MEMòria de sostenibilitat2013
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
ÍNDEX
1. LA NOSTRA EMPRESA 03
1.1. Carta de la Direcció 03
1.2. Estratègia 04
1.3. Missió, visió i valors 05
1.4. Perfil de l’organització i estructura 06
1.4.1. Nom de l’organització 06
1.4.2. Història 06
1.4.3. Productes i serveis 08
1.4.4. Estructura operativa de l’organització 10
1.4.5. Mercats als quals l’organització serveix 12
1.4.6. Dimensió de l’organització 14
1.4.7. Canvis significatius durant el període cobert per la memòria 14
1.4.8. Premis i distincions rebuts 18
1.5. Òrgans de govern 19
1.6. Relació i implicació amb els grups d’interès 20
2. COBERTURA DE LA MEMÒRIA 21
2.1. Perfil de la memòria 21
2.2. Abast i cobertura de la memòria 21
3. INDICADORS 22
3.1. Econòmics 22
3.1.1. Entorn econòmic 22
3.1.2. Valor econòmic generat i distribuït 22
3.1.3. Política, pràctiques i proporció de despeses a proveïdors locals 23
3.1.4. Objectius estratègics 23
3.2. Socials 24
3.2.1. Desglossament per tipus de treball, contracte i regió 24
3.2.2. Nombre total de treballadors i rotació mitja dels treballadors,
desglossament per edat, sexe i regió 25
3.2.3. Taxa d’absentisme, malalties professionals i dies perduts 26
3.2.4. Promig d’hores anuals de formació per empleat 27
3.3. Ambientals 28
3.3.1. Sistema de gestió ambiental 28
3.3.2. Materials utilitzats, per pes o volum 29
3.3.3. Percentatge de materials utilitzats que són valoritzats 29
3.3.4. Pes total de residus generats 30
3.3.5. Iniciatives per reduir l’impacte ambiental dels productes 30
4. TAULA D’INDICADORS DEL GLOBAL REPORTING INITIATIVE (GRI( 33
Amb la publicació de la memòria de sostenibilitat de l’any 2013, Proquimia, S.A. demostra una vegada més el seu compromís amb la societat i la seva contribució amb el desenvolupament sostenible.
En aquesta memòria es donen a conèixer els resultats i les iniciatives dutes a terme per la nostra empresa durant el 2013 en els àmbits social, mediambiental i econòmic.
Ens plau comunicar a treballadors, clients, proveïdors, comunitat i altres grups d’interès, els resultats aconseguits l’any 2013. Tot i el context global de crisi econòmica, els resultats d’aquest exercici a nivell econòmic i la seva conjunció amb bones pràctiques en els àmbits social i mediambiental, han estat satisfactoris.
El nostre objectiu és el de seguir millorant els aspectes socials, laborals, mediambientals i econòmics i donar suport als 10 principis del Pacte Mundial de les Nacions Unides. Per a Proquimia és realment important formar part d’aquest pacte, col·laborar i promoure polítiques sostenibles i de responsabilitat social.
Volem continuar essent una companyia que contribueixi al desenvolupament positiu del nostre entorn, generar activitat econòmica, feina i oportunitats en el marc de la política sostenible i amb una visió a llarg termini.
Carles Onyós de Plandolit i Garcia, Director General
1.1. CARTA DE LA DIRECCIÓ
1. la nostra empresa
la nostra empresa
3
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
Dins del seu pla estratègic, Proquimia continua apostant per la innovació, ja que aquesta és la base del nostre creixement i un dels valors principals que defineixen la filosofia de l’empresa. Aquesta aposta reflexa la nostra forma de treballar i d’entendre les necessitats del mercat.
Aconseguir la satisfacció dels clients no només exigeix fer les coses ben fetes sinó que també ens obliga a pensar millor les coses per ser capaços de generar noves idees que ens permetin aportar solucions i sistemes de gestió innovadors que s’adaptin a un entorn cada vegada més canviant i oferir un millor nivell tecnològic, una major seguretat per a l’usuari i un respecte màxim per el medi ambient.
