ejercicio 2. seis sigma

7/24/2019 Ejercicio 2. Seis Sigma

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Nombre: Matrcula:

Nombre del curso:

Seis Sigma

Nombre del profesor:

Mdulo1. Actividad:2. Mtodo.

Fecha:

Bibliografa:

Dale, B y Plunkett, J. (1992). Quality osting. !a"man # $all. %ondon,

&.'. eu"e*ado de !tt":++e-.o*tland.edu+mat*esea*!+PQ."d/

Made*, D. (201). u3a del "a*tii"ante "a*a 4ello Belt de Sigma P*o.

&S5: Sigma P*o 6n. 6SB7 189180;8). Si= Sigma. u*so ?="e*to esti@n de alidad.

eu"e*ado de !tt":++.google.om.m=+u*lA

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Objetivo:

onoe* los anteedentes de la metodolog3a Seis Sigma as3 omo su a"liai@n en

las em"*esas.

rocedimie!to:

1. Pa*a *ealia* mi atiFidad, "*ime*amente le3 los temas 1 y 2 ue se me "*esenta-anen el u*so.

2. Des"us *ealie las ; "*eguntas *e/e*entes a la a"liai@n de la metodolog3a y lasot*as ; *e/e*entes a los anteedentes metodol@gios de seis sigma.


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. P*osegu3 a -usa* a 2 "e*sonas ue ontesta*an mi uestiona*io, "a*a lo ualloalie a una e= "*o/eso*a y una e= om"aLe*a de mi antigua esuela, ellas meontesta*on satis/ato*iamente el uestiona*io.

. o"ie las *es"uestas a mi t*a-aCo y onlu3 on una onlusi@n "e*sonal *es"eto

al tema a-o*dado.

;. Pa*a la "a*te 2 de mi t*a-aCo, *ealie una l3nea de tiem"o most*andolos anteedentes !ist@*ios de la metodolog3a DM56. $ie la l3nea de tiem"o enot*a !oCa de Ko*d ya ue au3 no me "e*mit3a usa* se ti"o de g*/io.


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. Non ue /in /ue *eada la 5SQA

. NQuin desa**ollo las g*/ias de ont*olA

;. NQu desa**ollo aii!i !no de oyotaA

. 5"lia este uestiona*io a dos "e*sonas, "ueden se* om"aLe*os, amigos o /amilia*es.

rimera perso!a

Ma. Del o3o 5gui**e *u. P*o/eso*a de 6ng. 6ndust*ial en el 6nstituto enol@gioSu"e*io* de ie**a Blana.

5"liai@n de la metodolog3a.


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9. NQu es ms senillo, lleFa* *egist*os estad3stios en un "*oeso indust*ial o en un"*oeso t*ansaionalA ?="lia tu *es"uesta.

?s ms senillo en un "*oeso indust*ial "ues en un "*oeso tnio e=isteno"o*tunidades "a*a *eoleta* datos y toma* deisionesR en am-io en un "*oesono tnio es muy di/3il de Fisualia*los, "o*ue a*ee de "*oesosadminist*atiFos.

10.N&sa*3as la metodolog3a Seis Sigma Pa*a ali/ia* el eu*so $umanoA Custi/ia tu*es"uesta.

Si ya ue este *eu*so *euie*e se* t*atado omo un sistema, "a*a entende*lo meCo*y as3 dise*ni* los e**o*es y /allas ue se "*esenten.

5nteedentes metodol@gios de Seis Sigma.


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Su o-CetiFo /ue om"a*ti* in/o*mai@n so-*e el ont*ol estad3stio de la alidadluego de los aFanes o-tenidos du*ante la 66 ue**a Mundial "a*a meCo*a* ymantene* la alidad de los mate*iales de gue**a.

9. NQuin desa**ollo las g*/ias de ont*olA

Kalte* 5. S!e!a*t.

10.NQu desa**ollo aii!i !no de oyotaA

onst*uyo un sistema de "*odui@n ue "udie*a *es"onde* sin des"il/a**os a losam-ios del me*ado y ue adiionalmente, "o* su "*o"ia natu*alea *eduCe*a losostos.

#egu!da perso!a

Selene alindo od*3gue, ?studiante de 6ngenie*3a 6ndust*ial en el 6nstituto enol@gioSu"e*io* de ie**a Blana.

5"liai@n de la metodolog3a.

11. ND@nde tiene sus a"liaiones "*imo*dialmente la metodolog3a Seis SigmaA

?n las g*andes em"*esas, "*ini"almente en "*oesos "*odutiFos.

12.NPo* u se !a Fuelto ms om"leCa la a"liai@n de la metodolog3a Seis Sigma enel *ea administ*atiFa, de me*adotenia y de inFestigai@n y desa**olloA


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4o "ienso ue "o* la om"liai@n ue e=iste "a*a medi* el niFel de *esultados ue-*indan las "e*sonas, ya ue es ms /il ont*ola* el desenFolFimiento de unamuina ue el del se* !umano.

1.Nul es el insumo "*ini"al en la metodolog3a Seis SigmaA

?l uso de la estad3stia, ya ue es la ue le "*o"o*iona la in/o*mai@n neesa*ia"a*a "ode* !ae* lulos y om"a*a* *esultados.

1.NQu es ms senillo, lleFa* *egist*os estad3stios en un "*oeso indust*ial o en un

"*oeso t*ansaionalA ?="lia tu *es"uesta.

?n un indust*ial, ya ue omo lo menione ante*io*mente es ms di/3il medi* yont*ola* el desem"eLo del se* !umano ue el de una muina.

