educación en negocios y gestión para el diseño_bsas_rodrigo gajardo

Educación en Gestión y Negocios para el Diseño

2 º C O N G R E S O L AT I N O A M E R I C A N O D E E N S E Ñ A N Z A D E L D I S E Ñ O

U N I V E R S I D A D D E PA L E R M OB U E N O S A I R E S 2 0 11

D E F I N I C I Ó N :

¿Cómo llego hasta aquí?

Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño

Canvas B L O Q U E S C O N S T R U C T I V O S9 T E M A S A D E S A R R O L L A R

PROPUESTA DE VALORACTIVIDADES CLAVES RELACIÓN CON LOS CLIENTES

ALIANZAS CLAVE(RED DE ALIADOS)

SEGMENTOS DE CLIENTES

RECURSOSCLAVES

CANALES DE COMUNICACIÓN

Y DISTRIBUCIÓN

ESTRUCTURADE COSTOS

FUENTEDE INGRESOS

B O U T I Q U E D E S E RV I C I O S

P R O D U C TO E S T R E L L A

ESTRATEGIA DE NICHO

Segmento de Clientes

BOUTIQUE DE SERVICIOS

SISTEMA DE SERVICIOS

Propuesta de Valor

SERVICIO 1

SERVICIO 2

SERVICIO 3

· Subservicio 1· Subservicio 2· Subservicio 3· Subservicio 4

{

PALETA DESERVICIOS

MEDIOS ONLINE Y GESTIÓN DE CLIENTES

Canales de Comunicación y Distribución

Relación con los Clientes

ASIST. DEDICADA - POLÍTICA DE GESTIÓN Y SERVICIO A CLIENTES

VENTA_FEE DE SERVICIOS

COMISIONES POR GESTIÓN

Fuentes de Ingresos

$ $ $XY

Z

X/2X

X/4

X2

+ DEF. DE SISTEMA DE SERVICIOS + CREACIÓN DE REDES COMUNICACIONALES Y DE GESTIÓN

Actividades clave

Recursos clave

+RRHH +KNOW-HOW +PLATAFORMAS Y SOPORTES DE COMUNICACIÓN +POLÍTICAS Y PROTOCOLOS DE SERVICIO +FORM. LEGALES

+MEDIOS DE PROMOCIÓN

+PROV. DE SERVICIOS

+PROV. DE INSUMOS Y PRODUCCIÓN

Alianzas clave

COSTOS VARIABLES = 99%

Estructura de Costos

$

$

MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.

Diseño | Gestión | NegociosDiseñando Modelos

Segmento de Clientes

PRODUCTO ESTRELLA

Propuesta de Valor

Canales de Comunicación y Distribución

Relación con los Clientes

Fuentes de Ingresos

Actividades clave

Recursos clave

Alianzas clave

COSTOS FIJOS = 99%

Estructura de Costos

$

$

LINEA DE PRODUCTOS PAQUETE DE SERVICIOS

INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓNTIEMPO

VENTAS

Subproducto

Subproducto

PERFIL DE USUARIO - Mº MASIVO

AUTOMATIZACIÓN > CO-CREACIÓN

(DIFUSIÓN) INTERNET+ PRENSA | (VITRINAS) TIENDAS + TIENDAS DIGITALES+ ORG. EMPRESARIALES

VENTA POR UNIDADTARIFA DE SUSCRIPCIÓN O TASA DE USO

$ $ $%

+ DEF. Y DESARROLLO DE PROTOTIPOS +MKT +REDES +RRPP +RECURSOS Y PROVEEDORES

+RRHH +KNOW-HOW +PROTOTIPO +PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS +RECURSOS COMUNICACIONALES

+MEDIOS DE PROMOCIÓN +PROV. DE SERVICIOS +PROV. DE INSUMOS Y PRODUCCIÓN

MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.

Diseño | Gestión | NegociosDiseñando Modelos

http://mneed.rodrigogajardo.cl

Estudio liberado y puesta online de minisitio en internet con información complementaria.




CONTEXTO

EDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.


Diseño | Gestión | NegociosContexto

EL DISEÑADOR ES UN EMPRENDEDOR POR DEFINICIÓN

95% De los estudiantes argentinos de diseño se proyectan como profesionales independientes.*

*Dato obtenido en el Primer Censo de Aproximación a la Realidad del Mercado del Diseño Argentino, realizado por Redargenta, año 2004.

75%De 150 diseñadores encuestados espera mantener o conseguir la independencia laboral.**** Encuesta “Los diseñadores chilenos y el emprendimiento” de este mismo estudio (MNEeD).







74%De 200 diseñadores encuestados espera mantener o conseguir la independencia laboral.***

*** Estudio #RadiografíaDiseño2011 Escuela de Diseño y Empresa, Universidad San Sebastián



50%Ya se encuentra emprendiendo



74%De 200 diseñadores encuestados espera mantener o conseguir la independencia laboral.***

*** Estudio #RadiografíaDiseño2011 Escuela de Diseño y Empresa, Universidad San Sebastián

Educación del diseño



9% Promedio de módulos de gestión entregados por las escuelas de diseño

*se han tomado como módulos de gestión programas tales como “habilidades emprendedoras”, “marketing”, economía, “desafíos en la creación de empresa”, “seminario de gestión”, entre otros.

99%De las escuelas de diseño incluye dentro de la promesa de egreso laboral el “Libre ejercicio de la Profesión” u otro concepto afín.




