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Ing. Germaína Briceño
UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NÚCLEO MONAGAS
UNIDAD DE ESTUDIOS BÁSICOS
PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
Unidad I
El Problema de
Investigación Y los
Objetivos
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“Genéricamente, la investigación es una actividad del hombre,
orientada a descubrir algo desconocido”. (Bravo citado por Arias,
1991)
¿Qué es Investigar?
“Se define la investigación como una actividad encaminada a la
solución de problemas. Su objetivo consiste en hallar respuesta a
preguntas mediante el empleo de procesos científicos”. (Cervo y
Bervian citado por Arias, 1991)
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Esquema del Proceso de Investigación
Anteproyecto
Idea
Borrador
Consideraciones Generales
Proyecto
Fuente: Hurtado, J. (2008)
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“Un proyecto no es una camisa de fuerza, es una guía de cómo se
pudiera hacer la investigación”. (Hurtado, 2008)
¿Para qué sirve el Proyecto de Investigación?
El proyecto de investigación, constituye el documento base del
investigador, cuyas especificaciones le permiten orientarse al
ejecutar el trabajo.
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Estructura de un Proyecto de Investigación
“Existen múltiples esquemas de presentación de los proyectos. La
elección depende de la normativa de la institución ante la cual se
presenta”. (Hurtado, 2008)
En el caso de Universidad de Oriente dependerá de la Modalidad
del Trabajo de Grado
1. Tesis de Grado2. Pasantía de Grado3. Cursos Especiales de
Grado
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Esquema del Proyecto Modalidad Tesis de Grado
Introducción
CAPÍTLO I. El ProblemaPlanteamiento del ProblemaObjetivos de la Investigación (General y Específicos)AlcanceJustificación
CAPÍTULO II. Marco ReferencialAntecedentes de la InvestigaciónBases Teóricas Sistemas de Variables
CAPÍTULO III. Marco MetodológicoMetodología OperativaPoblación y MuestraTécnicas de Recolección de DatosTécnicas Análisis de Datos
Cronograma de Actividades
Referencias Bibliográficas
(NFI 2010)
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Esquema del Proyecto Modalidad Pasantía de Grado
Introducción
Área de Conocimiento
Planteamiento del Problema
Objetivos de la Investigación (General y Específicos)
Descripción de Trabajo
Cronograma de Actividades
Referencias Bibliográficas
(NFI 2010)
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Esquema del Proyecto para la Asignatura
Introducción
Área de Conocimiento
CAPÍTLO I. El ProblemaPlanteamiento del ProblemaObjetivos de la Investigación (General y Específicos)Justificación
CAPÍTULO II. Marco ReferencialAntecedentes de la InvestigaciónBases Teóricas Bases Legales
CAPÍTULO III. Marco MetodológicoTipo y Nivel de la InvestigaciónPoblación y MuestraDiseño Operativo
Cronograma de Actividades
Referencias Bibliográficas
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Título del Trabajo de Investigación
Es una definición abreviada o reducida del
problema que se pretende estudiar. Debe ser claro,
preciso y completo. Se recomienda expresarlo en
aproximadamente 15 palabras.
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Ejemplos
Desarrollo de un Sistema de Gestión de Becas, para la Sección de Aprendizaje y Becas adscrita a la Gerencia de Recursos Humanos de C.V.G. Ferrominera Orinoco, C.A.
Sistema automatizado para el Departamento de Admisión y Control de Estudios e el Área de Pregrado de la Universidad de Oriente Núcleo de Monagas.
Desarrollo de una adecuación tecnológica basada en un modelo de gestión estratégico para el Registro Civil de Miraflores ubicado en el Municipio Punceres, Estado Monagas.
Desarrollo de una reingeniería de procesos basada en la gestión de calidad del Departamento de Recursos Humanos orientada a una tecnología de información para la empresa VSP Ambiente C.A en Maturín Estado Monagas.
Desarrollo de un modelo estratégico empresarial basado en una arquitectura tecnológica y de procesos en la empresa Sistemas y Soluciones Anadia, C.A. en Maturín estado Monagas.
