efectos de la tecnología sobre la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje

Elena BarberàeLearn Center / Universitat Oberta de Catalunya

SEMINARIO “LA CALIDAD EN ENTORNOS DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE”

UNEDSan José, 18 Agosto 2011

Efectos de la tecnología sobre la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje

Sumario

Agosto 2011Elena Barberà (UOC): UNED, San José

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Contexto Mitos Leyes

Opciones y decisiones Qué preguntas nos debemos hacer Qué respuestas debemos esperar

Buenas prácticas Concepto Características

Construcción del conocimiento Premisas Plano cognitivo, docente y tecnológico

Tareas auténticas Nivel de autenticidad Propuestas

Conclusiones

Elena Barberà (UOC): UNED, San José

3

Contexto

EEstudiantesstudiantes:: más facilidad de aprendizaje

PProfesoresrofesores:: ahorro de tiempo

IInstituciónnstitución: reducción de costos

SSociedadociedad: mayor productividad

MitosMitos

TTecnologíaecnología EEducaciónducación

cambiatransforma

activaimpactapotenciainnova

motormotor

LeyesLeyes



5

PedagogíaPedagogía

Innovación de necesidadInnovación de necesidad

TecnologíaTecnología

Innovación de oportunidadInnovación de oportunidad

OOPCIONESPCIONES DDECISIONESECISIONESXX

Efectos tecnología sobre calidad educativa

INNOVACIÓN INNOVACIÓN PARTICULAR PARTICULAR

INNOVACIÓINNOVACIÓN N COMPACTACOMPACTA

•Fruto de inadecuación,

visión personal

• Explosivas y visibles

• Eco reducido

• Fruto de un análisis conjunto,

necesidad general

• Pacientes y posibilistas

• Mayor alcance


¿Peso de la tecnología y de la ¿Peso de la tecnología y de la pedagogía en innovación en pedagogía en innovación en línea?línea?

¿Relación entre tecnología y ¿Relación entre tecnología y pedagogía?pedagogía?

¿Perdurabilidad del cambio?¿Perdurabilidad del cambio?

Preguntas


MadurezMadurez

Activador de Activador de tecnologíatecnología

Expectativas Expectativas infladasinfladas

Baja de Baja de desilusióndesilusión

Pendiente de Pendiente de iluminacióniluminación

Meseta de Meseta de productividadproductividad

PresenciaPresencia

11 22 33 44 55

(Fenn, 1995, 2002)(Fenn, 1995, 2002)

Hiperciclo de la tecnología


MadurezMadurez

Activador de Activador de tecnologíatecnología

Expectativas Expectativas infladasinfladas

Baja de Baja de desilusióndesilusión

Pendiente de Pendiente de iluminacióniluminación

Meseta de Meseta de productividadproductividad

PresenciaPresencia

Tecnología Ambivalente Tecnología Ambivalente y Latentey Latente

Tecnología Tecnología NichoNicho

TecnologíasTecnologíasIntegradasIntegradas

TecnologíasTecnologíasFantasmaFantasma

TecnologíasTecnologíasExtinguidasExtinguidas

11 22 33 44 55

Hiperciclo de la tecnología

Buenas prácticas


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La calidad de la educación se identifica por el conjunto de procesos eficientes, hábitos innovadores y sostenibles y buenas prácticas educativas:

Gestionar Interaccionar Investigar Avanzar siguiendo una innovación sostenible

Acción o conjunto de acciones que, fruto de la identificación de una necesidad,

son sistemáticas, eficaces, eficientes, sostenibles, flexibles, y están pensadas y

realizadas por los miembros de una organización con el apoyo de sus órganos de

dirección, y que, además de satisfacer las necesidades y expectativas de sus

usuarios, suponen una mejora evidente y se apoya en los estándares del

servicio, siempre de acuerdo con los criterios éticos y técnicos de la institución y

alineadas con su misión, su visión y sus valores. Estas buenas prácticas deben estar

documentadas para servir de referente a otros y facilitar la mejora de sus

procesos.

CONCEPTO


Elena Barberà (UOC): UNED , San José

AA Que parta de una necesidad, manifiesta o latente, sentida por las partes interesadas de la organización.

