Download - Presentación General de Inguralde
¿Quiénes somos?¿Quiénes somos?
• Organismo Autónomo para el de Barakaldo.
• Apoyando la generación de empleo desde 1.992
• Progresiva incorporación de servicios:
– Fomento del emprendizaje.– Promoción empresarial.– Defensa de consumidores.– Difusión de las TICs.– Recopilación y tratamiento.
de la Información socioeconómica.– Oferta infraestructuras.
y servicios de valor añadido.
Misión, visión y valoresMisión, visión y valoresMisión, visión y valoresMisión, visión y valores
• Somos una empresa municipal de servicios que trabaja en el ámbito del Desarrollo Local de Barakaldo.
• Nuestra razón de ser es prestar servicios de información, asesoramiento, formación y sensibilización a las personas que desean mejorar su situación laboral, las empresas que desean mejorar su gestión y a las personas emprendedoras que quieren poner en marcha una iniciativa empresarial.
• Así mismo, nuestro esfuerzo se centra en dinamizar y sensibilizar a la ciudadanía en general y a los sectores económicos estratégicos en particular.
• Todo ello basado en la gestión eficaz y eficiente y una cultura de empresa en la que las personas somos un activo importante.
Misión
• Inguralde aspira a ser una de las organizaciones tractoras en el avance social y económico de Barakaldo y ser reconocida por la ciudadanía como tal.
• Contribuir decisivamente a la creación y desarrollo del tejido empresarial y al empleo de calidad en Barakaldo, implementando innovadoras líneas de trabajo que den respuesta a la realidad socioeconómica del municipio.
• Lograr la plena satisfacción de las empresas y personas usuarias de sus servicios.
Misión, visión y valoresMisión, visión y valoresMisión, visión y valoresMisión, visión y valoresVisión
Misión, visión y valoresMisión, visión y valoresMisión, visión y valoresMisión, visión y valoresValores
• COMPROMISO CON NUESTRAS PERSONAS
• CERCANÍA Y PRIORIDAD DE SERVICIO A NUESTROS CLIENTES
• CONTRIBUCIÓN EFECTIVA AL DESARROLLO LOCAL Y ECONOMICO DE LA COMUNIDAD
• MEJORA E INNOVACION PERMANENTE EN PRODUCTOS Y SERVICIOS
• ESPÍRUTO DE EQUIPO
Los Valores, que como trabajadores/as de INGURALDE hemos creído que deben caracterizarnos son los siguientes:
Nuestro objetivoNuestro objetivo Nuestro objetivoNuestro objetivo
• Barakaldo como referencia social y económica de la comarca.
• Inguralde como referencia de desarrollo para la ciudadanía.
Plan estratégico de InguraldePlan estratégico de Inguralde
Este es el tercer Plan Estratégico desarrollado por Inguralde:
2008/2011 objetivos específicos
• Objetivos ligados a nuestro “negocio” o actividad
– Ser la referencia para las empresas y sectores estratégicos del municipio, actuales y futuros con capacidad de tracción.– Contribuir a la generación de riqueza en el municipio.– Ser reconocidos como una organización preocupada por el desarrollo de líneas de trabajo y servicios innovadores.– Aumentar nuestra capacidad de financiación no municipal.
• Objetivos ligados a nuestro/as cliente/as usuario/as
– Conseguir un alto grado de satisfacción de personas usuarias.– Conseguir un alto grado de satisfacción de las instituciones clientes clave.
• Objetivos relacionados con nuestro impacto en la Sociedad
– Conseguir el reconocimiento de Inguralde por la ciudadanía como una entidad que trabaja para el Desarrollo de Barakaldo .
