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UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DEL OESTE “MARISCAL SUCRE”PROGRAMA NACIONAL DE FORMACION EN INFORMÀTICA (PNFI)
Ingeniería en Informática
Desarrollo de un Sistema de Información para el Registro y
Control de las Víctimas y Afectados por Accidentes de Tránsito y las
Denuncias sobre el estado de la Infraestructura Vial para la
Asociación Civil ASOTRANSITO.
Autor(es):
Araujo, Yuriana
López, Hilda
Mendoza, Jose
Torrealba, Luis
Ortiz, German
Caracas, Mayo de 2010
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I. INTRODUCCION
Una de las particularidades de la humanidad en la actualidad es la
dependencia de la tecnología y sus aplicaciones, en conjunto el hombre
ha renunciado a los modelos que se tenían como conceptos inamovibles
y se han asociado de una manera más activa a los nuevos métodos de
trabajo con el uso de las tecnologías. Es conveniente destacar que uno
de los servicios de mayor demanda en el mercado es la automatización
de las tareas y procesos, y día a día más usuarios solicitan y adquieren
estos sistemas, lo cual a su vez aumenta las exigencias de calidad en
ofrecer tecnología de vanguardia.
La evolución tecnológica en nuestros días ha conocido un impulso
extraordinario, gracias al crecimiento paulatino en el campo de la
informática, a nivel mundial se necesita de la aplicación de este campo
para lograr eficiencia en las actividades que se realizan a diario, bien sea
en la cotidianidad, casas de estudio y más aún a nivel empresarial,
organizacional y gubernamental, ya que tanto en el ámbito publico como
privado, se están tomando acciones para la inclusión de las TIC en el
desarrollo de las tareas.
Hoy en día, la automatización de los procesos a través del análisis,
diseño e implementación de sistemas, marcan la pauta para el
posicionamiento efectivo de las organizaciones en un mercado que es
cada vez más competitivo, y de ello depende que las mismas
prevalezcan y progresen en el tiempo.
La investigación que se presenta a continuación se plantea sobre
el Desarrollo de un Sistema de Información para el Registro y Control de
las Víctimas y Afectados por Accidentes de Tránsito y las Denuncias
sobre el estado de la Infraestructura Vial para la Asociación Civil
ASOTRANSITO, dirigido principalmente a la parroquia la Vega, en el cual
se pondrá a disposición información sobre educación y seguridad vial, en
un sitio Web que contara foros, chat, información sobre señales de
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tránsito, tanto para conductores como a personas en general, con acceso
a información y datos reales sobre las estadísticas de las victimas por
accidentes de transito, que ya es considerada una pandemia a nivel
mundial por la Organización Mundial de la Salud, y así lograr la
sensibilización en este ámbito que nos concierne a todos por igual, la
seguridad vial en Venezuela y con ello aportar ideas, facilidades y ayuda
a la comunidad en general.
ASOTRANSITO es una asociación civil sin fines de lucro destinada
para la disminución de accidentes de tránsito y apoyo a sus víctimas en
Venezuela. Es la Primera asociación activa en el País para atacar esta
pandemia juvenil, e igualmente contrarrestar las secuelas psico-físicas de
las víctimas de accidentes de tránsito.
Dicha asociación requiere de un sistema de Información que
permita llevar un registro y control de casos de las víctimas y afectados
por accidentes de tránsito y las denuncias sobre el estado de la
infraestructura vial, con la finalidad de proporcionar Asesoría legal y
Ayuda técnica, económica, psicológica y emocional a la comunidad en
general.
Ahora bien, como podrían ayudar estas tecnologías en lo que
comúnmente llaman problemas sociales; bien sea referidos a la salud,
trabajo, educación, o el tema de la seguridad. La respuesta seria a través
de proyectos tecnológicos para sensibilización en el tema de seguridad
vial, campañas informativas, documentación del Sistema de Gestión
de Seguridad, sistemas automatizados de apoyo en este ámbito, para el
registro de casos y denuncias de las víctimas de un siniestro, entre otros.
