el costo de los accidentes profesionales y la necesidad de l í deres para el cambio

El Costo de los El Costo de los Accidentes Accidentes

Profesionales y la Profesionales y la Necesidad de Líderes Necesidad de Líderes

para el Cambiopara el CambioBuenos Aires - Octubre 2013

Academia Nacional de Bomberos

Departamento Seguridad del Bombero

1. Fundamentar la necesidad de promover un cambio en nuestra “Cultura de la Seguridad”

1. Conocer las competencias esperables de los líderes que pretendan asumir este proceso de cambio


Objetivos

a) Datos estadísticos de accidentes profesionalesb) Análisis de sus costos

Estadísticas de Estadísticas de Accidentes y Accidentes y

Muertes en o por Muertes en o por acto de Servicioacto de Servicio



Mas de 100 heridos 10 o más heridos en explosiones 10 o más cayeron desde altura 50 o más con afecciones respiratorias 3 o más electrocutados Otros

2008/2010 Incendios estructurales


2008/2010 más de 50 Colisiones

Decenas de heridos 4 o más quemaduras graves 4 o más con problemas respiratorios Mas de 20 bomberos encerrados con

peligro de muerte

2008/2009 Incendios Forestales


2008/2010 12 vuelcos


Al menos 30 Heridos

2009/10 Concurriendo al llamado


Análisis Estadísticos de Bomberos Análisis Estadísticos de Bomberos Muertos en/por Acto de ServicioMuertos en/por Acto de Servicio

Período 2008-2012Período 2008-2012



Gráfico estadístico 1


Bomberos muertos en o por Acto de ServicioArgentina - Periodo 2008-2012

6

3

2

1

4

0

1

2

3

4

5

6

7

Nº d

e m

uerte

s



Bomberos fallecidos en o por acto de servicio2008-2012

0

1

2

3

4

5

6

Nº d

e m

uerto

s

Voluntarios (12)

Rentados (4)



Muertes según tipo de accidente (2008-2012)

Vehicular24%

Aplastamiento13%Quemaduras

19%Caidas-golpes

13%

Intoxicación6%

Ahogamiento13%

Atropellamiento6%

Electrocución6%



9 casos BBVV4 casos BB rentados

3

4

1

5

0

1

2

3

4

5

Nº d

e ci

vile

s m

uerto

sCiudadanos muertos en accidentes de tránisto

con Bomberos Argentinos (2008-2011)



1

4

2

1

3

2

1

2

0

1

2

3

4

Muertes de Bomberos 2008 a 2012 - Tipo de Lesión según tipo de servicio

Tipo de Lesión

Tipo de

Servicio



7

32

12

1

0

1

2

3

4

5

6

7N

º de

mue

rtos

Bomberos Argentinos Muertos por Provincia Periodo 2008-2012

1. Costos primarios

2. Costos secundarios

Costos de los accidentes Bomberiles


u ocultos

Atención de las curaciones primarias Medicamentos Estudios médicos primarios a causa del

accidente Internación y atenciones propias de esa

internación

Costos Primarios


Costos Secundarios u Ocultos


Dependiendo de la gravedad puede sufrir:1. Pérdida o disminución de capacidades físicas2. Disminución de esperanza y calidad de vida3. Disminución de expectativas de desarrollo

profesional4. Mortalidad prematura

Sufrimiento psicofísico del Bombero


1. Relación de dependencia: Pérdida de hs extras, presentismo, otros

2. Trabajo secundario: Pérdida de este tipo de ingreso

3. Cuenta propia:Durante su convalecencia ingreso nulo


Ingresos económicos del Bombero

Tiempo para trámites administrativos, investigar e informar el accidente

Baja de la moral del equipo conductor del cuerpo => afecta al rendimiento del cuerpo

