Una característica de calidad en

las tiendas de conveniencia es el

tiempo de atención al cliente en la

caja. La tabla adjunta contiene los

tiempos de atención , en minutos,

de 300 clientes, redondeadas a de-

cima de minutos.

Datos no agrupados CONTENIDO

Preguntas

de in te rés

Form ato

para da-

tos no

agrupados

Graf icas

resu l tantes

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tados .

1.- Con base en la información, explica cual es la población.

La población es el conjunto de tiempos, en minutos, de aten-

ción al cliente.

2.-¿ Se estudio la población completa? ¿ O se trata solo de una

muestra?

Se trata una muestra, porque la tabla muestra solo una parte

de la población.

3.- ¿ Cual es la variable de interés?

Los tiempos, en minutos, de atención al cliente.

YO QUIERO, YO

PUEDO...YO VOY

A HACER LAS

COSAS

TONY MELÉNDEZ

6-Determina la media aritmética, mediana y moda y explica su

significado.

En promedio el tiempo de atención

a clientes es de 2 minutos y medio.

4.– Determina el tipo de variable y su escala de medición

Es una variable cuantitativa continua y su escala es de ra-

zón.

5.– Elabora la tabla de distribución de frecuencias e interpre-

ta los resultados.

7.– Calcula la desviación media, varianza y desviación estándar,

e interprétalas.

8.– Traza e interpreta las siguientes graficas: