio.

1. InformaciónDebido que no se cuenta con un vendedor encargado de ofrecerle al consumidor infor-mación de determinado pro-ducto, es indispensable que el sitio cuente con datos que pro-mocionen la mercancía, funcio-namiento, utilidades, precio y características.

3. ImágenesLas fotografías no sólo ilustran al consumidor sobre el aspecto del producto, sino que también es uno de los elementos que más capta la atención dentro de internet

2. VideosYa no sólo basta con ver el produc-to en imagen fija, sino que, para complementar, es conveniente insertar videos sobre que expliquen su funcionamiento. Asimismo, infor-mación de Liveclicker, los videos dentro de páginas online tienen la tendencia a aumentar el valor de los productos hasta en un 50 por ciento.

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Twitter probablemente morirá pero se irá peleandoHace poco menos de un mes, Twitter cumplió diez años desde que Jack Dorsey publicara su primer-tweet. Quién diría que en tan pocos años existirían tantos movimientos en una compañía que en el mundo de las redes socia-les parecía sumamente prometedora y que lamen-tablemente lleva estanca-da un rato. Resulta increí-ble pensar que diariamen-te la prensa está inundada con datos y noticias que parten de la red social y que sus números no sean positivos.

Buscando frescura, movi-miento, pero sobre todo un mayor número de usuarios activos y anunciantes, el consejo administrativo de la empresa nombró a Dorsey como su CEO hace seis meses y a primera vista puedo garantizar que estos 180 días no han sido fáciles. Una mezcla de despidos y renuncias en el equipo, el reporte mostrando que la cantidad de usuarios se estancó por primera vez en la historia y las constantes bajas en el valor comercial de la compañía son sólo algunas de las dificultades que el oriundo de Missouri ha tenido que sortear.

Entre tanto ruido y tormen-ta, mi tocayo ha entendi-do que la compañía que fundó necesita mucho más que sacudir el barco para salir adelante y evitar diluirse en este medio en el que las adquisiciones, fusiones y funcionalidades de sus competidores han sido superiores; en el que parece no existir espacio para los segundos o terce-ros lugares; en el que 320 millones de usuarios pare-cen poca cosa.

Atención community managers: Instagram permitirá crear videos de 1 minutoPoco a poco el video se apodera de los dispositivos móviles, eso se puede observar con el crecimiento de Snapchat y la apuesta de otras plataformas para generar engagement en este formato. AhoraInstagram permitirá crear videos con una dura-ción de 60 segundos.

La tendencia en las plataformas de comunica-ción es hacer videos, desde hace un par de años Instagram, Vine y Twitter permiten crear y com-partir videos cortos, pero la llegada de Snapchat cambió el panorama al demostrar que los usua-rios sí pueden ver videos con historias que duran varios minutos.

Ahora Instagram, que cuenta con más de 400 millones de usuarios, permitirá que los usuarios puedan subir videos de hasta 60 segundos de duración, algo que ya podían hacer algunas marcas desde el año pasado.

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Los 20 países donde Youtube es el rey

Internacional.- Con un alcance que llega casi al 95 por ciento de la población, You-tube es el “amo del mundo” en materia de video de Internet en México, Vietnam, Tailandia, Argentina y Brasil. Mira el ranking completo.

Si quieres que tu video llegue a ser visto por millones de personas, además de gozar de creatividad, debe estar incorporado a Youtube. Al menos, si quieres que lo reproduzcan en los tres países de mayor influencia en la región, como México, Argentina y Brasil.

En efecto, según datos de Statista, en base a informa-ción proporcionada por TheWebsMate yGlobalWe-bIndex, esos países están en el top 5 de los 20 países donde Youtube tiene mayor alcance. Son datos de 2015 (ver “Youtube como estrate-gia para incrementar ventas”).

La información estadística, que muestra el porcentaje de la población en línea que usa algún tipo de red de videos, posiciona a México en el primer lugar con Vietnam y Tailandia, los tres con el 94 por ciento de penetración.

Seguidos muy de cerca por dos otros latinoamericanos: Argentina (93%) y Brasil (92%).

Los valores se obtuvieron con más de 50 mil encuestas, y la gente respondía qué apli-caciones/sitios de video han visitado en el último mes en su PC, notebook, móvil o tableta.

