EL ACCESO A TIC DE ALUMNOS INGRESANTES A

UNIVERSIDADES NACIONALES

Adriana De Lucca, Silvia Rivadeneira

Instituto de Educacin y Ciudadana / Departamento de Ciencias Sociales / Unidad Acadmica Ro Turbio

/ Universidad Nacional de la Patagonia Austral

CONTEXTO

Este trabajo se encuentra relacionado directamente a

las lneas de investigacin en las que se enmarca el

proyecto al que pertenecemos, y as como en su

momento analizamos internamente las competencias

que deban poseer los docentes en entornos

mediados por tecnologa, decidimos realizar un

estudio de los conocimientos que traen los alumnos.

Creemos que el resultado final es poner las bases

para lograr disear los estndares que deben cumplir

docentes y alumnos a la hora de hacer uso efectivo y

exitoso de entornos mediados por tecnologa.

RESUMEN

Este artculo presenta una instancia de indagacin,

un primer informe que servir de insumo al proyecto

de investigacin al cual pertenece.

En trabajos anteriores vinculados al mismo

surgieron cuestionamientos acerca de la calidad y

cantidad de participacin de los estudiantes en

distintas aulas virtuales, que nos motivaron a indagar

sobre las dificultades de acceso a las TIC. Este

trabajo recoge informacin acerca de las condiciones

de posibilidad y acceso a TIC, as como tambin de

los usos y costumbres que tienen los ingresantes a la

universidad respecto de las mismas. Esta

informacin nos permitir encaminar la formacin

hacia la alfabetizacin digital de los estudiantes

mejorando las condiciones de interaccin en la

enseanza mediada por tecnologa. Palabras clave:TIC; acceso a TIC; competencias

digitales; alumnos ingresantes; educacin superior

1. INTRODUCCION

Este trabajo1pretende constituirse como una primera

instancia de indagacin, un primer informe a modo

de insumo, concebido en el marco de un proyecto de

investigacin ms amplio y complejo: PI 29/C051

La interaccin en la enseanza mediada por tecnologa, radicado en la Unidad Acadmica Ro Turbio (UART) de la Universidad Nacional de la

Patagonia Austral (UNPA).

Nuestra hiptesis de partida, se basa en dos ejes: 1)

la falta de acceso al equipamiento y a la calidad de

los servicios de conectividad y el funcionamiento de

los servidores en particular; y 2) el nivel de

desarrollo de las capacidades necesarias para operar

1El presente trabajo fue totalmente financiado por la

Universidad Nacional de la Patagonia Austral,

provincia de Santa Cruz, Argentina.

en el marco de los entornos virtuales de aprendizaje

en la universidad.

A partir de la observacin y el anlisis, en el marco

de este recorte, con respecto al primer eje,

percibimos que no existe una solucin inmediata,

sino que se debe dar a travs de un proceso de

ejecucin de diferentes polticas pblicas tendientes

a generar un verdadero acceso a las herramientas y

servicios de calidad necesarios. En el caso del

segundo eje, nos surgen cuestionamientos respecto

de la calidad y cantidad de participacin de los

estudiantes en distintas aulas virtuales, puesto que

hemos notado alumnos que manifiestan una

disparidad en la participacin; estas manifestaciones

se reflejan en la diversidad, complejidad y cantidad

de sus aportes en las diversas formas de

participacin, en el mismo perodo de tiempo. En el

caso de esta situacin, podramos atribuir sus

limitaciones a los usos y costumbres que giran en

torno a las herramientas de participacin mediadas

por tecnologas de la informacin y la

comunicacin.

Nos preguntamos, entonces, sobre las causas de la

disparidad y de las dificultades observadas, por lo

que centramos nuestra investigacin en las

oportunidades de acceso a las TIC y los usos que se

les dan, como reflejo de las competencias con que

cuentan los usuarios, que hemos detectado que

podra ser uno de los factores que se constituyan

como un obstculo.

Por tanto, los objetivos que orientan este trabajo son:

conocer las condiciones de posibilidad de acceso a los equipos y a la conectividad.

identificar el tipo y calidad de acceso a las TIC por parte de los alumnos ingresantes al nivel

superior.

identificar las competencias, preferencias de uso y costumbres respecto las tic que ellos portan.

