Download - Metodología para medir la opinión pública
UNIVERSIDAD FERMÍN TOROVICERECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALESESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Barquisimeto 28 de marzo del 2014
Metodología para medir la
opinión públicaIntegrante:Alexandra MendozaC.I. 24.667.820Prof. Licda. Jenny Guzmán.
La encuesta de opinión pública es definida como una herramienta Para La recolección de Información bien sea individual o grupal.
Es uno de los métodos más utilizados en la investigación de mercados porque permite obtener amplia información de fuentes primarias.
LA ENCUESTA
Según Stanton, Etzel y Walker, una encuesta consiste en reunir datos entrevistando a la gente
Para Richard L. Sandhusen, las encuestas obtienen información sistemáticamente de los encuestados a través de preguntas, ya sea personales, telefónicas o por correo
Según Naresh K. Malhotra, las encuestas son entrevistas con un gran número de personas utilizando un cuestionario prediseñado
Importancia
Información
específica
Interés por lo que
piensan los
demás
Dirige un mensaje cotidiano y simple
Respuestas
abiertas o cerradas
Usos
Elecciones, como estrategia, recolectar opiniones
Interés de productos o
servicios
Abusos
Totalitarismo, convertir los
resultados de las encuestas.
Sembrar temor en los
encuestados, abuso del
instrumento.
planificaciónObjetivos
generales y específicos.
Contenido de preguntas abiertas o cerradas
Redacción de las preguntas.
Orden de las preguntas
Elaboración de cuestionarios
referenciasGuías administradas por el docente.
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/encuestas-definicion.html
http://metodologiainvestigacionunivia.wordpress.com/2012/04/04/1-importancia-de-la-encuesta/