Entre los 20 primeros también se sitúan Rusia (14º), Italia (15º) y España (19º).

La automotriz alemana Volkswagen vive desde hace meses la peor crisis de marca de su historia luego de que se descubrió que sus vehículos contaminan más y hacen trampa. Pero los problemas de VW no han terminado, ahora enfrenta una demanda por publicidad engañosa.

Las autoridades consideran que la compañía automotriz dijo en sus campañas publicitarias que cientos de miles de sus vehículos diesel eran amigables con el medio ambiente, mientras que sabía que en realidad emitían contaminación excesiva.

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¿Por qué las marcas deben apostar por elementos tecnológicos?

Los avances tecnológicos alcanzan a la industria de la mercadotecnia, pues dentro del sector se emprenden tácticas que hacen uso de ella para poder impac-tar con estrategias cada vez más asertivas y dinámicas al consumidor final. Al consi-derarlo, es de vital importancia que compañías y firmas comerciales apuestan por implementar acciones que contemplen nuevas tecnologías.

De acuerdo con estudios de eMarketer y Econsultancy, proyectados por Statista, las marcas que invierten en tecnología dentro de sus estrategias de mercadotecnia obtienen diferentes beneficios, entre los que destaca reducir el gasto en mercado-tecnia y aumentar la eficiencia de las tácticas, lo cual es señalado por el 25 por ciento de los profesionales de la mercadotecnia encuestados.

A este dato le sigue el incremento del retorno de inversión (ROI), indicado por el 35 por ciento de los mercadólogos encuestados y un 55 por ciento que señala que el uso de tácticas tecnológicas impulsa una mejor experiencia al consumidor, pues a través de ellas es posible delimitar las preferencias del cliente.

Los dos primeros lugares los obtiene el incremento en la retención de consumidores, señalado por el 59 por ciento de los profesionales contemplados y, finalmente, un 62 por ciento que revela una mejora en la satisfacción del servicio al cliente. Sobre el tema, es relevante mencionar que información de eMarketer señala que el incre-mento en la satisfacción del cliente es uno de los beneficios que se obtienen a través del uso del big data, pues este factor fue señalado por el 73 por ciento de las com-pañías contempladas en dicho estudio.

Otra herramienta tecnológica que provee de buenos resultados –a parte del big data– es lead generation, pues a través de ella se logra una mejora dentro del departamento de ventas, ya que funge como un directorio que engloba datos que impulsan dicha acción.

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3 aspectos que los mercadólogos deben contemplar en un entorno tecnológicoLa mercadotecnia es una industria que se renueva de forma constante, pues apare-cen nuevas tácticas y tecnologías que impulsan un cambio y un bien al entorno. Al considerarlo, se asegura que surgen aspectos que cambian el mundo del marketing.

En entrevista con el presidente de FCB México, Eric Descombes, señala que uno de los problemas dentro de la industria es “no entender cómo optimizar y aprovechar el uso de la tecnología” pues esto limita las oportunidades de crecimiento de una em-presa.En relación, tácticas como IT Marketing Directors y Adaptive Media Buying conllevan cambios a las compañías, ya que con base en ellas se puede “segmentar y targe-tear”, así como utilizar estrategias programáticas que le añaden al plan un mayor alcance.

Apostar por estrategias y herramientas con base en la tecnología le provee a la marca de resultados apegados al camino que llevan dentro del mercado, al tipo de producto que comercializan y a sus metas institucionales, por lo cual Descombes señala tres aspectos que los mercadólogos no deben perder de vista.

1. En México prácticamente todas las compañías y los profe-sionales de la industria se están dejando llevar por ellos mismos para dirigir sus estrategias. Esto refleja una falta de visión, miedo al cambio y falta de conocimien-to tecnológico.

2. Customer Service es tu peor estrategia. Hoy ya no hay forma de engañar o callar a un consu-midor por un mal producto o servicio. El enfoque debe de estar en la honestidad, el mejor pro-ducto y hacer fluir las historias..

3. La tecnología, los nuevos medios y los datos son una oportunidad que deben de integrar. Pero más que nunca la buena creatividad se vuelve indispensable para lograr ser mas relevantes en las historias de los consumidores – ahora siendo ellos nuestros medios publicitarios.