En casos graves: denuncias policiales y declaraciones ante autoridades civiles


Para Jefes y Oficiales

Posible disminución del ingreso económico

Demanda de tiempo y esfuerzo para atender al bombero hasta su recuperación

Gastos que no cubren los seguros y por ende afectan económicamente a la familia

Afección anímica del grupo familiar


Para la familia del Bombero

Brindar movilidad y apoyo para realizar diligencias al respecto

Si el bombero debe ser internado se debería disponer personal para que lo cuiden

Baja de la moral colectiva y consecuente reducción del rendimiento institucional

Posibles discusiones internas


Para la Institución

Algunas personas de la comunidad podrán sentir lástima y valorarán al accidentado

Otros ciudadanos, podrán decir “si los “si los bomberos sufren accidentes puede bomberos sufren accidentes puede que no estén haciendo las cosas como que no estén haciendo las cosas como corresponden ……” corresponden ……”


Impacto- Imagen ante la población

3

4

1

5

0

1

2

3

4

5

Nº d

e ci

vile

s m

uerto

sCiudadanos muertos en accidentes de tránisto con

Bomberos Argentinos (2008-2011)

Dependiendo de las secuelas del accidente el bombero puede:

1. Sufrir discriminación laboral por parte de su empleador

2. Experimentar segregación social3. Manifestar conductas antisociales4. Padecer psicopatologías

El bombero ante la sociedad


Usualmente una buena parte de los costos de los accidentes se trasladan al estado

a) Ambulatorio: placa y especialista = 600/1.000$600/1.000$

b) Int.4/5 dias, Tomografía, Cirugía =10.000$10.000$

c) TI 15 días + respirador + neurocirugía = >50.000$>50.000$


Para el estado

1. Pago de honorarios 2. Mayor insumo de tiempo en trámites

pertinentes3. Posible fallo desfavorable

erogaciones crisis económica


Posibles demandas

Todo lo que hicimos fue suficiente? Necesitamos un cambio? Necesitamos líderes para el

cambio


Interrogantes ….

El Negativo El Positivo El Líder


Que es un Líder?


Como ser un Líder?

1. Enseñar con el ejemplo 2. Fomentar el Trabajo en Equipo3. Valorar a todos los miembros4. Adaptarse al cambio 5. Estimular el desarrollo individual y del

equipo 6. Escuchar y comprender al Equipo7. Nunca darse por vencido… se puede!


Comportamientos esperables del Líder

Esforcémonos por ser creíbles, respetuosos y agradables,


Enseñar con el Ejemplo

Cada acto de nuestra vida cotidiana tiene implicancias, a veces significativas. Procuremos entonces enseñar con el ejemplo.

Dr. René Favaloro



Generar unidad Sinergia: 1 + 1 = 3 Cambiemos el Yo por el Nosotros Entendamos que todos juntos podemos

más!


Fomentar el trabajo en equipo

““ASAMBLEA EN LA ASAMBLEA EN LA CARPINTERIA”CARPINTERIA”

Cuentan que en la carpintería hubo una Cuentan que en la carpintería hubo una vez una extraña asamblea. vez una extraña asamblea.

Fue una reunión de herramientas para Fue una reunión de herramientas para arreglar sus diferencias. El martillo arreglar sus diferencias. El martillo ejerció la presidencia, pero la ejerció la presidencia, pero la asamblea le notificó que tenía que asamblea le notificó que tenía que renunciar.renunciar.

¿La causa?¿La causa?

¡Hacía demasiado ruido! Y, además, se ¡Hacía demasiado ruido! Y, además, se pasaba todo el tiempo golpeando.pasaba todo el tiempo golpeando.

El martillo aceptó su culpa, pero pidió El martillo aceptó su culpa, pero pidió que también fuera expulsado el que también fuera expulsado el tornillo; tornillo;

dijo que había que darle muchas vueltas dijo que había que darle muchas vueltas para que sirviera de algo.para que sirviera de algo.

Ante el ataque, el tornillo aceptó…, pero Ante el ataque, el tornillo aceptó…, pero a su vez pidió la expulsión de la lija… a su vez pidió la expulsión de la lija…

Hizo ver que era muy áspera en su trato Hizo ver que era muy áspera en su trato y siempre tenía fricciones con los y siempre tenía fricciones con los demás.demás.