En funcin de estos objetivos, y en pos de realizar

un abordaje del primer eje, iniciamos una

exploracin bibliogrfica que nos situar en cul fue

el proceso de implementacin de las diversas

polticas pblicas, cuyo objetivo se centra en las

posibilidades de acceso a las TIC.

Con la finalidad de abordar el segundo eje,

elaboramos una encuesta que aplicamos a los

estudiantes ingresantes a instancias de estudio

superior. En el mencionado instrumento, agrupamos

en diversos segmentos algunos indicadores acerca

del acceso, las competencias y las costumbres

digitales con que deberan contar los aspirantes a la

educacin superior y agregamos, tambin,

indicadores a cerca de la posibilidad de conectividad

a la red de redes con que cuentan. Estas condiciones,

se sabe, estn vinculadas a los servicios de

comunicacin que brindan monoplicamente las

empresas de telefona e influyen en el acceso a la

participacin en ambientes virtuales de educacin,

en especial en la zona patagnica de Argentina, que

es dnde enfocamos con mayor detalle el estudio.

La finalidad es emplear estos conocimientos para

analizar las diferencias entre las competencias reales

con que cuentan los estudiantes como usuarios

cotidianos de los diferentes dispositivos de acceso,

al momento de interactuar y participar tanto en los

procesos de comunicacin diaria, como en los de

enseanza mediada por tecnologas y aquellas que

seran ideales para el mejor desempeo. Los

procesos de alfabetizacin digital se inician mucho

antes de la incorporacin a las instituciones de

educacin superior, por lo que se hace necesario

establecer instancias de diagnstico y conocimiento

del avance de dichos procesos.

Este informe presenta un marco referencial en el que

encuadramos el estudio, una descripcin del caso y

la presentacin de los resultados obtenidos junto con

algunas conclusiones preliminares.

1.1. Los requisitos de la era digital

Sabemos que hoy la alfabetizacin no se restringe al

acceso a la lectura y la escritura. La alfabetizacin

ha dejado de ser conceptualizada en singular para

dar lugar a una multiplicidad de saberes en los que

se incluye la familiaridad con los lenguajes

multimediales, la capacidad de seleccionar y

organizar la informacin, la operacin de distintos

artefactos tecnolgicos digitales y la familiaridad en

el uso de la red.

Muchos autores dedican sus trabajos a recoger y

analizar las distintas concepciones de alfabetizacin

que se produjeron en los ltimos aos.

Badwen [1] realiza una revisin detallada de las

definiciones de alfabetizacin digital, informacional,

en medios, cultural, etc. dejando muy claro que hay

definiciones ms acotadas y otras demasiado

amplias acerca de a qu llamamos alfabetizacin

digital. Tambin remarca que la pluralidad de

alfabetizaciones es siempre relativa al pas en el que

se la est observando. Se pueden observar

definiciones ajustadas a la cuestin de qu se espera

de un sujeto que porta alfabetizacin digital o informtica. Ms cerca del terreno de campo educativo, Dussel

[2] la define como: la educacin que permite conformar una relacin crtica y productiva con las

nuevas tecnologas. Para ella, la alfabetizacin digital, vista como un desafo pedaggico, debera

ayudar a promover otras lecturas (y escrituras) sobre

la cultura que portan las nuevas tecnologas, dando

al sujeto facilidad para comprender los contextos, las

lgicas, la organizacin, procedencia y flujo de la

informacin para que pueda pensar y crear otros

recorridos.

Continuando en el marco de la formacin

encontramos en Cabero y Llorente [3] que la

alfabetizacin digital debera capacitarnos para

conocer cundo hay una necesidad de informacin,

identificarla, trabajar con diferentes fuentes y

cdigos de informacin, saber dominar la

sobrecarga, evaluar y discriminar la calidad de la

fuente, organizarla y usarla eficientemente para

resolver el problema, y saber comunicarla a otros.

Esto deja al descubierto la vinculacin entre las

alfabetizaciones y la brecha digital.

