Contextualización
¿Qué fortalezas y debilidades tiene una
reunión de trabajo en una organización?
En esta sesión aprenderemos lo que son
las reuniones de trabajo, para qué sirven,
por qué son importantes, pero también las
debilidades y desventajas que puedan
tener, ya que para que se den
adecuadamente las reuniones se debe de
tener coordinación y comunicación.
Contextualización
¿Qué importancia tiene para la
empresa la comunicación
unidireccional en organización?
También aprenderemos sobre las
publicaciones escritas y la importancia
que siguen teniendo en la vida
cotidiana tanto como dentro de las
empresas y los tipos de publicación.
Introducción
En toda empresa es primordial e
imprescindible tener una buena gestión que
haga funcionar los planes y objetivos,
aplicando todos los recursos humanos y hacer
del conocimiento de ellos, los pun- tos
mencionados; así como el grado de
participación y esfuerzo que se requiere en
esa tarea. Si la comunicación interna no es la
adecuada no sabrán los empleados qué ruta
seguir, a dónde dirigirse y qué acciones
ejecutar.
Introducción
De ahí que deban mantenerse canales
abiertos en la comunicación, para informar,
promover y dar a conocer toda clase de
contenidos relativos a lo que se quiere hacer;
y darle cauce o inducción para impulsar y
lograr la participación de su personal con las
opiniones y sugerencias que puedan ser
importantes para el buen funcionamiento de la
empresa.
Explicación
Reuniones de trabajo
“Reuniones y más reuniones de trabajo”.
Cuántas veces no llegamos a escuchar esta
frase, en ocasiones con un sentido de ironía y
otros con un tono formal. Pero indistintamente
de su finalidad es una herramienta importante
en la comunicación interna para lograr la
integración y participación de los empleados.
Explicación
Reuniones de trabajo
En ocasiones puede ser una pérdida de tiempo
si no se toman en cuenta algunos lineamientos
formales para el buen funcionamiento. Además
de utilizarse de manera constante y sea
excesivo la demanda de las reuniones de
trabajo. A veces no hace falta reunirse, por el
tipo de información y problemática que se va a
tratar se puede manejar vía correo o telefónica.
En otras situaciones es importante y necesaria
la convocatoria para resolver algún problema
dentro de la empresa.
Explicación
Reuniones de trabajo
Así podemos ver que las reuniones en una
organización trabajo permiten diseñar estrategias
laborales, planes de trabajo, evaluar el
desempeño y el fomento de la participación entre
los empleados.
Explicación
Reuniones de trabajo
Al tener claro los objetivos y propósitos de una
reunión, es posible llevar un orden en la
secuencia de participación de los integrantes,
definir los responsables de acciones
específicas, determinar los mecanismos de
intervención y el seguimiento de todo lo
propuesto y la evaluación de su cumplimiento
(Adler, 2005:250).
Explicación
Reuniones de trabajo
A continuación se mencionan algunas fallas
comunes en la organización de reuniones de
trabajo:
•Qué no se tomen las reuniones con seriedad
debida, por llegar tarde o irse temprano; y en
su mayoría no prestar atención al desarrollo de
la reunión. Es importante hacer énfasis en la
convocatoria a reunirse y el profesionalismo
que se requiere para su desarrollo.
Explicación
Reuniones de trabajo
• Que sean demasiados largas,
cuidar que su duración no rebase 90 minutos.
Es importante mencionar una frase que es
cierta: “el tiempo es oro”.
• No divagar en el tema: el ser humano tiende a
perderse del punto de vista de la reunión en
cosas simples que nada tiene que ver con el
tópico inicial.
Explicación
Reuniones de trabajo
• Convertir en decisiones parte de
lo que se platica en la
reunión. Para que se tome seriedad el
porqué de las reuniones de trabajo.
Explicación
Reuniones de trabajo
• Indistintamente de los factores
que causen un problema en
la reunión de trabajo, lo más
importante es considerar que se efectúa en
beneficio de la empresa y de cada uno de los
integrantes. Al realizarse periódicamente, se
generan cambios importantes en las áreas de
trabajo involucradas (Mat- son,1996: 122).