Y la lija estuvo de acuerdo, a Y la lija estuvo de acuerdo, a condición de que fuera expulsado condición de que fuera expulsado el metro que siempre se la pasaba el metro que siempre se la pasaba midiendo a los demás según su midiendo a los demás según su medida, como si fuera el único medida, como si fuera el único perfecto.perfecto.

En eso entró el carpintero, se puso En eso entró el carpintero, se puso el delantal e inició su trabajo. el delantal e inició su trabajo.

Utilizó el martillo, la lija, el metro y Utilizó el martillo, la lija, el metro y el tornillo. Finalmente, la tosca el tornillo. Finalmente, la tosca madera inicial se convirtió en una madera inicial se convirtió en una hermoso mueblehermoso mueble

Cuando la carpintería quedó Cuando la carpintería quedó nuevamente sola, la asamblea nuevamente sola, la asamblea reanudó la deliberación. Fue reanudó la deliberación. Fue entonces cuando tomó la palabra el entonces cuando tomó la palabra el serrucho, y dijo:serrucho, y dijo:

"Señores, ha quedado demostrado "Señores, ha quedado demostrado que tenemos defectos, pero el que tenemos defectos, pero el carpintero trabaja con nuestras carpintero trabaja con nuestras cualidades. Eso es lo que nos hace cualidades. Eso es lo que nos hace valiosos….valiosos….

Así que no pensemos más en Así que no pensemos más en nuestros puntos malos y nuestros puntos malos y concentrémonos en nuestras concentrémonos en nuestras virtudes".virtudes".

La asamblea entonces encontró que: el La asamblea entonces encontró que: el martillo era fuerte…, el tornillo unía y martillo era fuerte…, el tornillo unía y daba resistencia…, la lija era especial daba resistencia…, la lija era especial para afinar para afinar

y limar asperezas… y y limar asperezas… y observaron que observaron que

el metro era preciso el metro era preciso y exacto.y exacto.

Se sintieron entonces Se sintieron entonces un equipo capaz de un equipo capaz de trabajar juntos estando trabajar juntos estando orgullosos de sus fortalezasorgullosos de sus fortalezas

Yo hago lo que tu no puedes, y tu Yo hago lo que tu no puedes, y tu haces lo que yo no puedo. Juntos haces lo que yo no puedo. Juntos podemos hacer grandes cosas!podemos hacer grandes cosas!

Madre Teresa de Madre Teresa de CalcutaCalcuta

SIN Prejuicios!!!!!!

Confiar en las capacidades de los demás! No guiarse por las Apariencias


Valorar a todos los miembros


Valorar a todos los miembros

Adaptarse al cambio, ser proactivos! Adaptarnos y no dejarse estar

porque las cosas siempre se hicieron así


Adaptarse al Cambio

SOMOS COMO SOMOS COMO LOS MONOS?LOS MONOS?

http://images.google.com.mx/imgres?imgurl=http://media.noticias.com/img_news/bf/03/02/93f600838bff00a6da2283b90dbf31c8/160235_7488.bmp&imgrefurl=http://www.noticias.com/listarticulos/2004/6/10/&h=180&w=180&sz=7&tbnid=hR2k3VTPpUYJ:&tbnh=96&tbnw=96&hl=es&start=44&prev=/images%3Fq%3DCHIMPANCES%26start%3D40%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3D%26sa%3DN

Un grupo de científicos colocó cinco monos en una jaula, en cuyo centro colocaron una escalera y, sobre ella, un montón de bananas

Cuando un mono subía la escalera para agarrar las bananas, los científicos lanzaban un chorro de agua fría sobre los monos que quedaban en el suelo

Después de algún tiempo, cuando un mono iba a subir la escalera, los otros lo agarraban a golpes.

