el ecoturismo en colombia
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EL ECOTURISMO EN COLOMBIA
Marcela Blanco Linares1
EL ECOTURISMO DE CLOROFILA URBANA EN COLOMBIA ESTUDIO DE
CASO DE UNA ONG DE BOGOTÁ
La corporación Clorofila Urbana es una ONG colombiana, creada en Santa Fe de
Bogotá en el año 1993. Es una entidad de bien común, sin ánimo de lucro, que busca
favorecer la conformación de una cultura ambiental mediante experiencias al aire libre o
salidas ecológicas propiciando cambios voluntarios de actitud y comportamiento con el
entorno natural y cultural colombiano.
Mencionar que el personal humano que configura el equipo de la corporación
está perfectamente cualificado y formado para desarrollar las tareas, actividades y fines
que ésta acomete, no estando sometidos a horarios de ningún tipo; como bien afirma
Luís Fernando Castro, gerente de Viajes Clorofila y uno de los creadores de la
corporación Clorofila Urbana: «la labor que se desarrolla se debe en gran parte al
espíritu altruista de los miembros y a que muchas de estas actividades se realizan en
horas extra laborales. Algunos miembros dedican días completos para cumplir la tarea,
dependiendo del compromiso de cada uno».
Además de ser guías profesionales, el equipo de coordinadores está compuesto
por profesionales en diversas disciplinas, como ecología, biología, antropología,
geología, diseño, administración, ingeniería y arquitectura entre otras, con el fin de
generar una interpretación amplia de los destinos y comunidades visitadas. Por otra
parte cada miembro del equipo posee entrenamiento en atención de contingencias de
salud y bienestar, enmarcada en una convicción por el trato cálido y responsable. El
1 Universidad Rey Juan Carlos. Programa de Doctorado en Comunicación Cultural e Identidad en Europa e Iberoamérica. Obtención del DEA con la investigación: El ecoturismo de Clorofila Urbana en Colombia. Estudio de caso de una ONG de Bogotá. Madrid - España.
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guía posee entrenamiento actualizado en primeros auxilios en áreas silvestres y en
preservación adecuada de las áreas visitadas como monitores en NDR Principios de bajo
impacto (No Dejes Rastro de NOLS National Outdoor Leadership School).
Los programas de excursión son diseñados y realizados por un equipo
interdisciplinario de profesionales de diferentes áreas del conocimiento reconocidos por
el ministerio de Turismo mediante Tarjeta Profesional de guías, y certificados en
calidad Ecoturística por el ICONTEC (Instituto Colombiano de Normas Técnicas y
Certificación).
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En el año 1995, la corporación obtuvo la personalidad jurídica como entidad
educativa.
Tras los años de dedicación en el medio y a partir de las dificultades y, en
ocasiones, nulas condiciones de desarrollo de un trabajo profesional en la labor, la
corporación Clorofila Urbana se hizo consciente de la necesidad de un espacio de
formación e intercambio para quienes quieren desarrollar competencias básicas y un
adecuado desempeño durante la participación en actividades ecoturísticas. Así pues, la
corporación implementa y realiza asiduamente el Seminario Práctico de Ecoturismo y
Técnicas al Aire Libre GEA que proporciona técnicas de educación ambiental, como
una herramienta necesaria para el beneficio del sector y el buen desarrollo de la
actividad ecoturística en el país.
El seminario generará, mediante la experiencia y la reflexión, la fundamentación
necesaria para desempeñarse con seguridad, calidad y ética en espacios naturales y
urbanos.
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El objetivo principal de la implantación de este seminario es dotar de
conocimientos y destrezas a personas interesadas en descubrir una alternativa de
crecimiento personal, viviendo el entorno natural y cultural de Colombia, de modo que
cuenten con los elementos necesarios para identificar y valorar los aspectos
fundamentales de una salida ecológica desde su diseño hasta su desarrollo y
habilitándolas para atender los requerimientos educativos y operativos de su función
facilitadora. También se puede considerar como un objetivo adjunto el hecho de
potenciar el interés hacia las salidas ecoturísticas a partir de la participación en el
seminario, lo que convierte todo el proceso en una constante retroalimentación de todos
sus participantes.
Siguiendo el objetivo de implementación de conocimiento y calidad en el
desarrollo de actividades de ecoturismo y aire libre, que cada vez tienen más acogida, y
en procura de mejorar las condiciones de seguridad y bienestar para los participantes de
estas actividades, la corporación Clorofila Urbana presenta el curso Primeros auxilios
en Áreas Silvestres. El curso generará, mediante la experiencia y la reflexión, la
fundamentación básica necesaria para desempeñarse con seguridad, calidad y ética en
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situaciones que comprometan la salud de los participantes, considerando que el entorno
geográfico en el que se realizan dichas salidas en Colombia puede presentar dificultades
de acceso a los servicios de emergencia de forma inmediata o incluso rápida. Por ello el
curso está dirigido a estudiantes y profesionales interesados en el conocimiento y
manejo de primeros auxilios en áreas silvestres; es decir, personas que busquen adquirir
o ampliar sus conocimientos y habilidades en la aplicación de los primeros auxilios en
el desarrollo de actividades al aire libre y que mediante la apropiación de estos
conocimientos tengan la capacidad de dotar a cada salida de un mayor nivel de
seguridad en su recorrido.
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Desde sus inicios, Clorofila Urbana se ha preocupado por acercarse, conocer e
intercambiar experiencias con diferentes y diversas comunidades colombianas,
desarrollando vínculos que se han forjado en el trabajo conjunto, para impulsar en los
destinos o salidas ecológicas, principios de desarrollo sostenible que se materializan en
diversas actividades como el turismo sostenible.