Amb aquest objectiu s’han desenvolupat:• Nous productes amb registre etiqueta Ecolabel
(per exemple: Ecoconpacks, EcoXops).• S’han fet canvis de tipus d’envàs de productes
per fer-los més sostenibles (per exemple: gama Conpack transport, gama Ecoconpack bugaderia,…).
• S’està minimitzant el nombre de tintes utilitzades en les etiquetes.
• Estem en procés d’incorporar informació de la petjada de carboni de cada producte.
• Estem treballant per millorar productes quant a facilitat d’ús mitjançant dosificadors/sistemes més innovadors.
• Realitzem formulacions tecnològicament més sostenibles (Ex: Nanotecnologia, no etiquetats R40, lliures de clorur de metilè...).
• Sistemes més segurs per als usuaris (Ex: Tractament pintures, rentat transport, bugaderies industrials,…).
A nivell organitzatiu, la companyia també ha fet una aposta ferma amb el desenvolupament de departaments transversals de servei a tota la companyia, la creació de comitès de creixement de negoci que han permès desenrotllar solucions globals per als clients, i també la figura del tècnic d’aplicació per tal de donar una resposta més eficient i professional a les necessitats dels mercats on som presents.
A nivell de servei, una de las apostes de l’any és la implantació del Llibre Blanc Comercial, document desenvolupat amb l’objectiu d’ajudar tota la xarxa comercial a dur a terme un procés de vendes optimitzat.
El llibre incorpora noves solucions basades tant en la gestió (CRM, Funnel, propostes de valor...) com en la mobilitat (mòbil, iPad...), solucions perfectament integrades amb el sistema de gestió empresarial, que permeten l’accés i tractament de la informació i en les que es busca la millora dels processos i suposin un increment de la productivitat, la reducció de costos i l’augment del nivell de servei al client.
També disposem d’un programa de gestió integrat que engloba tots els objectius de la companyia relacionats amb la gestió de la qualitat, del medi ambient i dels riscos laborals.
Pensar de manera diferent i trencar paradigmes, l’enfocament en el client, la creativitat, la col·laboració de tot un equip i la passió per les noves idees defineixen i integren la cultura de la innovació com a part de l’ADN de Proquimia.
1.2. estratègia
4
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
Missió Proquimia fabrica i comercialitza especialitats quími-ques i aporta solucions integrals per contribuir al pro-grés del sector industrial i institucional i al benestar de la societat.
VisióDes de 1971 fabriquem especialitats químiques i desen-volupem sistemes de gran nivell, segurs, respectuosos amb les persones i amb el medi ambient i amb un cost global mínim per cobrir les necessitats d’Higiene i tec-nologia química del mercat institucional i industrial.
Valors
Flexibilitat-adaptabilitat: A Proquimia entenem que cada empresa és única. Per això, gràcies a la flexibilitat i adaptabilitat totals, els nostres serveix també ho són.
Especialització: Aportem solucions que s’adapten es-pecíficament a cadascuna de les problemàtiques dels nostres clients.
Personalització: No n’hi ha prou amb conèixer la pro-blemàtica de cada client: fa falta aprofundir en cada cas com si es tractés de l’únic, per poder oferir sempre la millor solució.
Factor humà: per a nosaltres, donar servei és molt més que oferir uns productes excel·lents. La relació amb el client, el compromís, etc. formen part del que per a nosaltres vol dir “servei global”.
Eficàcia: Les nostres accions sempre van encamina-des a aconseguir l’excel·lència en les relacions internes i externes de la nostra empresa.
Innovació: La innovació ens permet aportar solucions, aplicacions i sistemes de gestió que s’adapten cons-tantment a un entorn cada vegada més canviant i oferir el nivell tecnològic més alt.
LA NOSTRA FILOSOFIASatisfer les necessitats del client.
1.3. Missió, visió i valors
Missió, visió i valors
5
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
1.4. perfil de la organización Y ESTRUCTURA
1.4.1. Nom de l’organització
1.4.2. Història
PROQUIMIA, S.A.
