el liderazgo sutil de la sra. gerdau
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7/30/2019 El liderazgo sutil de la Sra. Gerdau
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Beatriz en la ocina
de Gerdau, en Porto
Alegre: dej la carrerade arquitecta para
promover acciones
sociales
EL
LIDERAZGOSUTIL DE
LA SRA.GERDAUCon el mismo estilo degestin riguroso de laempresa de la familia, ladiscreta Beatriz lidera unode los mayores programasde voluntariado del mundo/CLARICE COUTO
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LA FUERZA DE TRABAJO
DEL INSTITUTO GERDAU
...13 PASES
9,5mil
...153
VOLUNTARIOS PARTICIPAN DEPROYECTOS SOCIALES A PARTIR DE...
UNIDADES INDUSTRIALES DE LAEMPRESA ESPARCIDAS POR
N
O SE DE LA LABOR DE buscar el
nombre de Beatriz Johannpeter
Gerdau en el organigrama de laempresa de su familia. Hija del ca-
rismtico Jorge Gerdau, presidente del con-
sejo de administracin, y hermana de Andr,
CEO de la compaa. Beatriz no aparece en los
informes anuales de resultados, tampoco en
la prensa. Eso no signica que su papel en los
negocios de la familia sea secundario. Es ella
la emprendedora por detrs del Instituto Ger-
dau, brazo social de la empresa y uno de los
mayores programas de voluntariado corpora-tivo del mundo. Bajo sus cuidados estn ms
de 900 proyectos en 13 pases y un ejrcito de
9.5 mil voluntarios, lo equivalente a 25% de
los empleados de la compaa.
Beatriz, no fue preparada para esa
responsabilidad. En la dcada pasada, la
brasilea de Porto Alegre, hoy con 44 aos,
tena una carrera consolidada de arquitecta.
Su vida cambi con la llegada de Bernardo, su
primer hijo. Una complicacin en el parto ledej secuelas (el nio falleci recientemente).
Fue cuando empec a repensar mis valores
e interesarme por el voluntariado. De a poco,
la arquitectura se volvi menos impor tante,
dice. Cinco aos despus, la llegada de
Antonio (hoy con 8 aos) rearm su deseo
de cambiar de rumbo.
Durante dcadas, Gerdau tuvo acciones
aisladas en el rea de responsabilidad social.
Miembros de la familia y ejecutivos liderabanproyectos independientes en las reas de
emprendedorismo, educacin, investigacin
cientca, cultura, salud y deportes. Beatriz,
le argument a su padre y al to Klaus Gerdau,
vice-presidente del consejo, la necesidad de la
creacin de una entidad capaz de centralizar
y ampliar el alcance de las acciones. As, en
2005, naca el Instituto Gerdau, con estructura
propia, que se dedica exclusivamente al
proyecto de responsabilidad social.
Beatriz concentr sus esfuerzos en las
reas de educacin, emprendedorismo
y calidad de gestin no por casualidad,
puesto que son algunas de las reas enlas que su padre ha inuido en los ltimos
aos. En seguida, deni las directrices para
la eleccin de las entidades que podran
recibir ayuda. Tuvimos en cuenta los
impactos a largo plazo y la posibilidad de
trabajar con voluntarios internos. Despus,
desarroll la cartera de proyectos que se
implantaran y lider la fundacin de comits
en 153 unidades de Gerdau en el mundo.
Formados por empleados de diferentesgrados jerrquicos, los grupos parten de
las directrices del instituto para elegir las
entidades con las que irn a trabajar. El
liderazgo debe de ser del comit, pues nadie
conoce la realidad local como ellos.
No es slo el conocimiento local. Lo
que torna el Instituto Gerdau especial es el
hecho de aprovechar el inmenso know-how
de la empresa en el rea de gestin. Por
intermedio de Gerdau Business System, elinstituto puede
Alumnos de laescuela Zenaide,
en Pirituba (SP),en laboratorio
costeado por
Gerdau
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acompaar el status de los voluntarios
(actuantes o apenas registrados), la
destinacin de recursos y el monitoreode los resultados. En la misma lnea, los
comits pasaron a usar la metodologa
japonesa 5S, un sistema de organizacin de
procesos consagrado entre los ejecutores de
proyectos de Gerdau. Si resulta tan bien en
las operaciones de siderurgia, pens Beatriz,
por qu no aplicarlo en escuelas, ONGs y
cooperativas?
Un ejemplo es la escuela estadual Zeinaide
Vilalva de Arajo, en Pirituba, distrito de
So Paulo. Hasta 2005, convivamos con
vandalismo, depredaciones y hasta trco
de drogas, dice la coordinadora pedaggica
Iracema Vastag. Entonces una empleada
de Gerdau lo adopt al colegio. Despus
de arreglar el visual de las instalaciones, el
instituto lanz un evento llamado Semana
5S. Los voluntarios de Gerdau se revezaron en
la invasin de las salas con placas sealadas
con una de las S (las palabras japonesas
que signican tirar lo desnecesario, ordenar,
limpiar, estandarizar y mantener la disciplina).
Si la placa mostrara 1S, todos los alumnos
deberan tirar objetos intiles. Si trajera 3S,
deberan promover la limpieza.
En visitas semanales, los voluntarios
verican desde la limpieza del piso hasta
la organizacin de las pertenencias de los
alumnos. Por los avances, la escuela gan
dinero para la reforma del comedor y de la
sala de los profesores, adems de su primer
laboratorio de qumica. La autoestima de los
alumnos mejor y, con eso, disminuyeron los
problemas con la depredacin de la escuela
el promedio de cien vidrios quebrados por
semestre pas a 20. Aun es mucho, pero los
avances representan una mejora signicativa.