Explicación
Publicaciones
Otro medio escrito importante son las
publicaciones que la empresa maneja tanto a
nivel interno como externo. Podemos encontrar
diferentes tipos de publicaciones internas
según su periodicidad, soporte, forma de
difusión y contenido. Siendo su objetivo común
mantener informados a la comunidad
empresarial.
Explicación
Publicaciones
Se maneja información que sea relevante para
el empleado, desde el mejor empleado del
mes, ventas logradas, próximos cumpleaños,
eventos importantes de la empresa, historia,
misión y visión de la institución. La difusión
deberá ser de manera unidireccional
(Jablin, 1982:190).
Explicación
Publicaciones
Lo que se encuentra escrito forma parte de la
imagen de la empresa y se puede consultar en
cualquier momento, para releerse, consultarse
o ser una fuente de apoyo e información
vigente.
Explicación
Publicaciones
La información es única y puede trascender
tanto a nivel interno como externo, por lo que
se debe cuidar mucho su contenido, imágenes,
redacción y la línea de redacción.
Explicación
Publicaciones
Las revistas internas son las más
convencionales, su periodicidad y extensión
dependerá de lo que quiera la empresa y del
presupuesto disponible. Otra publicación
utilizada son los circulares internas, en éstas
se comunica algo que debe tenerse en cuenta
para una acción o en determinado asunto, esta
información es básica y esencial para que sea
práctica y directa.
Explicación
Publicaciones
Encontramos también el tablón de anuncio,
que se utiliza de manera estratégica para
colocar anuncios, carteles, fotografías que
sean importantes. Su ubicación y visualización
permitirá la lectura oportuna de los
eventos (Matson, 1996: 120).
Explicación
Publicaciones
Siempre al elaborar una publicación se debe
tomar en cuenta, el nombre que se le asigna,
facilidad para su identificación, que sea
representativo de la empresa, manejar
secciones en orden de importancia y que
posea fácil lectura.
Explicación
Publicaciones
Siempre debe tenerse cuidado en el diseño y
contenido de lo que se va a pre- sentar, se
recomienda que sea acorde con la imagen
institucional. Por último encontramos el cartel,
su finalidad es atraer la atención del personal
de la empresa, su principal uso es para que
capte la información de manera general pero
concreta.
Conclusión
Al hablar de reuniones de trabajo y publicaciones se puede reforzar
la confianza y autoestima del empleado, para lograr su mejor
desempeño y productividad. Cuando el personal se siente parte de
la empresa su función laboral se vuelve más participativa y
propositiva.
Conclusión
A través del reconocimiento y logros tanto individual como en
equipo, se logra mantener un trabajo en equipo. Por lo que las
jornadas laborales se vuelven cordiales y funcionales. ¿Cómo se
logra?, manteniendo canales estratégicos de comunicación; a
través los aspectos tratados; para que el empleado se entere de las
actividades que se realizan, como por ejemplo: cambios, mejoras y
proyectos de la organización.
Referencias
Adler, R.; Marqueardt, J. (2005). Comunicación Organizacional. México: McGraw-
Hill.
Andrade, H. (1991). Hacia una definición de la Comunicación Organizacional en la
Comunicación en las Organizaciones. México, Trillas.
Conquergood, D. (1991). Ethnography, Rheroric and Performance. Quartely Journal
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Eisenberg, E. M.; Goodall, H. L. (1993). Organizational Communication. Nueva York:
St. Martin Press.
Fernández Collado, C. (2001). La comunicación Humana en el mundo
contemporáneo. México: McGraw-Hill.
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Goldhaber, G. M. (1986). Comunicación Organizacional. México: Diana.
Griffin, E. (2000). A First Look at Communication Theory. Nueva York: McGraw-
Hill.
Griffin W. R.; Moorhead, G. (2010). Comportamiento Organizacional. México:
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Hodgetts, R. M.; Altman, S. (1981). Comportamiento en las organizaciones.
México: Interamericana.
Jablin, F. M. (1982). Organizational Communication: An Assimilation Approach,
Social Cognition and Communication. Beverly Hills: Sage.
Referencias
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práctica. Manual gerencial. México: Trillas.
Robbins, S. P. (2004). Comportamiento Organizacional. México: Pearson
Educación.
Tomkins, P. K. (1985). Communication an Unobstrusive Control in contemporary
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