Mtro. Javier Urbina Soria
Facultad de Psicología, UNAM
Contenido
1. Sobre la relevancia de la percepción
social del cambio climático
2. Estatus de la percepción y de la
comunicación del cambio climático
3. Recomendaciones para el impulso a la
investigación sobre percepción y comunicación del cambio climático
Gestión integral de riesgos de desastreGestión integral de riesgos
de desastre
Society for Risk Analysis (SRA)
1
Percepción
del riesgo
2
Valoración
del riesgo
3
Comunicación
del riesgo
4
Manejo
del riesgo
Gestión integral de riesgos de desastreGestión integral de riesgos
de desastre
Society for Risk Analysis (SRA)
Percepción Valoración Comunicación Manejo
Relevancia general
➢ La percepción social y la comunicación son
elementos de alto orden funcional en el abordaje del cambio climático.
➢ A pesar de sus potenciales aportaciones en
el mejoramiento de las respuestas sociales,
individuales e institucionales ante el cambio
ambiental global, han sido soslayadas.
Una definición personal de
percepción social
Los conocimientos, juicios, actitudes, creencias,
sentimientos y valores de las personas y
comunidades hacia un objeto o tema
determinado, en este caso el cambio climático.
Involucra también su disposición a actuar en
cuanto a las circunstancias actuales y mediatas
vinculadas con el cambio climático,
particularmente con aspectos relacionados con
mitigación, adaptación y vulnerabilidad.
Urbina, 2012
Una definición (no tan personal)
de comunicación
Se concibe a la comunicación como un
proceso para proveer a la gente con la
información que necesita para elaborar
juicios informados y tomar decisiones
apropiadas acerca de los riesgos para
la salud, la seguridad y el ambiente.
Morgan, M., Fischhoff, B.,
Bostrom, A. y Atman, C., 2001
Dar instrucciones en caso de emergencias 5%
Divulgar el conocimiento de los expertos 7%
Contribuir con información científica y técnica a
la educación de las personas
16%
Encontrar con las personas interesadas soluciones
viables para prevenir y mitigar los daños
27%
Ofrecer a las personas recomendaciones
comprensibles para prevenir riesgos
45%
Respuestas de especialistas en asuntos ambientales a
la pregunta ¿Qué es la comunicación de riesgos?
Aproximaciones a la comunicación de riesgos
❖ Proceso de comunicación (clásica)
❖ Consejo Nacional de Investigación (USA)
❖ Social constructivista
❖ Amplificación social del riesgo
✓ Modelos mentales
❖ Comunicación en crisis
❖ Comunicación convergente
❖ De los tres retos
❖ Amenaza más ultraje
❖ Confianza social
❖ Ruido mental
❖ Contagio por redes sociales
Regina
Lundgren
➢ Tipos de comunicación de riesgos
➢ En crisis
➢ Para la salud
➢ Para el consenso
0
100
200
300
400
500
600
700
800
NO TIEMPO
NO APLICA
NO SE
GASTO
CONTRA COSTUMBRES
NO CORRESPONDE
NO VALE
0
10
20
30
40
50
60
70
80
NO VALE
NO CORRESPONDE
NO EN SUS MANOS
NO SE
DESIDIA
GASTO
CONTRA COSTUMBRES
NO TIEMPO
Razones para no realizar actividades pro ambientales
GENTE
COMÚN
ESPECIALISTAS
EN ASUNTOS
AMBIENTALES
Relevancia específica de la investigación de la
percepción social
a) Establecer las características de las decisiones que
enfrentan las personas, en términos que permitan
identificar la información que es importante para ellas.
b) Describir las creencias y valores de la gente, de
forma que permita entender el papel que tales
conceptos tienen en sus decisiones.
c) Desarrollar y evaluar empíricamente las acciones y
programas de comunicación diseñados para cubrir
apropiadamente los huecos entre lo que la gente sabe
y lo que necesita saber para tomar las mejores
decisiones.