Desarrollo de un Sistema de Gestión Documental para el Área de Registro de la Delegación de Personal de la Universidad de Oriente Núcleo Monagas.
Desarrollo de un sistema de gestión de calidad basado en tecnología Web para el programa de avalúo del Cuerpo Técnico de Vigilancia de Tránsito y Transporte Terrestre del Estado Monagas.
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Introducción
En este aparte el autor refiere la temática del trabajo, sus propósitos principales y estructura básica del
mismo.
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Área de Conocimiento
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El área de conocimiento o línea de investigación no es más que un
eje temático, lo suficientemente amplio y con orientación
disciplinaria y conceptual, que se utiliza para organizar, planificar
y construir el conocimiento en un campo específico, lo que
constituye una perspectiva de trabajo investigativo.
Área de Conocimiento
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Líneas de Investigación
Reingeniería
Reingeniería de procesos
Reingeniería de Software
Reingeniería de Negocios
Reingeniería Tecnológica
Tele
comunicaciones
Redes
Portales de Información
Servicios Electrónicos a
Distancia
Telefonía Móvil
GPS (Sistema de Posicionamiento
Global
Modelado de Sistemas
Enfoque Sistémico
Investigación de Operaciones
Modelos Estocásticos
Desarrollo de Metodologías
Gerencia
Planificación Estratégica
Gestión de Calidad
Auditoria
Gerencia de Conocimiento
CRM
Inteligencia Artificial
Robótica
Biometría
Redes Neuronales
Algoritmos Genéticos
Sistemas Expertos
Sistemas de Información Transaccionales y
DATAWAREHOUSE
Aplicaciones Cliente/Servidor
Planificación de Recursos
Empresariales (ERP)
Seguridad/ Antivirus
Computación Gráfica
Gestión de Base de Datos
Tutoriales
Control de Procesos
Simulación de Procesos
Automatización
Instrumentación
Programa de Ingeniería de Sistemas
Líneas de Investigación
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Capítulo IEl Problema
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Esquema del Problema y sus Generalidades
1. Planteamiento del Problema
2. Objetivos de la Investigación
3. Justificación de la Investigación
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El Problema de Investigación
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Los problemas de investigación son hechos que surgen de la realidad y que el investigador encuentra a partir de múltiples situaciones, tales como: vacíos de conocimiento, resultados contradictorios, explicación de un hecho. (Tamayo y Tamayo,M., 2002)
Un problema de investigación existe cuando en el conocimiento de la realidad se percibe un vacío, una necesidad o una dificultad que requiere respuestas. (Muñoz Giraldo y otros, 2001)
¿Qué es un Problema de Investigación?
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¿Cómo Desarrollar el Planteamiento del Problema?
Contextualizar
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Fuente: Méndez A., Carlos E. (2002)
1. SÍNTOMAS Hechos o
situaciones que se observan al analizar
el objeto de investigación.
2. CAUSASHechos o situaciones
que se producen por la existencia de los
síntomas identificados en 1.
3. PRONÓSTICO (CONSECUENCIAS)
Situaciones que pueden darse si se
siguen presentando los síntomas identificados en 1 y sus causas en 2.
4. CONTROL AL PRONÓSTICO
Acciones por las cuales el investigador puede anticiparse y controlar
las situaciones identificadas en
síntomas, causas y pronóstico.
¿Cómo Desarrollar el Planteamiento del Problema?
Cuadro Diagnóstico
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Sobre carga de trabajo Duplicidad de información Pérdida de tiempo, recurso humano y financiero
Elaboración manual de informes Se emplea Excel para el control de bienes nacionales Uso de tarjetas de kardex para conocer el inventario Cálculo manual de indicadores de gestión
Un sistema de gestión que proporcione a la gerencia unMecanismo de control para la toma de decisionesOportuna, a través del manejo de indicadores de gestión,Análisis, muestreo y monitoreo de gráficas y datos
Síntomas
Causas
Control al pronóstico
Ejemplo de Identificación de los Elementos de la Investigación
Fuente: Pacheco, M (2010)
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Objetivos de la Investigación
![Page 23: Unidad I - Seminario de Ingeniería de Sistemas](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052301/5590d9781a28ab3a768b464c/html5/thumbnails/23.jpg)
Objetivo General
Expresa el fin concreto de la investigación en
correspondencia directa con la formulación del
problema.