El presupuesto total ejecutado en 2.010 ha sido de XXXXXXXXXXXXXX €
CL
IEN
TE
CL
IEN
TE
DIRECCIÓN DE PERSONAL
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
ECONÓMICOCOMPRAS
GESTIÓN DERECURSOS Y
MANTENIMIENTO
INFORMACIÓN
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
GESTIÓN DE LACOMUNICACIÓN
EXTERNA
INFORMACIÓN
INFORMACIÓN
APOYO INTEGRAL A LA EMPRESA EN LA MEJORA DE SU GESTIÓN
APOYO A LA PUESTA EN MARCHA Y CONSOLIDACIÓN DE INICIATIVAS EMPRESARIALES
APOYO A PERSONAS EN BÚSQUEDA DE MEJORA DE SU SITUACIÓN LABORAL
ACOMPAÑAMIENTO
SEGUIMIENTO
INTERMEDIACIÓN
ASESORAMIENTO FORMACIÓN
ASESORAMIENTO FORMACIÓN
ASESORAMIENTO FORMACIÓN
SERVICIO A LA CIUDADANÍA (OMIC)
DESARROLLO ECONÓMICO Y SOCIAL
PROYECTOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicasLíneas estratégicas
• Profundizar en el impulso de sectores estratégicos
• Atraer la colaboración y participación de empresas motoras de progreso
• Ampliar la oferta de productos y servicios innovadores
• Profundizar la colaboración con otras instituciones
• Abrir nuevas vías para aumentar nuestra capacidad de financiación
• Impulsar campañas de difusión de nuestros servicios y proyectos
• Aumentar la formación en idiomas y competencias profesionales
• Contigo en la búsqueda y/o mejora de empleo• Contigo y con tu idea de negocio• Contigo en tu empresa• Contigo en la defensa de tus derechos como consumidor• Contigo en el conocimiento de la realidad socioeconómica de tu entorno• Contigo y con las nuevas tecnologías
Qué ofrecemosQué ofrecemosQué ofrecemosQué ofrecemosTrabajamos el desarrollo de Barakaldo desde diferentes ámbitos:
• Centro de Empleo
– Información sobre ofertas de empleo y formación– Búsquedas tutorizadas– Prensa
– Bibliografía • Orientación presencial y on-line
– Asesoramiento individualizado– Personal experto
– Talleres y técnicas para buscar empleo • Intermediación Laboral
– Detección de necesidades de las empresas– Gestión de ofertas de Lanbide– Inserción de personas de programas
– 4ª Feria de empleo “Expolan” • Formación presencial y on-line
Apoyo a las personas que desean buscar o mejorar su empleo a través de:
Contigo en la búsqueda y/o mejora Contigo en la búsqueda y/o mejora del empleodel empleo
Resultados obtenidos en 2.010Resultados obtenidos en 2.010Resultados obtenidos en 2.010Resultados obtenidos en 2.010
• Asesoramiento y orientación: 2.526 personas atendidas
• Formación y cualificación: 36 acciones formativas y 256 participantes
• Intermediación Laboral: 360 ofertas de trabajo gestionadas, de las cuales 165 finalizaron con contratación
Contigo y con tu idea de negocioContigo y con tu idea de negocio
• Apoyo a la creación y consolidación de nuevas iniciativas empresariales
– Información y asesoramiento personalizado– Formación– Tutorización– Seguimiento y consolidación
• Difusión y promoción de la cultura emprendedora
Resultados obtenidos en 2010Resultados obtenidos en 2010
• Nº Personas informadas y asesoradas: 360
• Nº Iniciativas atendidas: 313
• Nº Participantes en cursos presenciales de formación: 49
• Nº Proyecto tutorizados: 83
• Nº Empresas creadas: 58
Contigo en tu empresaContigo en tu empresa
• Asesoramiento en Gestión:
– Estrategia comercial– Gestión económica financiera– Trabajo con personas y
creación de equipos de trabajo– Calidad e innovación– Eliminación de despilfarros– Prevención de Riesgos Laborales– Nuevas tecnologías– Etc.
• Información sobre Ayudas y Subvenciones
• Cursos, jornadas y foros de encuentro
• Selección y Formación de personal
Resultados obtenidos en 2010Resultados obtenidos en 2010
• Nº Consultas atendidas: 472 por 266 empresas
• Nº Acciones de información y comunicación: 20
• Nº Comunicaciones e impactos: 12.178
• Nº Visitas a empresas: 444
• Informes de actividad o sectorial: 4
• Nº Acciones de sensibilización: Jornadas: 9 Talleres: 3• Participación en acciones de sensibilización: 257 personas 218 empresas
• Información y asesoramiento al consumidor
• Servicio de arbitraje de consumo
• Proyectos de educación para el consumo responsable: talleres, materiales,…
Contigo en la defensa de tus derechos Contigo en la defensa de tus derechos como consumidor como consumidor Contigo en la defensa de tus derechos Contigo en la defensa de tus derechos como consumidor como consumidor
Resultados obtenidos en 2010Resultados obtenidos en 2010
• Nº Consultas de personas atendidas: 1.887
• Nº Consultas de empresas atendidas: 36
• Nº Expedientes de reclamaciones tramitados: 1.083
• Nº Expedientes derivados al sistema arbitral de consumo de Gobierno Vasco: 19
• Nº Talleres de consumo responsable: 22
• Nº Participantes: 360
• Observatorio Socioeconómico
• Sistema de Indicadores Socieconómicos
• Informes y estudios de actualidad socioeconómica
• Directorio y Mapa de establecimientos de Barakaldo
• Composición del tejido económico del municipio
Contigo en el conocimiento de la Contigo en el conocimiento de la realidad socioeconómica de tu entornorealidad socioeconómica de tu entornoContigo en el conocimiento de la Contigo en el conocimiento de la realidad socioeconómica de tu entornorealidad socioeconómica de tu entorno
Contigo y con las nuevas tecnologíasContigo y con las nuevas tecnologías
• Red Kulturnet
• Cursos de formación en TICs
• Cursos Aula Mentor
RESULTADOS OBTENIDOS EN 2.010• Puntos de acceso de la Red Kulturnet: 13• Nuevas inscripciones a la Red: 571• Nº Participantes en cursos TIC: 551• Nº Participantes cursos Aula Mentor: 77• Nº Personas presentadas a IT Txartela: 747
Eventos de InguraldeEventos de Inguralde
Información socioeconómicaInformación socioeconómicaEvolución de la tasa de desempleo de Barakaldo
Información socioeconómicaInformación socioeconómicaEvolución de personas paradas por actividad económica 2009/10
21
899
1363 1316
344
58
973
1428 1499
445
Agric-Ganad-Pesca Industria Construcción Comercio y Hostelería Servicios Públicos ySanidad
4T09 4T10
Información socioeconómicaInformación socioeconómicaEstablecimientos por actividad 2010
3,68
18,76
27,28
9,7 9,15
18,43
13
Industria yEnergía
Construcción Comercio,reparación de
vehículos a motor
Hostelería Transporte,almancenamientoy comunicaciones
Intermedicaciónfinanciera, banca
y seguros yservicios aempresas
Otras actividadesde servicios
Barakaldo se transforma…Barakaldo se transforma…
• Paso de ciudad industrial a ciudad de servicios
• Construcción de grandes superficies comerciales (Megapark con más de 15 millones de visitantes al año,…)
• Localización de la feria de muestras BEC, tractor económico y social del nuevo Barakaldo
• Expansión urbanística
• Oferta comercial, gastronómica, cultural y turística
• Excelentes comunicaciones
Barakaldo, ciudad de negociosBarakaldo, ciudad de negocios
• Ubicación estratégica (centralidad comarcal, proximidad a Bilbao, al aeropuerto,…)
• Infraestructuras y comunicaciones
• Disponibilidad de suelo urbano para actividades económicas, de servicios, industriales o rurales.
