Download - Principales Resultados de la 16ª Encuesta AIMC a Usuarios de Internet, "Navegantes en la Red"
Patrocina Colabora
Encuesta AIMC a usuarios de Internet 2013
16º Navegantes en la Red
Madrid, 27 de febrero de 2014 2
Evolución de usuarios Internet en el EGM (%)
16º Navegantes en la Red
Madrid, 27 de febrero de 2014 3
Metodología encuesta “Navegantes en la Red”
Universo objetivo Usuarios de internet que visitan sitios web españoles
Tipo de entrevista Autoadministrada a través de Internet. No es un estudio representativo de la población con acceso a Internet
Colaboradores IRC Hispano 259 sitios web 11 perfiles en redes sociales 5 boletines electrónicos Una red publicitaria (Adconion)
Fechas de recogida de encuestas Desde el 15 de Octubre hasta el 8 de Diciembre de 2013
Tamaño de muestra 25.038 cuestionarios. Tras un proceso de depuración, la muestra útil final
fue de 23.811
16º Navegantes en la Red
Madrid, 27 de febrero de 2014 4
NAVEGANTES EN LA RED VS. POBLACIÓN INTERNAUTA
POBLACIÓN INTERNAUTA
Estudio General de Medios
Universo EGM: Población 14 +
Datos: 3ª ola EGM 2013
Usaron Internet ayer: 56,4%
22,2 millones
Usaron Internet último mes: 66,5%
26,2 millones
NAVEGANTES EN LA RED 2013
Encuesta autoadministrada mediante enlaces en sitios web
Usaron Internet ayer: 98,7%
Perfil Navegantes vs Población Internauta•Más masculino, más joven, conectado más tiempo•Cada vez más maduro y más usuario de Internet•Más habituado a dispositivos móviles y conexiones inalámbricas•Heavy users, tendencias
16º Navegantes en la Red
Madrid, 27 de febrero de 2014 5
67.4
32.5
51.5
48.5
0 20 40 60 80
Hombre
Mujer
Navegantes Oct-Dic 2013 EGM ayer Oct-Nov 2013
+ 16 puntos
Sexo
Perfil del internauta de la Encuesta vs. Población internauta
16º Navegantes en la Red
Madrid, 27 de febrero de 2014 6
14.8
25.5
28.7
27.2
17.2
22.2
24.4
36.3
0 10 20 30 40
Menos de 25 años
25-34 años
35-44 años
45 ó más años
Navegantes Oct-Dic 2013 EGM ayer Oct-Nov 2013
+ 3 puntos
+ 4 puntos
Edad
Perfil del internauta de la Encuesta vs. Población internauta
16º Navegantes en la Red
59.2
22.4
13.2
5.1
38.4
23.7
22.7
15.2
0 10 20 30 40 50 60 70
Más de 2 horas
De 1 a 2 horas
De 30 a 60 minutos
Menos de 30minutos
Navegantes Oct-Dic 2013 EGM ayer Oct-Nov 2013
Madrid, 27 de febrero de 2014 7
Perfil del internauta de la Encuesta vs. Población internauta
Tiempo de conexión
+ 21 puntos
EGM: día de ayer Navegantes: hábito diario
16º Navegantes en la Red
Madrid, 27 de febrero de 2014 8
Hábitos del internauta de la Encuesta
El uso cotidiano de Internet a través de dispositivos móviles supera el 80%
Diversificación de los dispositivos de acceso a Internet: relevancia creciente de móvil y tablet frente a equipos tradicionales El móvil (85,5%) supera ya de manera clara al PC de sobremesa y al
portátil como dispositivo más usado para acceder a Internet El tablet presenta fuerte crecimiento (+12 puntos con respecto a
2012) y el 43% lo usa para acceder a Internet El acceso a Internet por el televisor crece, aunque a un ritmo inferior,
y se sitúa en el 14%
16º Navegantes en la Red
Madrid, 27 de febrero de 2014 9
Hábitos del internauta de la Encuesta
El PC de sobremesa (41%) es el principal equipo de acceso a Internet, seguido del portátil (36%) El móvil es el dispositivo de acceso más importante para un 17% de
los encuestados (+7 puntos)
16º Navegantes en la Red
Madrid, 27 de febrero de 2014 10
Hábitos del internauta de la Encuesta
Ultimo acceso a Internet con dispositivos móviles
16º Navegantes en la Red
Madrid, 27 de febrero de 2014 11
Hábitos del internauta de la Encuesta
73.3
77.7
43.0
14.1
85.5
12.0
4.2
0 20 40 60 80 100
Ordenador fijo o desobremesa
Ordenador portátil/Netbook
Tablet (tipo iPad,…)
Televisor
Teléfono móvil
Videoconsola de sobremesa
Videoconsola portátil
Octubre - Diciembre 2013
Equipos de acceso a Internet
16º Navegantes en la Red
Madrid, 27 de febrero de 2014 12
Hábitos del internauta de la Encuesta
73,3
77,7
43,0
14,1
85,5
13,5
78,8
80,9
30,7
11,7
79,0
19,1
78,3
79,5
14,3
6,0
64,0
20,8
81,7
80,6
7,2
3,6
49,7
19,1
87,0
76,3
2,4
32,7
17,1
0 20 40 60 80 100
Ordenador fijo o desobremesa
Ordenador portátil/Netbook
Tablet (tipo iPad,…)
Televisor
Teléfono móvil
Videoconsola
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009
Equipos de acceso a Internet
16º Navegantes en la Red
Hábitos del internauta de la Encuesta
Madrid, 27 de febrero de 2014 13
Principal equipo de acceso a Internet (respuesta única)
41.2
35.6
17.0
5.9
0.1
0.1
0.0
0.1
47.6
37.3
10.1
4.6
0.1
0.0
0.0
0.1
0 10 20 30 40 50
Ordenador fijo o desobremesa
Ordenador portátil /Netbook
Teléfono móvil
Tablet (tipo iPad,…)
Videoconsola desobremesa
Televisor
Videoconsola portátil
Otro equipo
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012
16º Navegantes en la Red
14
Hábitos del internauta de la Encuesta Cada vez más usuarios de Internet, más frecuencia de uso, mayor
tiempo de conexión y más usos
El acceso desde el móvil es prácticamente diario: el 71% se conecta varias veces al día (+13 puntos en dos años) El 87% entre los que acceden desde el móvil y el 70% de los que
acceden desde el tablet entra en Internet todos o casi todos los días
Y todavía muy superior al acceso desde la TV (25%)
Usuarios intensos de Internet: casi el 60% se conectan 2 o más horas al día Diferencias en función del tipo de dispositivo
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
70.7
16.0
7.3
3.0
2.7
66.0
17.0
8.2
4.3
4.2
58.1
16.6
10.6
6.8
7.7
0 20 40 60 80
Varias veces al día
Todos o casi todoslos días
Varias veces a lasemana
Varias veces al mes
Con menorfrecuencia
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011
Hábitos del internauta de la Encuesta
15
Acceso a Internet a través de teléfono móvil (Base: accede Internet por teléfono móvil, 20.369 ent.)