Creadora del Programa de Apoyo a las Instituciones Educativas de Colombia, el
propósito de generar, mediante experiencias al aire libre, espacios de reflexión,
enmarcados en el proyecto educativo de las instituciones. La base de este programa son
las salidas ecológicas, que son espacios de aprendizaje y aventura al aire libre (natural
y/o urbano), que buscan mejorar la relación con el medio ambiente, mediante el
desarrollo de habilidades, la integración de conocimientos y la promoción de valores,
buscando mejorar la calidad de vida en comunidad.
La experiencia en actividades de la corporación Clorofila Urbana, supera las
950, movilizando más de 36.000 personas en sus primeros 11 años de trabajo.
La primera salida, a la Guajira, región peninsular de la República de Colombia,
significó el primer paso de la corporación Clorofila Urbana hacia el desarrollo
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sostenible. La experiencia se inició en 1996 de la mano de Luís Fernando Castro quien
previamente visitó la zona, estableció contactos y disponibilidad para organizar seis
meses más tarde la primera salida, estableciendo en ella la relación, intercambio y
confianza de la comunidad étnica local de los Wayúu, para realizar los primeros
acercamientos e iniciar el primer proyecto de desarrollo social turístico sostenible de
esta corporación.
En 1997 se organizó el primer grupo de voluntarios a la Guajira, el cual estaba
conformado por estudiantes universitarios. El segundo viajó en el año 2000 y el último
en el 2001.
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Las actividades de voluntariado se suspendieron por la cantidad de tiempo
requerida en un proyecto como el de la Guajira y la exigencia en la infraestructura de la
ONG en Bogotá. Se decidió no enfocar todos los esfuerzos a este proyecto sino a varios
que requerían de menor exigencia con el fin de diversificar las salidas ecológicas.
Desarrollo social sostenible para la Corporación Clorofila Urbana
El turismo sostenible debe constituirse como una alternativa de sostenimiento
económico para las familias y comunidades de la región que participen directa e
indirectamente en el proyecto. Usualmente no se convierte en la única fuente de
sustento económico para las comunidades que trabajan en él, sino que se integra y
complementa las prácticas económicas tradicionales de la región. Adicionalmente
actividades suplementarias como la producción de alimentos y artesanías deben
impulsarse a través del turismo sostenible.
Un proyecto de este tipo de turismo debe tener un componente importante y
significativo de autogestión por parte de las familias y comunidades involucradas. De
manera progresiva, se debe buscar que la comunidad obtenga mayor autonomía y
control sobre el trabajo de operación turística y eventualmente la gestión del proyecto.
Para ello se debe utilizar el intercambio gradual teórico y vivencial de conocimientos y
competencias, buscando enriquecer y consolidar las prácticas operativas turísticas.
Dentro del proceso se debe buscar la mayor participación directa e indirecta de actores
concretos de la comunidad, que no sólo ayuda a una mejor distribución del ingreso, sino
que consolida la operación turística.
Las actividades de turismo sostenible y en especial las relacionadas con el
ecoturismo deben propiciar procesos educativos informales en los visitantes y las
comunidades con respeto al medio ambiente, su importancia y sus problemáticas. Los
procesos deben orientarse no sólo a generar conciencia en locales y visitantes, sino a
promover cambios en sus actitudes y comportamientos para una mejor relación con el
medio ambiente cercano e igualdad que fomenten relaciones respetuosas de doble vía
bajo la figura de anfitriones y visitantes.
Para calificarlo como sostenible, es necesario que el turismo tenga muy en
cuenta los impactos sobre los recursos y elementos naturales presentes en la región. Por
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una parte, se debe contemplar que estas actividades inevitablemente generan impactos
en el entorno natural, pero sin embargo debe procurarse que sean mínimos, generando
sólo aquellos que puedan ser absorbidos por el medio, sin causar daños irreparables en
el funcionamiento de los ecosistemas visitados.
La atención sobre los impactos no sólo debe considerar los recursos y elementos
naturales sino también los aspectos culturales y sociales de las comunidades
involucradas. Inevitablemente la operación ecoturística genera presiones económicas, de
prestigio, laborales, familiares y de otra índole que conllevan cambios socioculturales
siendo deber de la corporación Clorofila Urbana prever, advertir e informar
ampliamente a la comunidad sobre ellos, siendo ésta quien decida sobre su conveniencia
y la manera de manejarlos.
Objetivo principal
Desarrollar una metodología de aproximación a comunidades para formular y
estructurar un trabajo conjunto de conformación y/o fortalecimiento de cadenas
productivas en turismo sostenible que garanticen la comercialización de sus servicios y
la operación coherente con su contexto. La corporación Clorofila Urbana cree que el
fomento y desarrollo del turismo sostenible en general y del ecoturismo en particular, se
constituyen como una importante alternativa de desarrollo para comunidades y
habitantes de lugares ricos en atractivos naturales y culturales, que contrastan con
entornos socioeconómicos difíciles para los pobladores.
Si consideramos además que:
• Un programa de turismo sostenible que respete y resalte los valores y
tradiciones, mediante una relación activa y estrecha con los habitantes nativos,
contribuye al fortalecimiento del acervo cultural de los mismos.
• Desarrollar alternativas económicas empoderadas por las comunidades
contribuye a aumentar el poder de decisión de los pobladores sobre su región, además
de disminuir los desplazamientos forzados por fuerza de proyectos económicos como
puede ser el turismo tradicional, entre otros.
Por medio de la conformación de una red comunitaria de operación y servicios
turísticos, planteamos trabajar conjuntamente en la elaboración y promoción de un
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programa de turismo sostenible como alternativa dinamizada de desarrollo social
sostenible.