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Las 4 tendencias de marketing en Latinoamérica que dominarán en 2014

A medida que planeamos más de 2.000 campañas de medios cada año y colaboramos con las agencias y marcas principales, se nos brinda una perspectiva interesante en cuanto a los cam-bios que se darán en el mercado latinoamericano en cuanto al marketing. Al combinar eso con los estudios de la industria que continuamente revisamos, creemos que en 2014 presenciaremos una mayor concentración en los siguientes aspectos de mercadotecnia.

N°1 RTB crecerá de manera significativaLos profesionales en mercadeo (o mercadólogos) han ido notando las ventajas principales que ofrece la compra programática a través de sistemas de ofertas en tiempo real (RTB o real time bidding). A medida que lo prueban, se dan cuenta que comprar una audiencia en vez de un medio puede rendir unos resultados impresionantes

N°2 Las marcas van a “movilizar” sus contenidosSi bien las penetraciones respectivas de smartphones y tablets son bajas en Latinoamérica cuando se les compara con los niveles de mercados tecnológi-cos más maduros (índice de penetración de smartphones del 28% en México comparado con un 65% en EE.UU.), dichos niveles de penetración están cre-ciendo de manera significativa.

N°3 Los medios tradicionales se mantendrán fuertesA pesar de toda la cobertura continua que se les da a online, móvil y redes sociales, está claro que los profesionales en mercadeo de América Latina valoran bien a los medios tradicionales. Esto se refleja en los porcentajes por medio en cuanto a la inversión publicitaria tanto en mercados grandes como pequeños. Por ejemplo, TV abierta acaparó el 49% del total de la inversión publicitaria en Perú durante 2013, mientras que la cuota de periódi-cos fue de casi un 15%, la de radio un 11%, la de publicidad exterior casi un 10% e internet, por contraste, sólo obtuvo un poco más del 6% del total de la inversión publicitaria.

N°4 Aumentarán las campañas de TV socialTV social es una nueva tendencia que demuestra la manera en que las estra-tegias online y offline se combinarán en Latinoamérica.

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El marketing dinámico busca conquistar Latinoamérica

Los carteles ya no son lo que años atrás. Hoy no le alcanza a una empresa o un centro comercial un letrero estático para atraer clientes.

Los cambios en la tecnología tienen un impacto directo en la forma de consumo y en la modalidad de presentación de las marcas y los productos.

En Europa y Estados Unidos se impone la cartelería digital (digital signane) que llega de la mano delmarketing dinámico; Latinoamérica –pese a que está en igual-dad de condiciones tecnológicas- apare-ce muy retrasada en la instrumentación de esta modalidad. Ese espacio para crecer es, precisamente, el que atrae a la región a grandes jugadores como Telefó-nica (a través de su división On The Spot Services) o su competencia española directa, el grupo Altabox.

El crecimiento del mercado digital es per-manente gracias a las nuevas tecnologías y el marketing dinámico es un resultado directo de esa tendencia.

Se instrumenta a través de canales de comunicación de contenidos digitales y, muchas veces, interactivos que apuntan a redefinir las experiencias tradicionales, generar nuevos modelos de negocio y actuar como vínculo entre los teléfonos móviles y las redes sociales.

Desde Altabox Ignacio Escudero apunta entre las ventajas de esta modalidad su flexibilidad y focalización de los mensajes que, además, se reciben en tiempo real. José Luis Martínez Bueno, Country Mana-ger de On The Spot en Argentina, indica que el cliente, al sentirse más atraído por el mensaje, tiene más posibilidades de con-vertirse en un portavoz de la marca.

Los sectores que más invierten en marketing dinámico son en primer lugar el del retail, seguido por el de finanzas y seguros, los centros comerciales, los hoteles, la salud y por último los corporativos. Miquel Garcías, director Comercial de Focus on Emotions, aconseja centrarse menos en campañas de marca y más en iniciativas orientadas a vender.

Las pantallas integradas en los mostradores de recepción o en los ascensores o los tótems ubicados estratégicamente en un shopping son claras muestras de la bús-queda del contacto directo con el cliente. Estudios realizados en España indican que estas herramientas pueden aumentar las ventas entre un ocho y un 30% por ciento y que su tasa de recordación media es del 60%. Además, ayudan a reducir la percepción del tiempo de espera entre el 40 y el 60 por ciento.

