el papel de los eventos culturales en la comunicacion institucional
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“El papel de los eventos culturales en la comunicación institucional”
Ignacio Martín GranadosAvilés, 18 de julio de 2009
MarcadeCiudad
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Spain is dif ferent!
• Relaciones Públicas (patrocinio eventos culturales)
• Publicity• Publicidad• Marketing directo (folletos, programas & merchandising)
• Redes Sociales – Visibilidad 2.0
• Venta personal (“Ciudadanos como comunicadores de marca”)
Comunicacióninstitucional (I)
8/7
Comunicacióninstitucional (II)
9/7
* Estudio "Global Online Consumer Survey" elaborado cada dos años por Nielsen Online entre 25.000 internautas de 50 países (julio 2009)
EventosCulturales
• Empiezan como recurso turístico, cultural… económico
• y se transforman en parte identitaria de la ciudad (que refuerza lo anterior)
• Transmitir su propia promesa Marca fuerte
Contenido y diferenciación – Prestigio
• Posicionamiento de la marca frente a la competencia
• Participación ciudadana. Conectividad emocional, relacional. Comunicadores de marca.
Comunicacióninstitucional y EventosCulturales
• Transmite la personalidad de la institución y los valores que la fundamentan.
• Carácter dialógico y se retroalimenta.
• No puede separarse la identidad de una institución, sus valores, del modo de comunicar.
• La comunicación debe ser responsable, como parte de la institución.
• Impregna la imagen de la institución.
• Estilo es sensibilidad, emoción.
• Todo comunica.