Admitimos que en todo el mundo, la alfabetizacin

digital es tema de debate, estudio, anlisis y

produccin de conocimientos. Se considera, de

modo generalizado, que las personas nacidas a partir

del ao 1980 portan lengua nativa digital basada en

el uso de videojuegos, computadoras, etc. En este

sentido, se hace innegable aceptar que hay

fenmenos que suceden a partir de la interaccin

entre las personas y las tecnologas. Posiciones

encontradas entre tecnfilos y tecnfobos aparecen

ampliadas en la bibliografa al respecto. Hoy nos

acercamos a una postura que deja de concentrarse en

las tecnologas como herramientas y estudia el

panorama de manera ms compleja tomando como

unidad de anlisis a las transformaciones recprocas

partiendo del hombre con la tecnologa.

El trmino nativos digitales tiene defensores pero tambin sus crticos. Los defensores se enfocan en

que la generacin digital tiene estructuras cognitivas

diferentes al resto que afectan al comportamiento

social, a la comunicacin y a los procesos de

aprendizaje. La posicin crtica apunta a la falta de

homogeneidad en relacin al uso de la tecnologa y a

la falta de evidencia emprica que garantiza el alto

nivel o muy alto nivel de competencias digitales de

estos nativos en todos los contextos [4].

ISTE en [5] define seis estndares de conocimientos

que deberan poseer los estudiantes tales como: (a)

creatividad e innovacin, (b) comunicacin y

colaboracin, (c) investigacin y manejo de

informacin, (d) pensamiento crtico, solucin de

problemas y toma de decisiones, (e) ciudadana

digital y (d) funcionamiento y conceptos de TIC.

Establece algunas actividades que se podran realizar

si deseamos preparar estudiantes competentes de

acuerdo al nivel en el que se encuentran [6].

Especifica las condiciones necesarias para emplear

efectivamente las TIC en procesos de aprendizaje

[7].

1.2. La situacin en Argentina

En los 90 surge un nfasis en definir prioridades y estrategias para guiar las polticas de ciencia y

tecnologa. Es as que en 1996 se crea la Agencia de

Promocin Cientfica y Tecnolgica. El estado

garantiza y promueve vnculos entre actores del

Sistema Nacional de Innovacin cuyos principales

destinatarios son las empresas [8].

Desde el 2006 hasta el 2010 se pone en vigencia el

Plan Estratgico Nacional de Ciencia, Tecnologa e

Innovacin Bicentenario que contina la lnea de los planes previos y se refuerza con las ideas de

sistema nacional de innovacin, economa basada en

el conocimiento y desarrollo sustentable [8]. As se

propicia el marco en el que, luego, se desarrolla la

implementacin del Programa Conectar Igualdad.

Las Universidades Argentinas, utilizan en mayor o

menor grado las tecnologas de informacin y

comunicacin (TIC) en la enseanza, la

investigacin, las actividades administrativas y las

actividades de extensin. Pero el proceso de

incorporacin de las TIC en general, en nuestro

sistema universitario, ha tenido un ritmo muy lento,

siempre teniendo en cuenta las diferentes regiones,

carcter de las instituciones y diferentes campos de

saber, entre otros factores.

Desde 2004 se produce la implementacin de las

TIC en las organizaciones estatales con un modelo

de tres etapas: experimentacin, integracin y

reinvencin. En 2006 los investigadores

identificanun conjunto de 23 de las 100

universidades argentinas atravesando lentamente la

primera etapa, con algunas excepciones en la

segunda etapa, y alguna aplicacin aislada de alguna

casa de altos estudios que la ubica en la tercer etapa

[9].

Definieron la e universidad como la aplicacin intensiva, extensiva y estratgica de las nuevas

tecnologas de la informacin, las

telecomunicaciones e Internet (TIC) a todas las

actividades de una universidad. Esto como tambin lo aclaran no tiene que ver solamente con las tareas

administrativas o la actividad organizativa de la

Universidad, sino tambin a la utilizacin de las TIC

como recurso para la transmisin de contenidos

educativos, as como el apoyo a la enseanza

tradicional o presencial [9].

El 53% de las universidades entrevistadas

aseguraron tener estrategias respecto de las TIC en

el sector administrativo. Aunque, tambin existe el

SIU - Sistema de Informacin Universitaria organizado por la Secretara de Polticas

Universitarias desde 1996 quien cumple un rol

importante en las innovaciones tecnolgicas en las

universidades. Su objetivo es crear un sistema universitario nacional provisto de informacin

confiable; capaz de ser un instrumento eficaz al

momento de implementar polticas y estrategias que

lleven a la correcta asignacin de los recursos del

Estado y por ello cuenta con varios proyectos activos en las Universidades:

SIU Pampa: gestin de personal y liquidacin de sueldos.

