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Móvil
Seminario AHCIET - CITEL, San Salvador, 20 y 21 de octubre de 2003
Juan A. MuñozComisión Móviles de AHCIET
Seminario conjunto AHCIET – CITEL Acceso inalámbrico de banda ancha
Servicios móviles de banda ancha:¿Lugar para diferenciarse? Desafíos
para los operadores
Móvil
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El desarrollo de un nuevo mercado se basa en un equilibrio sostenible
NUEVOS SERVICIOS /
NUEVAS TECNOLOGÍ
ASMÓVILES
ESTADOESTADO
(Universalización)
INVERSORESINVERSORES
(Rentabilidad)
CLIENTESCLIENTES
(Precio, calidad)
La mera disponibilidad de una tecnología no supone que su explotación comercial
pueda ser una realidad.
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El desarrollo de un nuevo mercado se basa en un equilibrio sostenible
NUEVOS SERVICIOS /
NUEVAS TECNOLOGÍ
ASMÓVILES
ESTADOESTADO
(Universalización)
INVERSORESINVERSORES
(Rentabilidad)
CLIENTESCLIENTES
(Precio, calidad)
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¿Quiénes son los usuarios?
Precio Calidad Servicios avanzados
Usuario novel Usuario avanzado
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Cuestiones clave para los operadores
¿Cuál es la oferta de servicios más adecuada a las necesidades de los usuarios, según su perfil?– Servicios avanzados, banda ancha, calidad/prestaciones,
precio...
¿Cómo aumentar la “alfabetización digital” de la población?– La curva de aprendizaje puede ser costosa
¿Cuál es la demanda real de estas tecnologías?
¿Puede justificarse comercialmente introducir tecnologías orientadas exclusivamente a nichos de mercado?
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El desarrollo de un nuevo mercado se basa en un equilibrio sostenible
NUEVOS SERVICIOS /
NUEVAS TECNOLOGÍ
ASMÓVILES
ESTADOESTADO
(Universalización)
INVERSORESINVERSORES
(Rentabilidad)
CLIENTES
(Precio, calidad)
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La universalización y el acceso a la Sociedad de la Información
MóvilFija
USA
Europa
AméricaLatina
•Alto grado de universalización
•Sociedad con menor desigualdad social
•Alto grado de universalización
•Sociedad más uniforme
•Bajo grado de universalización
•Sociedad con mayor desigualdad social
Penetración (%)
69%
50%
58% 78%
18% 19%
Fuente: OVUM
•Los objetivos de extensión del acceso a la Sociedad de la Información en América Latina requieren aún inversiones muy importantes
•Aspectos a tener en cuenta:
– Realidad de mercado y socioeconómica
– Grado de desarrollo de infraestructuras
– Planes de desarrollo local/regional
– Grado de “alfabetización digital” de la población
– Disponibilidad de aplicaciones y contenidos
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La universalización y el acceso a la Sociedad de la Información
Alcanzar los objetivos de universalización requiere la colaboración de todos los actores
– programas conjuntos sector público-sector privado para la realización de proyectos específicos
– Programas gubernamentales de alfabetización digital y de creación de aplicaciones y contenidos de carácter público
Los operadores establecidos tienen el compromiso de continuar el desarrollo y la cobertura de sus redes
– La introducción de nuevas tecnologías que no tengan el adecuado retorno supondrá un detrimento de los recursos necesarios para ello
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¿Es compatible una política de extensión del acceso a la Sociedad de la Información con la introducción de tecnologías orientadas exclusivamente a una parte muy reducida de la población?
¿Es adecuado que los gobiernos adopten una política muy permisiva que permita la entrada de operadores de nicho? ¿Cómo se evita el “descreme” del mercado de tal manera que los operadores establecidos puedan contribuir a los objetivos de universalización?
Cuestiones claves para los operadores
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El desarrollo de un nuevo mercado se basa en un equilibrio sostenible
NUEVOS SERVICIOS /
NUEVAS TECNOLOGÍ
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ESTADOESTADO
(Universalización)
INVERSORESINVERSORES
(Rentabilidad)
CLIENTESCLIENTES
(Precio, calidad)
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El proceso de liberalización se diseñó con el objetivo de promover la inversión y la innovación
Los gobiernos han reconocido el papel clave de las telecomunicaciones como motor de la economía y bienestar de los ciudadanos y el desarrollo de la Sociedad de la Información
La contribución al desarrollo económico también ha contribuido significativamente
Las comunicaciones móviles han conseguido unos resultados espectaculares
El proceso de desarrollo del sector móvil ha determinado los
resultados obtenidos
EL PROCESO HA SIDO
UN ÉXITO
Suma de Capitales invertidos en telecomunicaciones (*) en el período 1996-2001,
por países (M$)
3106 5901
21634
46295,1
9019 7444 5301
0
10000
20000
30000
40000
50000
1
Perú
Chile
México
Brasil
Argentina
Colombia
Venezuela
Capital invertido en telecom. entre 1996-2001 en % PIB
0,94
1,30
0,77
1,2
0,53
1,34
0,87
0,000,200,400,600,801,001,201,401,60
1
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Sin embargo, las condiciones del entorno latinoamericano caracterizan la evolución
Los comportamientos y experiencias de otros mercados necesitan adaptarse al entorno Latam
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
PenetraciónMóvilPenetraciónFija
Teledensidad en Latam
Vari
ació
n i
nte
ran
ual
de l
a
pen
etr
ació
n
Latam
Europa
EEUU
Inversión (mill. $USA)
Ing. Nuevos Servicios s/. Ing. Tot.