BBQue afecte a un proceso clave de la organización, servicio o actividad de atención directa.

CCQue suponga una mejora notable en la calidad de vida de las personas.

DD Que sea innovador o aproveche los conocimientos existentes más avanzados al respecto.

CARACTERÍSTICAS

Junio 2009L. Codina (UPF). Barcelona : IX Encuentro IECE

FF Que tenga garantías de continuidad. La buena práctica ha de ser sostenible (económica, organizativa y técnicamente) a largo plazo, hasta que se mejore o reemplace por otra.

GGQue participen y asuman todos los implicados, en la medida de sus posibilidades, en su diseño, implantación y evaluación.

HHQue cuente con el respaldo de la dirección (representantes legales de la entidad y órganos de dirección).

EE

Que se base en datos o evidencias contrastables, tanto para justificar su necesidad como para demostrar sus resultados (internos o externos: registros o bases de datos internas, memorias, certificaciones con estándares internacionales, premios, auditorías externas, nivel de satisfacción,…)


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KK Que tengan repercusión, que generen cambio.

LL Que contribuyan al desarrollo permanente de la institución/educación.

IIQue sean experiencias motivadoras para el equipo que las desarrolla.

JJ Que generen movilizaciones internas.


PP Que cualquier otra entidad pueda, con la evidencia y documentación disponibles, ponerlo en práctica y adaptarlo a su situación. Valorar el resultado multiplicador de la buena práctica.

MMQue se adapten a las necesidades individuales y/o los cambios en el contexto (p.e. que sea suficientemente flexible para servir en diferentes situaciones o para modificarse tras ocurrir cambios en el contexto).

NNQue sean sistemáticas. Que exista un plan de actuación que describe de forma clara y concreta los objetivos a lograr, los indicadores de evaluación, los recursos a gestionar, y el listado temporalizado de actuaciones que contiene.

OOQue se revisen periódicamente según las evidencias recogidas y las necesidades del cliente. Esta revisión será resultado de los datos obtenidos a través de una evaluación y valoración de indicadores relevantes.


Valoración Buenas Prácticas

Construcción de conocimiento


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1. La simple actividad del alumno no garantiza la construcción de conocimiento. ACTIVIDAD

2. Los profesores no sólo serán necesarios sino que serán imprescindibles. ACTIVIDAD GUIADA

3. Las plataformas virtuales como las conocemos tienen fecha de caducidad. ACTIVIDAD GUIADA AUTÉNTICA


1. Proceso de Construcción de conocimiento

2. Proceso de Instrucción

3. Plataformas virtuales

COGNITIVO

DOCENTE

TECNOLÓGICO

Ámbitos

Enfoque Tutoría


MotivadoraMotivadora

InformativaInformativa

ComunicativaComunicativa

FormativaFormativa

SocializadoraSocializadora

EvaluadoraEvaluadora

OrganizadoraOrganizadora

AnalíticaAnalítica

Innovadora Innovadora

InvestigadoraInvestigadora


Estrategias para la Gestión de la actividades virtuales

Estrategias para la Construcción de Conocimiento

Estrategias de Evaluación

Estrategias discursivas

- Orientación-Exploración-Elaboración

Gestión

Junio 2009L. Codina (UPF). Barcelona : IX Encuentro IECE

21Estrategia Descripción/Funciones

Estrategias instruccionales Proposiciones de tipo imperativo que el profesor utiliza para apoyar la continuidad de las actividades: dar instrucciones dirigidas a el/los estudiante/s

Estrategias control del discurso

Criterios y normas para la utilización del discurso en el aula: controlar, regular, modelar el discurso en el aula. Otorgar significado al uso de las TICs.

Estrategias distribución Explicaciones breves sobre que actividad debe realizarse y en qué lugar.

Estrategias colaboración Invitaciones del profesor a colaborar, compartir recursos, soluciones o procesos. Se trata de frases hechas con las que se acaba un texto.

Estrategias iniciación/cierre Invitaciones por parte del docente para iniciar / concluir una actividad.

Llamadas de atención Llamadas al orden a los estudiantes por alguna acción incorrecta que permiten el flujo correcto de la actividad (notas clicables, en forma discursiva...)