SIU Comechingones: gestin econmica, financiera y presupuestaria.

SIU Guaran: gestin de alumnos, aulas, exmenes, materias, etc.

SIU Puelche: administracin de base de datos bibliogrfica distribuida.

SIU Araucano: informacin estadstica universitaria.

ComDoc II: seguimiento de expedientes. DataWarehouse: anlisis de informacin para

niveles gerenciales.

SIU Wichi: herramienta para consulta en web. El SIU tambin introdujo innovaciones

organizacionales importantes como los Comits de

Usuarios, una versin de las Comunidades de

Prctica - CoPs. Y en ese momento haba 180

unidades acadmicas que trabajaban conjuntamente

a travs de los Comits de Usuarios para acrecentar

sus habilidades, intercambiar y compartir

informacin, ideas, experiencias y herramientas.

Estos usuarios tenan y siguen teniendo dos roles

bien diferenciados, unos eran desarrolladores y otros

usuarios de los distintos sistemas.

Pero ms all de todo lo expresado, Finquelievich y

Prince [9] concluyeron y clasificaron a las

Universidades en adelantadas trabajan en red, poseen estrategias explcitas respecto a las TIC,

implementaron campus virtuales, estimulan el uso de

TIC en clases presenciales, difunden publicaciones

peridicas -, emergentes tienen carreras relacionadas con la Sociedad de la Informacin,

algunas tienen estrategias para el uso de TIC, dictan

en menor grado cursos o carreras a travs de medios

electrnicos o entornos, colaboran en redes

nacionales e internacionales - y remisas presentan escepticismo para utilizar TIC, desvalorizan el rol

transversal de las TIC, privilegian el contacto

presencial, actitudes heterogneas respecto al uso de

TIC, la mayora se encuentra en la etapa de

experimentacin - , resultando:

Adelantadas: 17,39% Emergentes: 43,47% Remisas: 39,14% Hoy, el Sistema Universitario Argentino (segn

CIIE Coordinacin del Investigaciones e Informtica Estadstica del Ministerio de Educacin)

est conformado por 120 instituciones universitarias,

de las cuales 47 son universidades nacionales, 49

universidades privadas, 7 institutos universitarios

estatales, 14 institutos universitarios privados, 1

universidad provincial, 1 universidad extranjera y 1

universidad internacional.

La Universidad Nacional de la Patagonia Austral

(UNPA) es parte de esas 47 universidades

nacionales de nuestro pas, y podramos clasificarla

como adelantada.

Los resultados de un relevamiento realizado en el

tercer trimestre de 2011 donde se trabajaron 33.297

hogares urbanos y un total de 92.958 personas

residentes en dichos hogares, indican que las

locaciones que tienen mayor acceso a las

computadoras, telefona mvil o Internet son las de

Tierra del Fuego, Antrtida e Islas del Atlntico Sur

y la Ciudad Autnoma de Buenos Aires; es as que

en general los hogares con computadoras superan el

50%, y aquellos con conexin a Internet superan el

40%, en las locaciones antes mencionadas superan la

media nacional. En cuanto al uso de telefona mvil

se encontr que se utiliza ms en esas locaciones

sumndose Chubut y Santa Cruz. El entretenimiento

u ocio obtiene el porcentaje ms alto tanto en el uso

de computadoras como en el uso de Internet,

asimismo el uso en el hogar no es superado por el

uso en el trabajo ni en locales comerciales ni en

instituciones educativas. Respecto a la frecuencia de

uso poco ms del 60% utiliza internet diariamente,

porcentaje similar al uso diario de la computadora

[10].

2. LINEAS DE INVESTIGACION y

DESARROLLO

El trmino interaccin, toma sentido en el proceso

de enseanza y aprendizaje, cuando se jerarquizan

las acciones de una comunidad, para que el

aprendizaje, no sea un bien de adquisicin

individual, sino que su produccin atienda a la

participacin social [11]. Creemos como [12] que el

aprendizaje en red encuentra su sustento en

conceptos como participacin, colaboracin,

opinin, socializacin y que, entonces, debe

entenderse a los procesos de enseanza y

aprendizaje mediados por tecnologas como entornos

de construccin de la interaccin social, superando

de este modo la idea de centro enciclopdico de

distribucin de conocimiento, y revalorizando la

dinmica de aprendizaje en un contexto de

construccin y participacin social.