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
Hábitos del internauta de la Encuesta
16
Frecuencia de acceso a Internet a través de Móvil / Tablet / TV (Base: accede a Internet por Móvil (20.369 ent.) / Tablet (10.239) / TV (3.347)
70.7
16.0
7.3
3.0
2.7
42.0
28.2
17.0
7.0
4.6
7.5
17.8
31.7
23.7
17.9
0 20 40 60 80
Varias veces al día
Todos o casi todos los días
Varias veces a la semana
Varias veces al mes
Con menor frecuencia
Móvil
Tablet
TV
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
22.9
26.3
21.8
13.7
8.1
6.9
28.0
28.3
21.1
11.8
6.1
4.4
0 10 20 30
Menos de 15minutos
De 15 a 30 minutos
De 30 a 60 minutos
Entre 1 y 2 horas
Entre 2 y 4 horas
Más de 4 horas
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012
Hábitos del internauta de la Encuesta
17
Tiempo de uso diario de Internet a través de teléfono móvil (Base: accede Internet por teléfono móvil, 20.369 ent.)
Madrid, 27 de febrero de 2014
Más de 1 hora al día: 28,7%, +6 puntos
16º Navegantes en la Red
Hábitos del internauta de la Encuesta
18
Tiempo de uso diario de Internet (Bases: Total / accede por móvil / accede por tablet)
0.8
4.3
13.2
22.4
27.7
31.5
22.9
26.3
21.8
13.7
8.1
6.9
16.9
22.3
26.5
19.5
8.8
4.5
0 5 10 15 20 25 30 35
Menos de 15 minutos
De 15 a 30 minutos
De 30 a 60 minutos
Entre 1 y 2 horas
Entre 2 y 4 horas
Más de 4 horas
Total A través de móvil A través de tablet
Madrid, 27 de febrero de 2014
Móvil
Tablet
16º Navegantes en la Red
76.5
36.2
0 20 40 60 80 100
Directamente (tv con conexión propia)
Conectando otro aparato al televisor
Oct-Dic 2013
Madrid, 27 de febrero de 2014 19
Cómo se conecta a Internet desde el televisor(Base: accede Internet por televisor)
Hábitos del internauta de la Encuesta
16º Navegantes en la Red
20
Hábitos del internauta de la Encuesta La diversificación de los dispositivos móviles supone la proliferación
de los lugares de acceso a la Red Sigue en crecimiento la conexión desde lugares que implican
movilidad En la calle o medio de transporte: 42% En locales públicos: 14%
Casi un 25% se conectan diariamente a través de Wi-Fi desde lugares públicos y el 12% lo hace exclusivamente en zonas Wi-Fi
Existe ya entre los internautas un 13,5% que dispone de conexión 4G en su teléfono móvil
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
94,1
98,5
50,7
66,5
14,8
23,6
94,6
98,7
53,6
68,0
11,9
19,9
93,5
97,2
47,1
61,1
11,5
19,3
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Casa (ayer)
Casa (últ. semana)
Trabajo (ayer)
Trabajo (últ. semana)
Universidad/Centro de estudios (ayer)
Universidad/Centro de estudios (últ. semana)
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011
21
Hábitos del internauta de la EncuestaLugar de acceso (última vez) – I
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
42,1
58,3
14,4
31,0
27,4
41,2
35,3
50,1
10,9
24,6
23,6
35,7
23,9
33,8
7,8
17,3
15,7
23,4
0 20 40 60 80 100
Calle/Medio de transporte (ayer)
Calle/Medio de transporte (últ. semana)
Local público (ayer)
Local público (últ. semana)
Otro sitio (ayer)
Otro sitio (últ. semana)
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011
22
Hábitos del internauta de la EncuestaLugar de acceso (última vez) - II
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
23
Conexión a Internet a través de redes inalámbricas Wi-Fi desde lugares públicos (en la calle, aeropuertos, restaurantes, cafeterías,...)
Madrid, 27 de febrero de 2014
13.5
10.6
12.6
13.6
29.4
19.9
10.5
8.7
11.7
14.1
31.8
23.0
0 10 20 30
Varias veces al día
Todos o casi todos losdías
Varias veces a lasemana
Varias veces al mes
Con menor frecuencia
Nunca ó prácticamentenunca
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012
16º Navegantes en la Red
13.5
79.3
7.3
0 20 40 60 80 100
Sí
No
No lo sé/Nc
Oct-Dic 2013
Hábitos del internauta de la Encuesta
Madrid, 27 de febrero de 2014 24
Conexión 4G a través del teléfono móvil(Base: accede Internet por tel. móvil)
16º Navegantes en la Red
25
Hábitos del internauta de la Encuesta
Sobre el tipo de acceso desde casa: Leve pero continuado descenso del ADSL (64,5%) en favor del
cable/fibra óptica (28%) Se produce un incremento fortísimo de la suscripción a Internet
combinada con la telefonía móvil (38%). Sigue en descenso la suscripción con inclusión de telefonía fija (51%)
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
26
64.5
27.7
3.0
2.8
0.6
1.3
68.9
24.7
3.2
1.5
0.4
1.2
71.7
17.5
4.2
1.4
0.3
4.7
75.0
15.9
4.3
0.7
0.2
3.7
0 20 40 60 80
ADSL/VDSL
Red de cable / Fibra óptica
Módem USB móvil ("pincho")
Desde el teléfono móvil
Vía Satélite
A través de otros sistemas
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010
Madrid, 27 de febrero de 2014
Hábitos del internauta de la EncuestaTipo de acceso a Internet desde casa
(Base: Accede a Internet desde casa)
16º Navegantes en la Red
27
Suscripción a Internet en el hogar (servicios combinados)
51.0
19.9
37.7
72.9
20.8
8.5
76.8
19.9
4.6
0 20 40 60 80 100
No, sólo incluyeInternet/telefonía fija
Sí, incluye televisión de pago
Sí, incluye telefonía móvil
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010
Madrid, 27 de febrero de 2014
(Base: accede desde casa)
16º Navegantes en la Red
28
Hábitos del internauta de la EncuestaSobre el software: cada vez más Google Navegador: Google Chrome consolida su liderazgo y es usado por
casi el 50% Sistema operativo: Windows 7 (46%) se mantiene como el sistema
operativo más utilizado. Windows 8/8.1 no despega (7%) En móviles arrasa Android (73%, +13 puntos). iOS sigue perdiendo