Como estrategia principal para lograr la viabilidad del programa se plantea
trabajar paralelamente en la formulación y desarrollo del mismo, en conjunto con las
diferentes actividades ecoturísticas que normalmente Clorofila Urbana desarrolla en su
labor habitual. Los espacios que allí se generan son propicios para adelantar de manera
concreta con las comunidades los acuerdos requeridos para la planeación y ejecución
del programa, así como el intercambio de saberes que enriquezcan el diseño, la
promoción y la operación de los paquetes turísticos.
Fases que utiliza la Corporación Clorofila Urbana para convertir una zona en un
destino turístico utilizando desarrollo social sostenible
Primera fase: evaluación y reconocimiento de los valores naturales y culturales
En esta fase se busca a través de un trabajo realizado conjuntamente con los pobladores,
explorar e inventariar los principales actores así como el legado histórico y cultural de la
región, para finalmente recoger iniciativas de proyectos, rutas y actividades que
estructuren la red de acuerdo a su percepción futura de ésta y del entorno de su región.
Se aspira que las iniciativas respeten los preceptos y costumbres de la cultura propia y
respalden principios como los de equidad y participación.
La concertación de acuerdos explícitos es la principal estrategia para promover
un proceso de conformación progresiva de la red. Planteamos que Clorofila Urbana
además de aportar su experiencia en gestión ecoturística debe jugar aquí un papel como
depositario de la confianza de los demás actores que permita acreditar los acuerdos
realizados y verificar su cumplimiento, dinamizando el proceso de construcción de
confianza entre los diferentes actores.
Se busca, por tanto, que la red esté compuesta e interconectada por aquellos
pobladores que presten algún servicio de operación en la rutas recorridas, incluyendo a
quienes participen en la elaboración y venta de artesanías, comunicación de saberes u
otras actividades de intercambio cultural. No importa cual sea el papel que cumplan
dentro de la cadena de servicios, lo que se persigue es un equilibrio en las condiciones
de participación en la red por cada uno de los puntos. En esta red, Clorofila Urbana
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participará activamente como núcleo concentrador a través del cual se concertarán y
verificaran acuerdos.
Segunda fase: consolidación de iniciativas y participantes en el proyecto
En esta fase se favorecen las condiciones para dar marcha a la consolidación de la red
de operación comunitaria, fortaleciendo las iniciativas recogidas en la fase anterior. Se
busca definir acuerdos sobre estrategias y áreas de intervención que permitan fortalecer
las organizaciones participantes en la red y mejorar las insuficiencias que puedan
presentarse en cuanto a infraestructura y organización.
Tercera fase: diseño de la operación turística
Con esta fase se requiere coordinar a través de la red un proceso participativo en el cual
se definirán todas las características de los servicios y productos que ofrecerá, buscando
a la vez crear conciencia y promover la apropiación de los conceptos fundamentales de
turismo sostenible. Entre éstos se incluye el respeto y fortalecimiento de la cultura a
través de su intercambio formativo y la minimización de los impactos de la actividad
sobre el entorno.
Por otra parte, el intercambio constructivo de saberes tradicionales y técnicos
conforman en esta fase la principal estrategia de trabajo para la definición de las
especificaciones de los servicios turísticos con las cualidades necesarias para hacerla
atractiva a los viajeros y a la vez conservar los principios esenciales de la actividad. El
trabajo en campo es esencial para el desarrollo de esta fase y se buscará integrar con las
actividades turísticas organizadas en la zona por Clorofila Urbana, lo cual por una
parte, servirá para compartir costos del proyecto, y de otro lado, poner en práctica rutas,
servicios y las actividades.
Cuarta fase: elaboración de plan de comercialización y venta
En esta fase se busca liderar y asesorar la planeación y ejecución de las estrategias de
mercado para promover y vender los diferentes paquetes de productos y servicios
turísticos definidos por la red al mercado nacional e internacional.
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Clorofila Urbana aporta en esta fase conocimientos y experiencia en estos
aspectos y se nutre de las ideas y aportes que surjan de los actores de la red en jornadas
de retroalimentación durante las diferentes etapas de construcción y practicas del plan.
El criterio de trabajo en este aspecto debe buscar el equilibrio entre obtener los mayores
beneficios en cuanto a volúmenes y precios de venta, contra mantener la coherencia de
los paquetes comercializados en cuanto al carácter y sostenibilidad ambiental.
Proyectos representativos desarrollo social turístico sostenible
Bajo las cuatro anteriores fases la corporación Clorofila Urbana tiene dos proyectos
representativos por el número de elementos que los integran.
a. Fortalecimiento comunitario Wayuú, para la prestación de servicios turísticos
en la localidad de Camarones (Departamento de la Guajira)
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b. Consolidación del destino turístico rural de los municipios de Nimaima y
Vergara (Departamento de Cundinamarca)
Proyectos pendientes
En Colombia habitan alrededor de 80 grupos étnicos. Su diversidad cultural se refleja
en la existencia de más de 64 idiomas y unas 300 formas dialectales. Según un estudio
del Departamento Nacional de Estadística, realizado para el Censo de 1993 y con
ajustes a 1997, la población indígena asciende a 701.860 personas que tienen presencia
en 32 departamentos del país, especialmente en aquellos de selva tropical húmeda2. Sus
procesos de organización y lucha, aunque datan de la época de la conquista, han tomado
mayor fuerza y coherencia en los últimos veinte años en los que se han consolidado
organizaciones de diverso orden con fines reivindicativos y de autogestión bajo los
principios de unidad, tierra, cultura y autonomía.