2%
16%
3%
Prev. 01-06
20.200
94.400
63.000
Fuente: The Yankee Group
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Penetración Móvil (1999 – 2007)
Europa Occidental
Europa Oriental
Latam
US
Latam
Vari
ació
n i
nte
ran
ual
de l
a
pen
etr
ació
n
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La rentabilidad actual del sector introduce incertidumbres para
nuevas inversiones
Fuente : Morgan Stanley
Agravado por el coste de capital
en la región
El éxito continuado del proceso sigue dependiendo del esfuerzo de inversión de los operadores
El acceso a los recursos de financiamiento es más escaso y difícil
En el contexto actual resulta imprescindible asegurar el aumento de valor para los inversionistas
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Por ello, el entorno del sector debe aprovechar y revitalizar las fortalezas obtenidas
Los servicios de comunicaciones móviles han nacido en competencia y mantienen una sana rivalidad entre ellos
Las comunicaciones móviles presentan un modelo de negocio propio y característico
La propia dinámica competitiva ha conducido a reducciones de precios y se ha aprovechado al máximo el ritmo de innovación tecnológica y de servicios
Aunque las nuevas condiciones del mercado y de su
entorno aconsejan abrir una etapa de
revisión y consolidación para el
crecimiento
La seguridad jurídica y la estabilidad regulatoria disminuyen el coste de capital
+ crecimiento
+ innovación
Sociedad de la Información
Móvil
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Hoy el mayor ingreso se genera en la conectividad; mañana será en
los servicios y el contenido
Hoy Futuro
ARPU
Servicios
Servicios
ConectividadConectividad
Telefonía móvil y Sociedad de la Información
• Mayores penetraciones de servicio
• Bajas barreras de entrada al servicio para el usuario
• Modelo de negocio sostenible
• Wireless Internet : la movilidad y el concepto de oportunidad multiplican exponencialmente las posibilidades de la Sociedad de la Información
• Los nuevos agentes en la cadena de valor crean nuevas áreas de negocio y más oportunidades de crecimiento
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El futuro del sector debe basarse en el respeto a las fórmulas de éxito y su
adaptación a las nuevas condiciones
Principios básicos a mantener Nuevos elementos de adaptación
• Regulación no intrusiva para servicios en competencia y servicios emergentes (Let the market rule)
• Reconocimiento de las características propias de cada modelo de negocio
• Beneficios para el usuario final como fin último
•Alteraciones de la cadena de valor
•Nuevos servicios
•Interoperatividad
•Sociedad de la Información
Principios de seguridad jurídica, previsibilidad y adecuación
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Un claro papel del sector público
Garantizar un marco legal favorable a la inversión.
Fomentar la innovación en servicios, contenidos y redes.
Promover la demanda usando la demanda pública como dinamizador, e-Administración, e-Enseñanza, e-Sanidad.
Financiar la extensión del servicio a quienes no llegue la oferta comercial.
Evitar posibles abusos de acuerdo con la legislación ordinaria de competencia.
Gestionar los recursos escasos (espectro, numeración, dominios, etc.).
Facilitar la interoperabilidad de plataformas.
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Es necesario que todos los factores estén alineados para el desarrollo del
sector
Condicionada por las incertidumbres del entorno.
Los usuarios comienzan a entender y usar los beneficios de la telefonía móvil
Mayor disponibilidad y disposición a pagar por servicios y contenidos.
El sector público empieza a estimular la demanda.
Una regulación excesiva e intrusiva desincentiva las inversiones y produce incertidumbre.
El marco regulatorio debe:
– promover la competencia entre infraestructuras
– fomentar y apoyar el libre juego de las fuerzas del mercado
– evitar tratos discriminatorios
– eliminar las barreras al desarrollo
Aumento de la penetraciónMayor innovación en servicios Desarrollo de alianzas y nuevos
modelos de negocio entre operadores de red y proveedores de contenidos, sistemas y aplicaciones.
+
+
Confianza de los inversores
Repunte de la demanda Progresos en nuevos servicios y modelos de negocio
Regulación
--
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¿Se dispone de un marco regulatorio y normativo adecuado para atraer la inversión al sector de las comunicaciones móviles?
¿Están los operadores establecidos mejor posicionados para introducir nuevas tecnologías y mantener a la vez los objetivos de universalización?
¿Garantizan los marcos regulatorios la igualdad en la entrada al mercado y de los derechos y obligaciones de todos los agentes del mercado?
Cuestiones clave para los operadores
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