cuota (15%, -6 puntos) Correo: Gmail/Google Mail sigue en ascenso (76%) e incrementa
su ventaja sobre Hotmail/Outlook.com (57%) WhatsApp es aún más líder entre los servicios de mensajería
instantánea (80%, +11 puntos) El uso de servicios de almacenamiento de archivos (“en la nube”)
asciende al 60%
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
29
Hábitos del internauta de la Encuesta
49,4
21,8
16,8
10,7
38,2
26,0
24,8
9,3
29,0
31,6
30,1
7,2
18,4
36,6
37,7
5,7
7,0
37,6
51,4
2,7
1,9
33,7
61,4
1,7
0 20 40 60 80
Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Internet Explorer
Safari
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008
Navegador usado en la encuesta
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
30
Hábitos del internauta de la EncuestaSistema operativo del internauta
46.2
20.6
7.4
6.4
6.1
5.1
4.9
2.8
46.0
27.4
1.3
8.9
6.6
4.9
1.6
2.7
38.5
35.3
12.0
6.9
3.0
0.7
2.9
24.2
45.8
16.1
8.5
1.1
3.3
0 10 20 30 40 50
WINDOWS 7
WINDOWS XP
WINDOWS 8/8.1
WINDOWS VISTA
MAC OS
iOS
ANDROID
LINUX
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
72,9
14,7
3,4
2,4
2,2
0,2
59,2
20,6
6,8
2,3
5,6
0,7
40,5
22,4
11,3
2,9
11,5
1,8
0 20 40 60 80
Android
iOS (iPhone)
Blackberry OS
Windows Phone
Symbian
Bada
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011
Hábitos del internauta de la Encuesta
31
Sistema operativo del móvil para el acceso a Internet(Base: accede a Internet por teléfono móvil)
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
32
Hábitos del internauta de la EncuestaCliente de correo electrónico utilizado habitualmente
94.2
76.1
57.3
15.3
40.5
26.9
6.4
5.6
93.8
71.7
59.0
15.6
42.2
24.7
6.8
7.0
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
TOTAL WEBMAIL
·Gmail/Google Mail
·Hotmail/Outlook.com
·Yahoo mail
TOTAL PROGRAMA
·Outlook/Windows Mail(Microsoft)
·Thunderbird (Mozilla)
Exchange (Microsoft)
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
33
Hábitos del internauta de la EncuestaServicios de mensajería instantánea
Madrid, 27 de febrero de 2014
80,4
53,3
39,6
23,8
22,6
5,3
4,8
3,7
6,1
69,3
46,5
34,2
20,9
4,7
8,3
5,2
10,6
39,9
32,5
19,0
6,0
18,8
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Facebook Messenger/Facebook chat
Skype
Line
Google Talk / Hangouts
Yahoo Messenger
Tuenti chat
BlackBerry Messenger (BBM)
No utilizo
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011
16º Navegantes en la Red
59.3
55.3
0 10 20 30 40 50 60 70
Sí
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012
Hábitos del internauta de la Encuesta
Madrid, 27 de febrero de 2014 34
Uso de servicios de almacenamiento en la “nube” (Dropbox, iCloud, SkyDrive, Google Drive,…)
16º Navegantes en la Red
35
Hábitos del internauta de la Encuesta
Servicios más usados Sigue el descenso –aunque leve- de la World Wide Web y
del correo electrónico La mensajería instantánea ronda el 50% Tras el incremento experimentado en 2012, el intercambio
de archivos P2P cae por debajo del 20%
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
36
Hábitos del internauta de la Encuesta
84.6
92.7
8.4
49.9
17.9
19.8
13.1
88.8
96.1
11.3
49.8
15.5
24.3
14.6
88.5
94.4
10.6
40.0
15.0
19.5
9.8
91.1
94.9
12.5
34.8
11.2
21.4
9.4
93.4
95.6
18.4
38.9
10.0
26.6
8.0
0 20 40 60 80 100
World Wide Web (www)
Correo Electrónico (e-mail)
Transferencia de ficheros vía FTP
Mensajería instantánea
Chats, IRC
Intercambio de archivos P2P (eMule,...)
Llamadas telef. (telefonía IP, Skype,…)
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009
Servicios de Internet usados ayer (Base: ha accedido ayer)
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
37
Internet como espacio de relaciones Las actividades fundamentales en Internet
La lectura de noticias de actualidad (86,5%) Visionado de vídeos online (tipo Youtube) (81%, +6 puntos) Las consultas de mapas/callejeros (71%) Las consultas meteorológicas (71%) Escuchar música online (sin descargar) (54%, +12 puntos) Las consultas de carteleras de cine y espectáculos (48%, +5 puntos)
Pago por actividades en Internet: decrecimiento generalizado Descarga de libros electrónicos (23%, -1 punto) Juegos en Red (15,5%, -4,5 puntos)
La formación a distancia a través de Internet es seguida por casi el 35% de los entrevistados
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
38
Internet como espacio de relacionesActividades realizadas en Internet – últimos 30 días (1)
86.5
80.6
71.4
70.7
53.8
48.1
41.8
41.4
39.0
38.4
37.7
34.8
34.4
32.0
29.4
26.9
0 20 40 60 80 100
Lectura de noticias de actualidad
Visualización online vídeos (tipo Youtube)
Consulta de mapas/callejeros
Consulta de previsiones meteorológicas
Escuchar música online (sin descargar)
Consulta carteleras cine/espectáculos
Ver emisiones de cadenas TV en su web
Ver películas/series online (sin descargar)
Buscar información temas de salud
Descarga de software
Gestiones con la Administración
Búsqueda de cursos, masters, formación
Consulta de información financiera
Descarga de películas/series
Búsqueda de empleo
Visitas a páginas web para "adultos"
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
26.5
26.2
25.3
24.3
23.5
22.3
20.6
19.0
17.7
16.9
16.3
15.0
14.4
13.3
11.8
5.9
0 20 40 60 80 100
“Firmar” peticiones para reivindicar algo
Descarga de música
Juegos en Red
Descarga de libros electrónicos
Realizar una encuesta
Videoconferencia/Videollamada
Opinar sobre temas económicos/políticos…
Adquisición de cupones descuento
Buscar vivienda (compra, alquiler,…)
Recibir información/noticias con RSS
Apuestas (deportivas, casinos, loterías...)