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3 Tendencias en Marketing Digital para el 2015 en Latinoamérica

Marketing de Contenidos e Inbound Marketing.Las marcas entienden el valor y la importancia de la gestión de contenido original, creando historias, apropiando su personalidad y la propuesta de valor para generar interés e involucramiento con las audiencias digitales. Las piezas pueden ser publicadas en las redes de contenido tradicionales (leáse Google y sospechosos de siempre) o en redes sociales para generar tráfico, leads o conversión en sitio. Las plataformas como Hubspot adquieren mayor popularidad y permiten integrar el contenido para atraer y convertir usuarios. Servicios como Visual.ly permiten crear diseños e infografías fácilmen-te, y marketplaces como Fiverr permiten encontrar asistencia y servicios para generar contenidos personalizados rápidamente a un costo muy razonable. Para gestionar este contenido digital (propio o ajeno), las organizaciones pueden acceder a herramientas de curaduría de contenidos como Percolate o Curata.

ig Data y Medios SocialesEl análisis de grandes volúmenes de datos para observar patrones, tendencias y poder ajustar acciones tácticas en mercadeo digital llegan a su madurez en el 2015. No sólo herramientas como Google Analytics, Facebook Insights o Twitter Analytics empiezan a generar valor a las organizaciones que quieren entender el uso, la interacción y el involucramiento de los usuarios con las páginas empresariales, o la presencia en redes sociales de las marcas, sino que se aprovechan nuevas herramientas especializadas como Meltwater, Radian 6 (parte de la suite de Salesforce), o Marketing Grader de Hubspot para hacer análisis de sentimiento y percep-ción de marca en la red. Ahora el gran desafío es tomar esta infor-mación y convertirla en acción que derive en mejores indicadores de posicionamiento, servicio y actitud hacia la marca.

Marketing MóvilHablamos del surgimiento y el eventual predominio de los datos, el marketing, la promoción y el uso de las aplicaciones móviles. Los consumidores que hoy en día están equipados con teléfonos inteligentes, pueden recibir cualquier mensaje proveniente de múltiples canales (algunos incluso fuera de línea) y actuar sobre estos inmediatamente a través de sus dispositivos móviles. En el 2015 cada vez serán menos las barreras entre el mensaje y la acción gracias a la la ubicuidad e integración de la información en la tecnología móvil, evolucionando así de un modelo centrado en los canales para simular mejor un mundo enfocado en la realidad de la actividad humana.

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La Mercadotecnia en internet o E-marketing en Guatemala nos ayuda a tener un mejor estudio de las diferentes técnicas sobre el uso del Internet y sus atributos como el de la publicidad y sus servicios. E-Marketing en Guatemala comprende la publicidad por un clic, avisos en diversas páginas web, la mercadotecnia en los buscadores y esto englo-ba la optimización en los diferentes buscadores, el manejo de redes sociales, envío de correos masivos y marketing en las bitácoras o blogs.

E-Marketing es un complemento importante del comercio electrónico. Tiene la capaci-dad de incluir la gestión de contenidos, relaciones públicas, servicio al cliente y las diversas ventas. Hoy en día el comercio electrónico y E-marketing Guatemala han ido de la mano y esto ayuda para que con los proveedores sea mucho más sencillo el con-tacto con ellos.

Las personas ahora tienen la posibilidad de ingresar a Internet mucho más rápido y cómodo con las nuevas innovaciones que nos traen ahora los celulares o la facilidad que en cualquier lugar podemos conseguir una conexión a Internet, el cual es una ven-taja para hacer del E-Marketing mucho más vistoso y atractivos para los usuarios.

E-marketing Guatemala se ha expandido rápidamente y una de las agencias que te ofrece los servicios más completos de E-Marketing y posicionamiento web es TPP E-Mar-keting, una agencia que cuenta con personas capacitadas en todas las áreas para que tus servicios en Internet sean más efectivos y tenga ingresos de venta superiores. Nuestros servicios son:

Análisis de palabras clave.Optimización de páginas web.Link Building de forma ética.Soluciones de páginas web no compatibles con los buscadores.Gestión de reputación online.Reportes de posicionamiento.Consultoría SEO.Comunicación web en torno a la marca dentro de la búsqueda social.