6
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
1971 El 27 de novembre de 1971 el Sr. Josep M. Onyós de Plandolit i Serrabou, enginyer químic de Sarrià, consti-tueix l’empresa. Durant els primers anys, l’empresa cen-tra la seva activitat en la fabricació de productes químics detergents d’ús industrial per al mercat de l’hostaleria i la restauració.
1972 S’amplia l’oferta amb la gama de productes per al tractament de superfícies, dirigit al mercat industrial.
1975 Proquimia trasllada tota la fabricació, situada al ca-rrer Victòria de Vic, a un local del carrer Sant Jordi. L’any següent, les oficines canvien la seva ubicació a la carrete-ra de Barcelona.
1978 S’estableixen les primeres relacions comercials amb Xile.
1981 10 anys després de la seva fundació, Proquimia es trasllada a les instal·lacions actuals, a la carretera de Prats número 6.
1983 Novament es diversifica l’oferta de productes i s’aposta pel mercat de la indústria alimentària. Proquimia aporta solucions integrals adaptades a les característi-ques específiques de cada client.
1992 Amb la finalitat de canalitzar i gestionar la creixent ex-pansió internacional, s’implanta la divisió d’exportacions, que opera a França, a Portugal i a la República Domini-cana.
1994 S’estableixen relacions comercials amb Cuba.
1996 Es crea una sucursal a Cuba per abastir el mercat interior.
1997 Proquimia s’expandeix a Marroc i s’inicien relacions comercials amb Costa Rica.
Història
7
1998 S’obté la certificació de qualitat ISO 9001, d’aquesta manera s’adquireix un avantatge competitiu que millora el funcionament de l’empresa i la gestió del risc. El desembre de 1998 es crea l’aliança empresarial Suchel-Proquimia a Cuba.
1999 Proquimia s’expandeix a Mèxic.
2000 Es creen les filials Proquimia Costa Rica i Proquimia Dominicana.
2001 Amb l’anhel de millorar els impactes mediambientals i complir amb la legislació quant a medi ambient, Proquimia obté la certificació de medi ambient ISO 14001. Aquest mateix any, creix l’expansió de Proquimia cap a Algèria, Colòmbia i Veneçuela.
2002 Proquimia inicia relacions comercials amb Cap Verd.
2004 Es crea l’empresa Proquimia Portugal Unipessoal, LDA a Portugal i Proquimia Chile obté la certificació ISO 9001/2001.
2005 Proquimia obté la certificació del sistema de gestió de la salut i la seguretat laboral OHSAS 18001 i demostra un clar compromís amb la seguretat del personal, a més de contribuir en la creació de llocs de treball més segurs. Aquest mateix any es crea la nova filial Proquimia International a Panamà.
2007 Proquimia rep el premi a la millor empresa en l’àmbit de la innovació tecnològica de la Cambra de Comerç, Indústria i Navegació de Barcelona, delegació d’Osona. Aquest mateix any, obté la participació majoritària de l’empresa Proquimia Chile.
2008 Proquimia és guardonada amb el premi a l’activitat investigadora en matèria d’higienització i neteja professional dels premis nacionals de neteja.
2009 Proquimia s’expandeix a Tunísia.
2011 Neix la nova filial Proquimia Productos Químicos do Brasil, S. A., fruit de l’aliança de l’empresa brasilera Quimisa, S. A. i Proquimia.
2012 Proquimia rep el premi meilleure progression année 2012, atorgat per el grup francès Performance Hygiène.
2013 Proquimia obre mercat a Angola.
Avui Proquimia és molt més que una empresa química.
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
Proquimia es dedica a la fabricació i comercialització d’especialitats químiques, a més d’aportar solucions integrals que contribueixen al progrés del sector industrial i institucional i al benestar dels clients.
Degut a l’alt grau d’especialització i a la relació qualitat-servei, Proquimia s’ha convertit en una de les empreses més destacades del país i ha esdevingut l’empresa nacional líder del sector de la higiene i els tractaments químics industrials.