Descarga programa radio para oír después
Descarga emisiones tv para ver después
Consulta de información sobre tráfico
Acceso con visor a periódico/revista
Búsqueda de pareja
39
Internet como espacio de relaciones
nuevo
Actividades realizadas en Internet – últimos 30 días (2)
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
40
23.4
15.5
11.9
9.0
8.1
7.3
4.0
24.7
19.9
12.8
9.3
8.0
7.3
3.9
0 5 10 15 20 25 30
Descarga de libroselectrónicos
Juegos en Red
Descarga de música
Escuchar músicaonline (sin descargar)
Ver películas/seriesonline (sin descargar)
Descarga depelículas/series
Lectura de noticias deactualidad
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012
Pago por realizar actividades en Internet(Base: realizó cada actividad en los últimos 30 días)
Internet como espacio de relaciones
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
41
34.2
65.7
29.4
70.4
0 20 40 60 80
Sí
No
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2011
Madrid, 27 de febrero de 2014
Teleformación: formación a distancia impartida por Internet
Internet como espacio de relaciones
16º Navegantes en la Red
42
Internet como espacio de relaciones Las actividades fundamentales en Internet a través del móvil
La lectura de noticias de actualidad (60%, +6 puntos) La mensajería instantánea (78%, +4 puntos): supera por primera vez a
la navegación (74%, -9 puntos) Acceso a redes sociales (69%, +3,5 puntos) Visualización online de vídeos (tipo Youtube) (55%, +4 puntos) Subir fotos (44%, +4 puntos)
Y en el tablet: decrecimiento generalizado Navegar por la web (76,5%, -10 puntos) Correo electrónico (70%, -8 puntos) Lectura de noticias de actualidad (64%) Visualización online de vídeos (tipo Youtube) (62%) Acceso a redes sociales (59%)
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
43
Actividades principales en Internet
A través del móvil Correo electrónico (82,5%) Mensajería instantánea (78%, +4
puntos) Navegar por la web (74%, -9 puntos) Acceso a redes sociales (69%, +3,5
puntos) Lectura de noticias de actualidad
(60%, +6 puntos) Visualización online de vídeos (tipo
Youtube) (55%, +4 puntos) Subir fotos (44%, +4 puntos)
A través del tablet Navegar por la web (76,5%, -10
puntos) Correo electrónico (70%, -8 puntos) Lectura de noticias de actualidad
(64%) Visualización online de vídeos (tipo
Youtube) (62%) Acceso a redes sociales (59%) Consultas/transacciones bancarias
(39%, -5 puntos) Compra de productos/servicios
(30,5%)
El 57% de los encuestados reconocen hacer un uso de Internet en el tablet diferente al que hacen desde otros dispositivos (57%)
Quienes se conectan a Internet a través del televisor ven en su mayoría contenidos audiovisuales (82%), y el 38% navega por la web.
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
44
82,5
78,2
74,2
68,9
60,3
55,1
85,2
74,1
83,1
65,4
53,9
51,3
80,9
61,4
81,9
64,1
52,3
43,0
78,7
36,3
81,3
53,5
47,8
37,1
65,1
79,0
26,3
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Correo electrónico (e-mail)
Mensajería instantánea
Navegar por la Web
Acceso a redes sociales
Lectura de noticias de actualidad
Visualización online vídeos (tipo Youtube)
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009
Actividades realizadas en Internet a través de teléfono móvil (1)(Base: acceden a Internet por teléfono móvil en los últimos 30 días)
Madrid, 27 de febrero de 2014
Internet como espacio de relaciones
16º Navegantes en la Red
45
44.4
40.8
26.6
17.0
16.2
13.8
10.9
40.6
37.9
23.4
13.6
16.9
11.5
9.1
33.7
30.8
7.5
23.7
25.5
5.1
11.4
2.5
0 10 20 30 40 50
Subir fotos
Consultas o transacciones bancarias
Escuchar la radio por Internet
Compra de productos/servicios online
Llamada de voz sobre IP (Viber, Skype,…)
Subir vídeos
Ver emisiones de cadenas TV en su web
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009
Madrid, 27 de febrero de 2014
Internet como espacio de relaciones
Actividades realizadas en Internet a través de teléfono móvil (2)(Base: acceden a Internet por teléfono móvil en los últimos 30 días)
16º Navegantes en la Red
76.5
69.8
64.2
62.0
58.8
39.0
86.3
77.4
66.3
65.5
61.3
44.2
90.8
81.8
71.6
64.5
64.2
47.1
0 20 40 60 80 100
Navegar por la Web
Correo electrónico (e-mail)
Lectura de noticias de actualidad
Visualización online vídeos (tipo Youtube)
Acceso a redes sociales
Consultas o transacciones bancarias
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011
46Madrid, 27 de febrero de 2014
Internet como espacio de relacionesActividades realizadas en Internet a través de tablet (1)(Base: acceden a Internet por teléfono móvil en los últimos 30 días)
16º Navegantes en la Red
30.5
30.4
27.2
22.5
19.2
17.7
10.0
32.7
29.1
31.1
23.8
22.6
19.5
10.2
41.2
28.0
11.6
0 10 20 30 40 50
Compra de productos/servicios online
Ver emisiones de cadenas TV en su web
Mensajería instantánea
Subir fotos
Escuchar la radio por Internet
Llamada de voz sobre IP (Viber, Skype,…)
Subir vídeos
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011
47Madrid, 27 de febrero de 2014
Internet como espacio de relacionesActividades realizadas en Internet a través de tablet (2)(Base: acceden a Internet por teléfono móvil en los últimos 30 días)
16º Navegantes en la Red
48
Las AppsEl 60% utiliza las aplicaciones para móvil o tablet varias veces al día
El tipo de app que se utiliza viene influido por el equipo: Móvil: más relacionadas con la interacción con otras personas o la
localización Tablet: tienen más que ver con la información o el entretenimiento
Se frena la descarga cotidiana de aplicaciones, tanto en móvil como en tablet
Descargas en el día de ayer: Móvil: 26%, -4 puntos Tablet: 21%, -9 puntos
Se reduce la descarga de aplicaciones/apps de pago (13%, -4 puntos)
Madrid, 27 de febrero de 2014
Internet como espacio de relaciones
16º Navegantes en la Red
Madrid, 27 de febrero de 2014 49
Frecuencia de uso de aplicaciones/apps para móvil o tablet(Base: accede Internet por teléfono móvil o tablet)
60.2
17.4
8.8
4.9
8.4
0 10 20 30 40 50 60 70
Varias veces al día
Todos o casi todos los días
Varias veces a la semana
Varias veces al mes
Con menor frecuencia / Nunca
Internet como espacio de relaciones
16º Navegantes en la Red
Madrid, 27 de febrero de 2014 50
Tipo de aplicaciones/apps utilizadas en el móvil / tablet(Bases: accede por móvil / accede por tablet)
88,4
82,7
72,7
68,4
53,7
53,3
36,8
15,2
1,2
28,8
74,8
63,0
51,3
65,0
66,0
43,9
17,3
7,3
0 20 40 60 80 100
Comunicación (WhatsApp, Viber…)
Correo (Gmail, Hotmail, Yahoo mail…)
Redes sociales (Facebook, Twitter…)
Localización (mapas, lugares cercanos…)
Información (periódicos, bolsa, tiempo,…)
Entretenimiento (juegos, música, tv…)
Ocio/Tiempo libre (viajes, aficiones…)
Otras
NS/NC
Teléfono móvil Tablet
Internet como espacio de relaciones
16º Navegantes en la Red
51
26.4
33.0
23.6
12.8
3.2
1.1
30.8
31.0
21.1
11.5
4.4
1.2
33.3
27.0
18.8
13.0
7.7
0.2
0 10 20 30 40
Ayer
En la última semana
En el último mes
Hace más tiempo
Nunca
NS/NC
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011
Madrid, 27 de febrero de 2014
Última vez que ha descargado aplicaciones/apps para el móvil(Base: accede a Internet por tel. móvil)