Relevancia específica de la investigación
sobre comunicación
Permite identificar los mejores
procedimientos , medios, personajes
y esquemas para establecer un proceso
de intercambio que genere cambios
relativamente estables en las esferas:
➢ cognoscitiva (conocimientos)
➢ afectiva (involucramiento) y
➢ conductual (comportamiento cotidiano)
de las personas.
Del IPCC 2014
Se reconoce “la dimensión ética, la
equidad, los juicios de valor, las
evaluaciones económicas y diversas
percepciones y respuestas al riesgo y la
incertidumbre” (p. 17), “…así como
opciones de comportamiento y estilos
de vida.” (p. 26).
2.6
2.7
2.8
2.9
3
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
USTED SU FAMILIA SUS VECINOS HAB CIUDAD HAB ESTADO TODOS LOS
MEXICANOS
HAB CONT
AMERICANO
TODA
POBLACION
2.6
2.7
2.8
2.9
3
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
USTED SU FAMILIA SUS VECINOS HAB CIUDAD HAB ESTADO TODOS LOS
MEXICANOS
HAB CONT
AMERICANO
TODA
POBLACION
Responsables de causar el cambio ambiental global
GENTE
COMÚN
ESPECIALISTAS
EN ASUNTOS
AMBIENTALES
Grado de responsabilidad en las causas del cambio ambiental global
2.8
3
3.2
3.4
3.6
Ud.
Familia
Vecinos
Hab. Ciudad
Hab. Edo.
Todos Mex.
Hab. Conti
Pob. Mundial
Med
ias
D.F. Edo. Méx. Tabasco Puebla Querétaro S.L.P. Sonora
Muy responsable
Nada responsable
2.7
2.8
2.9
3
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
Usted Su familia Los habitantes de
su ciudad
Los habitantes de
su estado
Todos los
mexicanos
Los habitantes del
continente
americano
Toda la población
mundial
2.7
2.8
2.9
3
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
USTED SU FAMILIA HAB CIUDAD HAB ESTADO TODOS LOS
MEXICANOS
HAB CONT
AMERICANO
TODA POBLACION
Vulnerabilidad ante el cambio ambiental global
GENTE
COMÚN
ESPECIALISTAS
EN ASUNTOS
AMBIENTALES
Grado de vulnerabilidad tienen los siguientes
personajes ante el cambio ambiental global
2.8
3
3.2
3.4
3.6
Ud.
Familia
Vecinos
Hab. Ciudad
Hab. Edo.
Todos Mex.
Hab. Conti
Pob. Mundial
Med
ias
DF Edo Mex Tab Pueb Qro SLP Son
Muy vulnerable
Nada vulnerable
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
3
3.1
3.2
3.3
3.4
USTED SU FAMILIA SUS VECINOS HABITANTES DE SUCIUDAD
HABITANTES DE SUESTADO
TODOS LOSMEXICANOS
HABITANTES DELCONTINENTEAMERICANO
LA POBLACIÓNMUNDIAL
ZMCM (306) Guadalajara (205) Villahermosa (205)
Vulnerabilidad ante el cambio climático
Q44-Q45. A su parecer ¿Qué grado de vulnerabilidad, debido al cambio climático, tienen cada uno de los personajes que le voy a mencionar? Escala 1 a 4 donde 1 es Nada Vulnerable y 4 es Muy Vulnerable
Análisis de publicaciones sobre percepción
y comunicación del cambio climático
➢ Desde la perspectiva de la percepcón social
➢ Desde la perspectiva de percepción de riesgos
➢ Desde la perspectiva de los valores ambientales
➢ Desde la perspectiva de programas regionales
➢ Desde la perspectiva de la educación ambiental
➢ Desde la perspectiva de políticas públicas
Análisis de publicaciones sobre percepción
y comunicación del cambio climático
➢Tipo de documento (revista, libro, memoria, informe )
➢Fuente institucional (académica, gubernamental,)
➢Alcance o enfoque (análisis, campaña, investigación)
➢Cobertura (local, estatal, nacional, multinacional)
➢ Eje temático (cambio climático, comunicación del
cambio climático, percepción y otras dimensiones
sociales, percepción y comunicación, documento
gubernamental).