Objetivos de la Investigación
• Responden al objetivo de la investigación.
• Debe tener coherencia con el título y las interrogantes.
• Representa la finalidad máxima que se persigue a través del
estudio.
• Se deben iniciar con un verbo en infinitivo.
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Facilitan el cumplimiento del objetivo general,
mediante la determinación de etapas o la precisión y
cumplimiento de los aspectos necesarios de este
proceso.
Objetivos Específicos
Objetivos de la Investigación
• Deben ser claros, precisos y concretos, sin argumentación.
• No existe un número definido de objetivos específicos, estos
dependerán de la finalidad que persigue el estudio.
• No deben utilizar dos verbos en infinitivo al inicio de la estructura del
objetivo específico.
• Los objetivos específicos se ordenan de acuerdo al nivel de
complejidad en forma creciente o por procedimientos lógicos.
• Todos los objetivos específicos deben ser alcanzados y corresponden
con la metodología que se desea desarrollar y con las bases teóricas
planteadas.
![Page 25: Unidad I - Seminario de Ingeniería de Sistemas](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052301/5590d9781a28ab3a768b464c/html5/thumbnails/25.jpg)
NIVEL IConocimiento
NIVEL IIComprensión
NIVEL IIIAplicación
NIVEL IVAnálisis
NIVEL VSíntesis
NIVEL VIEvaluación
AdquirirAnotarCitarClasificarComputarConocerCopiarDecirDefinirDescribirDistinguirExponerFormularIdentificarIndicarNominarObservarRecopilarRotularSeleccionarSeñalarSumar
CambiarColocarComentarComprenderConstatarConvertirEspecificarEstimarExplicarInterpretarJustificarOrganizarParearPrepararReafirmarRelacionarReordenarRepresentarRestablecerTraducirTrasladarUbicar
ActuarAplicarCaracterizarConstruirDemostrarDesarrollarEfectuarExperimentarExplicarMostrarProbarProgramarRealizarRepresentarSeguirSeñalarTabularTransferirTransformarUbicarUsarUtilizar
AnalizarAsociarCatalogarCategorizarCompararConcebirConstatarDeducirDesarmarDescifrarDescomponerDiscutirDistinguirDividirEstudiarExaminarExperimentarInvestigarJerarquizarProgramarSeleccionar
AgruparComponerConstruirCrearDeducirDesarrollarDibujarDiferenciarDirigirDiseñarElaborarEspecificarFormularOpinarOrganizarPlanificarPrecisarProponerReconstruirRedactarReestructurarRelacionar
AdoptarApoyarClasificarChequearComprobarConfirmarConsiderarDeterminarDiagnosticarElegirEstimarEvaluarEvitarJuzgarOpinarReconocerSancionarValidarValorar
Taxonomía de Bloom
![Page 26: Unidad I - Seminario de Ingeniería de Sistemas](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052301/5590d9781a28ab3a768b464c/html5/thumbnails/26.jpg)
Objetivo General
Desarrollar un modelo estratégico empresarial basado en una arquitectura tecnológica y de procesos en la empresa Sistemas y Soluciones Anadia, C.A. en Maturín estado Monagas, que permita ofrecer un servicio de calidad a los clientes.
Objetivos Específicos
1. Describir la situación actual de la empresa en relación a su gestión estratégica, procesos y tecnología de información con el fin de conocer las fallas presentes.
2. Analizar estratégicamente a la empresa Sistemas y Soluciones Anadia, C.A. para determinar sus debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas.
3. Determinar los elementos que conformarán la arquitectura tecnológica alineando procesos y estructura con los objetivos estratégicos de la empresa.
4. Diseñar la arquitectura tecnológica con la finalidad de obtener una herramienta que sirva de soporte a la estrategia planificada en la organización objeto de estudio.
5. Desarrollar el modelo de gestión empresarial apoyado en la arquitectura tecnológica y en la gestión de procesos con la finalidad de ofrecer un mejor servicio a sus clientes.