Últ. mes (acum.):
79,1% 82.9% 83.0%
Internet como espacio de relaciones
16º Navegantes en la Red
52
20.9
32.0
25.7
13.5
2.6
5.2
30.4
31.5
19.7
10.0
3.4
5.1
0 10 20 30 40
Ayer
En la última semana
En el último mes
Hace más tiempo
Nunca
NS/NC
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012
Madrid, 27 de febrero de 2014
Última vez que ha descargado aplicaciones/apps para el tablet(Base: accede a Internet por tablet)
Últ. mes (acum.):
81,6% 78,7%
Internet como espacio de relaciones
16º Navegantes en la Red
53
98.4
12.9
97.8
17.1
0 20 40 60 80 100
Gratuita
De pago
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012
Madrid, 27 de febrero de 2014
Tipo de descarga de aplicaciones/apps para móvil o tablet(Base: descarga aplicación para móvil o tablet últ. mes)
Internet como espacio de relaciones
16º Navegantes en la Red
7.6
10.0
24.2
30.3
26.7
0 5 10 15 20 25 30 35
1 (Muy en desacuerdo)
2
3
4
5 (Muy de acuerdo)
Oct-Dic 2013
Madrid, 27 de febrero de 2014 54
“Mi uso de Internet en el tablet es diferente al uso que hago desde otros equipos”
Media de valoración = 3,59
Internet como espacio de relaciones
16º Navegantes en la Red
81,6
37,9
15,4
11,8
8,6
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Ver contenidos audiovisuales
Navegar por la Web
Acceso a redes sociales
Correo electrónico (e-mail)
Otras
Oct-Dic 2013
Actividades realizadas en Internet a través del TV(Último mes - Base: accede Internet por el televisor)
Madrid, 27 de febrero de 2014 55
Internet como espacio de relaciones
16º Navegantes en la Red
56
Internet como espacio de relaciones Redes sociales:
El uso diario asciende ya a casi tres cuartas partes de los entrevistados
Se mantiene el liderazgo incuestionable de Facebook (90% de usuarios)
Se ralentiza el crecimiento de Twitter (45%, +1 punto) Crecimiento relevante de Google + (38%, +8 puntos) y de Instagram
(20%, +6 puntos) Estabilización de Linkedin en 24% Sigue el paulatino desplome de Tuenti (11%, -8 puntos)
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
57
Internet como espacio de relaciones Redes sociales
Crece en general el volumen de quienes suben contenidos a la web, destacando las fotos (42%, +4 puntos) y los comentarios, opiniones y otros textos (42%, +2,5 puntos)
Usos más frecuentes:• Relaciones de amistad (80%)• Relaciones familiares (50%)• Estar informado de la actualidad (46%)• Hobbies (39%)• Relaciones profesionales (37%)
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
58
Internet como espacio de relaciones
74.2
11.6
4.1
2.4
7.6
67.4
12.8
5.3
2.9
11.4
68.4
11.1
5.0
2.6
12.7
60.3
13.3
6.4
3.8
16.0
43.5
15.1
8.4
4.1
22.9
28.6
12.4
8.6
4.6
39.1
0 20 40 60 80
Ayer
Últimos 7 días
Últimos 30 días
Último año
Hace más tiempo /Nunca
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008
Último acceso a una red social de Internet
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
59
Internet como espacio de relaciones
90.3
45.1
37.7
24.2
20.1
10.7
90.5
43.9
30.1
24.3
13.9
19.0
89.8
36.9
25.5
16.9
25.4
89.9
21.9
14.3
26.2
87.0
12.7
10.2
30.1
0 20 40 60 80 100
Google+/Google plus
Tuenti
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009
Red Social que utiliza (Base: acceso a red social últimos 30 días)
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
60
Suben contenidos a la web a nivel personal en los últimos 30 días
42.3
41.7
10.2
9.2
8.4
39.7
39.8
37.4
9.2
6.4
7.1
44.4
0 10 20 30 40 50
Sí, comentarios,opiniones u otros textos
Sí, fotos
Sí, vídeos
Sí, música
Sí, otro tipo de contenidos
No
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
61
Internet como espacio de relacionesUsos de las redes sociales
(Base: acceso a red social últimos 30 días)
79.7
49.8
45.8
39.1
37.0
4.6
82.4
48.3
37.4
36.1
3.5
84.1
36.7
31.7
3.2
84.9
33.3
31.1
2.6
82.3
28.1
24.4
3.4
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Relaciones de amistad
Relaciones familiares
Estar informado de la actualidad
Hobbies
Relaciones profesionales
Búsqueda de pareja
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
62
Internet como espacio económico
Las compras por Internet Alrededor del 86% de los internautas ha comprado por Internet en el
último año (-3 puntos) En torno al 35% de los internautas ha realizado alguna compra en la
última semana (-2 puntos) Productos comprados por Internet:
Adquisición de billetes de transporte (11% de las compras) Electrónica y aparatos electrónicos (11%) Alojamiento (10%) Actividades relacionadas con el ocio (10%) Ropa y complementos (9%)
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
63
Internet como espacio económico
Existe bastante actividad en torno al showroom En el último mes el 42% vio las características/precio de un
producto en Internet y luego lo compró en la tienda física, mientras que un 28% vio las características en la tienda y después lo compró online
Durante la estancia en la tienda alrededor del 20% buscó valoraciones del producto en concreto en el móvil; y otro 20% comparó precios del producto en el móvil
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
28,3
41,6
21,1
19,3
0 10 20 30 40 50
Ver características/precio de productoen tienda física y luego comprarlo
online
Ver características/precio de productoen Internet y luego comprarlo en tienda
física
Buscar en mi móvil valoraciones deproducto mientras lo veo en tienda
física
Comparar en mi móvil precios de unproducto mientras lo veo en tienda
física
Oct-Dic 2013
Madrid, 27 de febrero de 2014 64
El «showrooming» (últimos 30 días)
Internet como espacio económico
16º Navegantes en la Red
65
Los problemas de Internet
La publicidad (58% de menciones) es, con diferencia, el problema principal. A continuación con valores que rondan el 44-45% están la velocidad y el coste
Pero el coste reduce sensiblemente su nivel de mención (44% vs. 52,5% en 2012), en relación con los nuevos paquetes comerciales que combinan Internet en casa con teléfonía móvil (38%)
En un tercer nivel, en torno al 36%, están la seguridad y la infección por virus
A ellos se acerca el nivel de menciones que obtiene la privacidad, que continua su ascenso (33%, +5 puntos)
Los problemas relativos a la calidad del acceso son puestos de relieve por algo más del 20% de los encuestados
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
66
Los problemas de Internet
57.6
44.9
44.2
36.8
36.3
33.1
22.1
54.7
43.7
52.5
35.2
35.0
28.1
23.0
52.5
48.5
55.1
32.3
34.0
22.2
23.9
52.1
52.5
57.8
34.3
38.6
23.0
27.3
0 20 40 60 80
Demasiada publicidad
Velocidad
Coste
Seguridad
Infección por virus o programa espía
Privacidad/Falta de confidencialidad
Calidad del acceso
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
67
Los problemas de Internet
Sobre la seguridad (36% de menciones) Sigue en ascenso la percepción de haber sido afectado por algún virus
o programa espía en el último año (49,5%, +2,5 puntos)
La preocupación en torno a las amenazas de seguridad en los teléfonos móviles experimenta un fuerte crecimiento: alrededor del 32% de los que acceden a Internet por este dispositivo tiene instalado un programa antivirus.