Recomendaciones
➢ Creación de una estructura que impulse los
estudios de percepción y comunicación
• Realizar estudios esporádicos, fragmentados e
inconexos no contribuye a un conocimiento certero y
detallado de la percepción social, ni al uso eficiente
de sus características.
• Consejo o Comité, cuyos integrantes, a título
honorario, revisen el estado del arte de la percepción
y comunicación del cambio climático en México,
propongan elementos para su mejor desarrollo y evalúen periódicamente su evolución.
Su primer encargo sería:
➢ Organizar un encuentro nacional sobre percepción
y comunicación del cambio climático.
➢ Estructurado a manera de coloquio, en el que todos
presentan, aportan y opinan, y también todos
escuchan a los demás.
➢ El producto sería un plan o estrategia para la
incorporación definitiva de dichos temas en el
conjunto de las tareas y responsabilidades asignadas
a las instituciones y organismos, nacionales y
estatales, que tienen vinculación con el tema.
Una posible agenda
a) La temporalidad idónea con la que deberían
realizarse los estudios de percepción, tanto
nacionales, regionales, estatales o municipales.
b) La definición de las diversas poblaciones objetivo,
abarcando lo mismo grupos sociodemográficos de
población abierta, que grupos especializados como
académicos universitarios, maestros de educación
básica y media, comunidades en riesgo, especialistas
en cambio climático y periodistas.
c) Los elementos conceptuales y de contenido que
mínimamente deben cubrir los estudios.
d) Las vías y procedimientos para que los resultados de
los estudios sirvan de insumo en la planeación de
acciones, programas, campañas y políticas públicas.
e) La forma de lograr una adecuada difusión de los
resultados de los estudios, de forma que sirvan no
solamente para quien los lleve a cabo, sino que
beneficien a toda la comunidad interesada.
f) Las estrategias para que lo acordado en esta
instancia se adopte e instrumente en la elaboración,
revisiones o actualizaciones de los documentos
oficiales.
Algo indispensable
➢ Que se garantice y supervise, además de la
correcta elaboración, validación y aplicación de los
instrumentos, que se incluyan apartados generales
que permitan la comparación entre ellos.
Es decir, que no existan 32 o más instrumentos que
midan cada uno aspectos diferentes, sino que
respetando las necesidades de información de cada entidad federativa, contengan apartados comunes.
Otras recomendaciones
➢ Ampliación de muestras de los participantes en los
estudios. Deben incluirse diversos actores sociales:
➢ Realizar estudios periódicos y longitudinales
La ejecución de tales estudios debe con la frecuencia
que permita identificar cambios significativos en la
manera en la que la gente común percibe las causas y
consecuencias. Contar con estudios de carácter
longitudinal, tal como se llevan a cabo en las ciencias
naturales,
➢ Desarrollar medidas significativas, sensibles y con
indicadores de las variables psicosociales a partir de
escalas y parámetros clave, que serán necesariamente de carácter regional.
Otras recomendaciones
➢ Uso de metodologías mixtas.
Es necesario tener una aproximación multidisciplinaria y
multi método, que permita lo mismo abordar elementos
de orden netamente científico que los saberes
tradicionales que se han generado en las comunidades.
➢ Ubicar los temas de percepción y comunicación en
una posición central
Hay una enorme dificultad para condensar y poner en
práctica elementos operativos, lo que lleva a que asigne
a la percepción y comunicación un sitio periférico en la
organización conceptual de las estrategias de
afrontamiento. Mover dicha posición hacia un lugar
central es nuestra misión.