La Constitución de 1991, elaborada por la Asamblea Nacional Constituyente y
en la cual los indígenas cumplieron un papel protagonista por primera vez en la historia, 2 www.etniasdecolombia.org
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reconoce y protege la diversidad étnica y cultural de la nación colombiana3. Consagra
para estas comunidades derechos étnicos, culturales, territoriales, de autonomía y
participación como: la igualdad y dignidad de todas las culturas como fundamento de la
identidad nacional; las diferentes lenguas que se hablan en nuestro país, como lenguas
oficiales en sus territorios; la educación bilingüe e intercultural para los grupos étnicos y
la doble nacionalidad para los pueblos indígenas que viven en zonas de frontera. Se
abrió así el camino para la participación activa de los indígenas en la vida política del
país, marcando una nueva etapa de su gesta reivindicativa. Mediante el voto popular,
han logrado su elección al Congreso de la República, asambleas departamentales,
alcaldías y a un sinnúmero de concejos municipales en distintas regiones del país.
No obstante, este marco de derechos formales dista mucho de ser una realidad
para las comunidades en lo que a calidad de vida se refiere. Persisten en ellas graves
problemas como la usurpación de sus territorios por colonos, terratenientes y
narcotraficantes; la falta de buena calidad de las tierras; el no cubrimiento de
necesidades básicas como salud, educación, alimento y vivienda; que sumados a la
agresión física y cultural permanente ejercida por las instituciones del Estado, la iglesia
y las misiones religiosas internacionales, colonos, terratenientes, narcotraficantes,
paramilitares, guerrilleros y ejército, amenazan la supervivencia de estos grupos y
convierte sus territorios en zonas de guerra y de conflicto.
Enmarcado en este ambiente político y económico, el trabajo de Clorofila
Urbana inicia y se potencia gracias al constante acercamiento y presencia en las
regiones más alejadas de la institucionalidad colombiana. Conscientes de su potencial
ecoturístico y de la importancia cultural que tienen para el país el trabajo de la
corporación se enfoca en la confianza que da el contacto de primera mano con los
pobladores de cada zona, que depositan en los voluntarios la necesidad de
acompañamiento en el desarrollo de proyectos que beneficien a la comunidad y sus
regiones. De este modo la corporación Clorofila Urbana presta todas sus energías en la
ejecución de cada uno de los proyectos bajo altos parámetros de calidad que redunden
en un beneficio para cada una de las comunidades que viven en las zonas visitadas. Sin
embargo, pese a la labor realizada y debido a la necesidad de tiempo y energía requerida
3 www.vlex.com/vid/26406428.
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en cada zona, en este momento Clorofila Urbana tiene 5 proyectos que requieren de un
grupo de voluntarios para su plena ejecución; estos son:
� Trabajo con la comunidad Minilla Mena (Grupo indígena de Huitotos y
Ticunas).
La comunidad ubicada en Leticia, capital del Amazonas colombiano, está
desarrollando un centro turístico de carácter étnico y ecológico. Solicitan a la
corporación asesoría para lograr mejorar las condiciones actuales en infraestructura,
desarrollo de productos turísticos y estrategias para los mismos.
� Trabajo con la comunidad de Camarones. Desarrollo de instalaciones
para la prestación de servicios ecoturísticos. Desarrollo de productos etnoturísticos y
ecoturísticos.
� Trabajo en Nuquí con las comunidades afrodescendientes. La comunidad
está ubicada en el departamento del Chocó. Solicitan a la corporación Clorofila Urbana
asesoría en el desarrollo de estrategias para la comercialización de productos
ecoturísticos.
� Trabajo para la recuperación de los caminos de herradura en la ciudad de
Pereira.
Creación de la Agencia de Viajes Clorofila
Muchos de los empresarios turísticos en Colombia ofrecen servicios de ecoturismo en
zonas en las que al invertir en infraestructura y promoción se recupera en corto tiempo
la inversión. Estos proyectos no se elaboran bajo la teoría de desarrollo social
sostenible, pues requieren menos tiempo de ejecución.
El análisis competitivo (PC) de la corporación Clorofila Urbana identificó que
los factores de mayor impacto son la agresividad de la competencia, los productos
sustitutos, y dentro de las barreras de entrada: el capital y las políticas de constitución
de empresa. Clorofila Urbana, desde sus inicios, estaba reconocida como una ONG que
realizaba actividades de ecoturismo. Debido a ello la información perteneciente al
cluster competitivo de las agencias de viajes no estaba completamente al alcance de
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dicha corporación; esto limitaba su participación en cursos de formación turística,
seminarios de promoción, catálogos de productos de esta índole, entre otros.
Por estas razones, se decidió crear la agencia Viajes Clorofila en el año 2006.
Luis Fernando Castro, su gerente, comenta que desde que se abrió la agencia
formalmente ha aumentado de forma considerable el número de ofrecimientos para
formación e información del sector. Planear y ejecutar los proyectos de ecoturismo a
través la corporación Clorofila Urbana para luego integrarlos como destinos y
ofrecerlos comercialmente por medio de la agencia es una labor que requiere tiempo,
paciencia, profesionalismo, experiencia y un costo económico. Supone la integración de
elementos como la sostenibilidad, potenciando el aprovechamiento armónico de los
recursos naturales, culturales y la infraestructura en una perspectiva a largo plazo de
cada uno de los elementos que lo conforman. Con este énfasis la agencia se diferencia
de sus competidores convirtiéndose en una opción competitiva dentro del turístico
colombiano.