Estrategias de orden Asignación de valores (orden, color,…) a los mensajes enviados por los estudiantes en los foros en relación al entendimiento de las tareas.

Estrategias para estructurar las actividades

Orientaciones y recomendaciones sobre los aspectos formales que deben cumplir las actividades.

C C: orientar y dar sentido

Estrategias Descripción/Funciones

Para orientar y dar sentido a las actividades

Referencias compartidas sobre la actividad que manifiestan las propias representaciones de las actividades y enlazan con partes fundamentales.

Para ajustar la ayuda a las necesidades individuales

Apoyos de acuerdo al perfil y demandas de los estudiantes. Se individualiza la retroalimentación a los estudiantes.

Metaenunciados Enunciados que explican lo que va a ocurrir de manera inmediata: tareas o contenidos a revisar.

Cohesión Sentido colectivo y compartido al aprendizaje utilizando primera persona del plural.

Soporte emocional Enunciados indvidualizados sobre el clima, dirigidos a aliviar una situación o problema emocional del estudiante.


Estrategia Descripción / Función

Preguntas mediante pistas Preguntas que apoyan la conversación sin otorgar una respuesta al estudiante.

Pronunciamiento sobre las aportaciones de los estudiantes.

Retroalimentación positiva y/o negativa al estudiante que valida conocimientos.

Marco general de referencia

Alusiones al contexto sociocultural: vivencias, experiencias como pre-supuesto cultural compartido.

Marco específico de referencia

Alusiones a conocimientos, acciones y experiencias que fueron objeto de una experiencia común compartida en el aula.

Solicitud de modelos mentales

Se solicita a los estudiantes que compartan representaciones de su propio saber para detectar errores y conceptos.

Solicitud de información relevante.

Se solicita a los estudiantes información necesaria para la conducción del proceso de enseñanza aprendizaje.

CC: activación de c. previos


CC: la elaboración representaciones complejas Estrategia Descripción / Función

Reformulación de las aportaciones de los estudiantes.

Se responde a las aportaciones de los estudiantes realizando reelaboraciones de las mismas, complementando la información o reorganizándolas para corregir errores o ampliar significados.

Preguntas generadoras. Son preguntas que realiza el profesor para detonar procesos cognitivos, motivar la reflexión y el análisis.

Describir la acción conjunta que se está llevando a cabo mediante un lenguaje común

El profesor y los estudiantes describen las acciones procesuales que realizan en un lenguaje común como base compartida de conocimiento.

Uso de etiquetas. El profesor retoma algunos elementos del contenido realizados por los estudiantes y les asigna una etiqueta.

Legitimación del saber científico

El profesor busca sustentar el conocimiento en fuentes reconocidas, autores, y libros.

CC: elaboración representaciones complejas


CC: la elaboración representaciones complejasEstrategia Descripción /Función

Elaboración de resúmenes El profesor y/o los estudiantes elaboran resúmenes de los contenidos, procesos al finalizar una actividad o antes de iniciar una nueva secuencia de contenidos.

Reaccionar a las aportaciones de los estudiantes mediante repeticiones literales.

El profesor reacciona a las aportaciones de los estudiantes mediante repeticiones literales de los mensajes o fragmentos de los mismos.

Aportación de información.

El profesor o los estudiantes otorgan información suplementaria sobre los contenidos que se están abordando o las acciones que se realizan.

Solicitud de argumentación.

El profesor y/o los estudiantes realizan preguntas abiertas o peticiones de justificación que permiten a los mismos dar argumentos a favor de su punto de vista.

CC: elaboración representaciones complejas


Evaluación


Estrategia Descripción /Función

Para pautar o guiar la evaluación

El profesor elabora preguntas que sirven de guía para la autovaloración de los estudiantes.

Retroalimentación positiva

El profesor hacer una valoración positiva de los logros obtenidos por los estudiantes en forma global.

Compartir significados sobre los criterios de evaluación

Se comunican los criterios de evaluación, sus indicadores.

De aprovechamiento. Se identifican los errores más comunes ue hubo en el desarrollo de las actividades o tareas.