Entre los que acceden a través de tablet, es similar el volumen de los que tienen instalados un antivirus
Aunque desciende 10 puntos en los dos últimos años, existe un 55% de entrevistados que reconocen no efectuar el control parental frente a ciertos contenidos.
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
68
Internet como espacio económico
La percepción de seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito por Internet, si bien es mayoritariamente positiva (casi un 70% considera que la seguridad es alta), sufre un descenso de 6 puntos con respecto a 2012
También se resiente la percepción de seguridad en las transacciones bancarias por ordenador (el 71% considera que la seguridad es alta, casi 9 puntos menos que en 2012 ) Descenso relevante del volumen de usuarios que han realizado
consultas y transacciones por Internet El 48% de los usuarios realiza consultas y transacciones por Internet (-6
puntos)
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
69
Los problemas de Internet Afectado por algún virus informático o programa espía (spyware)
procedente de Internet en el último año
50,3
38,1
11,4
53,0
35,1
11,7
57,9
33,4
8,5
54,852,4
48,2
0 20 40 60 80
No
Sí, sin consecuencias
Sí y me creó problemas en el
equipo
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
32.0
59.5
8.5
22.9
68.2
8.9
0 20 40 60 80
Sí
No
No lo sé/NC
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012
Los problemas de Internet
Madrid, 27 de febrero de 2014 70
Antivirus instalado en el teléfono móvil(Base: accede Internet por teléfono móvil)
16º Navegantes en la Red
33.0
58.7
8.2
0 10 20 30 40 50 60 70
Sí
No
No lo sé
Oct-Dic 2013
Los problemas de Internet
Madrid, 27 de febrero de 2014 71
Antivirus instalado en el tablet(Base: accede a Internet por tablet)
16º Navegantes en la Red
72
Los problemas de Internet
23.1
24.7
55.2
2.3
19.3
20.0
64.8
0.3
0 20 40 60 80
Sí, programas defiltro/bloqueo de
contenidos o controlparental
Sí, control personal (horarios, web visitadas,…)
No
NS/NC
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2011
Madrid, 27 de febrero de 2014
Control parental de Internet(Base: con hijos menores 14 años en casa)
16º Navegantes en la Red
69.4
24.9
5.7
75.1
20.7
4.2
0 20 40 60 80
Alta seguridad
Baja seguridad
Noopina/NS/NC
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012
Madrid, 27 de febrero de 2014 73
Internet como espacio económico
Seguridad en el pago por Internet con tarjeta de crédito
16º Navegantes en la Red
74
Internet como espacio económicoRelación con entidades bancarias en Internet - últimos 30 días
29.1
48.3
22.5
28.3
54.6
16.9
26.9
50.3
22.6
22.6
47.6
29.6
0 10 20 30 40 50 60
Sí, sólo paraconsultas
Sí, paraconsultas y
transacciones
No
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
70.8
22.2
79.3
15.5
77.0
18.9
0 20 40 60 80 100
Alta seguridad
Baja seguridad
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011
75
Internet como espacio económico
Seguridad de las transacciones bancarias por internet
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
76
Los problemas de Internet
Sobre la publicidad Al 85% de los entrevistados les molesta la publicidad en Internet
Cuando se trata de la publicidad en el móvil el porcentaje de quienes dicen sentirse molestos asciende al 68%
Pero el 56% reconoce que la publicidad es necesaria para que se desarrolle Internet
Al 27% le resulta más interesante la publicidad en Internet que en otros medios
Cerca del 40% creen que la publicidad en Internet es más útil que en otros medios
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
50.7
34.6
12.1
1.7
1.0
0 20 40 60
Muy de acuerdo
Bastante de acuerdo
Poco de acuerdo
Nada de acuerdo
NS/NC
Oct-Dic 2013
Los problemas de Internet
Madrid, 27 de febrero de 2014 77
“Me molesta la publicidad en Internet”
16º Navegantes en la Red
6.8
7.8
16.1
19.2
48.4
0 10 20 30 40 50 60
1 (Muy en desacuerdo)
2
3
4
5 (Muy de acuerdo)
Oct-Dic 2013
Los problemas de Internet
Madrid, 27 de febrero de 2014 78
“Me molesta la publicidad en el teléfono móvil”
Media de valoración = 3,96
16º Navegantes en la Red
4.9
22.1
42.7
28.0
2.4
0 10 20 30 40 50
Muy de acuerdo
Bastante de acuerdo
Poco de acuerdo
Nada de acuerdo
NS/NC
Oct-Dic 2013
Los problemas de Internet
Madrid, 27 de febrero de 2014 79
“La publicidad en Internet me resulta más interesante que en otros medios”
16º Navegantes en la Red
12.8
43.3
29.1
12.9
1.9
0 10 20 30 40 50
Muy de acuerdo
Bastante de acuerdo
Poco de acuerdo
Nada de acuerdo
NS/NC
Oct-Dic 2013
Los problemas de Internet
Madrid, 27 de febrero de 2014 80
“La publicidad es necesaria para que Internet se desarrolle”
16º Navegantes en la Red
8.4
30.6
39.3
19.5
2.2
0 10 20 30 40 50
Muy de acuerdo
Bastante de acuerdo
Poco de acuerdo
Nada de acuerdo
NS/NC
Oct-Dic 2013
Los problemas de Internet
Madrid, 27 de febrero de 2014 81
“Veo más útil la publicidad en Internet en comparación con otros medios”
16º Navegantes en la Red
82
El consumo de medios en Internet
Fuentes de información de actualidad: la fragmentación de Internet La TV y la web de un periódico son las dos fuentes de información de
actualidad preferidas por los encuestados, con un 69 y 66% de menciones respectivamente
La radio (47%) es el tercer medio, a gran distancia de los anteriores Por encima del 30% se sitúa la prensa en papel y prácticamente al mismo
nivel los diarios digitales puros
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
68.966.4
46.932.4
30.622.4
20.718.8
16.816.015.4
13.911.811.8
8.68.5
4.6
0 20 40 60 80
Televisión
Web de un periódico
Radio
Versión impresa de un periódicoMedio digital puro (eldiario.es,…)
Web especializada en un tema concretoPortal (Yahoo, Google News,…)
Apps de un medio de comunicación
Web de una televisión
Blog
Web de un medio internacionalWeb de agencias de noticias (EFE,…)
Web de una radio