La ONG colombiana es una incubadora de proyectos de desarrollo social
turístico sostenible, en la que, una vez logrados los elementos de calidad establecidos,
se comercializan a través en la agencia Viajes Clorofila, siendo uno de los elementos
favorecidos la comunidad con la que se realiza el proyecto de desarrollo social y
turístico sostenible.
El fin de la Agencia de Viajes Clorofila es la comercialización a nivel nacional e
internacional de los destinos que a criterio de la Corporación Clorofila Urbana cumplen
con los mínimos requeridos para ser destino Clorofila Urbana. Los destinos elegidos se
enmarcan en la teoría de desarrollo social sostenible, base fundamental de las
actividades.
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Principios institucionales de la Agencia de Viajes Clorofila
Los pilares sobre los cuales se desarrollan las actividades de la agencia son:
1. Educación como principal elemento trasformador en toda construcción
cultural.
2. Conservación como elemento de respeto con el presente y el futuro.
3. Involucramiento participativo y económico de las comunidades.
4. El ser humano es un ser tanto biológico como cultural
5. La humanidad pertenece a un todo ecológico
(sujeto/comunidad/entorno).
6. El viajero es protagonista de su propio aprendizaje y desarrollo.
7. Las salidas ecológicas deben facilitar la reflexión interior y el contraste
interpersonal.
8. Es tan importante saber hacer como saber ser.
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Propuesta educativa
Lograr una cultura consecuente con el medio ambiente es un proceso de interiorización
de valores, donde la visión personal se contrasta en las experiencias colectivas. Por ello,
y desde la labor institucional, Viajes Clorofila concibe el proceso de aprendizaje como
un ciclo de vivencias esenciales para el ser humano donde tienen origen las acciones y
se fundamenta la perspectiva personal del mundo. El desarrollo de una excursión se
lleva a cabo conceptualizado tres verbos que tienen por sujeto al viajero, “Sentir,
Pensar, Expresar”. SENTIR para sensibilizar, PENSAR para reflexionar, EXPRESAR
para socializar. Finalmente el HACER es una acción que sucede en cada actividad de
excursión y tiene réplica en el proceso sostenido de la vida.
Para Viajes Clorofila una excursión es una oportunidad de aprendizaje, de
aventura, de recreación al aire libre y ante todo, una posibilidad de encuentro con el
entorno natural o cultural buscando comprender y mejorar nuestras relaciones con el
medio ambiente, mediante el desarrollo de habilidades, integrando conocimientos y el
fortalecimiento de nuestro sentido de identidad.
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Debido a la experiencia de operadores expertos en turismo educativo y frente a
la evidente necesidad de generar procesos de crecimiento personal a los viajeros, se
parte de la concepción del viaje como una experiencia significativa donde sucede el
“ciclo-vivencia”. Al viajar surgen tres preguntas: ¿Por qué viajar?, ¿Donde viajar? y
¿Cómo viajar? Las actividades dentro de una excursión buscan recrear las condiciones
que atraigan a los grandes exploradores: Vasco de Gama, Von Humboldt, Jacques
Cousteau, James Cook y Carl Sagan, entre muchos héroes que fueron y serán
poseedores de un profundo deseo de ampliar el horizonte del mundo conocido. Hoy más
que nunca las nuevas generaciones deben buscar alternativas de vida, alternativas que
concilien nuestras necesidades con una concepción de hombre integrado a la
naturaleza.
Dentro de los programas de excursión, la motivación de viaje se constituye en el
punto de partida del “ciclo-vivencia”, el destino, en el anhelo de un paisaje y las
condiciones ambientales del lugar, en la esencia de las actividades. Al inicio de cada
excursión se realiza el “Pacto de Viajeros”, en el cual participan éstos, docentes
delegados y guías de Viajes Clorofila con la intención de generar acuerdos frente a
cuatro aspectos fundamentales:
• El bienestar y la seguridad tanto de cada viajero como del grupo.
• El cuidado y respeto del entorno tanto natural y cultural del lugar.
• Las pautas de convivencia en el uso de espacios comunes.
• El consumo de sustancias que alteren la condición normal de conciencia
y reacción.
Estos cuatro aspectos serán primordiales para lograr una experiencia grata de
viaje y un real escenario de crecimiento personal, de igual forma, al finalizar la
excursión, el grupo a manera de conclusión compartirá sentimientos, impresiones y
aprendizajes logrados en la misma en un “Ritual de Cierre”.
De acuerdo al grado de autonomía del viajero en el descubrimiento de un
territorio cada programa de excursión contempla cinco tipos de actividades. En forma
paralela a cada actividad RETAR el equipo de guías entrega la orientación e
información pertinente sobre el ecosistema y territorio visitados.
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La agencia Viajes Clorofila cuenta con 20 guías, de los cuales 14 poseen
certificaciones del ICONTEC y los otros 6 colaboran como guías de apoyo educativo e
intérpretes ambientales en las actividades. En Colombia, guía es, legalmente, la persona
que tiene tarjeta profesional. Los guías de la agencia se contratan por prestación de
servicios. Los salarios varían entre $45.000 (16 euros) y $85.000 (30 euros). El proceso
para convertirse en un buen guía es largo ya que hay que conocer y dominar destinos e
información. Un buen guía puede tardar 10 años en obtener un buen nivel.
Se le asegura para cumplir con calidad y profesionalismo las actividades una
capacitación al mes. Algunas son gratuitas y otras son pagadas por los guías. La idea de
fortalecer la corporación Clorofila Urbana y la agencia Viajes Clorofila busca poder
contar con guías de plantilla.