1;.N&sa*3as la metodolog3a Seis Sigma Pa*a ali/ia* el eu*so $umanoA Custi/ia tu*es"uesta.

5 "esa* de la di/iultad ue e=iste "a*a !ae*lo, si lo usa*3a "ues es una!e**amienta -astante am"lia ue si se sa-e a"lia* o**etamente identi/ia lose**o*es y ayuda a desa"a*ee*los.

5nteedentes metodol@gios de Seis Sigma.


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11. Nul e*a el one"to de alidad en la antigOedadA

7o e=ist3a omo tal una de/inii@n, las "e*sonas a du*as "enas sa-3an

omunia*se, yo *eo ue e*a solo "o* intuii@n, es dei* auella atiFidad ue ellos!a3an si les gene*a-a el *esultado deseado, entones e*a onside*ada omo dealidad sin im"o*ta* el tiem"o, es/ue*o o *eu*so utiliado.

12.N@mo es onside*ada la alidad en la atualidadA

5!o*a es distinto, g*aias a las a"o*taiones de los "ad*es de alidad, se "uede

dete*mina* u alidad es !ae* las osas -ien y a la "*ime*a, on un niFel de e*oe**o*es.

1.Non ue /in /ue *eada la 5SQA

on el /in de da* a onoe* las !e**amientas y mtodos de alidad e=istentes.

1.NQuin desa**ollo las g*/ias de ont*olA

Kalte* 5. S!e!a*t.

1;.NQu desa**ollo aii!i !no de oyotaA

&n mtodo de "*odui@n ue eFita*a el gasto inneesa*io uando e=istie*an asi"*oFenientes del e=te*io* me*ado) y *edui* los ostos.

onlusi@n "e*sonal.


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$aiendo una om"a*ai@n de las *es"uestas ue me -*inda*on, y la in/o*mai@n deltema, "uedo onlui* ue estamos en la misma sinton3a, ya ue aunue las *es"uestas/ue*on distintas el /in /ue el mismo, y !e au3 la im"o*tania de onoe* los anteedentesde esta magn3/ia metodolog3a, ue en la atualidad es una !e**amienta utiliada "o*g*andes em"*esas "a*a alana* el =ito, y es ue no -asta on ueda*se atasado en el

"asado, siguiendo mtodos antiguos, los tiem"os am-ian , las neesidades am-ian, los"*oesos, los lientes et., la ada"tai@n al am-io es muy im"o*tante uando se uie*ellega* al =ito, es "o* eso ue es im"o*tante onoe* este ti"o de temas, y llega* al "lenoonoimiento de su a"liai@n.


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arte $

;. ?la-o*a una l3nea de tiem"o en donde muest*es los anteedentes !ist@*ios de la metodolog3a DM56.

SS. ?l t*adiional DM56 (De/ini* 8 Medi* 8 5nalia* 8 MeCo*a* 8 ont*ol) Seis Sigma,ya ue se "*atia gene*almente, ue se ent*a en la /a-*iai@n de meCo*a ontinuaeFolui@n y desa**ollo de "*oesos o se*Fiios, "o* lo gene*al se "*odue des"us de

iniial del sistema o diseLo de "*oduto y desa**ollo !an sido om"letado en g*an medida.DM56 Seis Sigma omo se "*atia gene*almente se onsume on la solui@n de/a-*iai@n e=istentes o "*o-lemas de se*Fiio de "*oesos y la eliminai@n de los


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de/etos y las Fa*iaiones asoiadas on de/etos. Po* ot*o lado, DSS (o DM5DI) sees/ue*a "a*a gene*a* un nueFo "*oeso donde no e=ist3an, o en un "*oeso e=istente seonside*a insu/iiente y en neesidad de *eem"lao. DSS tiene omo o-CetiFo *ea* un"*oeso on el /in en mente de mane*a @"tima la onst*ui@n de la e/iaia de lametodolog3a Seis Sigma en el "*oeso antes de su im"lementai@nR t*adiionales Seis

Sigma -usa la meCo*a ontinua des"us de un "*oeso ue ya e=iste.

D>SS es en g*an "a*te una atiFidad de diseLo ue *euie*e !e**amientas es"eialiadas,inluyendo: Quality >untion De"loyment (Q>D), el diseLo a=iomtio, 6, diseLo de T,el diseLo de e="e*imentos (D?), los mtodos de agu!i, el diseLo de la tole*ania,o-usti/iation y la metodolog3a de su"e*/iie de *es"uesta. 5unue estas !e**amientasse utilian a Fees en el lsio DM56 Seis Sigma, ue son los Unios utiliados "o* DSS"a*a analia* los sistemas nueFos y sin "*eedentes + "*odutos.

%o!clusi!:

@mo se menion@ ante*io*mente, un /ato* im"o*tante "a*a el desa**ollo del modelo seissigma es la estad3stia. 5dems a-e meniona* ue de aue*do al estudio ue se *eali@en 199 se *e/leCa ue e/etiFamente los *esultados son -astante noto*ios undo sea"lia esta metodolog3a *eada "a*a meCo*a* el "*oeso gene*al ent*e la em"*esa y suest*ategia de las e=igenias del liente. ?s onFeniente "a*a las g*andes em"*esasim"lementa* estas tnias ue -*indan meCo*as mesu*a-les y signi/iatiFas a los"*oesos e=istentes ue aen "o* de-aCo de sus es"ei/iaiones.

ejercicio 2. seis sigma

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