En Venezuela una de las grandes preocupaciones es la seguridad
vial; generalmente fallecen jóvenes, y los factores que debemos
controlar, seria la cultura y educación vial de las personas al volante.
El punto de partida del mismo es de doble naturaleza,
primeramente, la difícil o precaria situación informativa y educativa actual
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en Venezuela sobre la seguridad vial, que invita a prever ciertas
estrategias que le aseguran un ciclo de vida medianamente largo a los
habitantes. Paralelamente, las tendencias actuales y culturas arraigadas
traen consigo mayor desconocimiento, por lo cual aumenta el peligro en
las calles de Caracas. Se debe comenzar por romper paradigmas y crear
conciencia sobre seguridad vial y así disminuir los accidentes trágicos,
muertes y lesiones.
Para lograr con éxito la realización del sistema, se plantean una
serie de parámetros que apoyen la realización del proyecto, tales como
el levantamiento de información acerca de la situación actual, siniestros
viales, denuncias de parte de las victimas y afectados, así como las
mejoras que se pueden plantear ante tal problemática. Así
posteriormente proyectar soluciones para la creación de un sistema que
sea realmente confiable y factible para dicha asociación y para las
comunidades, a fin de que se puedan arrojar resultados exactos y reales
ante la situación del transito en nuestro país.
La elaboración de la estrategia sugerida demanda el análisis
profundo de la organización, en este caso, de la asociación civil
ASOTRANSITO quienes son los encargados de dar apoyo e información
en el tema, su situación actual para la atención de los casos de forma
manual, así como las percepciones y expectativas de los usuarios y
conductores actuales de la parroquia la vega y sus adyacencias sobre el
nivel educativo e informativo del tema vial y el estado de las calles.
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1. Objetivos del sistema
General
Desarrollar un sistema de información que permita llevar el
registro y control de casos de las víctimas y afectados por accidentes de
tránsito y las denuncias sobre el estado de la infraestructura vial de la
Parroquia La Vega, en el cual se pondrá a disposición información sobre
educación y seguridad vial, con acceso a datos reales sobre las
estadísticas de las victimas por siniestros viales, ayudar a crear una red
virtual donde se tenga acceso a foros, charlas, espacio de chat, y así
fomentar la educación vial en Venezuela, lo cual ayudara en la
disminución de los accidentes y muertes en las calles, y apoyar a la
sociedad proporcionando asesoría legal, ayuda técnica, económica y
psico-emocional, a través de la asociación civil ASOTRANSITO.
Específicos
1. Conocer la situación actual, detectando las necesidades de la asociación
y de la comunidad, identificando las actividades relacionadas con el
proceso de registro de casos de las víctimas y afectados por siniestros de
transito, y la atención de las denuncias sobre la infraestructura vial,
observando sus fallas y obteniendo los requerimientos funcionales.
2. Describir el proceso actual, identificando oportunidades de mejora.
Atención de victimas y afectados por Accidentes de transito
Atención de los casos sobre la infraestructura vial
Estadísticas sobre los accidentes de transito
3. Realizar el estudio de las factibilidades del sistema propuesto.
Factibilidad técnica
Factibilidad económica
Factibilidad operativa
Establecer relación costo-beneficio
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4. Diseñar un prototipo del sistema propuesto según los requerimientos del
usuario.
Validar la funcionalidad del sistema.
Incrementar el nivel de productividad del desarrollo del
sistema.
Buscar la interacción entre el usuario y el sistema.
Presentar en forma jerárquica las pantallas y el dialogo con
el usuario final.
Obtener retroalimentación para la evolución del prototipo.
5. Registrar victimas por accidentes de tránsito.
Actualizar datos de victimas directas
Actualizar datos de victimas indirectas
Actualizar datos sobre los casos de denuncias de
infraestructura vial
Ayuda Técnica
Ayuda Psicológica
Asesoria Legal
Ayuda Económica
6. Construir bases de datos confiables, para el almacenamiento de la
información requerida por la asociación ASOTRANSITO.