APORTACIONESAPORTACIONES TICTIC

Tecnología Información y ComunicaciónTecnología Información y Comunicación

++Proceso Enseñanza y AprendizajeProceso Enseñanza y Aprendizaje

==Actividad automática / Actividad enciclopédicaActividad automática / Actividad enciclopédica

(Tests)(Tests) (Ensayos y Webs)(Ensayos y Webs)

Actividad colaborativaActividad colaborativa(Debates y grupos)(Debates y grupos)

ACTIVIDAD AUTOMÁTICA

- Ventaja:Ventaja: Importancia de la inmediatez Importancia de la inmediatez Presencia docente (validez contenido) y Presencia docente (validez contenido) y presencia cognitiva (aprendizaje progresivo)presencia cognitiva (aprendizaje progresivo)

-Inconveniente:Inconveniente: Limitada intercomunicaciónLimitada intercomunicaciónPresencia socialPresencia social (baja sensación comunidad) (baja sensación comunidad)

ACTIVIDAD ENCICLOPÉDICA

- - Ventaja:Ventaja:Acceso rápido y cómodo a mucha informaciónAcceso rápido y cómodo a mucha informaciónde diferentes fuentes. de diferentes fuentes. PerspectivismoPerspectivismo

- - Inconveniente:Inconveniente:Las posibilidades de plagio yLas posibilidades de plagio y copia se incrementan.copia se incrementan.Menor elaboración en los Menor elaboración en los resultados.resultados.

ACTIVIDAD COLABORATIVA

-Ventaja:Ventaja:No se evalúa sólo el No se evalúa sólo el producto colaborativo producto colaborativo También el proceso y También el proceso y se puede dar soporte y calificaciónse puede dar soporte y calificaciónindividual.individual.

-Inconveniente:Inconveniente:Oposición de gran parte de los estudiantes.Oposición de gran parte de los estudiantes.

Tareas auténticas

Plano profesorPlano profesor

CASOCASO

ProblemaProblema

AAUTENTICIDADUTENTICIDAD

CASOHIPOTÉTICO

CASOCASOREALREAL

CASOCASOSIMULADOSIMULADO

-- ++

B)B) C)C)SoluciónSoluciónAcadémicaAcadémica

SoluciónSoluciónRealReal

A)

A. HIPOTÉTICOA. HIPOTÉTICO

DOCUMENTACIÓN PROCESO E/A

[CAPTAR] [DESARROLLAR]APLICABILIDAD

CONSEGUIR REDACTAR o PLASMAR EL PROCESO DESEADO

1. Identifica paciente2. Motivo de consulta3. Historia del problema4. Análisis de síntomas5. Pruebas médicas6. Diagnóstico7. Tratamiento8. Prevención

MATERIALES DOCENCIAElena Barberà (UOC): UNED, San José

B. SIMULADOB. SIMULADO

DOCUMENTACIÓN PROCESO E/AEVALUACIÓN

CENTROS

Centro Mèdico Plan de trabajo

- Preguntas guiadas sobre el progreso del caso

- PRESENTACIÓN DATOS reales anónimos. - DOCUMENTACIÓN:Resultados tests, pruebas,….- ENTREVISTAS.- PRESCRIPCIONES anteriores. -REUNIONES EQUIPO.


C. REALC. REAL

PROFESORPROFESOR

ClientesClientes

ProblemasProblemas

DefiniciónDefinición

HipótesisHipótesis

RecursosRecursos

Búsqueda de Búsqueda de informacióninformación

ContrasteContraste

SoluciónSolución

ViabilidadViabilidad

FFAASSEESS


Conclusiones

Agosto 2011Elena Barberà (UOC): UNED, San José

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Respuestas que debemos esperar

Estar preparados para una nueva generación de sistemas de información-conocimiento que lo intenten conectar todo.

Considerar el uso de la tecnología social como extensión de lo formal.

Ser capaces de combinar aprendizaje individual-social de difícil rastreo.

Aceptar un nuevo entorno personal con bastante ruido pero donde el aprendizaje y, por supuesto, la enseñanza, se tornan ricos y también más complejos.

Más preguntas…

Elena BarberàeLearn Center / Universitat Oberta de Catalunya

SEMINARIO “LA CALIDAD EN ENTORNOS DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE

UNEDSan José, 18 Agosto 2011

Efectos de la tecnología sobre la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje

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