Download - Metricas con sentido
Transcript
- 1. Mtricas CON SENTIDO
- 2. El mayor valor agregado de internet frente a los dems medios es la posibilidad de hacer trazabilidad de las acciones
- 3. Los mala acepcin de los Indicadores de gestin
- 4. Los peligros del exceso de automatizacin
- 5. La falta de perspectiva de los nmeros de internet
- 6. El desperdicio de recursos y oportunidades
- 7. "Una mtrica es un sistema de medicin que cuantifica una tendencia, dinmica o caracterstica. Es usada para explicar fenmenos, diagnosticar causas, compartir hallazgos y proyectar los resultados de eventos futuros" Paul Farris, Neil Bendle, Phllip Pfeifer, David Reibtein
- 8. EJECUCIN KPI KPI KPI KPI KPI KPI BO BO BO BO KPI KPI KPI KPI KPI KPI
- 9. ACTIVIDADES Engage Participacin Alcance GENERAR DILOGO
- 10. AUMENTAR PROMOTORES Influencia Impacto ACTIVIDADES Activar
- 11. DAR SOPORTE Tasa de respuesta Tiempo de respuesta Nivel de satisfaccin ACTIVIDADES
- 12. ACTIVIDADES Detectar Oportunidades SOPORTAR INNOVACIN Nivel de Aceptacin
- 13. SENCILLAS PERTINENTES OPORTUNAS ACCIONABLES
- 14. aussiegall giacomogambineri findyoursearch paperblog csaulit
- 15. GRACIAS Juan David Vargas Pulido www.meridean.co @nozuan