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7/25/2019 "Un trabajo artesanal para el beneficio del agente de viajes"
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20
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CORREOARGENTINO-FranqueoapagarN15.460-Rtte.:Corrientes880,13,(C1043AAV),CiudaddeBuenosAires
Semanario para profesionales de turismo
SUMARIO
18/1/16 - Edicin N 1.398 - Ao XXVII - 5.200 ejemplares
GUSTAVO SANTOS, ministro de Turismo de la Nacin
El flamante ministro reconoci que la cada en las llegadas de viajeros extranjeros al pasest vinculada a los problemas de competitividad del producto. Asimismo, plante que el
flojo comienzo de la temporada estival en los destinos nacionales est directamenteasociado a las distorsiones generadas por el anterior gobierno y el amesetamiento a la bajadel flujo interno. Respecto a los pedidos del sector privado de propiciar incentivos fiscales,Santos respondi con la idea de generar un gran acuerdo sectorial donde uno recibe y almismo tiempo da otra cosa. Duro y crudo diagnstico de la herencia de los ltimos aos
del kirchnerismo. Pg. 3
Un roadtrip muyparticular
A travs de una gira al mejor estilo hollywoo-dense, la operadora present sus novedadesen Crdoba, Rosario, Buenos Aires y Monte-video. En sus presentaciones combin capa-citaciones con noches de teatro protagoniza-das por sus profesionales. Pg. 46
GRANDES NOVEDADES EN SEAWORLD
Boletos de admisin con ms beneficios yla llegada de una vertiginosa montaa rusamarcan el inicio de 2016. Pg. 38
SALTA Y SUS PRIMEROS TURISTAS
La provincia homenaje a sus primerosturistas con presentes caractersticos dela idiosincrasia local. Pg. 30
PROPUESTAS DE ALMUNDO.COM
La compaa cuenta con una atractivaoferta para el verano, que incluye vueloschrter a Brasil y el Caribe. Pg. 34
TRANSCANTBRICO
Considerado uno de los cinco ms lujososdel mundo, el famoso tren es ideal pararecorrer el norte de Espaa. Pg. 40
EL ELEGIDO
Dos nuevosbarcos para elgrupo Costa
El Grupo Costa anunciun acuerdo con Fincantieripara la construccin dedos nuevos barcosdestinados a la marcaCosta Asia. Pg. 20
DESTINO
Viajes a todovapor porArgentina
A todo vapor, lostrenes tursticos denuestro pas surcanselvas, urbes, pueblosrurales y la infinita estepapatagnica.Pg. 22
GREMIALES
No habr bonode fin de ao nide principio
Pese a que Comerciose niega a aceptar la ne-
gativa y organiz una fa-llida marcha a la agen-cia del titular de la Fae-vyt, para la entidad em-presaria la discusin es-t cerrada. Decepcin delos autoconvocados conel gremio. Pg. 16
AR redujo lascomisiones alas agencias
La nueva gestin de ARy Austral opt por empe-zar el recorte de gastoscon la baja de las comi-siones que paga por la
comercializacin de pa-sajes de cabotaje, regio-nales e internacionales.El recorte regir a par-tir del 1 de febrero. LaFaevyt dijo que el ajus-te concentra an ms elmercado y pone en pe-ligro las fuentes labora-les en el sector. Pg. 10
Con
estaedicin
78
anunciantes
1476
ofertas
GEOGRAPHICAEl Caribe ySudamricaa puro sol
La mayorista disponede amplios paquetespara visitar las playasdel Caribe, adems deChile y Per. Pg. 58
Elsa Petersen
Travel Mark: programasa la medida del cliente
Pg. 18
P. Marinetti / I. Tutino
assist med: renovaciny mltiples servicios
Pg. 50
D. Garca / R. Prez Freiria
La sobriedad y todo ellujo de Crystal Cruises
Pg. 36
Tiago Varalli
Club Med: saboresgourmet en Trancoso
Pg. 44
Leticia Gagliano
Todo el misticismode India con Level Tur
Pg. 42
EUROPAMUNDOVACACIONES
AR rescin-di el acuerdo
comercial porel cual Sol seconverta ensu feeder. Ca-do el convenio, los socios espaoles (Air Nos-trum) se retiraron de la santafesina aceleran-do la debacle. Es casi un hecho que la empre-sa regional no continuar trabajando aunquela anunciada quiebra no se formaliz an. Re-uniones de ltima hora intentaban llevar unasolucin a los casi 300 trabajadores. Pg. 56
Primera crisis del ao
Sol Lneas Areassuspendi sus operaciones
Perdimos mercados, debemosmejorar la competitividad
CON ESTA EDICIN
Insert de Delfos:Mxico Colonial
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PG. 18 LAAGENCIADEVIAJES 18 de enero de 2016 ARGENTINA
Especialistas en desti-
nos poco convencio-
nales para el pblico
argentino, Travel Mark se
enorgullece de que cada pe-
dido que entra a la operado-
ra se diagrama a la medida
del cliente.
Nuestros programas son
artesanales, donde se con-
templan los gustos y necesi-
dades de los pasajeros, resal-
t Elsa Petersen, managing di-
rector de la compaa, y enfa-
tiz que trabajan para el agen-
te de viajes.