El proyecto de investigacin en el que est inserto

este artculo contempla cinco lneas de

investigacin, estas son: (1) la interaccin del sujeto

con los medios, (2) la interaccin en las

comunidades de prctica mediadas por tecnologas,

(3) la interaccin en entornos virtuales de enseanza

y aprendizaje, (4) estndares de calidad de diseo

tecnolgico y pedaggico y (5) gestin tecnolgica

en instituciones educativas.

3. RESULTADOS OBTENIDOS/ ESPERADOS

Se encuest a 150 estudiantes que cursaron el taller

de iniciacin a la educacin superior durante 2013 y

2014, dicha encuesta fue aplicada en dos

modalidades: electrnica mediante formulario

Google Drive, y presencial mediante instrumento

impreso. El 58 % de los encuestados residen en la

Patagonia Austral (Santa Cruz y Tierra del Fuego,

Antrtida e Islas del Atlntico Sur), el 35% en

Corrientes y, el resto en el resto del pas. La idea es

continuar, en una segunda etapa de la investigacin,

ampliando la aplicacin a otras zonas, siempre sobre

alumnos ingresantes de nivel superior de preferencia

universitario estatales.

El objetivo de este trabajo fue identificar el tipo y

calidad de acceso a las TIC por parte de los

estudiantes ingresantes al nivel superior, as como

tambin de sus costumbres y preferencias. Por lo

tanto la encuesta cont con los siguientes

agrupamientos:

Datos personales e institucionales: edad, sexo, carrera, tipo de institucin de

educacin superior, etc. En este sentido, el

84% de la poblacin encuestada se

encuentra en la franja etaria entre los 17 y

los 28 aos. En relacin con el marco

terico, es importante destacar que se trata

de sujetos nacidos despus de 1980

considerados portadores de lengua nativa

digital basada en el uso de videojuegos,

computadoras, etc. Adems de los datos se

desprende que la distribucin por sexos se

dio en partes iguales. Pertenecen, en un

98% a universidades nacionales en las

disciplinas correspondientes a Ciencias

Naturales y exactas, Medicina e Ingeniera.

Telefona celular: servicio y tipo de mvil, prestaciones y hbitos de uso asociados,

etc.

El 99% afirma utilizar telefona celular, de los cuales el 57% dispone de modelos de

celular inteligente (smartphone, iphone,

blackberry, etc.)

Del grfico se desprende que el uso para

video llamadas es infrecuente, en cambio la

utilizacin que realizan con ms frecuencia

es la comunicacin va mensajes de texto

tanto en SMS como en redes sociales. Los

datos se tomaron ofreciendo las categoras

con una escala de 1 a 5, entendiendo 5

como un uso muy frecuente y 1

infrecuente.

Computadora: tipo, posibilidades y hbitos de uso

El 99% de los encuestados dispone de

computadora, el 51% la utiliza

preferentemente en su hogar, el 57 %

cuenta notebook o netbook. Es interesante

destacar que, si bien no fue relevado en esta

encuesta, podemos suponer que este ndice

de tenencia de mquinas porttiles se

relaciona ntimamente con la distribucin

realizada mediante el programa Conectar Igualdad concretado desde el ao 2010 por el Ministerio de Educacin de la Nacin

Argentina que distribuy ms de cuatro

millones de mquinas, dando la posibilidad

a los estudiantes de las escuelas estatales

secundarias de todo el pas de tener su

propia netbook.

De los datos se desprende que el uso de la

computadora est presente en un 74% ms

de 5 das a la semana.

Respecto a los hbitos de uso, se

presentaron las distribuciones que pueden

visualizarse en los siguientes grficos:

En cuanto a los tipos de software que

reconocen utilizar se evidencia la

preponderancia de los sistemas operativos y

las aplicaciones por sobre los software de

programacin y/o desarrollo.

Internet: tipo de conexin, lugar en que se produce con ms frecuencia, utilidades y

gestin de la informacin habituales.

Slo el 1% manifiesta no contar con

posibilidades de conexin a Internet. El

86% dispone del tipo de conexin usual

(inalmbrica y/o telefnica)

Es posible observar cmo en estos sujetos

tanto el uso de la computadora, como el de

internet tiene mayor utilidad en lo que

refiere a educacin.

