SECTORES ECONÓMICOS
Según el directorio de empresas
empresas en Galicia…
• Agricultura, Ganadería, Pesca y Forestal (681)• Alimentación y Bebidas(1139)• Alquileres, Servicios y Mantenimientos(171)• Artesanía y Antigüedades(63)• Asesorías, Economía y Seguros(454)• Asociaciones(179)• Comunicación y Producción Audiovisual(223)• Construcción e Inmobiliarias(2353)• Deportes, Ocio y Entretenimiento(160)• Droguería, Bazar y Pinturas(140)• Electrodomésticos, Óptica e Imagen(142)• Electrónica y Electricidad(409)• Enseñanza, Formación y Empleo(242)• Ferreterías, Jardín, Campo y Playa(149)• Hostelería, Restauración y Alojamientos(385)• Informática y Telecomunicaciones(655)• Instituciones y Servicios Oficiales(14) • Internet(369)
• Mayoristas y Distribuidores(1366)• Medio Ambiente y Recursos Naturales(183)• Moda y Complementos(420)• Motor y Transporte(1816)• Naval, Pesca y Puertos(116)• Papel, Artes Gráficas y Diseño(418)• Polígonos y Grandes Superficies(29)• Profesionales(121)• Publicidad, Marketing(331)• Salud, Medicina y Estética(252)• Sector industrial (Fabricantes)(1902)• Servicios a empresas(65)• Servicios para Hogar y Comercio(310)• Varios(22)• Viajes y Turismo(123)• Muebles y Decoración(416)• Música, Teatro y Espectáculos(90)
EL SECTOR TERCIARIO
El sector económico que se dedica a la prestación de servicios a las personas y a
las empresas de tal manera que puedan dedicar su tiempo a trabajar o al ocio,
sin necesidad de hacer todas las tareas que requiere la vida en una sociedad
desarrollada.
El sector terciario se dedica, sobre todo, a ofrecer servicios a la sociedad, a las
personas y a las empresas. Lo cual significa una gama muy amplia de
actividades que está en constante aumento. Esta heterogeneidad abarca desde
la tienda de la esquina, hasta las altas finanzas o el Estado. Es un sector que no
produce bienes, pero que es fundamental en una sociedad capitalista
desarrollada. Su labor consiste en proporcionar a la población todos los
productos que fabrica la industria, obtiene la agricultura e incluso el propio
sector servicios. Gracias a ellos tenemos tiempo para realizar las múltiples
tareas que exige la vida en la sociedad capitalista de consumo de masas:
producir, consumir y ocupar el tiempo de ocio.
El sector servicios aumenta progresivamente con el desarrollo de la sociedad capitalista.
Durante el Antiguo Régimen era muy escaso, reduciéndose a las ferias locales, la
Administración del Estado y poco más. Comienza a aumentar con los inicios de la revolución
industrial, y con la concentración de la población en las ciudades, que hace aparecer en ellas
las tiendas permanentes, los servicios bancarios, etc. Además, la Administración del Estado se
vuelve más compleja. Se tiende a mejorar la gestión y distribución de los bienes, pero el
aumento espectacular se da tras la segunda guerra mundial y el desarrollo del Estado del
bienestar. Actualmente es el sector que más contribuye al PIB y el que más población activa
ocupa, llegando hasta el 90% en países pequeños y ricos, como Luxemburgo o Bélgica.
Esta inflación de servicios se debe a la producción de bienes de consumo por parte de la
industria y a la inversión en servicios. Durante los años 80 y 90 también se ha producido un
aumento espectacular de la productividad en los servicios, gracias a las nuevas tecnologías, y
sobre todo a la informática. El exceso de capitales, fuerza de trabajo y mercancías producido,
no se puede transferir a otros sectores, lo que implica un aumento del paro espectacular, y
estructural, y una inflación de los servicios, único sector con capacidad de crecer a corto
plazo.
Tener unos porcentajes altos de población activa en el sector
servicios no es exclusivo de los países ricos, sino que también
en el Tercer Mundo hay esos mismos índices de trabajadores
en este sector. La diferencia está en que en el Tercer Mundo
no hay industria que sostenga el desarrollo de los servicios, y
la mayoría de ellos son servicios personales, domésticos o
actividades sumergidas. Es la existencia de grandes ciudades
en los países subdesarrollados lo que propicia esta situación,
junto a las grandes desigualdades sociales.
En esta gráfica podemos observar la evolución de la población ocupada en el sector terciario con respecto a Galicia desde el año 1900 hasta el 2007. Como podemos observar, la población se mantiene en progresión constante hasta el año 1930, que decrece. En el año 1950 vuelve a aumentar la población ocupada en este sector y no deja de aumentar hasta 2007.
A una escala estatal, las empresas de servicios se suelen
localizar en las ciudades, junto a la demanda, sobre todo las
de servicios especializados, sin perjuicio de que existan
algunas otras distribuidas de manera irregular por el territorio,
que abastezcan y presten servicio a las poblaciones rurales. La
localización urbana de los servicios está más marcada en los
países subdesarrollados, donde las diferencias de poder
adquisitivo son mayores entre las sociedades urbanas y
rurales.