Pasado algún tiempo más, ningún mono subía la escalera…. a pesar de la tentación de las bananas…

Entonces, los científicos sustituyeron uno Entonces, los científicos sustituyeron uno de los monos. de los monos. La primera cosa que hizo el novato fue La primera cosa que hizo el novato fue subir la escalera, siendo rápidamente subir la escalera, siendo rápidamente bajado a golpes por los otros.bajado a golpes por los otros.

Después de Después de varias golpizas, varias golpizas, el nuevo el nuevo integrante del integrante del grupo ya no grupo ya no subió más la subió más la escalera. escalera.

Un segundo mono fue sustituido, y ocurrió lo Un segundo mono fue sustituido, y ocurrió lo mismomismoEl primer mono sustituto participó con El primer mono sustituto participó con entusiasmo de la golpiza al novatoentusiasmo de la golpiza al novatoUn tercer mono fue también reemplazado, y Un tercer mono fue también reemplazado, y se repitió el hecho, lo volvieron a golpearse repitió el hecho, lo volvieron a golpearEl cuarto y, finalmente, el último de los El cuarto y, finalmente, el último de los veteranos fue sustituidoveteranos fue sustituido

Los científicos quedaron, entonces, con Los científicos quedaron, entonces, con un grupo de cinco monos que, aún cuando un grupo de cinco monos que, aún cuando nunca recibieron un baño de agua fría, nunca recibieron un baño de agua fría, continuaban golpeando a aquel que continuaban golpeando a aquel que intentase llegar a las bananas.intentase llegar a las bananas.

Si fuese posible preguntar a algunos de Si fuese posible preguntar a algunos de ellos, por qué le pegaban a quienes ellos, por qué le pegaban a quienes intentaban subir la escalera???... con intentaban subir la escalera???... con certeza la respuesta sería:certeza la respuesta sería:

No sé… las cosas aquí, No sé… las cosas aquí, Siempre se han hecho así!Siempre se han hecho así!

http://images.google.com.mx/imgres?imgurl=http://www.etcetera.com.mx/2000/382/imagenes/fmana3.jpg&imgrefurl=http://www.etcetera.com.mx/2000/382/ma~ana.html&h=228&w=150&sz=12&tbnid=D8Oi3_U-mXsJ:&tbnh=103&tbnw=67&hl=es&start=20&prev=/images%3Fq%3D%2Bsimios%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3D%26sa%3DG

Te suena conocido??

Estudiar, buscar, indagar, compartir! Acompañar a los jóvenes bomberos en el

proceso de aprendizaje Hay que motivar a que les guste…


Estimular desarrollo individual y grupal

Comunicación!

Radiotransmisor, tel., cel., mails, Skype, Internet, intranet, videos, reuniones de trabajo, cursos, seminarios, informes, memos, correos, whatsapp, etc

Pero… en la relación entre personas?Pero… en la relación entre personas?


Escuchar y comprender al Equipo

1. Eliminar las barreras de la

comunicación (palabras, prejuicios, encasillamientos, suposiciones)

2. Empatía3. Comprender que los demás pueden

tener razón según el paradigma con que miren las cosas


Escuchar y comprender al Equipo

Es un monje rezando?

Van a encontrar escollos…. y deseos de renunciar al tema

Se puede!


Nunca darse por vencido.. SE PUEDE

Apagaron el fuego en Córdoba-Sept /2013


“Las Leonas”


“Las Leonas” y las Bomberas



E

L




Reflexión Final Yo no me voy a morir aquí sentado

mirándote a los ojos, en todo caso voy a morir andando….”

Yo no me voy a quedar aquí sentada aceptando que mis hermanas/os de profesión se lesionen o pierdan sus vidas …., en todo caso fracasaré… pero lo seguiré intentado…. .”



es Vida!

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Muchas gracias!Muchas gracias!

Para obtener mayor información sobre el tema comuníquese con la Academia Nacional de Bomberos o con su Departamento de Seguridad

: 011-41245565/99 : [email protected]

cierre

el costo de los accidentes profesionales y la necesidad de l í deres para el cambio

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