7. Diseñar y Desarrollar interfaces que permitan mostrar la información a los
usuarios de forma amigable.
8. Implantar el Sistema de Registro y Control de las Víctimas y Afectados
por Accidentes de Tránsito y las Denuncias sobre el estado de la
Infraestructura Vial.
9. Realizar consultas vía Web sobre estatus de solicitudes realizadas por
las victimas y afectados por accidentes de tránsito y denuncias por
irregularidades o requerimientos en infraestructura vial en la comunidad.
10.Generar estadísticas sobre los siniestros viales.
11.Generar reportes requeridos por los usuarios de ASOTRANSITO.
Victimas y afectados por Accidentes de transito (ayuda
técnica, psicológica, legal)
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Denuncias o requerimientos de infraestructura vial (rayado
peatonal, pasarelas, semáforos, etc.)
Estadísticas sobre siniestros viales.
12.Realizar intercambio directo de información entre la asociación civil
ASOTRANSITO y la comunidad, sobre el tema de educación y seguridad
vial.
13.Elaborar manuales de capacitación para el manejo del sistema propuesto
14.Establecer políticas de mantenimiento y seguridad.
15.Utilidades del sistema.
Denuncias o requerimientos de infraestructura vial (rayado
peatonal, pasarelas, semáforos, etc.)
Estadísticas reales sobre siniestros viales
Ayuda económica, psicológica, legal y técnicas a las
victimas y afectados por siniestros viales.
Educación y seguridad vial a través de un modulo
informativo, chat, foros, etc.
2. Alcance del sistema
El sistema de información permite el registro y control de las
víctimas y afectados por accidentes de tránsito, los cuales podrán recibir
por medio de consultas online, asesoria legal, técnica, psicológica y
económica sobre su caso en particular. También permite generar
requerimientos, tales como rayado peatonal, semáforos, pasarelas, o
según sea el caso establecer denuncias sobre el estado de la
Infraestructura vial de la comunidad. Generar reportes sobre estatus de
las solicitudes, y estadísticas sobre los siniestros viales, con lo cual se
busca lograr conciencia vial en los conductores y peatones y así
disminuir los accidentes de transito.
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3. Beneficios
Las victimas y/o afectados por accidentes de transito,
podrán obtener ayuda online sobre su caso, bien sea,
ayuda psicológica, asesoria técnica o legal y en algunos
casos, ayudas económicas para las familias afectadas.
Lograr que las solicitudes de las victimas y/o afectados por
accidentes de transito, sean atendidas de forma mas rápida
y organizada por el personal de Asotransito.
Manejar con exactitud las estadísticas de los siniestros
viales ocurridos, y con ello buscar soluciones para así lograr
disminuirlos.
La comunidad contara con esta herramienta que le permitirá
poder realizar denuncias o requerimientos según
corresponda, sobre cualquier irregularidad en la
infraestructura vial de la comunidad, o falta de semáforos,
señales de transito, pasarelas, entre otros, reduciendo el
tiempo en dirigirse a los entes encargados para tal fin.
Proporciona información a la asociación Asotransito de
forma gerencial, generando reportes de los casos
atendidos, cantidades y cifras totales de personas
atendidas, etc.
Con el sistema se lograra disminuir los accidentes de
tránsito, ya que contara con un modulo informativo, donde
se podrá obtener información sobre seguridad vial, por
medio de foros y chat, y así mejorar de forma positiva las
estadísticas que presentamos en la actualidad por estos
siniestros que suceden a menudo en la actualidad y es
considerada como una pandemia a nivel mundial.
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4. Definiciones, acrónimos y abreviaturas.
ASOTRANSITO: Asociación civil sin fines de lucro destinada para la disminución de accidentes de tránsito y apoyo a sus víctimas en Venezuela
TIC: Tecnologías de Información y Comunicación.