Ya no preciso comprar cerraduras nuevas,
dice Iracema.
Tambin dentro de la empresa Beatriz
detect oportunidades de actuacin
12 PESSOAS
10 PERSONAS
LIDERAN EL EQUIPO
millones
COORDINAN EL VOLUNTARIADO DE CADA COMIT
CERCA DE
LO QUE EL PBLICO GANA CON ESO
COMUNIDADES: Sistemas o gestin
en las escuelas: Cursode negocios
para los jvenes
: Pequeas
reformas en predios: Entrenamientos
para professores
: Crea nuevos grupos
de voluntarios
: Acompaael
avance de los proyectos
: Monitoreala
aplicacin de losrecursos
: Firmaalianzas con
otras entidades
: Movilizaa los comits
para que involucren a
ms voluntarios
: Realizareuniones con
lderes del Instituto de
otros pases
: Tiene encuentros
anuales para cambiode experiencias con los
comits.
: Seleccionan as
entidades que se
beneciarn
: Creanplanes de accin
para cada una
: Ejecutanel plan con el
voluntariado
: Estimulanel
involucramiento del
voluntariado
: Acompaanla
aplicacin de los recursos
: Prestancuentas de las
inversiones
fue lo que el Instituto
Gerdau invirti en
2011. Antes de la crisis
la cantidad lleg a
R$105 millones
: Curso de gestin
para chatarreros
: Aulasde gestin
para cerrajeros: Accionesdireccionadas
a camioneros para evitarcasos de exploracin
infantil
: Premio Jovem
Cientista (Joven
Cientco), que
elige las mejores
investigaciones hechas
por estudiantes
: CanalFutura
mantenido por Gerdau
CADENA SOCIEDAD
MATRIZ ( PORTOALEGRE)
INSTITUTOGERDAU
... Y MONITOREAN EL TRABAJO DE LOS COMITS
LOS COMITS SON EVALUADOS UNA VEZ AL AO
SON 153 EN13 PASES
COMITSLOCALES
U$37,3FUNCIONES
FUNCIONES
Prestan cuentas al porcentaje de funcionarios voluntarios de la comunidad y delavance de los proyectos dentro del plan trazado para cada uno
UNA EMPRESA DENTRO DE OTRAPARA ADMINISTRAR SUS 9.5 MIL VOLUNTARIOS. EL INSTITUTO GERDAU CRE PROCESOS TANCOMPLEJOS Y BIEN DEFINIDOS CUANTO LOS DE LA COMPAA QUE LO MANTIENE
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INVOLUCRAMIENTO EN EL VOLUNTARIADOENTRE LAS GRANDES EMPRESAS QUE INVIERTEN
EN ACCIONES SOCIALES EN EL PAS, APENAS15% TIENEN MS DE 1/5 DE LOS EMPLEADOS
ACTUANDO COMO VOLUNTARIOS
PARTICIPACIN DE LOS EMPLEADOS
25% DE LOS
EMPLEADOS
GERDAU SON
VOLUNTARIOS
7,8%
HASTA1%
DE1,1
%A
5%
DE5,1
%A
10%
DE10,1
%A
20%
MSDE20%
34,4%
21,9%20,3%
15,6%
PARTICIPACINDELASEMPRESAS
del Instituto Gerdau. Uno de ellos fue el
grupo de recolectores de chatarra. El material
responde por 80% de la materia-prima usada
en los 19 millones de toneladas de acero
producidas al ao. Esas personas vivan al
margen de la empresa. En Pindamonhangaba,
interior de So Paulo, esa relacin viene
cambiando desde 2009. Un voluntario
los ayud a los recolectores a fundar una
cooperativa. El comit local colabor para
formalizar la entidad y organiz cursos sobre
gestin. Les transmitimos un poco de lo que
sabemos hacer , dice Gleise Anne Almeida,
coordinadora del comit.
El instituto obtuvo un presupuesto a la
altura de sus objetivos. El ao pasado, fueron
R$ 61 millones. El monto, uno de los ms
expresivos entre las empresas brasileas,
ya fue mucho ms grande. Antes de la crisis
econmica mundial, lleg a R$ 105 millones.
En 2009, cay para R$ 42 millones. Desde
entonces, viene aumentando.
A pesar de todos los avances, Beatriz se
mantiene muy discreta. Su discrecin es
propia de quien quiere beneciar un proyecto
colectivo y no le importa no aparecer como
la duea de la iniciativa, dice Regina Clia
de Siqueira, superintendente de Comunitas,
ONG fundada por la ex-primera-dama Ruth
Cardoso, que acta en alianza con Beatriz en
varias frentes. Su estilo de liderazgo puede ser
sutil, pero Beatriz no ahorra en participacin.
Por lo menos dos veces al mes visita un
comit, en Brasil o en el exterior. Adems
de eso, hace dos aos comanda a un grupo
de ocho jvenes lderes, entre los que estn
herederos de Ita Unibanco, de Votorantim y
de Natura. Su misin es despertarlos para la
importancia de invertir acciones con impacto
positivo en la sociedad. Es bueno para la
sociedad y es bueno para ellos. Esos trabajos
son una forma de no perder el contacto con
la vida real.
Alumnos de laescuela Zenaide,
en Pirituba (SP),en laboratorio
costeado porGerdau
dej el comando de la empresa, Jorge Gerdau se ha dedicado ms
a proyectos sociales. Adems de l, otros 35 miembros de la familia
participan de trabajos voluntarios.
Voluntario verica silos alumnos del colegioZenaide mantienen las
salas limpias y arregladas
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AO/SUSTENTABILIDADE