El desarrollo de la RSE en Uruguay

Prof. Oscar D. Licandro

Programa de Investigación sobre RSE – UCU

Coordinador del IRSE

Primera parte PARA COMENZAR: ¿QUÉ ENTENDEMOS POR RSE?

EMPRESA Operación del negocio

STAKEHOLDER IMPACTOS

OBLIGACIONES

(derivadas de leyes y contratos)

RESPONSABILIDADES (voluntarias,

derivadas de su identidad y estrategia)

Impactos, Obligaciones y Responsabilidades

de la operación del negocio

Empresa Operación del negocio

Colabora-dores

Estado

Sociedad

Medio- ambiente

Vecinos

Clientes

OTROS…

IMPA

CTO

S

IMPACTOS IMPACTOS

IMPA

CTO

S

Desarrollo profesional / balance trabajo y vida familiar

Aten

der p

rob

lemas so

ciales relacio

nad

os co

n el n

egocio

Res

po

nsa

bili

dad

es

Fomentar desarrollo en las comunidades

Proveedores

¿Qué es la RSE?

RSE =

ASUMIR voluntariamente

las responsabilidades,

derivadas de los impactos de la operación del

negocio sobre los stakeholders, no previstas en las leyes y normas

MEDIANTE un comportamiento

ético y transparente en

todas sus decisiones y

acciones, que toma en cuenta las expectativas

de todos sus stakeholders

Que beneficia a la empresa y a sus

stakeholders (GANAR-GANAR) y que contribuye al DESARROLLO

HUMANO SOSTENIBLE

Criterios para determinar si una

acción/práctica es de RSE

LA RSE OPERA EXCLUSIVAMENTE HACIA LOS STAKEHOLDERS

•Un ganar-ganar basado en la “reciprocidad”. La empresa tiene algún retorno.

•Se da en el marco del negocio (actividad) de la empresa

•Es un plus sobre leyes y contratos

•Tiene impacto negativo mínimo sobre terceros

•Responde a los valores de la empresa y es moralmente correcto

PRÁCTICAS LABORALES

Trabajadores

Sindicato

Personal empresas subcontratadas

PRÁCTICAS JUSTAS DE

OPERACIÓN

Proveedores

Competidores

Vecinos

ASUNTOS DE CONSUMIDORES

Clientes

Consumidores

COMUNIDAD

ONGs

Colectivos vulnerables

MEDIOAMBIENTE

Vecinos

Generaciones futuras

DERECHOS HUMANOS

Trabajadores

Vecinos

Sociedad

GOBERNANZA Accionistas

Trabajadores Reguladores

Materias Fundamentales y

Stakeholders

Niveles de la RSE MORAL La empresa como

Comunidad de personas al servicio de las personas

ESTRATÉGICO Convicción de que la

sustentabilidad de la empresa depende del desarrollo sostenible

de sus ecosistemas

PROACTIVO Convicción de que la RSE

genera círculos virtuosos. Maximiza los impactos positivos

REACTIVO Respuesta adaptativa

a demandas del entorno . Minimiza impactos negativos

Piso de la ley y los contratos

ISO 26000

RSE, condiciones externas e internas

El comportamiento socialmente responsable de las empresas

depende de su contexto externo e interno, y la actitud de sus stakeholders

Comportamiento de la Empresa

CONTEXTO INTERNO RRHH, RECURSOS MATERIALES, KNOW HOW, METODOLOGÍA DE PLANIFICACIÓN Y DE

GESTIÓN, CULTURA ORGANIZACIONAL

CONTEXTO EXTERNO ECONÓMICO, SOCIAL, CULTURAL, POLÍTICO, LEGAL, TECNOLÓGICO, INFRAESTRUCTURA, RECURSOS

NATURALES

STAKEHOLDER INTERESES, COMPORTAMIENTOS,

ACTITUD HACIA LA RSE, DIRECCIÓN, RECURSOS, CULTURA ORGANIZACIONAL

Motivaciones Competencias

Segunda parte

AVANCES DE LAS EMPRESAS QUE ASUMIERON EL

DISCURSO DE LA RSE EN URUGUAY

Resultados del IRSE 2013

Avances de la RSE en Uruguay

o Sus partidarios están convencidos de que la RSE llegó para quedarse.

o Se registra un permanente avance a nivel institucional.

Avances a nivel institucional o La fundación de DERES.

o El IRSE de ACDE.

o La participación uruguaya en el comité espejo de la norma ISO 26.000. Rol activo de UNIT.

o La Red de empresas públicas

o PACTO GLOBAL en Uruguay

o La creación de un consejo asesor en el Ministerio de Trabajo, integrado por diversos actores.

o La presencia del tema en todas las cámaras empresariales, conferencias, etc.

o El rol activo de las instituciones internacionales:

o BID: Conferencia regional 2009

o PNUD: promoción de los Negocios Inclusivos

o Agencia de Cooperación Española: la RSE de las empresas españolas

Avances de la RSE en Uruguay

o Sus partidarios están convencidos de que la RSE llegó para quedarse.

o Se registra un permanente avance a nivel institucional.

o La RSE se aplica en todo tipo de empresas, aunque se registran algunas tendencias.

o Aunque a ritmos diferentes, se registran avances en la relación con todos los stakeholders

6%

11%

85%

8%

24%

68%

3%

13%

17%

68%

0

29%

9%

23%

37%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Cooperativa o Asociación Civil

Estatal o pública de Derecho Privado

Privada

Mixto (Nacional + Internacional)