El grau d’especialització de Proquimia permet aportar solucions, aplicacions i sistemes de gestió que ofereixen tecnologia punta i que s’adapten constantment a un entorn cada vegada més canviant.
Al mateix temps, Proquimia dóna respostes especifi-ques a cadascun dels problemes dels nostres clients i recomana els productes que s’adapten a les necessi-tats de cada empresa. Per a Proquimia, donar servei és molt més que oferir productes excel·lents; la relació amb el client i el compromís formen part del seu servei global.
Proquimia treballa dia a dia per aconseguir un equilibri entre el manteniment de la rendibilitat i la reducció dels impactes en el medi ambient. Els seus productes, dissenyats perquè s’utilitzin de forma segura i efectiva, es dirigeixen als consumidors més exigents i garanteixen un futur sostenible, a més de respectar sempre el medi ambient.
Clients, proveïdors, associacions sectorials, centres tecnològics, universitats, etc. participen del nostre procés d’innovació amb l’aportació de noves idees i coneixements que ajudin al desenvolupament de productes i sistemes amb valor diferencial, altament competitius, sostenibles i que s’anticipin a les necessitats del mercat.
1.4.3. Productes i serveis
Productes i serveis
8
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
El procés d’innovació permet desenvolupar productes i sistemes amb un equilibri màxim entre l’eficiència produtiva, la seguretat del procés i la reducció dels impactes mediambientals. La sostenibilitat és doncs un element clau en l’estratègia de negoci de Proquimia i controla qualsevol impacte potencial sobre el medi ambient i la seguretat de les persones, ja siguin treballadors, clients o la societat en general.
Centro de investigación
L’activitat d’I+D+i de la companyia es focalitza en el desenvolupament de productes i sistemes innovadors, prioritzant la reducció dels impactes en el medi ambient o al llarg de tot el cicle de vida del producte.
El nostre Centre d’Investigació, ubicat a la seu central de Proquimia a Vic (Barcelona), compta amb les instal·lacions següents:
• Laboratori d’Investigació i desenvolupament• Plantes pilot d’aplicació• Laboratoris d’Assistència Tècnica
• Laboratori de Control de Qualitat• Laboratori Anàlisi Fisicoquímic d’aigües• Laboratori Control Microbiològic• Laboratori d’Enginyeria, on es desenvolupen les
proves pilot dels sistemes de dosificació i control
Aquest laboratori està supervisat per un equip tècnic especialitzat i multidisciplinar: químics, biòlegs, enginyers, veterinaris i tecnòlegs d’aliments, entre d’altres; una trajectòria que es tradueix en oferir al mercat solucions d’higiene i de tecnologia química adaptades a un entorn cada vegada més canviant.
9
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
Concepció d’idees i conceptes
Fonts
• Clients• ProveIdors• Associacions sectorials• Universitats• Centres tecnològics
Anàlisi viabilitat
Necessitats mercat
• Qualitat, cost, eficiència de processos• Consum recursos: energia, aigua, matèries primes (disponibilitat, proximitat, …).• Impactes ambientals: emissions, residus envasos, aigues residuals, fangs, petjada de carboni…• Seguretat procés• Seguretat alimentària
Requisits legals
• Producte: reach, biocides, cosmètics, detergents, clp, adr, ecolabel…i fda/usda • Mediambientals (emissions, residus, aigues, envasos,…), seguretat
Desenvolupament
• Desenvolupament tècnic• Fabricació pilot• Proves de camp• Gestió documental i normativa
Comercialització
Resultat
• Millora i optimització de productes i serveis• Nous productes i serveis• Millora processos interns i externs
Higiene Institucional: Proquimia és la primera i única marca que presenta una proposta integral per a la Higiene Institucional, que inclou les solucions higièniques específiques per a cadascuna de les zones de negoci.
El nostre objectiu és optimitzar els costos d’higiene mitjançant l’ús de productes i sistemes altament eficients, reduir els costos de no qualitat a través de formació continua i servei preventiu, i aportar millores que incideixin en la gestió mediambiental, laboral i d’explotació dels nostres clients.