La investigación realizada en Madrid - España
Marcela Blanco Linares conoce la corporación Clorofila Urbana e inicia su
participación en las actividades al aire libre en el año 1998. En el 2006 inicia el
doctorado de Comunicación e Identidad en Europa e Iberoamérica en Madrid, en el
seno de la universidad Rey Juan Carlos, en la que presenta una investigación con el fin
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de obtener el DEA (Diploma de Estudios Avanzados), bajo la tutela de la Dra. Isabel del
Río de La Hoz.
Por esta razón, Marcela Blanco Linares, en conjunto con la corporación y Viajes
Clorofila Urbana, deciden realizar una investigación para conocer el grado de interés de
los estudiantes españoles en participar en el programa de voluntariado en los proyectos
que se están desarrollando y en los que están pendientes de ejecución de dicha
corporación. Esta investigación es relevante debido al hecho de que España está
reconocida mundialmente como uno de los principales destinos turísticos del planeta y
país líder en la formación educativa y desarrollo de proyectos en el área de turismo. De
forma específica debe considerarse la amplia oferta de esta nación en el ámbito del
ecoturismo, turismo rural e histórico, entre otros.
Así, como primer paso de la investigación realizamos la tarea de recorrer las vías
pecuarias de Madrid y sus cercanías, obteniendo como resultado una apreciación del
desarrollo rural turístico de la zona que le posibilitó entablar la similitud entre dichos
programas con los de desarrollo social sostenible.
Los programas en los que hemos participado fueron:
-Trashumad, que obtuvo el premio al mejor producto naturaleza en FITUR 2007
y del cual participamos activamente en las rutas como senderistas y recopilando
material como mapas, elementos de publicidad, elementos de control para los
participantes, equipo, tiempos utilizados en los recorridos, entre otros.
Trashumad, Ruta Madrileña de la Trashumancia, surgió en 2005 con la idea de
fomentar el conocimiento de las vías pecuarias (itinerario por el que tradicionalmente ha
venido transitando el ganado para aprovechar los pastos en las dehesas de verano e
invierno y que está declarado bien de dominio público, siendo inalienables,
imprescriptibles e inembargables. Durante siglos han permitido el paso al ganado,
constituyendo la infraestructura fundamental de la trashumancia desarrollada a lo largo
de la Edad Media peninsular y cuya importancia económica y social fue incuestionable)
entre los ciudadanos de la Comunidad de Madrid y señalizar recorridos, que les
acerquen al rico patrimonio natural, cultural e histórico del dominio publico pecuario
de esta región, al tiempo que se les ofertan los recursos recreativos, educativos y
deportivos que pueden disfrutar sobre esta densa trama, así como el contacto con los
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pueblos que los discurren, sirviendo éstos de plataformas para actividades turísticas,
deportivas y de ocio activo.
El proyecto está amparado por la legislación de la Comunidad de Madrid (Ley 8
de 1998) y regido bajo un parámetro claro de inventariado de las vías pecuarias. Así,
para su denominación como tal cada una debe seguir un proceso de adecuación y un
aval administrativo que permita tener una homogeneización de las vías. Debe resaltarse
que el proyecto tiene como objetivo impulsar el uso turístico y concebir una adecuada
educación ambiental de la población, en materia de las vías pecuarias, con lo que se
puede establecer un paralelismo con los objetivos de la corporación Clorofila Urbana
en Colombia.
- Las vías verdes diseñadas sobre las vías del tren de la Fundación de
Ferrocarriles Españoles, actualmente cuenta con 64 vías que buscan fomentar la
utilización de rutas para uso de ciclistas, patinadores y senderistas. Una de las
principales es la del Valle del Tajuña, realizada el 13 de mayo de 2007. Ésta une las
localidades de Morata del Tajuña y Carabaña a lo largo de 21 kilómetros totalmente
planos y pavimentados, lo cual permite su acceso a todo tipo de público.
- Geomadrid es un proyecto de la Comunidad de Madrid, agenciado por
Airelibre, en el cual se potencia el recorrido por la zona geográfica mediante marchas
organizadas para que los ciudadanos conozcan la riqueza de ésta. De las posibles rutas
propuestas se realizaron dos: Colmenar Viejo y Tres Cantos (15 de abril de 2007) y la
de San Lorenzo del Escorial (17 de junio de 2007). La primera recorre 22 kilómetros y
dura un tiempo medio de 2 horas y media, durante el cual se observa la mezcla de las
vías pecuarias de la zona con el polígono industrial sur y cuyos lugares a resaltar son la
ermita de Santa Ana, el arroyo de La Tejada y donde la vegetación predominante son
los chopos. Desde el punto más alto de la ruta se puede observar la sierra madrileña,
incluida La Pedriza. Esta ruta se presta como una iniciación al senderismo al estar
caracterizada por el carácter semiondulado del terreno, con lo cual es perfecta para todo
tipo de público y no presta mayores peligros. La segunda ruta, San Lorenzo del
Escorial, recorre 17 kilómetros y tiene un tiempo medio de 2 horas. Su recorrido
atraviesa la vertiente suroriental de la sierra de Guadarrama. Nace en San Lorenzo del
Escorial, donde se visita tanto el Monasterio como el pueblo para observar la
arquitectura de la zona de los siglos XVI al XVIII. La caminata continúa hasta llegar a
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Zarzalejo, desde donde se discurre por una antigua calzada romana, por la Cañada Real
de las Merinas y por tramos del GR -10. Durante el recorrido se observan cursos de
aguas, zonas rocosas y bosques como el de la Herrería y el Pinar de Abastos, declarados
bosques de interés ecológico y paisaje pintoresco respectivamente.