Internacional

Nacional

Agropecuario

Comercio

Industrial

Servicios

Menos de 50

Entre 51 y 100

Entre 101 y 500

Más de 500

Perfil de las empresas que participaron en el IRSE 2013

Fundadores del IRSE : evolución de los índices – 2003-2012

4,14

4,44

3,13

3,91

3,00

3,20

3,40

3,60

3,80

4,00

4,20

4,40

4,60

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

IRSE

ACCIONISTAS

EMPLEADOS

CPC

CEMA

3,0

3,4

3,6

3,6

3,9

3,7

4,2

4,4

0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0

Comunidad

Medioambiente

Proveedores

Trabajadores

Estado

Competidores

Accionistas

Clientes

Desempeño por stakeholders IRSE 2013

Avances de la RSE en Uruguay

o Sus partidarios están convencidos de que la RSE llegó para quedarse.

o Se registra un permanente avance a nivel institucional.

o Crece el número de empresas que comienzan a incorporar prácticas de RSE.

o Aunque a ritmos diferentes, se registran avances en todas las dimensiones de la RSE.

o Las empresas comienzan a incorporar efectivamente la RSE a su gestión.

85%

91%

Incluye referencias a la RSE en sus declaraciones de

identidad (visión, misión y valores).

Incluye la RSE en su planificación estratégica

Indicadores sobre incorporación de la RSE a la estrategia. IRSE 2013

26%

26%

49%

35%

26%

40%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Lograr que todo el personal conozca esas definiciones y oriente su comportamiento

en función de ellas.

Alinear las definiciones de Visión, Misión y valores de la empresa con su enfoque de

RSE.

Desarrollo de la RSE en la empresa. IRSE 2013

No tiene políticas Tiene políticas Tiene políticas integradas a estrategia

73%

42%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Tiene código de ética o de conducta.

Elabora un reporte social o memoria social (anual o bi-

anual).

Indicadores sobre documentos relacionados con la RSE. IRSE 2013

65%

26%

92%

88%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Tiene un área o equipo de RSE.

Tiene una persona dedicada exclusivamente a la gestión de

la RSE.

Involucra al equipo gerencial en los temas de RSE.

Participa de alguna organización relacionada con la RSE (DERES, ACDE, Red del Pacto Global, …

Indicadores específicos sobre gestión de la RSE. IRSE 2013

85%

59%

26%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Tiene relación permanente de colaboración con alguna

organización social o institución pública (estatal o departamental).

Promueve y aplica el voluntariado de sus empleados.

Tiene fundación propia o integra una fundación con otras

empresas.

Indicadores sobre involucramiento con la comunidad y voluntariado corporativo

Avances de la RSE en Uruguay

o Sus partidarios están convencidos de que la RSE llegó para quedarse.

o Se registra un permanente avance a nivel institucional.

o Crece el número de empresas que comienzan a incorporar prácticas de RSE.

o Aunque a ritmos diferentes, se registran avances en todas las dimensiones de la RSE.

o Las empresas comienzan a incorporar efectivamente la RSE a su gestión.

o Las empresas asumen un mayor compromiso con los problemas del país

o La RSE se incorpora a la agenda del Estado

Tercera parte DESAFÍOS DE LA RSE EN URUGUAY

Desafíos para la RSE en Uruguay

• AMPLIAR EL NÚMERO DE EMPRESAS. Las empresas que promueven activamente la RSE son todavía una parte muy pequeña del total.

• LLEGAR A LAS PYMES. Es muy lento el avance de la RSE en el segmento de las PYMES.

• COMPRENDER MEJOR EL CONCEPTO DE RSE. Existe todavía un gran desconocimiento sobre el significado integral de la RSE, lo que se traduce en un avance asimétrico de cada una de las dimensiones que componen el concepto.

• COMPRENDER LA RSE COMO UN TEMA TRANVERSAL EN LA EMPRESA. En muchos casos la RSE se convierte en la tarea de un sector de la empresa y no se involucra al conjunto.

• PROFUNDIZAR LA INCORPORACIÓN DE LA RSE A LA OPERACIÓN DE LA EMPRESA. En particular: con los trabajadores y con el Medioambiente.

• LA FORMACIÓN Y RECLUTAMIENTO DE DIRIGENTES EMPRESARIALES QUE CREEN Y QUIEREN APLICAR LA RSE

Desafíos de la RSE en Uruguay

• COLOCAR EL TEMA EN LA AGENDA UNIVERSITARIA: planes de estudio, investigación y RSU.

• INVOLUCRAR A LOS EMPLEADOS.

• Generar su credibilidad

• SINDICATOS. Es necesario incorporar el tema a la agenda sindical

• ACCOUNTABILITY DE LA RSE .

• Reportes con fines no publicitarios

• Evitar la trampa de las certificaciones y los rankings

• PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA. Incorporar efectivamente la RSE a la planificación estratégica

• ASUMIR MAYOR PROTAGONISMO EN LA SOLUCIÓN DE LOS GRANDES PROBLEMAS SOCIALES Y AMBIENTALES, mediante el uso inteligente de activos relacionados con el corazón del negocio. Ej: NEGOCIOS INCLUSIVOS.

• COLABORACIÓN ENTRE EMPRESAS Y SECTOR SOCIAL. Es necesario crear puentes entre ambos sectores.

Desafíos de la RSE en Uruguay El papel del Estado en la promoción de la RSE

o Evitar la tentación reguladora

o Crear un “ambiente de negocios” que estimule la adopción de comportamientos socialmente responsables y desestimule los comportamientos que no lo son.

o Políticas específicas para estimular el comportamiento responsable de las empresas.

o Compras públicas responsables

o Incentivos tributarios

o Articulación con las empresas privadas para implementar proyectos sociales y de desarrollo.

o Educación: formación en ciudadanía.

o Introducir la RSE en las empresas y organismos públicos.

MUCHAS GRACIAS