5. Referencias.
Proyecto Venamcham. SOFTWARE INTERACTIVO DE
EDUCACIÓN VIAL PARA LOS USUARIOS DE LA AUTOPISTA
TRONCAL DEL CARIBE: MUNICIPIOS MARA Y PÁEZ DEL
ESTADO ZULIA
HITROVO, SERGIO B. EDUCACIÓN VIAL. UNIVERSIDAD
JOSÉANTONIO PÁEZ. Valencia – Venezuela 2008
II. CONTEXTUALIZACION DEL PROBLEMA
1. Reseña de la Organización.
En noviembre del 2006, nace la idea de conformar una asociación
civil sin fines de lucro para la defensa y protección de las víctimas de
accidentes de tránsito en Venezuela.
Esta idea se activa en la intimidad de la familia Romero, donde los
accidentes de tránsito han ocasionado 5 muertes de personas en plena
edad productiva. Se realizo el diseño y planificación de todos los
objetivos y metas a largo y corto plazo que lograra la asociación.
Durante el 2007, se produjo una división positiva de la junta
Directiva y es cuando nace ASOTRANSITO, con el mismo fin pero
diferentes objetivos y metas. Presidida por La Sra. Lilian Coromoto
Romero Vaamonde y el Sr. Luís Alberto Araujo González.
Indica la Sra Lilian Romero, “Nuestros inicios se realizaron
primeramente investigando la siniestrabilidad vial por medio de las
estadísticas y panorama Mundial. Logrando con esto contactar con
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asociaciones Internacionales que compartieron con nosotros material
informativo, que permitió sustentar nuestras investigaciones para
implantar soluciones que nos ayude a disminuir los accidentes o delitos
de tránsito”.
Actualmente ASOTRANSITO, está conformado por una Junta
Directiva de 3 miembros, un Tesorero: Sr. Alfonso Alvarado. Miembros de
la Asamblea: conformado por cinco representantes. Voluntariado: 33
personas de diferentes estados de Venezuela y aliadas con las
siguientes Instituciones: (Cámara Nacional de Transporte, Consejo
Bolivariano Libertador, Ciapev Caracas, CTVTTT y la OMS), y la
presidente y fundadora Sra. Lilian Romero.
ASOTRANSITO se ha constituido como un espacio de orientación y
de ayuda, tanto psicológica como jurídica, para víctimas y afectados por
siniestros de tránsito.
Organigrama de ASOTRANSITO.
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2. Sistemas de Información Existentes.
La asociación civil ASOTRANSITO actualmente realiza el
proceso de atención de los casos de las victimas y/o afectados y sobre
las denuncias o requerimientos de infraestructura vial de forma manual,
las cuales están formadas por formularios impresos que deben ser
llenados con lápiz y papel, haciendo que estas personas tengan que
dirigirse hasta las entidades correspondientes, creando colas de
diferentes solicitudes incurriendo en la pérdida de tiempo, y de material
de oficina, etc. Para la asociación es necesario de que todos estos
procesos sean automatizados y así funcionar de forma mas eficiente y
eficaz para la solución de los problemas planteados por la comunidad.
Tales trabajos realizados de forma manual en la actualidad, como
realizar cálculos mentales, registrar datos con lápiz y papel, ordenar y
clasificar manualmente, esto da como resultado un proceso lento y
expuesto a generar errores a lo largo de todas las etapas o actividades
del ciclo de procesamiento de información, y finalmente los resultados se
expresan de manera escrita, creando grandes volúmenes de información
escrita almacenada, esto será eliminado o mitigado a tal punto, que
agilice los procesos y sean muchos más efectivos con el desarrollo e
implementación del sistema propuesto.
3. Actividades de Negocio en el Sistema Actual.
Asotransito actualmente maneja los registros de los accidentes de
tránsito de forma manual, no cuentan con ningún sistema automatizado,
los casos de denuncias y requerimientos que son atendidos a diario son
realizados de forma manual.