Los nuevos medios¿Oportunidad o amenaza para productores
y compañías de seguros?y compañías de seguros?
Daniel J. Valli
Vicepresidente Ejecutivo
mora y araujo grupo de comunicación
La presentación original contaba con diferentes
recursos multimedia que no pudieron mantenerse
en esta versión simplificada, debiendo eliminarse
videos, fotos y efectos especiales.
Si desea recibir información adicional sobre la
presentación, puede enviarnos un mail a
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Página y media en Clarín.
Artículos permanentes
en todos los medios.
e receptores pasivos a emisores activos.
de la distribución al intercambio.
no es un espacio para mostrar quienes somos.
hoy es interacción.
Internet pareció ser una burbuja en el inicio, pero una parte de los proyectos con fundamentos lograron sobrevivir y cambiar la historia.
Hoy internet es parte fundamental de nuestras vidas.
Y Google parece ser la llave de acceso del nuevo Y Google parece ser la llave de acceso del nuevo mundo.
Todos amamos a Google y se transformó en el primer
Google se transformó en el buscador. Y la página Nro 1.
Todos amamos a Google y se transformó en el primer
Si?
Todos amamos a Google y se transformó en el primer
En Estados Unidos es facebook.
Analicemos la velocidad del cambio.
Para llegar a 50 millones de usuarios
La radio tardó 38 años
La TV tardó 13 años
Internet, 4 años
El iPod, 3 años
Facebook, 9 meses
en 6 años, 500 millones
Todos amamos a Google y se transformó en el primer
Google es fundamental en nuestra vida.
Todos amamos a Google y se transformó en el primer
También lo es el segundo buscador.
Todos amamos a Google y se transformó en el primer
YouTube.
Mientras transcurre esta
presentación, se cargan 1000 horas
de video en YouTube
25% de los
estadounidenses
indicaron que
vieron un video en
el último mes.el último mes.
25% de los
estadounidenses
indicaron que
vieron un video en
el último mes.el último mes.
En su teléfono
490 años 100 millones por día
170 millones de views
80% de las Cias en EEUU usan medios
80% de las Compañias en EEUU usan medios sociales para reclutar empleados. 95% usa Linkedin
Mas de 75 millones de profesionales
integran Linkedin
Twitter ya es una herramienta masiva.
Twitter ya es una herramienta masiva.
Wiki es un término hawaiano que significa Quik.
Wikipedia tiene 15 millones de artículos
78% no está escrito en inglés
Se postean 1732 artículos por hora
700 millones de personas lo ven
200 millones de blogs200 millones de blogs
54% postea contenidos por lo menos 1 vez al día
34% de lo que se publica en blogs corresponde a marcas o productos
35% de los libros que hoy vende Amazon.com son para leer en su Kindle.
Mis hijos no usan hotmail o gmail. Están hotmail o gmail. Están atrasados?.
Usan facebook porque el mail es muy lento. el mail es muy lento. Muchas universidades en USA no piden más los emails.
Imagínese este
espacio. Gratis.
Los efectos de los nuevos mediosen las empresas
Miedo.
Relaciones y Negocios.
Gratis.
¿Por qué hay que estar?
1. Incrementar cantidad de clientes
2. Establecer lazos más fuertes con clientes actuales.
10 poderosos beneficios
2. Establecer lazos más fuertes con clientes actuales.
3. Tener feedback de clientes sobre productos y servicios
4. Anunciar promociones y ofertas
5. Comunicar novedades, sus conferencias y eventos.
6. Convertirse en referente
7. Branding
8. Analizar qué hacen sus competidores
9. Mejorar el posicionamiento de su sitio web.
10. Marketing viral
¿Cómo estar?
1. Definir objetivos –por qué lo hago-
• Transformarse en un referente
• Dar a conocer su marca
• Lograr audiencia para su negocio• Lograr audiencia para su negocio
• Llevar tráfico al sitio web
• Fidelizar clientes
2. Analizar las redes sociales apropiadas
–dónde-
• Según público habitual
• Según el uso
• Por las herramientas disponibles que • Por las herramientas disponibles que
permitan potenciar mi estrategia
• Analizando wxperiencias de éxito
3. Desarrollar un plan –qué hacer-
• Como aparecer, ser consistentes
• Mensajes claves
• Contenido• Contenido
• Personalización
• Actividad
4. Conversar y relacionarse –cómo-
• Generar contenido clave y
específico
• Ofrecer soluciones a problemas
• Premiar• Premiar
• Generar participación
• Determinar formar de control
• Agradecer, agradecer, agradecer
¿Como convive la Cía con el productor?
1. Enseñar
2. Rol de los medios sociales en la Cía
3. Reglas y políticas de cooperación
4. Educar sobre las consecuencias4. Educar sobre las consecuencias
5. Centro de consultas
¿Puedo visualizar resultados concretos?
Concluyendo
“Quien sobrevive no es ni el más fuerte ni el más
inteligente, sino aquel que mejor se adapta al cambio”.
Charles Darwin (El origen de las especies, 1859)