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Guía Pagos DEBIN

PAGOS DEBIN

E-BANKING PAMPA EMPRESAS

Fecha 14/09/2017 Versión 1

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Guía Pagos DEBIN

CONTENIDO

1 DESCRIPCIÓN .......................................................................................................................................... 3

2 INGRESAR A E-BANKING ......................................................................................................................... 4

3 ACCESO A PAGOS DEBIN ......................................................................................................................... 4

3.1 OPCIÓN ADHESIÓN DEBIN ......................................................................................................................... 4 3.2 CREACIÓN DE UNA ORDEN DEBIN ................................................................................................................ 5 3.3 CONSULTA Y ELIMINACIÓN DE DEBINES GENERADOS. ..................................................................................... 7 3.4 ACEPTACIÓN DEBIN .................................................................................................................................. 8 3.5 LISTA DEBIN .......................................................................................................................................... 11

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1 DESCRIPCIÓN ¿Qué es DEBIN? “DEBIN” (Débito inmediato) es un medio de pago que tiene por objetivo proporcionar a los clientes bancarios –individuos y empresas- mecanismos seguros y accesibles de cobros en línea por la venta de bienes y servicios. La diferencia entre DEBIN y una transferencia común es que, en la transferencia, la persona que realiza la misma es la que envía el dinero. En DEBIN, la persona que recibe el dinero es quien inicia la transacción, solicitando el pago a otra persona. ¿Cómo funciona DEBIN? La operatoria consiste en la generación de una orden DEBIN (solicitud de débito) por parte del usuario Vendedor que tendrá como destinatario un usuario Comprador. Esta orden, no se ejecutará hasta que el usuario Comprador acepte la misma. Si la acepta, en ese instante se realiza el débito en la cuenta del Comprador y el crédito en la cuenta del Vendedor. Características de los pagos DEBIN

Es un medio de pago gratuito Disponible en e-banking, Home Banking y Mobile Banking. Habilitada todos los días, las veinticuatro horas. El usuario Comprador no deberá adherirse a la operatoria, es decir, por defecto, todos

los usuarios son “Compradores”. Caso contrario el Vendedor deberá adherirse a DEBIN como se indica más adelante.

Un DEBIN generado en e-banking puede ser autorizado en Home Banking y viceversa. Asimismo se pueden consultar por cualquiera de los dos canales que tenga las cuentas relacionadas.

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2 INGRESAR A E-BANKING El Administrador o el Operador de la empresa con el Perfil habilitado para Pagos Debin, deberá ingresar a e-banking a través de la página web del Banco de La Pampa www.bancodelapampa.com.ar con Usuario y Contraseña:

3 ACCESO A PAGOS DEBIN 3.1 Opción Adhesión DEBIN Desde Pagos DEBIN en el menú vertical se accede a las opciones de la operatoria DEBIN. En la opción Adhesión DEBIN, el usuario Vendedor deberá realizar la adhesión de la/las cuenta/s donde se acreditarán los importes de las órdenes DEBIN que genere y que sean aceptadas por el usuario Comprador. Para ello presionar sobre Nueva Adhesión Vendedor.

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Se pueden adherir las cuentas propias del Banco de La Pampa. Para ello seleccionar una cuenta, completar el E-mail y Aceptar. Si desea adherir otras cuentas para recibir créditos de DEBIN presionar nuevamente sobre Nueva Adhesión Vendedor.

Desde la lupa de Acciones se accede a la consulta de las adhesiones y también se pueden Eliminar las mismas. 3.2 Creación de una Orden DEBIN Si ya se encuentra adherido a la operatoria como Vendedor, desde la opción Orden DEBIN podrá generar una orden de débito a un Comprador. Para ello presionar sobre el botón Nueva Orden.

Se deberán completar los datos solicitados:

Cuenta propia donde se acreditará el importe del DEBIN. Alias o CBU de la cuenta del Comprador

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Seleccionar el concepto del DEBIN de la lista desplegable. Importe a cobrar Descripción del DEBIN (Información adicional)

Una vez ingresados, Aceptar y se mostrará una nueva pantalla donde podrá revisar nuevamente la información. Al Aceptar nuevamente el sistema le informará si la orden DEBIN se dio de alta exitosamente. Importante: Las ordenes DEBIN tendrán una validez de 3 (tres) días a partir de su generación para ser aceptadas o rechazadas por el Comprador. Una vez expirado este plazo, el DEBIN en cuestión quedará sin efecto. 3.3 Consulta y Eliminación de DEBINES generados. El usuario Vendedor podrá consultar los DEBINES que haya generado ingresando en la opción Orden DEBIN. Esta opción permite filtrar la información de acuerdo al período indicado y el CUIT del Comprador. Presionando sobre el botón Buscar se visualizará la información principal de cada DEBIN, incluyendo el Estado del mismo (Iniciado, Acreditado, Rechazado, Vencido) y desde la lupa de acciones se puede consultar el detalle de cada uno.

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Desde la misma pantalla de consulta, el usuario Vendedor también podrá Eliminar una Orden DEBIN, si la misma se encuentra en estado “Iniciada” (significa que está pendiente de aprobación por parte del usuario Comprador)

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3.4 Aceptación DEBIN En la opción Aceptación DEBIN, el usuario Comprador, titular de la cuenta a debitar, podrá listar los DEBINES que posea en estado “Pendiente” y aprobarlos o rechazarlos. En el primer ingreso a esta opción el sistema solicitará la Aceptación de los” Términos y Condiciones” para luego mostrar el listado de DEBINES pendientes. El proceso de Aceptación de los Términos y Condiciones será por una única vez por cada Usuario de empresa.

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Una vez realizada la Aceptación de los términos y condiciones, el aplicativo muestra el listado de Ordenes DEBIN pendientes.

Presionando en la lupa de Acciones de cada DEBIN se podrá acceder al detalle de la orden recibida y al final estarán habilitados los botones para: - Agregar Firma al DEBIN y así autorizar el débito en la cuenta del usuario Comprador. - Rechazar DEBIN - Desconocer el DEBIN que tiene el mismo efecto que rechazarlo.

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La acción de Agregar Firma requerirá ingresar el Código de Seguridad del SFA (Segundo Factor de Autenticación) Token.

Para las acciones de Rechazo de DEBIN y de DEBIN Desconocido se mostrará el siguiente mensaje.

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3.5 Lista DEBIN Desde la opción Lista DEBIN, el usuario Comprador, podrá listar los DEBINES que le hayan sido generados. Esta opción permite filtrar la información de acuerdo al período indicado y el CUIT del Vendedor. Presionando sobre el botón Buscar se visualizará la información principal de cada DEBIN, incluyendo el Estado del mismo (Iniciado, Acreditado, Rechazado, Vencido) y desde la lupa de acciones se puede consultar el detalle de cada uno.

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