7/17/2019 Practica2 Schedule

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En un banco el horario de atención es de 9 de la mañana hasta las 6 de la tarde, los clientes llegan

exponencialmente cada 3 minutos.Se tiene dos tipos de clientes que realizan:Trámites documentarios  transacciones bancarias. El cual El !"# de los clientes realizan

transacciones bancarias.$os clientes que realizan tramites documentarios formaran una sola cola y son atendidos por 

una de dos ventanillas. %ientras que los clientes que realizan transacciones bancarias tambi&n'ormaran una sola cola podr(n ser atendidos por una de cuatro )entanillas.El tiempo de atención para las ventanillas de trámites documentarios es entre 5 y 8 minutos,

el tiempo para las )entanillas de transacciones se da con una distribución triangular de *3, ", !+

minutos.Se sabe que todos los encargados de las )entanillas tienen hora libre *hora de almuerzo+ se

distribue de la siguiente manera:-ara el caso de las )entanillas de transacciones bancarias, dos encargados tendr(n su hora libre

desde las 3: horas hasta las /: horas. $os otros dos encargados tendr(n su hora libre desde

las /: horas hasta las ":horas.-ara el caso de las ventanillas de trámites documentarios, un encargado tendrá su hora libre

desde las 13!! y el otro desde las 1"!!.

#odelar el e$ercicio.