Web de instituciones públicas
Web de empresasComunidad de noticias (Menéame,…)
Podcast
Oct-Dic 2013
El consumo de medios en Internet
Madrid, 27 de febrero de 2014 83
Fuentes de información de la actualidad
16º Navegantes en la Red
84
El consumo de medios en Internet
Prensa Alrededor de tres cuartas partes hacen una lectura cotidiana de la
prensa electrónica (valores similares a 2012) Se mantiene en torno al 46% la lectura de ambas formas, electrónica y
en papel Predomina la lectura exclusiva de la prensa electrónica frente a la
lectura exclusiva de la edición impresa entre los Navegantes en la Red (36,5% vs. 8%)
Incrementos en el nivel de lectura desde el teléfono móvil (44,5%, +3 puntos) y, en especial, desde el tablet (31%, +7 puntos)
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
69.1
5.2
11.2
5.6
8.8
35.2
6.9
23.4
14.4
20.0
0 20 40 60 80
Ayer
Anteayer
En los últimos 7 días
En los últimos 30 días
Hace más tiempo / Nunca
Electrónico (Internet) No electrónico (papel)
85
El consumo de medios en Internet
Lectura de diarios en papel y electrónicos
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
46.3
36.5
8.2
8.8
47.0
37.7
7.9
7.3
51.3
32.3
9.3
7.0
0 20 40 60
Ambas ediciones (impresa yelectrónica)
Sólo la edición electrónica deInternet
Sólo la edición impresa
No suelo leer el periódico
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011
86
El consumo de medios en Internet
Forma habitual de lectura del periódico
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
El consumo de medios en Internet
87
Dispositivos de lectura de periódicos/diarios electrónicos(Base: leyó en Internet últimos 30 días)
Madrid, 27 de febrero de 2014
84.7
30.6
44.5
2.0
1.7
89.6
23.6
41.3
1.9
1.3
93.4
12.9
34.4
1.7
1.6
0 20 40 60 80 100
Ordenadorsobremesa/Portátil/Netbook
Tablet (tipo iPad,...)
Teléfono móvil
Lector de libros electrónicos
Otro equipo
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011
16º Navegantes en la Red
88
El consumo de medios en Internet
Revistas Sigue el crecimiento –leve pero constante- de la lectura electrónica
(26%)
La lectura semanal de revistas electrónicas y en papel es similar y se sitúa en torno al 48%
Sigue creciendo la lectura a través de los dispositivos móviles en detrimento del PC de sobremesa o portátil tablet (28,5%) / móvil (27%)
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
25.6
4.8
17.5
15.3
23.1
13.6
23.9
4.3
17.2
16.3
24.1
14.4
23.2
4.2
16.7
14.4
21.0
20.5
0 5 10 15 20 25 30
Ayer
Anteayer
En los últimos 7 días
En los últimos 30 días
Hace más tiempo
Nunca/Nc
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011
89
El consumo de medios en Internet
Lectura de revistas electrónicas
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
El consumo de medios en Internet
90
Dispositivos de lectura de revistas electrónicas(Base: leyó en Internet últimos 30 días)
Madrid, 27 de febrero de 2014
72.2
28.5
26.6
1.8
2.3
77.5
22.9
22.5
1.8
2.1
84.4
12.6
20.0
1.7
1.7
0 20 40 60 80 100
Ordenadorsobremesa/Portátil/Netbook
Tablet (tipo iPad,...)
Teléfono móvil
Lector de libros electrónicos
Otro equipo
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011
16º Navegantes en la Red
91
El consumo de medios en Internet
Radio Se mantiene en valores similares la frecuencia de escucha de la
radio por Internet (alrededor del 43% en la última semana)
El 21,5% de los encuestados hace un uso diario de este medio en Internet
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
92
El consumo de medios en Internet
Escucha de radio por Internet
21.5
4.7
16.6
19.0
23.0
4.6
17.7
17.8
22.9
4.2
14.1
13.4
0 10 20 30 40
Ayer
Anteayer
En los últimos 7 días
En los últimos 30 días
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
93
El consumo de medios en Internet
Televisión Se mantienen los valores de 2012: alrededor del 45% ve TV por
Internet en la última semana (18% ayer) Desde el móvil: 14% (+3 puntos) / Desde el tablet: 15,5% (+4 puntos)
El visionado diario o casi diario de películas/series online mediante conexión del ordenador al TV también se mantiene en torno al 23%, pero se producen incrementos notables en el visionado por tablet y móvil En el tablet (22%, +7 puntos) / En el móvil (16%, +4 puntos)
En TV conectado a Internet (10%)
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
94
El consumo de medios en Internet
Televisión
Alrededor del 35% oye la radio y el 38% tiene el televisor encendido mientras usa Internet
Asciende al 56,5% quienes en alguna ocasión han realizado alguna actividad por Internet que tiene que ver con el programa de TV que se está viendo
El 30% reconoce acceder a redes sociales para ver o hacer algún comentario sobre un programa de televisión que está viendo
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
95
Visionado de televisión por Internet
18.2
5.5
20.5
15.4
18.1
5.6
21.5
16.5
17.8
4.6
16.5
13.3
16.6
4.2
16.1
12.8
16.4
3.9
16.0
12.7
14.8
3.5
14.9
12.3
0 5 10 15 20 25
Ayer
Anteayer
En los últimos 7días
En los últimos 30días
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008
El consumo de medios en Internet
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
96
El consumo de medios en Internet
Último visionado de TV en el teléfono móvil
4.9
2.0
7.4
8.9
21.7
3.4
1.6
6.3
8.1
18.6
3.1
1.1
3.8
4.9
11.8
2.2
0.7
2.6
3.2
9.6
0.8
0.3
1.2
1.4
7.4
0 5 10 15 20 25
Ayer
Anteayer
En los últimos 7 días
En los últimos 30días
Hace más tiempo
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
5.3
2.2
8.0
9.2
16.9
58.4
4.1
1.6
6.1
6.8
11.4
70.1
3.5
1.1
3.5
3.7
7.5
80.6
0 20 40 60 80 100
Ayer
Anteayer
En los últimos 7 días
En los últimos 30 días
Hace más tiempo
Nunca/NS/NC
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011
97
Último visionado de TV en tablet
El consumo de medios en Internet
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
98