Aquí tenemos un gráfico del volumen de negocio del sector terciario con respecto a las diferentes actividades en las que se divide. En este trabajo me voy a centrar más concretamente en los servicios a empresas, que representa un 8% del volumen de negocio de este sector.
SERVICIOS A EMPRESAS
• Investigación y desarrollo• Asesoría jurídica y económica• Estudios de mercado• Servicios técnicos• Publicidad • Selección de personal• Investigación y seguridad• Limpieza industrial• Actividades empresariales diversas
Las empresas utilizan un gran número de servicios para el
desarrollo de su actividad, servicios que las unidades empresariales
pueden llevar a cabo directamente utilizando sus medios internos o
que, alternativamente, pueden contratar con otras empresas
especializadas mediante un proceso de externalización de esas
tareas que no forman parte de lo que es su principal actividad
empresarial.
En este sentido, se puede afirmar que el creciente consumo externo
de ciertos servicios empresariales se configura como uno de los
factores que explican el intenso ritmo de terciarización de la
economía española.
El sector de servicios a empresas se caracteriza por ser un sector extenso y muy heterogéneo. Esto se debe en buena medida a que las empresas que prestan servicios a otras unidades económicas cubren una amplia gama de actividades muy diferentes entre sí. Por ejemplo, se incluyen servicios muy innovadores relacionados con las nuevas tecnologías junto con otros considerados clásicos o tradicionales.
Comprende también servicios cuya prestación requiere gran
cualificación profesional por parte del personal así como otros
servicios en los que el personal no necesita un alto nivel académico
para desarrollarlos. Incluye empresas de reducido tamaño y, en el
extremo opuesto, empresas que necesariamente requieren de una
extensa plantilla de personal para el ejercicio de su actividad. Por
último, se trata de servicios que con carácter general se configuran
como un consumo intermedio del proceso productivo, es decir,
como inputs intermedios en la cadena de valor, mientras que en
otras ocasiones estos servicios son destinados al consumo final.
La principal caracteristica de la estructura productiva gallega es la menor importancia del sector servicios respecto a la media nacional. A pesar de esto, en esta gráfica podemos observar que si dividimos la producción de galicia en sectores, el sector servicios ocuparía un 60, 7% de la población, y este a su vez se dividiría en servicios de mercado(83,6%) y en servicios de no mercado%.
A pesar de la diversidad que caracteriza a este sector, las
empresas que lo integran operan con un denominador común: se
basan en la división del trabajo y en la especialización para
contribuir a incrementar la competitividad de las empresas clientes.
Se trata de un amplio y diverso conjunto de empresas que presta
servicios de mercado a otras empresas y a la Administración, con el
fin de aumentar su eficacia, productividad y competitividad. Son
servicios comerciales, es decir destinados a la venta, por lo que
están sujetos a las leyes de la oferta y la demanda.
CLASIFICACIÓN DE ACTIVIDADES ECONÓMICAS DENTRO DEL SECTOR DE SERVICIOS A EMPRESAS:
Investigación y desarrollo
Investigación y desarrollo sobre ciencias naturales y técnicas, y sobre ciencias sociales y humanidades. Queda excluida la enseñanza superior y la investigación de mercados.
Asesoría jurídica y económica
Actividades jurídicas, notarías, registros, actividades de contabilidad y teneduría de libros, y la consulta y el asesoramiento sobre dirección y gestión empresarial y sobre relaciones públicas y comunicación.
Estudios de mercado
estudios de mercado y la realización de encuestas de opinión pública. No comprende los trabajos estadísticos realizados por las Administraciones Públicas.
Servicios técnicos Servicios técnicos de ingeniería, cartografía, topografía y los ensayos y análisis técnicos.
Publicidad Agencias y consultores de publicidad y la gestión de soportes publicitarios.
Selección de personal
Servicios de selección y colocación de personal y las agencias de suministro de personal.
Investigación y seguridad
Servicios de investigación y vigilancia, protección y seguridad.
Limpieza industrial
Limpieza interior de edificios, la limpieza de cristales, los servicios de desinfección, desratización y desinsectación. No comprende la limpieza de edificios recién construidos, el lavado de alfombras,...
Actividades empresariales diversas
Actividades empresariales diversas: de fotografía; de envasado y empaquetado por cuenta de terceros; de secretaría y traducción; de centro de llamadas; y otras actividades empresariales.
La publicidad
Es una forma de comunicación comercial que intenta incrementar el consumo de un producto o
servicio a través de los medios de comunicación y de técnicas de propaganda.
A través de la investigación, el análisis y estudio de numerosas disciplinas, tales como la psicología,
la neuroeconomía, la sociología, la antropología, la estadística, y la economía, que son halladas en
el estudio de mercado, se podrá, desde el punto de vista del vendedor, desarrollar un mensaje
adecuado para el público.
Algunas empresas prestan servicios a otras proporcionándole la publicidad que necesitan para
promocionar sus servicios. Estas pueden realizar sus servicios mediante carteles, anuncios, etc.