Industria Alimentària: Proquimia ofereix les solucions higièniques necessàries per assegurar uns estàndards de qualitat elevats en la neteja i desinfecció de les diferents fases de producció dels aliments.
El nostre objectiu és garantir la màxima seguretat alimentària mitjançant la implantació i el funcionalment correctes dels processos d’higiene, prioritzant l’eficiència operacional i la sostenibilitat i protegir així el seu negoci i la seva marca.
Tecnologia Química:Proquimia compta amb solucions específiques i adaptades a un gran nombre de tractaments, processos i aplicacions que trobem en el sector industrial.
El nostre objectiu es centra en l’optimització dels costos de processos mitjançant l’ús de la tecnologia més avançada i innovadora, orientada a la consecució dels estàndards màxims de qualitat, tot això dins d’una proposta personalitzada basada en la millora contínua, la formació i un servei tècnic altament especialitzat.
1.4.4. Estructura operativa de l’organització
10
estructura operativa
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
Nombre de països en els quals l’organització opera:
Proquimia al món
11
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
SeuCentres productiusDelegacions
SeuVic (Barcelona)
Centres productiusBrasilCosta RicaCubaXileRepública Dominicana
DelegacionsAndorraAngolaAlgèriaCap VerdColòmbiaFrançaMarrocMèxicPanamàPortugalTunísiaVeneçuela
Ubicació de la seu de l’organització: Fàbrica principal:Ctra. de Prats, nº 6 08500 VIC (Barcelona)Email: [email protected]
Natura de la propietat i forma jurídica:Societat Anònima
Filials i joint-ventures:Proquimia Portugal Unipessoal, LDASuchel-Proquimia (Cuba)Proquimia, S.A. (Xile)Proquimia Dominicana, S.A.PH Proquimia Costa Rica, S. A.Proquimia Produtos Quimicos Do Brasil S. A.
Concessionaris i tallers mecànics: Proquimia ofereix tots els sistemes per satisfer les aplicacions habituals en la indústria (rentat de vehicles, petrolejat de motors, desparafinat de carrosseries, neteja de terres, decapat i floculació de pintures, absorció de vessaments,...).
Empreses de servei: La nostra experiència i coneixement del sector ens permeten oferir sistemes per totes les aplicacions d’higiene habituals en les empreses de servei, mitjançant una proposta personalitzada i orientada a la consecució dels estàndards màxims de qualitat en un marc en el que la protecció de la salut i el medi ambient són fonamentals.
Estacions de servei: Proquimia ofereix una proposta integral per aquest sector que inclou la gamma més complerta de consumibles de rentat, amb productes innovadors d’alt rendiment, respectuosos amb la superfície del vehicle i el medi ambient, i apropiats per a tots tipus de processos de rentat automàtic i manual, productes i equips per a la neteja i desinfecció de totes les àrees de l’estació (pistes, tancaments, botigues, bars, zones d’elaboració d’aliments,...), control de consums i estocs, control de legionel·losi a totes les zones amb polvorització d’aigua, cursos de formació, productes per al rentat de mascotes, en estacions de servei amb
recicladora o depuradora d’aigua, comprovació del funcionament i de l’estat general, anàlisis fisicoquímics i biològics de l’aigua i control de conductivitat i pH de l’aigua reciclada o depurada.
Explotacions ramaderes: La nostra experiència en aquest mercat ens permet presentar la solució més eficaç i rendible a cada cas, garantir uns nivells higiènics òptims i acomplir la legislació vigent. Tot això comporta l’optimització de processos i costos de neteja i desinfecció amb un impacte mediambiental mínim i una seguretat per als usuaris màxima.
Hostaleria: Proquimia és la primera i única marca que us presenta una proposta integral per a l’hostaleria, que inclou solucions higièniques específiques per a cadascuna de les zones del vostre hotel: recepció, habitacions i banys, bars i restaurants, cuines, bugaderia, piscines i tractament d’aigües de consum humà, i amb l’avantatge de tenir sempre un proveïdor únic.
