La violencia en los establecimientos educativos es un fenómeno que ha adquirido, desde los años setenta, una gran importancia en países como los Estados Unidos, Suecia, Noruega y Reino Unido. En la Argentina, su incidencia es creciente; empiezan a detectarse, cada vez más, manifestaciones preocupantes como consecuencia de la crisis social, cultural y familiar que se está sufriendo.

TIPOS DE CONFLICTODestructivos Constructivos

Uno gana a expensas de otro. Todos logran sus metas.

Los participantes se sienten heridos, resentidos, desconfiados.

Los participantes escuchan, respetan. Ganan confianza

Disminuye la posibilidad de resolución de conflictos futuros.

Aumenta el potencial para resolver conflictos.

La violencia escolar se presenta en todas las clases sociales y culturales

Los conflictos no deben suprimirse ni negarse ya que de esta forma pueden volverse destructivos y deben ser enfrentados en forma constructiva.Para resolver constructivamente un conflicto es preciso establecer un contexto cooperativo y éste supone:

Interdependencia positiva.

Trabajo en grupo

La meta debe ser en grupo.

Enseñar a negociar para resolver un problema.

Comprender que al estar en un acuerdo o en desacuerdo con las ideas del otro no implica rechazo a su persona.

Aprender a especificar sus deseos, sentimientos y necesidades.

Exponer sus propias razones y escuchar al otro.

Aprender a no juzgar a los otros.