PROBLEMA


pero

¿Cuál es la calidad de este pequeño porcentaje?

...y ¿CÓMO diseñamos una solución?


¿Qué puede entenderse por Calidad?

La contextualización de este producto educativo

La usabilidad del producto educativo


¿Cuál es el impacto real de enseñar

administración a un diseñador?


¿Cómo construir un método para adquirir y entregar habilidades

estratégicas?

DISEÑAR

La experiencia documentada crea un proceso


En búsqueda de un método

La experiencia documentada


Investigación del mercado del diseño y propuesta de Modelos de Negocio para Emprender


7000slideshare

500

5000

descarga

visitas

Experimento de 2,5 años














La experiencia documentada

B O U T I Q U E D E S E RV I C I O S

P R O D U C TO E S T R E L L A

Análisis y caracterización del mercado

Propuesta de modelos de negocio para empresas emergentes

La experiencia documentada crea un proceso


El proceso sistematizado crea un método

En búsqueda de un método


El proceso sistematizadoBeta

Objetivo:

Romper un paradigma

Clases de administración Talleres de Negocios

InvestigaciónLevantamiento de Información

Modelos de Negocio

Industrias creativas

EntrevistasEncuestas

Estrategia

Matemáticas financieras

Contabilidad

Pruebas


Los diseñadores

Las empresas de diseño

Estudiar el Mercado

Canvas Osterwalder

Gamestorming

Herramientas para visualizar y entender modelos de negocio

Cursos de gestión y negocios para estudiantes de diseño en pre-grado

El proceso sistematizadoBeta


ANÁLISIS DEL MERCADO

APOYO ESTRATÉGICO A PROYECTOS DE TÍTULO Y EMPRENDIMIENTOS

1º Semestre 2º Semestre


Principios

Un Diseñador desconocedor de su

entorno esta incapacitado para tomar decisiones estratégicas

de su futuro

Conocer el Mercado


Es una suerte de ser Diseñador :)

La capacidad de vender servicios de diseño sin necesidad de estar empleado, inclusive

sin estar títulado, es un valor de (y para) los diseñadores que no debe pasar inadvertido.

{

{


Un diseñador debe ser capaz de aplicar el proceso de diseño en todo contexto

Diseñar lo que no se diseña


Design Thinking

PROBLEMÁTICA

OPORTUNIDAD

PRODUCTO

SERVICIO

SISTEMA

PROCESO

Estudiar, aprender y crear metodologías

Adquirir herramientas y metodologías

Un diseñador no es menos creativo al usar métodos sino

todo lo contrario. Un nuevo método es un

nuevo lenguaje



¿Cómo funciona?


¿Cómo funciona?

Transparentando la realidad del mercado

¿Dónde se encuentra la información del mercado?


Aprendiendo de la historia

¿Cómo funciona?


Levantando información

DISEÑANDO INSTRUMENTOS

Conociendo el mercado

¿Cómo funciona?




MOVILIZANDO LA PARTICIPACIÓN


¿Cómo funciona?





ANALIZANDO NÚMEROS/TENDENCIAS


¿Cómo funciona?

Con muchos post-it





ANALIZANDO NÚMEROS/TENDENCIAS

DISEÑANDO LA INFORMACIÓN


¿Cómo funciona?


¿Cómo funciona?


Diseñando herramientas de negocios

CURRICULUM

TARJETA DE NEGOCIOS

PORTAFOLIO

¿Cómo funciona?


Generando dinámicas de negociaciónRompiendo el hielo con el “cliente de mierda”

¿Cómo funciona?

No soy publicista, soy

diseñador!

Necesito que me hagas unos lindos monos

¿Eres publicista o

algo así?Lo quiero

gratis

¿Podrás enviarme unas ideas antes de ver el precio?


Utilizando estratégicamente la información

Identificación de servicios posicionados y con alta cuota de mercado.

Más cotizados

Mayor competencia

Menor necesidad de educar al cliente

Identificación de servicios emergentes y con potencial crecimiento.

Diferenciación en el mercado

Mayor necesidad de educar al cliente

Impulsa el liderazgo

Mayor trabajo de venta

¿Cómo funciona?


Aprendiendo a visualizar modelos de negocio

¿Cómo funciona?


¿Cómo funciona?

Diseñando, creando y co-creando modelos de negocio para impulsar proyectos y emprendimientos propios

¿Cómo funciona?



LA CULTURA DE NEGOCIOS Y CLIENTES DEL DISEÑO

LA EMPRESA DE DISEÑO

LOS DISEÑADORES

APOYO ESTRATÉGICO A PROYECTOS DE TÍTULO Y EMPRENDIMIENTOS

1º Semestre 2º Semestre 3º Semestre

Insumos de negocios

Dinámicas de Negociación

Aspectos tributarios

Aspectos comerciales

Auto-promoción

Aspectos legales


Nuevos diseñadores para diseñar nuevos negocios


Observatorio del Mercado www.radiografiadiseno.cl

Proyecto colaborativo

http://www.radiografiadiseno.cl

http://www.radiografiadiseno.cl

www.rodrigogajardo.cl

[email protected]

twitter: @RodrigoGajardo

www.linkedin.com/in/rodrigogajardo

RODRIGOGAJARDO

2011

Creación de valor en los modelos de negocio de las organizaciones a través del diseño y tecnología.

Gestión y liderazgo de proyectos de diseño.

GRACIAS!

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