1.4.5. Mercats als quals l’organització serveix
mercats
12
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
Indústria alimentària i de begudes: Proquimia ofereix a aquest sector les solucions higièniques necessàries que assegurin el grau de neteja i desinfecció requerits en les diverses aplicacions de la indústria d’aliments processats, per tal de satisfer les exigències particulars de cada planta i proporcionar als clients una gamma complerta de productes i equips, servei i assessorament personalitzats.
Indústria del metall: Proquimia ofereix a la indústria del metall una solució global, centrada en l’optimització dels costos de procés mitjançant l’ús de la tecnologia més avançada i innovadora, i en una proposta personalitzada basada en la millora contínua, formació i servei preventiu, i que aporti beneficis que incideixen en la gestió mediambiental, laboral i d’explotació dels clients.
Bugaderia: Proquimia ofereix un conjunt de solucions per tal d’obtenir un rentat i desinfecció dels teixits correcte i busca l’eficiència dels processos de la bugaderia per optimitzar els recursos energètics i minimitzar l’impacte sobre el medi ambient.
Petroquímica i energètiques: La nostra experiència i coneixement del mercat ens permeten orientar les nostres solucions cap a una millora de la rendibilitat pels clients i l’obtenció de nivells de qualitat màxima, cobrir les aplicacions dels diferents tractaments per als circuits
de refrigeració, conservació i manteniment de calderes, depuració d’aigües, osmosi, manteniment industrial en general i higiene personal de tots els treballadors.
Sanitat i geriàtrics: Proquimia ofereix solucions es-pecífiques per a les habitacions dels pacients, àrees de recepció, banys, passadissos, zones de risc, cuines, bugaderia, higiene de mans, ...amb els millors resultats. Tenim una àmplia gamma de productes, especialment de productes desinfectants, sistemes de dosificació, ser-vei tècnic personalitzat, laboratoris d’anàlisis i seguiment rigorós dels sistema APPCC amb la implantació de plans de neteja i desinfecció personalitzats.
Transport i rentat de vehicles: Per satisfer les necessitats d’aquest sector, Proquimia presenta una proposta integral que inclou el control de consums i estocs, el control de la qualitat del rentat, la formació i el subministrament de tots els consumibles de neteja, amb productes innovadors d’alt rendiment, respectuosos amb les superfícies del vehicle i el medi ambient i adequats a tot tipus de processos de rentat automàtic (túnels i trens) i manual (rentadors).
mercats
13
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
Dimensió de l’organització
• Nombre de treballadors: 218 empleats a Espanya• Xarxa de vendes: més de 70 tècnics comercials especialitzats• Superfície instal·lacions: 19.000 m2
• Producció anual: 27.000 Tn• 700 formulacions, més de 1000 referències• Magatzems i distribuïdors ubicats a tot el territori nacional
Durant el 2013, Proquimia ha realitzat els canvis següents:• Ampliació i millora dels diferents magatzems de productes químics a les instal·lacions de la seu central (Vic, Barcelona)• Reubicació i millora de les línies de fabricació i envasat de sòlids i pastes• Ampliació i millora del laboratori de I+D, laboratori d’aigües (adquisició equip ICP) i microbiologia, planta pilot i
laboratori de control de qualitat• Nova sala i línia d’envasat de productes en film hidrosoluble• Optimització d’algunes línies d’envasat• Ampliació i millora de les oficines del departament de control de producció
1.4.6. Dimensió de l’organització
1.4.7. Canvis significatius durant el període cobert per la memòria
62,06 €
83,78 $
24,73 €
33,38 $
37,33 €
50,40 $
Milions d’euros
Milions de dòlars
Vendes nacionals i internacionals en milions durant el 2013:
TOTAL GRUP
TOTAL INTERNACIONAL
ESPANYA
14
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
Nous productes:
Projectes de desenvolupament realitzats per l’empresa:
Tot seguit es relacionen els projectes de desenvolupament de nous productes i sistemes més importants de l’últim any:
En el camp de la Unitat de Tecnologia Química:• Desenvolupament de nous processos de tractament de superfícies metàl·liques previ al pintat sense fosfats, basats
en nanotecnologia, per a línies de 4-5 etapes. Projecte CDTI: “NOVES CAPES DE DEPOSICIÓ NANOMÈTRIQUES BASADES EN ÒXIDS CERÀMICS PER AL TRACTAMENT DE SUPERFÍCIES METÀL·LIQUES”.