Sobre la gestin de la informacin se

indag sobre el tipo de aplicaciones que

utilizan en internet y resultaron:

Se observa que tanto las aplicaciones de

gestin de informacin como buscadores,

RSS, marcadores, etc. Como las wiki, blogs

y aplicaciones para crear y publicar tienen

an una desventaja clara respecto de las

aplicaciones para mensajera, microblog,

etc.

Televisin: tipo de servicio, preferencias de visualizacin, etc.

En este caso, ms del 54% admite ver

televisin todos los das con un favoritismo

por los programas de informacin y las

ficciones.

Respecto de la falta de acceso al equipamiento y a la

calidad de los servicios de conectividad como punto

de partida de nuestra hiptesis pudimos descubrir

que las polticas tendientes a brindar la posibilidad

de acceso a las TIC a los sujetos que hoy ingresan a

la universidad se encuentra en un grado de avance

importante considerando que ms del 50% de los

encuestados poseen celulares inteligentes, el 99%

computadoras y casi todos poseen algn tipo de

conexin a Internet. En cuanto al nivel de desarrollo

de las capacidades necesarias para operar en el

marco de los entornos virtuales de aprendizaje en la

universidad, todava queda mucho camino por

recorrer: las costumbres apuntan al uso de las

herramientas para la comunicacin y repeticin de

contenidos y muy poco a la produccin (tan

necesaria para la construccin de conocimientos y

participacin en foros de discusin) y gestin de la

informacin y el conocimiento.

Resulta muy destacable que el uso se centre en los

intereses que tienen en educacin; posiblemente

porque las instituciones y las necesidades de

formacin exigen de alguna manera esa dedicacin.

Respecto de los objetivos planteados:

conocer las condiciones de posibilidad de acceso a los equipos y a la conectividad e

identificar el tipo y calidad de acceso a las TIC

por parte de los alumnos ingresantes al nivel

superior: el acceso a los equipos y a la conexin

parecen ser condiciones relativamente

cumplidas, sin embargo creemos que

deberamos ampliar el estudio en funcin de

clarificar los aspectos relativos a la calidad de la

conectividad en relacin al funcionamiento de

dichos servicios.

para comunicaci

n 60%

para creacin y publicacin

de contenid para

gestion de la

informacin 20%

Utilizacin de las aplicaciones de internet

identificar las competencias, preferencias de uso y costumbres respecto las tic que ellos portan:

se destaca que tienen desarrolladas habilidades

de comunicacin con TIC dado que la categora

de uso de computadora, celular e internet ms

elegida es la de llamados y mensajes. Esto nada

nos dice de la calidad de esas comunicaciones

en el sentido de la posibilidad de buenas

prcticas de comunicacin escrita, tema sobre el

cual seguiremos indagando.

Volviendo a las condiciones de alfabetizacin digital

que proponen estar capacitados para conocer cundo hay una necesidad de informacin,

identificarla, trabajar con diferentes fuentes y

cdigos de informacin, saber dominar la

sobrecarga, evaluar y discriminar la calidad de la

fuente, organizarla y usarla eficientemente para

resolver el problema, y saber comunicarla a otros, podemos observar que ser necesario inmiscuirse en

ese uso para educacin que manifiestan realizar. Es posible que all se encuentre algn indicio de

cmo gestionan la informacin cuando les es

requerida y a qu tipo de requerimiento responden.

Ser necesario que la formacin universitaria

contemple seriamente la estimulacin hacia la

alfabetizacin digital.

4. FORMACION DE RECURSOS HUMANOS

La mayora de los integrantes del grupo de

investigacin pertenecen a la Maestra en Educacin

en Entornos Virtuales de la UNPA, algunos de ellos

tienen proyectos de tesis aprobados y se encuentran

en pleno desarrollo del mismo, otros ya lo han

presentado y esperan resolucin, y otros an no lo

han presentado.

En el grupo existen investigadores en formacin que

se encuentran realizando sus primeros trabajos,

algunos con categora V en el Programa de

Incentivos (SPU) y otros que no poseen categora

an.

No todos los integrantes residen en la provincia de

Santa Cruz, lo que permite que puedan interactuar

con grupos de investigacin de otras provincias.

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