• Volumen poblacional (Cuarta localidad más poblada de la CAV tras las tres capitales)
• Estructura económica diversificada
Nuestra WEBNuestra WEB
• Identidad corporativa (Quienes somos, porque surgimos, donde estamos,…)
• Actividades y programas de Inguralde (empleo, creación y promoción de empresas, OMIC,…)
• Publicaciones del Observatorio Socieconómico
• Noticias de última hora (agenda de actividades, notas de prensa,…)
• Información institucional (perfil del contratante,…)
www.inguralde.com
Información completa y actualizada sobre:
Centros de InguraldeCentros de Inguralde
• Inguralde, Oficinas centrales
• Inguralde, Centro de empleo
• Inguralde, OMIC (Oficina municipal de información al consumidor/a)
• Inguralde, Centro Tecnológico de Cruces
• Inguralde, Formación
• Inguralde, Orientación Laboral
• Inguralde, Centros Empresariales Innobak (Urgartebeitia, El Junqueral y Beurko)
Centros empresariales InnobakCentros empresariales Innobak
• Infraestructuras y servicios de valor añadido
• Apoyo a la creación y consolidación de empresas en Barakaldo
• Servicios adicionales como administrativos, de recepción, mantenimiento,…
• Oficina virtual: Su negocio en funcionamiento sin su presencia física
• Red de Centros Innobak:
– Ugartebeitia– El Junqueral– Beurko
CertificacionesCertificaciones
• Desde el año 2.000 Inguralde cuenta con la certificación ISO de Calidad 9001/2000
• Actualmente trabajamos tomando como referencia el Modelo Europeo de la Calidad E.F.Q.M.
• Mejoramos día a día todos nuestros procesos de trabajo y nuestros servicios a la ciudadanía.
• Motivos para su elaboración:
– Exigencia ética y moral– Cumplimiento de legalidad vigente– Potenciales beneficios de su utilización
• Líneas estratégicas a desarrollar:
– Recursos para impulsar la igualdad– Integración de la perspectiva de género
en el modelo de gestión– Integración de la perspectiva de género
en los proyectos y servicios de la entidad– Conciliación– Fomento de la igualdad
desde la responsabilidad social
Plan Igualdad de OportunidadesPlan Igualdad de OportunidadesPlan Igualdad de OportunidadesPlan Igualdad de Oportunidades1er Plan de Igualdad en Enero 2.008
Más información sobre BarakaldoMás información sobre Barakaldo
• Localización:
– Margen izquierda de la ría, a unos 8 km de Bilbao y a 11 km del aeropuerto.
– Rodeado por los municipios de Trápaga, Sestao, Güeñes, Alonsotegi, Bilbao, Erandio y Galdames.
• Cómo llegar:
– Carretera (A-68), Metro, tren y autobús.
Órganos de GobiernoÓrganos de GobiernoÓrganos de GobiernoÓrganos de GobiernoOrganigrama
CONSEJO DE DIRECCIÓN
PRESIDENCIA
DIRECCIÓN
GESTIÓN Y DESARROLLO EMPLEO PROMOCIÓN DE
EMPRESASCREACIÓN DE
EMPRESAS
Miembro de GarapenMiembro de GarapenMiembro de GarapenMiembro de Garapen
Que es Garapen:Que es Garapen:Garapen se constituye en 1992 como la Asociación de Agencias
Vascas de Desarrollo.
Miembros: Miembros: 33 Agencias de desarrollo forman Garapen
Agencias en Gipuzkoa: 10
Agencias en Araba: 4
Agencias en Bizkaia: 19
www.garapen.net
• Presentación incluida dentro del Programa Operativo 2007-2.013 del Proyecto Valora y financiado por FSE en un 50%