Ejemplo
![Page 27: Unidad I - Seminario de Ingeniería de Sistemas](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052301/5590d9781a28ab3a768b464c/html5/thumbnails/27.jpg)
Los objetivos vienen dados por la metodología que se utilizará
![Page 28: Unidad I - Seminario de Ingeniería de Sistemas](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052301/5590d9781a28ab3a768b464c/html5/thumbnails/28.jpg)
METODOLOGÍA Y FASE OBJETIVOS ESPECÍFICOS
PÉREZ MARQUÉSDefinición del problema y análisis de
necesidades
1. Describir la situación actual del proceso de enseñanza de la lecto-escritura en alumnos del primer grado de la U.E Padre Luis Antonio Ormieres “Fe y Alegría”, a fin de conocer las deficiencias existentes.
PÉREZ MARQUÉSGénesis de la idea Diseño instructivo
2. Definir los fundamentos pedagógicos que formaran partes del software educativo, con la finalidad de mejorar el proceso de la lecto-escritura en los alumnos del primer grado.
PÉREZ MARQUÉSGuión multimedia y Creación de los
contenidos
3. Determinar el marco general del proyecto a fin de conocer la factibilidad del mismo.
PÉREZ MARQUÉSElaboración del prototipo ALFA-test
4. Desarrollar el software educativo basándose en las especificaciones de diseño, a fin de complementar el proceso
Ejemplo: Un Objetivo por Fase
![Page 29: Unidad I - Seminario de Ingeniería de Sistemas](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052301/5590d9781a28ab3a768b464c/html5/thumbnails/29.jpg)
METODOLOGÍA Y FASE OBJETIVOS ESPECÍFICOS
RUPFase de Inicio
1. Describir las características y funcionamiento de la Delegación de Planificación de la Universidad de Oriente Núcleo Monagas.
2. Identificar la problemática la Delegación Planificación y sus relaciones con los demás departamentos o secciones de la Universidad de Oriente Núcleo Monagas.
RUPFase de Elaboración
3. Definir el alcance, los requerimientos y limitaciones del nuevo sistema.
4. Diseñar una arquitectura que cumpla con los requerimientos definidos.
RUPFase de Construcción
5.Construir un prototipo funcional del sistema, partiendo de las especificaciones de diseño.
Ejemplo: Varios Objetivos por Fase
![Page 30: Unidad I - Seminario de Ingeniería de Sistemas](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052301/5590d9781a28ab3a768b464c/html5/thumbnails/30.jpg)
METODOLOGÍA Y FASE OBJETIVOS ESPECÍFICOSMDO
Identificación del problemaIntegración de Datos y
1. Diagnosticar la situación actual de La Farmacia Comunitaria La Manga con la finalidad de tener una visión más clara del sistema objeto de estudio.
MDODiagnóstico Conjunto de Problemas
Acción
2. Analizar estratégicamente el modelo funcional que posee la empresa a fin de determinar el cambio organizacional a realizar.
RUP Fase de Elaboración
3. Determinar los requerimientos y el alcance de la aplicación web para diseñar un producto de calidad.
4. Diseñar la arquitectura tecnológica con la finalidad de obtener una herramienta que sirva de soporte para la Institución.
RUP Fase de Construcción
5. Desarrollar la tecnología web para la Farmacia Comunitaria la Manga con el propósito de garantizar servicios de calidad.
Ejemplo: Combinando Metodologías
![Page 31: Unidad I - Seminario de Ingeniería de Sistemas](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052301/5590d9781a28ab3a768b464c/html5/thumbnails/31.jpg)
Justificación de la Investigación
![Page 32: Unidad I - Seminario de Ingeniería de Sistemas](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022052301/5590d9781a28ab3a768b464c/html5/thumbnails/32.jpg)
“En esta parte el autor de la propuesta expresa las razones por
la cuales realizará la investigación, considerando los aportes
teóricos y metodológicos referidos al objeto de conocimiento,
así como las implicaciones prácticas, de valor teórico,
relevancia social, alcance, entre otros, que tiene ésta”. (NFI
2010)
¿Qué es la Justificación de la Investigación?