Teniendo en consideración lo anterior y el hecho de la existencia del Grado de
Turismo (algo que en Colombia como tal no existe), los estudiantes españoles cuentan
con la experiencia de conocer y haber estudiado diferentes metodologías para
desarrollar turismo rural. Así queda pues justificada la investigación y la relevancia de
la opción del voluntariado para los jóvenes españoles.
Por consiguiente se dio lugar a la puesta en práctica de la investigación mediante
dos procesos que de lleno inmiscuían al público español. En un primer momento la
aspirante al título DEA preparó y realizó una presentación que giró en torno a
información sobre Colombia y sus vastas posibilidades ecoturísticas a manera de
introducción del país y la problemática en cuestión. En dicha presentación una segunda
parte, pero no menos importante, se refiere a la presentación de los proyectos concretos
que tiene la corporación Clorofila Urbana, así como su carácter institucional y sus
necesidades a futuro. Esta parte del trabajo tenía como objetivo primordial hacer entrar
en contacto a los estudiantes de primer año de la Diplomatura de Turismo en la
universidad Rey Juan Carlos con las posibilidades que Colombia, y más precisamente
Clorofila Urbana, les abre para el ejercicio de sus tareas educativas y vivenciales,
teniendo como punto a considerar de qué manera recibe dicha población la nueva oferta
turístico-laboral.
Por último, y como segundo gran objetivo de la investigación el análisis
estadístico de esta recepción busca poner de manifiesto la viabilidad de un proyecto
concertado interinstitucionalmente para establecer el voluntariado de los estudiantes
españoles de manera frecuente y organizada en los proyectos propiciados y gestionados
por la corporación Clorofila Urbana. Para ello debe tenerse en cuenta que como
parámetro de medida previo a la implementación de dicho proyecto la corporación exige
un porcentaje de interés sobre el ejercicio del voluntariado igual o superior al 30 por
ciento de la población consultada que es una muestra representativa de los estudiantes
españoles que ésta ve con capacidades y posibilidades de hacer parte de su proyecto. Si
dicho porcentaje de interés no llegara a cumplirse Clorofila Urbana aplazaría la puesta
152
en práctica del voluntariado con estudiantes españoles, concentrándose en su labor de
difusión y en las otras actividades paralelas que realiza como parte de su objetivo
institucional.
Cuestionario de la investigación
La redacción del cuestionario fue elaborada por Marcela Blanco Linares y aprobada por
el director de la corporación Clorofila Urbana.
Se eligieron preguntas abiertas para proporcionar a los entrevistados la
oportunidad de expresaran con sus propias palabras y para obtener una gama amplia de
respuestas.
Material visual de Colombia utilizado en la investigación
Con el fin de dar a los estudiantes información que les permitiera conocer tanto
Colombia como la corporación Clorofila Urbana se elaboró una presentación que
incluye los siguientes temas:
1. Colombia: información general de ubicación, geografía, características de
la topografías, población, parques nacionales naturales, fauna y flora.
2. La ONG corporación Clorofila Urbana.
3. La agencia de viajes Clorofila.
4. El voluntariado con la ONG y la agencia.
Resultados estadísticos de las 154 encuestas
Una vez realizadas las 154 encuestas, se prosiguió con la codificación y con la
tabulación de las mismas.
Este es un ejemplo de cómo se presentaron los hallazgos en cada uno de las 9
preguntas, como del tipo de cuadro que se utilizo en la redacción del informe de la
investigación:
153
La pregunta número 6, se diseño para identificar el trabajo de preferencia que
realizarían los estudiantes de la universidad Rey Juan Carlos, interesados en realizar el
voluntario en la corporación en Colombia.
Pregunta:
Describa la clase de trabajo que le gustaría desarrollar como voluntario.
Presentación de los hallazgos:
De los 154 estudiantes que respondieron el cuestionario, 86 están interesados en
ser voluntarios de la corporación en Colombia. En el cuadro se presentan los trabajos
que se nombraron mas de 5 veces por los 86 estudiantes.
Otra clase de trabajo que realizarían los estudiantes en la ONG y que fueron
nombras menos de 5 veces:
� Realizar campañas contra la tala de árboles
� Mantenimiento de playas
� Construcción de escuelas
� Cualquiera
� Suministrar alimentos
� Actividades de ocio
� Expandir la idea del desarrollo sostenible
� Estudiar paisajes
� Concienciar a la gente de la importancia que tiene la naturaleza en nuestras
vidas
� Biólogo
� Geógrafo
� Inventario de equipo
� Fomentar la idea de la ONG en los colegios
� Repartir comida
154
� La asignada en trabajos administrativos
� Repoblación de pueblos
� Acciones sociales
� Abastecimiento de recurso
� Formación de guías locales
� Informador en la caminatas
Conclusiones de la Investigación
La corporación Clorofila Urbana tiene en Colombia 30 proyectos de ecoturismo
basados en el concepto de desarrollo social sostenible y, para el futuro, la firme
intención de ampliar su red de trabajo a lo largo del territorio colombiano. Por esta
razón, y debido a la ausencia de apoyo gubernamental en Colombia, los responsables de
la planeación y ejecución de estos proyectos ven como una posibilidad latente el que
estudiantes de diversa índole participen activamente como ejecutores en las diversas
funciones que se requieran en los proyectos, teniendo en consideración las capacidades
de cada cual.
