Nota metodológica
• Se levantaron 653 encuestas entre los asistentes al Abierto Mexicano de Tenis Telcel 2010, bajo las siguientes condiciones:– Periodo de recolección de datos: 22 al 27 de febrero de 2010. – Total de asistencia: 44,600 personas. – Tamaño de la muestra: 8.8% del promedio de asistencia diaria, que fue de
7,433 personas. – Género de los entrevistados:
• 400 hombres• 253 mujeres.
– Procedencia de los encuestados: • DF 52%• Estado de México 7%• Guerrero 7%• Morelos 6%• Resto de la República, Brasil, Estados Unidos, España y República Checa: 28%
restante
Pregunta 1 ¿Juegas tenis?
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 1 ¿Juegas tenis? (Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 2 ¿Dónde juegas tenis?
Total de la muestra: 653 personas
Nota: En otros clubes se aglutinan los que no son estadísticamente representativos
Pregunta 2 ¿Dónde juegas tenis? (Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas
Nota: En otros clubes se aglutinan los que no son estadísticamente representativos
Pregunta 3 ¿Con quién vienes?
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 3 ¿Con quién vienes? (Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 4 ¿Cuál es la razón por la que asistes al abierto?
Total de la muestra: 653 personas
Nota: En esta pregunta se rebasan el número de respuestas a los encuestados, pues se podían escoger más de una respuesta
Pregunta 4 ¿Razón por la que asistes al Abierto? (Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 5 ¿Es la primera vez que nos visitas?
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 5 ¿Es la primera vez que nos visitas? (Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 6 ¿A cuántos torneos has asistido?
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 6 ¿A cuántos torneos has asistido? (Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 7 ¿Cómo te enteraste del evento ?
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 7 ¿Cómo te enteraste del evento? (Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 7: ¿Cómo te enteraste del evento? Desglose del rubro ‘Otros’
Rubro Frecuencia
Conoce el Abierto 15
Internet 21
Amigos 32
Juega / Es fanático del tenis 3
Invitación 2
Pegaso 2
Agencia de viajes 1
Familia 10
Federación Mexicana de Tenis 1
Vive en Acapulco / cerca del lugar del evento 2
Recomendación 1
Trabajo 1
Experiencia 1
Socios 1
Pregunta 8 ¿Qué días vas asistir al evento?
Total de la muestra: 653 personas
Nota: En esta pregunta se rebasan el número de respuestas a los encuestados, pues se podían escoger más de una respuesta
Pregunta 8 ¿Qué días vas asistir al evento? (Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 9: ¿Qué es lo que más te gusta del Abierto?
Interés Respuestas Porcentaje
Nivel tenístico 265 40%
Todo 157 24%
Ambiente 118 18%
Jugadores 78 12%
Organización 18 3%
Lugar 8 1%
Stands 5 1%
Comida 4 1%
Pregunta 10: ¿Qué es lo que menos te gusta del Abierto?
Disgusto Respuestas Porcentaje
Todo le gusta 380 58%
Precios de los boletos 72 11%
Organización 36 6%
Precio de la comida 33 5%
Estacionamiento 28 4%
Calor 24 4%
Tamaños de las canchas 16 2%
Faltan tribunas 12 2%
Baños 8 1%
Acceso 7 1%
Ambiente 7 1%
Horarios 7 1%
Distribución de canchas 6 1%
Distribución de boletos 4 1%
Instalaciones 4 1%
Nivel tenístico femenil 4 1%
Faltan stands 3 0%
Pregunta 11 ¿Quién consideras que tiene mejor nivel tenístico?
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 11 ¿Quién consideras que tiene mejor nivel tenístico? (Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 12 ¿En dónde te estás hospedando?
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 12 ¿En dónde te estás hospedando? (Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 12.1: Hoteles en los que se hospedan los asistentes
Hotel Respuestas Porcentaje
Princess 93 27%
Varios 90 26%
Mayan Palace 63 19%
Crowne Plaza 14 4%
Fiesta Americana 13 4%
Fiesta Inn 12 4%
Ocean Breeze 10 3%
Calinda Beach 8 2%
Cano 8 2%
Copacabana 7 2%
Emporio 7 2%
Gran Hotel 7 2%
One 5 2%
Las Brisas 3 1%
Pregunta 13 Evaluación de Stands Comerciales
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 13 Evaluación de Stands Comerciales (Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 13 Calidad de los Stands de Comida
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 13 Calidad de los Stands de Comida(Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 13 Limpieza de los Baños
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 13 Limpieza de los baños(Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 13 Calidad de los jugadores del draw
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 13 Calidad de los jugadores del draw (Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 13 Facilidad para comprar boletos
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 13 Facilidad para comprar boletos (Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 13 Claridad de las señalizaciones
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 13 Claridad de las señalizaciones (Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 13 Limpieza del estadio y canchas alternas
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 13 Limpieza del estado y canchas alternas (Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 13 Limpieza del área comercial
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 13 Limpieza del área comercial (Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 13 Variedad de los productos de Souvenirs
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 13 Variedad de los productos de Souvenirs (Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 14: De las marcas patrocinadoras, menciona las 4 más importantes
Marca Menciones Porcentaje
Telcel 468 21%
HSBC 433 19%
Adidas 247 11%
Mazda 231 10%
Corona Light 201 9%
Martí 196 9%
Pirelli 91 4%
Wilson 84 4%
Samsung 82 4%
Sears 58 3%
Sony Ericsson 47 2%
Fairmont Princess 43 2%
Aeroméxico 39 2%
ESPN 24 1%
Epura 17 1%
MexTenis 6 0%
Estado de Guerrero 5 0%
Gatorade 4 0%
Tane 2 0%
Ticketmaster 1 0%
ATP Tour 1 0%
FONATUR 0 0%
WTA Tour 0 0%
FMT 0 0%
W Radio 0 0%
Pregunta 15 ¿Qué tan satisfecho estás con la relación precio-calidad de lo boletos del abierto?
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 15 ¿Qué tan satisfecho estás con la relación precio-calidad de los boletos del Abierto? (Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 16 ¿Qué tan satisfecho estás con la relación precio-calidad de los stands?
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 16 ¿Qué tan satisfecho estás con la relación precio-calidad de los stands? (Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 17 ¿Qué tan satisfecho estás con la relación precio-calidad de los souvenirs?
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 17 ¿Qué tan satisfecho estás con la relación precio-calidad de los souvenirs? (Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 18 ¿Volverías el próximo año?
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 18 ¿Volverías el próximo año? (Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 19 ¿Nos recomendarías con la gente que conoces?
Total de la muestra: 653 personas
Pregunta 19 ¿Nos recomendarías con la gente que conoces? (Porcentaje)
Total de la muestra: 653 personas