En TPP E-Mamrketing hacemos de E-Marketing la mejor solución de su producto, cam-paña, etc.- ya que tenemos un equilibrio entre la investigación del mercado, dominio lingüístico, conocimiento técnico, un excelente servicio con el cliente y la experiencia durante los años.

E-marketing en Guatemala

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Innovación en marketingLa finalidad de las innovaciones en marketing es afrontar mejor las nece-sidades de los clientes, abrir nuevos mercados, introducir un nuevo pro-ducto en el mercado, etc., con el objetivo de incrementar las ventas de nuestra organización.

La diferencia entre una innovación en marketing con otras actividades de marketing llevadas a cabo en nuestra organización es que la prime-ra implica la puesta en marcha de métodos no utilizados previamente.

Debe ser parte de un nuevo concep-to de marketing o de una nueva estrategia que suponga un salto cua-litativo respecto a los métodos de marketing que la empresa ya esté empleando. Como hemos comenta-do, este nuevo concepto de marke-ting puede ser desarrollado interna-mente, adaptado o “copiado” de otras organizaciones o contratado a empresas externas. En cualquier caso, los nuevos métodos de marke-ting se pueden poner en marcha tanto para nuevos productos, como para los ya existentes.

Una innovación en marketing es la puesta en marcha de nuevas técnicas, méto-dos o planes, que impliquen nuevas o mejoras significativas de: estrategias, posi-cionamiento o segmentación; de comercialización, distribución o venta; de comunicación, promoción o publicidad; de políticas de fijación de precio; o de diseño de productos o de envases.

Dentro de la innovación en marketing incluimos nuevos o cambios significativos en el diseño o envase (packaging, en inglés) de los productos que formen parte de un nuevo enfoque de marke-ting. Consideramos cambios en el diseño de productos a los producidos en la forma del producto y en su apariencia que no alteren sus características o su funcionalidad última (ya que en ese caso lo consideraríamos innovación en producto). También contemplamos los cambios en los envases de, por ejemplo, productos alimenticios, bebidas o deter-gentes, donde el envoltorio es el factor clave para determinar la apariencia del producto.

Un ejemplo de innovación en marketing basado en el diseño de producto podría ser la puesta en marcha de un cambio significativo en el diseño de una línea de muebles para darles un nuevo aspecto y así conseguir aumentar los pedidos. Innovaciones en el diseño de productos también incluyen la introducción de cambios significativos en la forma, en la apariencia o en el sabor de productos alimenticios o de bebidas, como por ejemplo incluir un nuevo sabor en un pro-ducto alimenticio con la finalidad de dirigirnos a un nuevo perfil de consumi-dor..

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Los retos del marketing de la salud

Muchas personas dejan a un lado sectores donde el marketing también necesita gran impulso, por ejemplo la salud. Hablar de salud, parece no es importante como estrategia empresarial.

Vicente Lluch, socio director de Estragency afirma que “hay que acabar con falsos mitos que afirman cuestiones como que la salud no necesita venderse o que la publicidad en salud no funciona, además, asegura que el margen de mejora de la sanidad privada en España a través del marketing es enorme”. La verdadera pregunta aquí es ¿México se estará quedando atrás? ¿Cuáles son las estrategias que se plantean aquí?

Sin embargo, vernos ante nuevos retos en el sector salud y las necesidades de atraer nuevos pacientes, mejorar en la gestión inte-gral de la relación entre paciente y el marke-ting, lleva tiempo y no es nada fácil. En ésta época tan digital ya no es suficiente con ser un buen médico y tener buena relación con los pacientes, el marketing debe complementar la excelente labor que hacen cada día los profesionales, debe jugar un papel más estra-tégico para ayudar a médicos, consultas, cen-tros médicos y hospitales.

Ante ello, Vicente Lluch, experto en marketing de salud y codirector del primer máster en este ámbito en España, en la Universitad de València ha asegurado que “el marketing es la solución al descenso de pacientes en sanidad privada, el social media y la comunicación digital son técnicas de comunicación aún por descubrir”.

