Taller Coaching para Pymes: el proceso de selección
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Taller 2º: Coaching para Pymes
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El PROCESO DE SELECCIÓN
� Identificar barreras que suelen encontrar los Migrantes cualificados.
� Ayudar a la Pyme en el proceso de selección
- Evitar cometer un error al excluir a candidatos valiosos.
� Conocer los procedimientos de contratación trabajando junto con los responsables de la Pyme
� Ayudar a eliminar las barreras erróneas y desarrollar planes de acción adecuados.
OBJETIVOS DEL TALLER
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Trabajamos con un caso real
– Perfil del candidato – Comercial paramercados no europeos
– Funciones y tareas
– Competencias y Capacidades -habilidades y aptitudes
ELABORACIÓN DEL GUIÓN
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– Trabajamos con 5 CV de candidatos –Seleccionar el « mejor »
– Analizar proceso de selección – orden delas preguntas
– Identificar los obstáculos (centradas enel idioma local, cualificaciones oexperiencia local, titulaciones locales,)
Mejor candidatono elegido
Exclusion ligada a la pertenencia a la
comunidad
Exclusion ligada a los diplomas o al
contexto
Exclusion ligada a las comunicaciones
Exclusion ligadaa la cultura
¿Dónde pueden ser excluidos los Migrantes?
1. Visualización 2. Análisis CV 3. Preselección Tel 4. Entrevista
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Visualización difícil de entender, pocos
migrantes cualificadospreseleccionados.
Mejor candidatoexcluido; no pertenece a la comunidad de la que se seleccionan los CV.
Preselección porexperiencia o credencialesespañolas.
Mejor candidatoexcluido por
un « ordenador » o por falta de
experinecia delseleccionador
Preseleccióntelefónica centrada en idioma local, acento,
aspecto...
Mejor candidatoexcluído porque el entrevistador no
piensa en países de origen
Los entrevistadorescarecen de formación
sobre aspectosculturales y
necesidades delmercado global.
Mejor candidatoexcluído porque el
entrevistado no es vistocon buenos ojos
1. Visualización 2. Análisis CV 3. Preselección Tel 4. Entrevista
Español de origen Migrante CualificadoMejores competencias y habilidades, Más idiomas, Conocimiento y contactosen países no europeos y mejor Rendimiento … Pero acento extranjero, menor dominio lengua local, costumbres no locales, experiencia y formaciónadquirida fuera de España
Hipótesis
Elegido el mejor candidato
El proceso se debe centrar en las competencias
1. Visualización 2. Análisis CV 3. Preselecc ión Tel 4. Entrevista
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Buscar competencias y habilidades para comerciointernacional
• Dominio de idiomas locales no europeos
• Conocimiento negocios, costumbres y cultura del país objetivo
• Generan mayor confianza en el cliente no europeo
• Contactos comerciales en mercados de origen
• Mayor capacidad de movimiento evitando riesgos…
� Falta visión estratégica: competir en mercados globales requiere ir, como mínimo, creando estructurascomerciales globales. No hay alternativa a la internacionalización.
� Falta de dedicación al proceso por: falta de definición de tareas, gerente asume el proceso, exceso de trabajoy no tener clara la fuerza de la diversidad en el departamento comercial en un mundo global
Entrevistas telefónicas
Entrevista cara a cara
Análisis de los CV
Descripciónde tareas
Publicación de la apertura
del puesto
Realización de pruebas
a los candidatos
¿Qué pasa en la Pyme? ¿Cómo puede mejorar?
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Punto de rechazo a un Migrante cualificado para Departamento Internacionalización:
Entrevistas telefónicas
Entrevista cara a cara
Análisis de los CV
Redacción de la descripción
de tareas
Publicaciónde la apertura
del puesto
Realización de pruebas
a los candidatos
¿En que etapa se tiende a rechazar al Migrante?
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Posibles razones de rechazo en cada etapa:
� Desarrollar visión estratégica internacional – no hay alternativa a la internacionalización
� ¿Cómo podemos mejorar el proceso de selección para evitar eliminar los mejores Migrantes para crear una estructura empresarial competiva y cuáles son las ventajas?
Cambio
Entrevistas telefónicas
Entrevista cara a cara
Análisis de los CV
Redacción de la descripción
de tareas
Publicación de la apertura
del puesto
Realización de pruebas
a los candidatos
¿Cómo puede mejorar? Posibles cambios
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Cambio
Ventaja :
¿Cuáles son las tres cosas que yo haré de otramanera la próxima vez que vaya a contratar un
Migrante para el Departamento ComercialInternacional ?
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Internacional ?