Entendemos el negocio
desde la necesidad de traer-
les informacin y capacitar-
los. Para ello es vital conocer
los destinos, de hecho todas
las islas que vendemos las vi-
sitamos de antemano, expli-
c, y subray el apoyo cons-
tante de los gobiernos de los
pases donde operan.
En esta lnea la directora eje-
cutiva sostuvo que el xito de
los seminarios que ofrecemos
se debe a que sabemos de los
productos, contamos las expe-
riencias y damos consejos de
los hoteles, las comidas, los
shoppings, las empresas pro-
veedoras de servicios locales
y hasta sobre la movida noc-
turna. De esta forma el agen-
te pueda explicarle a sus pasa-
jeros todos los atractivos, acti-
vidades y propuestas acordes
a su perfil.Cabe destacar que Barba-
dos, Tobago, Martinica, Islas
de Guadalupe, Islas Vrgenes
Britnicas, Sint Maarten/Saint
Martin, Anguila, Jamaica e Is-
las Caimn entre otros, son los
principales destinos paradisa-
cos que ofrece la operadora.
Asimismo record que en
los ltimos aos una de las
prioridades para Travel Mark
fue capacitar y profesionali-
zar a sus socios estratgicos.
Desde hace un tiempo no-
tamos la evolucin profesio-
nal de los agentes, y que se
manifiestan en el reflote de
las ventas, dijo Petersen, yadelant: Seguiremos reali-
zando acciones para estimu-
lar las operaciones. Los fam
tours y press trip estn en la
agenda para este ao porque
necesitamos que el agente de
viajes comprenda las diferen-
cias de estos destinos con los
masivos, y porque es vital que
la prensa transmita las expe-
riencias en estos lugares de
ensueo.
En relacin a la coyuntura
nacional, la ejecutiva celebr
que desde diciembre el mer-
cado nacional registr un cam-
bio psicolgico: El argentino
se relaj y va por ms, aunqueigualmente el pblico que vis-
tan estos destinos nunca dej
de viajar, remarc Petersen,
pero seal: Con la progra-
macin de Barbados y Tobago
hemos abierto el market sha-
re. Ahora el pasajero de clase
media que iba a los destinos
masivos del Caribe podr op-
tar por islas sofisticadas, pe-
ro con tarifas competitivas du-
rante todo el ao.
CARIBE PARAEXQUISITOS.
El programa insignia de
Travel Mark se caracteriza
por operar destinos que noson masivos, no tienen el r-
gimen de Todo Incluido co-
mo prioridad, y su esencia
y plan de viaje implica que
los turistas salgan a descu-
brir y recorrer la isla visita-
da. Cuando un turista pi-
sa los suelos paradisacos y
bien exquisitos que opera-
mos se encuentra con una
cultura, historia y gastrono-
ma diferentes. Por ello nues-
tros programas incitan al vi-
sitante a salir a la calle, a al-
morzar en restaurantes de lu-
jo a bajo costo, a visitar las
playas alejadas, a recorrer la
ciudad, a interactuar con el
habitante local y tambin a
optar por un rgimen de co-
midas para cenar en el ho-
tel, detall Elsa Petersen.
Consultada por el progra-
ma que mayor expectativa
genera para este ao, expu-so que el paquete de ocho no-
ches de alojamiento en Bar-
bados o Tobago volando con
Gol Linhas Areas y la cober-
tura de Universal Assistance
despert mucho inters entre
los agentes. Es una oportu-
nidad nica para visitar dos
islas paradisiacas del Caribe.
Se trata de una oferta con
propuestas novedosas y ta-
rifas accesibles, que les per-
mite a los agentes de viajes
ampliar su target, dijo la di-
rectora ejecutiva.
Por otra parte coment que
las propuestas para Martini-
ca y Guadalupe son cada vezmejor recibidas, y adelant
que en unos aos sern las
islas caribeas predilectas
por los argentinos. Si bien
el acceso ms sencillo a es-
tos archipilagos es via Ma-
mi operando con American
Airlines, para aquellos que
no tienen visa tenemos dis-
ponibles paquetes con Copa
Airlines va Panam, detall,
y aadi: Estos planes se
pueden combinar con vistas
a Sint Maarten/Saint Martin,
Saint Barth o Anguila.
Para terminar adelant que
estn diagramando una nue-
va edicin del evento Carib-bean Caravan en Buenos Ai-
res, aunque tambin lo re-
plicarn en la ciudad de Cr-
doba para seguir explorando
los mercados y acercarles los
destinos. Aprovecharemos
que muchos representantes
de las islas del Caribe esta-
rn en la regin por la World
Travel Market Latin Ameri-
ca de San Pablo, indic, y
especific: Este evento na-
ce de la necesidad de tener
contacto directo entre las is-
las caribeas y los agentes
de viajes, para que estos l-
timos puedan capacitarse y
ampliar su oferta para los pa-sajeros, expres.
Cabe destacar que en esta
oportunidad el encuentro Ca-
ribbean Caravan ser de me-
dio da y se realizar a fines
de abril o principios de mayo.
Informes: www.travel
mark.tur.ar.
TRAVEL MARK
Un trabajo artesanal para elbeneficio del agente de viajesElsa Petersen, managing director de la compaa, destac que cada pedido
que entra a la operadora se diagrama a la medida del cliente.
Elsa Petersen.