En 2012, se redujo en cerca de un 0.99% el número de mutualistas protegidos por entidades de seguro privado, lo que representa la mayor caída desde 2007, según datos del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.

Incluso, el expero en marketing ha llamado técnicas “arcaicas” a la divulgación de “boca en boca”, que aunque funciono en su tiempo, ahora ya no puede hacer lo propio, pues de acuer-do a sus estadísticas, el 48% de los usuarios utiliza Internet para obtener información de salud y un tercio como herramienta de diagnóstico.

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Las 7 recetas más buscadas en internet del 2016

Recetas con semillas de calabaza

Este año se comprobó que las semillas de calabaza no son sólo buenas como botana, al contrario, hay un sinfín de recetas esperando a que las prepares.

Semillas de calabaza tostadas

Papas fritas de camote

Esta opción saludable a las típicas papas fritas fue muy solicitada pues es una alternativa cru-jiente y dulce que todos deberían probar.

Papitas de camote

Philly cheesesteak

El típico sándwich de Filadelfia hecho a base de carne, cebolla y queso fue uno de los platillos decadentes que más se busco en el 2015.

Sándwich de pollo

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Recetas con pollo

En específico preparaciones como guisados familiares. Esta no es ninguna novedad, pero si confirma el amor que le tenemos a todo lo que proviene del pollo.

Pollo Tikka Masala

Pie de manzana

Así es, el postre favorito de muchos también entra a la lista pues ya sea que necesites per-feccionar tu receta o que quieras una nueva, fue uno de los más buscados.

Pay de manzana con crumble

Pie de manzana

Así es, el postre favorito de muchos también entra a la lista pues ya sea que necesites per-feccionar tu receta o que quieras una nueva, fue uno de los más buscados.

Pay de manzana con crumble

Pesto

Esta salsa italiana para pastas no sólo es deliciosa, sino que también es muy fácil de hacer. Eso sí, hay un par de variaciones como el pesto regular o el genovés de las que puedes escoger.

Pesto

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Marketing enfocado a la salud

El marketing es el conjunto de actividades destinadas a satisfacer las necesidades y deseos de los mercados objetivos, a cambio de una utilidad o beneficio para las institu-ciones que lo ejercitan.

La mercadotecnia orientada a la salud se utiliza para ubicar, analizar y presentar infor-mación sobre problemas de salud en una determinada región.

El sector salud es el último sector en el que el mercadeo se ha aplicado como parte de una estrategia empresarial, a pesar de que es una especialización con grandes oportuni-dades laborales.

Hablar de mercadotecnia de la salud, no sólo se refiere a la comercialización de algún producto tangible, sino también a la prevención de los hábitos saludables en sí mismo, puesto que el marketing es un medio más para atraer recursos y personas que regulen el nivel de demanda.

Tiene la función de complementar la labor de los profesionales; médicos, enfermeros, especialistas, etc., y para ello debe jugar un papel más estratégico que se base en el cumplimiento de ciertos objetivos, algunos son:

• Captar, retener y fidelizar mejor a los pacientes.• Mejorar la acción integral de la atención al paciente.• Estandarizar el proceso de atención al paciente en las primeras visitas.• Mejorar los servicios online e integrarlos dentro de la gestión hospitalaria.• Elaborar una estrategia de comunicación potente y diferencia-dora.• Desarrollar modelos de negocio únicos, diferenciados y enfo-cados al paciente.• Saber manejar la comunicación ante una situación de crisis.

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5 consejos para tener los pies hermosos y sanos

más buscados en internetLas ampollasSuelen ser inevitables cuando se estrenan zapatos, lo cual demues-tra lo inadecuado de los mismos. Hay que resistir la tentación de pincharlas pues se corre el riesgo de infectarlas. Los viejos remedios son efectivos: una cataplasma de zanahoria recién rallada o unos toques con ajo machacado redu-cirán paulatinamente el líquido y la irán secando.

DesodoranteEl más natural: diez gotas de aceite esencial de ciprés en una palangana de agua templada. Dejar los pies en remojo durante diez minutos.

Verrugas.Cortar una cebolla por la mitad, hacer un hueco con un cuchillo y rellenarlo con sal marina. Cuando ésta se disuelva, aplicar varias veces al día, sobre la verruga, el líquido que va soltando la cebolla.