El consumo de medios en InternetVisionado online de las películas/series (sin descargar)
(Base: ha visto películas/series online últimos 30 días)
43.5
58.4
21.9
22.6
9.7
16.2
1.7
49.1
58.8
15.2
23.2
8.1
12.1
2.4
51.5
62.0
6.2
20.0
7.7
2.8
52.0
62.5
19.8
5.5
3.3
0 10 20 30 40 50 60 70
En ordenador desobremesa
En ordenador portátil /Netbook
En tablet
En televisor conectado aordenador
En televisor conectado aInternet
A través del teléfonomóvil
De otro modo
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
Madrid, 27 de febrero de 2014 99
Periodos horarios en que estuvo utilizando ayer Internet(Base: ha accedido ayer)
Hábitos del internauta de la Encuesta
16º Navegantes en la Red
100
Uso de Internet mientras se escucha la radio o con el televisor encendido
35.3
27.7
34.2
2.8
38.5
30.4
29.7
1.4
0 10 20 30 40 50
Sí,frecuentemente
Sí,ocasionalmente
No
NS/NC
Radio Televisor
Madrid, 27 de febrero de 2014
El consumo de medios en Internet
16º Navegantes en la Red
101
El consumo de medios en Internet
4.5
9.2
42.8
43.5
2.7
7.3
39.9
49.9
0 20 40 60
Muchas veces
Bastantes veces
Pocas veces
Nunca o prácticamentenunca
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012
Madrid, 27 de febrero de 2014
Relación entre la actividad realizada en Internet y el programa de TV que se está viendo(Base: usan Internet mientras ve tv)
16º Navegantes en la Red
15.3
15.5
68.5
0.7
0 20 40 60 80
Sí, he visto comentarios
Sí, he visto y he hecho comentarios
No
NS/NC
Oct-Dic 2013
El consumo de medios en Internet
Madrid, 27 de febrero de 2014 102
Comentarios en redes sociales sobre un programa de TV que se está viendo(Último mes - Base: usan Internet mientras ve tv)
16º Navegantes en la Red
103
Percepciones sobre Internet En torno al 80% cree que Internet tiene gran capacidad de movilizar a la
gente Para algo más del 50% Internet permite una participación más activa en la
política El 75% se muestra preocupado por la privacidad en las redes sociales Algo más de dos tercios dicen estar preocupados por el uso de los datos
personales que se proporcionan en Internet El 52% opina que siempre le deberían pedir permiso al utilizar cookies Existe una preocupación mayoritaria (68%) acerca del control que los
gobiernos pueden hacer sobre Internet. En concreto un 53,5% dice sentirse vigilado en Internet
Con respecto al "derecho al olvido" en Internet, casi tres cuartas partes de los internautas entrevistados consideran que la gente debería tener derecho a la eliminación de referencias personales por parte de los buscadores.
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
104
Percepciones sobre Internet Predominan quienes están en contra del pago por acceder a contenidos
protegidos por copyright (43%), pero se recortan sensiblemente las diferencias con quienes están a favor (25%; en 2012 la diferencia ascendía a 25 puntos y se ve recortada en 2013 hasta los 18 puntos)
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
2.2
3.3
13.9
28.6
51.6
1.7
2.5
11.9
28.0
55.3
1.6
2.5
10.8
27.6
56.7
0 10 20 30 40 50 60
1 (Muy endesacuerdo)
2
3
4
5 (Muy de acuerdo)
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012 Oct-Dic 2011
105
Percepciones sobre Internet
Media de valoración =4,36 4,34 4,25
“Internet tiene gran capacidad de movilizar a la gente”
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
6.2
11.0
29.2
26.5
26.3
0 5 10 15 20 25 30 35
1 (Muy en desacuerdo)
2
3
4
5 (Muy de acuerdo)
Oct-Dic 2013
Percepciones sobre Internet
Madrid, 27 de febrero de 2014 106
“Internet permite una participación más activa en la política”
Media de valoración = 3,56
16º Navegantes en la Red
3.6
5.6
15.3
27.2
47.9
0 10 20 30 40 50 60
1 (Muy endesacuerdo)
2
3
4
5 (Muy de acuerdo)
Oct-Dic 2013
107
Percepciones sobre Internet
Media de valoración = 4,11
“Me preocupa la privacidad en las redes sociales”
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
Percepciones sobre Internet
Madrid, 27 de febrero de 2014 108
Media de valoración = 4,31
“Me preocupa el uso que se puede hacer de los datos personales que proporciono en Internet”
5.8
8.2
18.0
20.7
47.1
3.0
3.5
11.5
23.5
58.2
0 20 40 60 80
1 (Muy endesacuerdo)
2
3
4
5 (Muy de acuerdo)
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012
Media de valoración =4,31 4,19
16º Navegantes en la Red
Percepciones sobre Internet
109
12.2
51.9
18.8
4.6
12.6
0 10 20 30 40 50 60
Deberían estar prohibidas
Siempre deberían pedirme permiso para suuso
Es suficiente con que me avisen de que seestán utilizando
No me preocupa el uso que se haga de las “cookies”
No sé, no tengo opinión al respecto/NC
Posicionamiento frente al uso de “cookies”
Madrid, 27 de febrero de 2014
16º Navegantes en la Red
5.8
8.2
18.0
20.7
47.1
0 10 20 30 40 50
1 (Muy en desacuerdo)
2
3
4
5 (Muy de acuerdo)
Oct-Dic 2013
Percepciones sobre Internet
Madrid, 27 de febrero de 2014 110
“Me preocupa que los gobiernos controlen lo que hago en Internet”
Media de valoración = 3,95
16º Navegantes en la Red
12.3
41.2
38.0
8.5
0 10 20 30 40 50
Mucho
Bastante
Poco
Nada
Oct-Dic 2013
Percepciones sobre Internet
Madrid, 27 de febrero de 2014 111
“¿Se siente vigilado en Internet?”
16º Navegantes en la Red
4.1
4.4
16.8
21.4
52.8
0 10 20 30 40 50 60
1 (Muy en desacuerdo)
2
3
4
5 (Muy de acuerdo)
Oct-Dic 2013
Percepciones sobre Internet
Madrid, 27 de febrero de 2014 112
“La gente debe tener derecho a que los buscadores eliminen referencias personales”
Media de valoración = 4,15
16º Navegantes en la Red
23.3
19.4
31.5
15.1
10.2
26.0
19.8
32.6
12.4
8.6
0 10 20 30 40
1 (Muy endesacuerdo)
2
3
4
5 (Muy de acuerdo)
Oct-Dic 2013 Oct-Dic 2012
Percepciones sobre Internet
Madrid, 27 de febrero de 2014 113
“Considero que se debe pagar por acceder a contenidos protegidos por copyright en Internet”
Media de valoración = 2,58 2,69
Patrocina Colabora
Encuesta AIMC a usuarios de Internet 2013
Fernando Santiago – www.aimc.es