Así pues se pensó en establecer una amplia red de voluntarios que estén
dispuestos a trabajar y colaborar de diversas maneras con la corporación y más
específicamente con los proyectos de ecoturismo. Ante la dificultad de encontrar
jóvenes colombianos con un bagaje educativo concreto que permita un trabajo de
calidad se pensó en los estudiantes españoles, en especial los de la Diplomatura en
Turismo, para ofrecer la posibilidad de un programa de voluntariado que a la vez que
permita dinamizar los proyectos de la corporación les permita a los jóvenes voluntarios
adquirir una experiencia amplia en trabajo de campo y salidas al aire libre. Este
programa permitiría también complementar el trabajo de voluntariado preexistente en
Colombia y fomentaría un intercambio cultural que sería sumamente benéfico para
todos los involucrados en el proceso y para la corporación Clorofila Urbana en su
planeación estratégica para competir en un sector difícil.
De esta manera, la primera conclusión a la que se llega es que, tras la
presentación realizada por la investigadora en la que se buscaba introducir a la
155
corporación entre el público español, la recepción acerca de los proyectos de ecoturismo
y de la corporación propiamente dicha fue ampliamente favorable. Esto pone de
manifiesto el arduo trabajo que la corporación Clorofila Urbana ha venido realizando
desde su fundación y amplía el margen para una internacionalización pensada en
términos de un aumento en el público al cual se ofrecen sus proyectos y de los
voluntarios que se unan de lleno como parte integrante de la institución y sus objetivos.
Por otra parte, en lo referente a la viabilidad del proyecto para establecer un
programa de voluntariado de los estudiantes españoles de forma constante y permanente
en los proyectos organizados y gestionados por Clorofila Urbana, se tiene que el 30 por
ciento requerido de antemano para dar pie a los primeros pasos en la ejecución de dicha
idea fue ampliamente superado al obtener un porcentaje neto del 54 por ciento de la
población encuestada que sí está dispuesta a asumir la experiencia del voluntariado. En
este punto es necesario decir que las opciones de voluntariado propuestas fueron incluso
ampliadas por los encuestados al punto de proponer un voluntariado con la corporación
realizado también desde el país de origen, España. De esta manera la viabilidad del
voluntariado español en Colombia con la corporación queda puesta de manifiesto y sería
necesario entonces comenzar a establecer parámetros que llevaran el proyecto a su
consecución.
También puede concluirse que la experiencia comparativa de analizar el trabajo
de la corporación Clorofila Urbana a la luz de los proyectos institucionales de
ecoturismo presentes en la Comunidad de Madrid arroja resultados sobre el buen
funcionamiento de la ONG colombiana, quien pese a no contar con la infraestructura
presente en España (entre otras cosas la legislación al respecto) ha venido estableciendo
desde su fundación proyectos y dinámicas similares a las estudiadas por la
investigadora. De este modo, la investigación permitió dar un parte satisfactorio del
trabajo de la corporación Clorofila Urbana, así como también del interés por parte del
público español en la participación en este tipo de programas. Por ello, quedan todas las
puertas abiertas para activar una comunicación más amplia que permita concretar las
buenas intenciones que tanto la ONG colombiana como la población estudiantil
española tienen en cuanto al ecoturismo y su desarrollo.
Finalmente, debe decirse que tras comprobar la aceptación que tiene la
corporación Clorofila Urbana entre el público español profesionalizado en el desarrollo
156
del ecoturismo, es necesario impulsar de lleno un proceso de difusión internacional que
permita establecer alianzas estratégicas con distintas instituciones y que potencie el
funcionamiento de los diversos proyectos mostrados a lo largo del trabajo. Esto debe
hacerse también hacia el interior del país, Colombia; en los ámbitos universitarios, con
una clara conciencia de la responsabilidad que los colombianos deben tener hacia la
gestión de sus recursos turísticos y naturales. Por ello, al tiempo que se buscan acuerdos
en otros países debe reforzarse el trabajo en Bogotá y en otras grandes ciudades para
ampliar la fuerza laboral voluntaria propiamente colombiana de la corporación.
Además, todo ello debe realizarse pensando de la forma más amplia posible, con lo que
queda manifiesta la necesidad de hacerse eco de la experiencia y oferta turística
española para crecer a partir de la semejanza, la comunicación y el aprendizaje mutuo.
Por último, es necesario competir con todas las herramientas necesarias y por esto se
impone la necesidad de ampliar los recursos de material visual y escrito que permitan
una mayor difusión de la corporación Clorofila Urbana, tanto a nivel nacional como
internacional, lo que permitirá ir adquiriendo mucho más nombre y posicionamiento en
el sector del ecoturismo.
De los resultados estadísticos de los cuestionarios, se obtuvieron las siguientes
conclusiones..
1. De los 154 estudiantes que respondieron el cuestionario, se obtuvo un
100% de imagen positiva de la corporación Clorofila Urbana, que se observa en la
pregunta número dos.
Este resultado lleva a tomar la decisión de realizar otro tipo de actividades de
difusión de la corporación a nivel nacional e internacional.
2. De los 154 estudiantes que respondieron el cuestionario, el 54%, estaría
interesado en realizar el voluntariado con la corporación.
Este resultado lleva a tomar la decisión de crear el programa con todos los
elementos que lo conforman.
3. De los 154 estudiantes que respondieron el cuestionario, el 95%
considera que el modelo desarrollado por la corporación, sería viable en otro país.
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Este resultado lleva a tomar la decisión de perfeccionar el modelo de diagnostico
de zonas para desarrollar turismo sostenible que es propio de la corporación, con el fin
de..
a. Perfeccionar el trabajo de diagnostico de zonas colombianas que
actualmente se esta realizando.
b. Poder aplicarlo en zonas de Latinoamérica que cumplen con unas
características similares a las de Colombia a nivel histórico, geográfico, económico,
social entre otras, para ofrecer el servicio de diagnostico en zonas junto con un plan
estratégico de desarrollo de las mismas.
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