Servicios técnicos
Los servicios técnicos, se entienden como la asesoría dada mediante
contrato de prestación de servicios incorporales, para la utilización de
conocimientos tecnológicos aplicados por medio del ejercicio de un
arte o técnica, sin que implique la transferencia de conocimientos.
El estudio de mercado
Consiste en una iniciativa con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica. El estudio de mercado consta de 2 grandes análisis importantes:
• Análisis de consumidores: Estudia el comportamiento de los consumidores para detectar sus necesidades de consumo y la forma de satisfacerlas, averiguar sus hábitos de compra (lugares, momentos, preferencias, etc.). Su objetivo final es aportar datos que permitan mejorar las técnicas de mercado para la venta de un producto o de una serie de productos que cubran la demanda no satisfecha de los consumidores.
• Estrategia: Concepto breve pero imprescindible que marca el rumbo de la empresa. Basándose en los objetivos, recursos y estudios del mercado y de la competencia debe definirse una estrategia que sea la más adecuada para la nueva empresa. Toda empresa deberá optar por dos estrategias posibles: Liderazgo en costo- Consiste en mantenerse en los primeros lugares de la lista a nivel competitivo a través de aventajar a la competencia en materia de costos; Diferenciación- Consiste en crear un valor agregado sobre el producto ofrecido para que este sea percibido en el mercado como único: diseño, imagen, atención a clientes, entrega a domicilio...
La higiene industrial
Es el conjunto de procedimientos destinados a controlar los factores ambientales que pueden afectar
la salud en el ámbito de trabajo. Se entiende por salud al completo bienestar físico, mental y social.
Por lo tanto, debe identificar, evaluar y, si es necesario, eliminar los agentes biológicos, físicos y químicos
que se encuentran dentro de una empresa o industria y que pueden ocasionar enfermedades a los
trabajadores.
En concreto, podemos establecer que toda práctica de la higiene industrial se encarga de tres diferentes
clases de situaciones: los primeros estudios que se acometen en el seno del ámbito laboral para evaluar
lo que es la exposición a los riesgos, el control y la vigilancia del seguimiento, y la evaluación final para lo
que son los diversos estudios epidemiológicos.
Selección del personal
Es encontrar al hombre adecuado para cubrir un puesto adecuado a un costo también
adecuado.
Pero que se da entender con ¿adecuado?, pues es tener en cuenta las necesidades de la
organización y en lo que respecta estar desarrollando sus habilidades y potenciales en el
puesto que debe de estar desempeñando su labor, de estar forma estar contribuyendo al
crecimiento y a los propósitos de la empresa. El proceso de selección se conforma de siete
pasos que son: Análisis de las solicitudes, entrevista preliminar, Entrevista de
selección, Pruebas psicológicas, Pruebas de trabajo, Investigación laboral y socioeconómica,
Examen medico, Entrevista final y decisión de contratar.
La asesoría fiscal
Se refiere al servicio prestado por el Estado a los ciudadanos con el
objetivo de satisfacer el derecho de éste a tutela judicial y a
un proceso con las máximas garantías de igualdad e independencia
y respetando el Derecho a la defensa de todo acusado. De esta
manera se cubren las necesidades del ciudadano sin recursos
económicos, bajo tutela policial o penitenciaria o en un proceso
penal de recibir una tutela judicial efectiva. Así pues, se establece
el turno de oficio o se declaran execepciones al pago de tasas, por
ejemplo. Sin embargo existe gran diferencia en el alcance de estos
servicios dependiendo del país e incluso la región.
Dentro de las asesorías, para ejemplificar el funcionamiento que tienen, voy a centrarme en las Asesorías Couceiro, que ayudan a mejorar la productividad de las diferentes empresas gracias a sus servicios:
• CUBREN TODOS LOS CAMPOS QUE SU EMPRESA NECESITE:FISCAL, LABORAL, CONTABLE, LEGAL, ADMINISTRATIVO...
• PODRÁ OLVIDARSE DE LOS TRÁMITES ADMINISTRATIVOS, LEGALES, FISCALES...
• ESTÁN AL PLENO SERVICIO DE EMPRESAS Y AUTÓNOMOS
• AYUDAN A SU EMPRESA A MEJORAR SU FUNCIONAMIENTO
• REALIZAN INFORMES OBJETIVOS QUE LE PERMITAN CONOCER SUS PUNTOS DÉBILES
• REGISTRAN SU NOMBRE O MARCA PARA QUE LA PUEDA UTILIZAR DE MANERA EXCLUSIVA
• LE PROPONEN PROCEDIMIENTOS PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DE SU EMPRESA
• DISEÑAN Y MANTIENEN SU IMAGEN EN INTERNET
• HACEN PROGRAMAS DE GESTIÓNA MEDIDA PARA FACILITARLE EL TRABAJO
• http://www.couceiroasesores.com/index.html
• https://www.youtube.com/watch?v=dEEyulctnT0
Finalmente voy a poner un vídeo en el que se representen los objetivos que debe de cumplir una asesoría para su buen funcionamiento.