ZapatosPara mantener el calzado seco y evitar la aparición de hongos, espolvorear por la noche el interior de los zapatos con bicarbonato, que se eliminará por la mañana después de frotar con un cepillito duro

Pedicura en casaSumerge los pies 5 minutos en agua tibia con aceites esenciales de lavanda, menta y romero. Sécalos bien, retira el esmalte anterior, corta las uñas rectas para evitar uñeros y masajea con aceite de aguacate haciendo hincapié en la zona de las cutículas. Deja que se absorba y aplica el esmalte de tu color preferido..

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El Momento de jugar LLEGO

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• Captar, retener y fidelizar mejor a los pacientes.• Mejorar la acción integral de la atención al paciente.• Estandarizar el proceso de atención al paciente en las primeras visitas.• Mejorar los servicios online e integrarlos dentro de la gestión hospitalaria.• Elaborar una estrategia de comunicación potente y diferencia-dora.• Desarrollar modelos de negocio únicos, diferenciados y enfo-cados al paciente.• Saber manejar la comunicación ante una situación de crisis.

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Datos Interesantes- El Tiem

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20 datos curiosos sobre el mundo del marketing que

le dejarán con la boca abierta

1. El primer banner se hizo en flash.

2. 7% de la población norteamericana jamás ha oído hablar de Facebook

3. La mayor parte de la comida en publicidad no es comestible

4. Rich Silverstein, copresidente de Goodby, Silverstein & Partners no estaba inicialmente nada entusiasma-do con esta exitosa

5. Twttr era el nombre inicial de la red social Twitter

6. El 50% de los clics en banners a través del móvil son accidentales

7. Las compañías farmacéuticas gastan más en marketing que en desa-rrollo, exactamente el doble

8. Spirit Airlines envió esta publicidad vía email tras el escándalo de dopaje de Lance Armstrong

9. El famoso chiguaga de Taco Bell era en realidad una hembra

10. El vídeo móvil es el área que más crece en el mundo del marketing

11. El CTR medio para banners es del 0,01%:

12. La media de clics fraudulentos en Google Ad Sense es del 10%

13. El peor anuncio de 2012

14. El año pasado se mostraron 6 billo-nes de display ads

15. El anuncio más caro de la historia

16. Tyler, the Creator creó el anuncio “Racist” para Mountain Dew

17. El 20% de las visitas a webs vienen de Facebook

18. El primer anuncio de Coca-Cola

19. El primer anuncio de McDonald’s

20. El 80% de las webs SMB no tienen enlaces a sus redes sociales

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11 cosas curiosas que no conocía sobre el e-commerce

1. Una de las primeras marcas en implementar el e-commerce fue Pizza Hut. En 1994, realizó su primera venta online.

2. El primer producto que vendió eBay, sitio web fundado en 1995, fue un láser roto.

3. Antes de que anunciará su bancarrota en el 2010, Blockbuster trató de ingresar al mundo del comercio electrónico. En el 2006, reportó haber superado sus metas al alcanzar más de 2 millones de suscriptores. Sin embargo, en ese entonces, Netflix ya sobrepasaba los 6.3 millones.

4. En el 2007, los libros fueron unos de los productos más vendi-dos en plataformas de e-commerce, y los vehículos, los menos.

5. En el 2012, cuando la página principal de Amazon se cayó por alrededor de 49 minutos, la compañía perdió aproxima-damente 5 millones de dólares en ventas.

6. 16% de los sitios de comercio electrónico no cuentan con un buscador efectivo: la mayoría de productos no aparecen por nombre o número de modelo, a pesar de que esta infor-mación se encuentra en los detalles de cada artículo.

7. En promedio, el 79% de las personas dueñas de un smar-tphone, lo utilizan como herramienta para realizar compras online.

8. 41% de los alemanes que compran en Internet, confiesan haber comprado dulces de chocolate por medio de la Web más de una vez.

9. El 96% de las personas abandonan un sitio web sin finalizar una transacción y el 70% deja la página en el momento que ya tiene artículos en el carro de compra, según datos de Google Think Insights.

10. En el 2013, aproximadamente el 30% del tráfico a plataformas de e-commer-ce se generó desde dispositivos móviles.

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