• Desenvolupament de nous passivats de superfícies metàl·liques previs al pintat, de millor perfil ecotoxicològic i qualitat màxima.
• Desenvolupament d’una gamma de productes per al tractament superficial de l’alumini previ a la pintura, sense crom i amb certificació QUALICOAT (ASELAC).
• Millora dels processos de decapat ecològic de pintures, sense clorur de metilè i amb reducció de COVs.• Ampliació de la gamma dels productes per als processos de galvanitzat en calent: desgreixament àcid, inhibidors
banys àcids, sals de flux, passivants, etc.
En el camp de la Unitat d’higiene, la Divisió Alimentària i de Ramaderia:• Desenvolupament de la tecnologia híbrida de lubricació de cadenes transportadores d’ampolles de vidre sobre
acer inoxidable.• Optimització de la gamma de productes zoosanitaris per a la cura i maneig d’animals: tractament preventiu contra
les mamitis dels braguers, pre i post munyida.• Solució integral per a la prevenció, detecció i eliminació de biofilms. Desenvolupament de mètodes ràpids de
detecció d’higiene inadequada a les superfícies alimentàries i tecnologia de neteja preventiva i correctiva per a l’eliminació dels biofilms.
En el camp de la Unitat d’higiene, la Divisió de Col·lectivitats:• Desenvolupament d’una nova gamma de productes concentrats envasats en càpsules hidrosolubles XOP,
mitjançant tecnologia d’envasat per termoconformat. Projecte: CDTI: “INNOVACIÓ EN LES LÍNIES DE MONODOSIS HIDROSOLUBLES”
• Millora de la tecnologia enzimàtica per a processos de rentat tèxtil: productes i processos de rentat a baixa temperatura i baixa alcalinitat, amb l’objectiu d’aconseguir estalvis d’aigua i d’energia i millorar el poder higienitzant dels teixits. Projecte: EUROTRANSBIO: HYGIENZYM - BIOBASED SANITIZING DETERGENTS FOR DOMESTIC AND INDUSTRIAL LAUNDRY APPLICATIONS.
15
Altres desenvolupaments globals, a nivell de tota l’empresa:
• Substitució de l’agent complexant NTA en formu-lacions detergents, per altres ingredients de millor perfil ecotoxicològic (biodegradabilitat, toxicitat, etc.), ja que la substància ha estat classificada com a carcinogènica per a la Comissió Europea.
• Projecte d’adequació a la Directiva/Reglament de Biocides.
• Projecte Petjada de carboni, dirigit al càlcul de la petjada de carboni de la gamma de productes i processos de Proquimia, amb l’objectiu de tenir un nou indicador de millora del perfil ecològic dels productes.
TRANSFERÈNCIA TECNOLÒGICA: acords de col·laboració i investigació amb centres tecnolò-gics i universitats.
Gràcies a diferents acords de col·laboració amb uni-versitats i centres tecnològics, Proquimia ha desen-volupat en els darrers anys un model de transferència tecnològica que ens permet tenir a mà un coneixement científic ampli. Així podem transformar la investigació universitària, focalitzada en el desenvolupament de co-neixement científic, en innovació que ens donarà resul-tats per als diferents grups d’interès a l’empresa.
16
Centres tecnològics: Universitats:
I+D• Investigació aplicada• Desenvolupament
experimental
Coneixement orientat
Resultats econòmics
Teoria - PràcticaGAP
Incorporació tecnològica en el negoci
i + AE• Innovació• Activitat emprenedora
Model de col·laboració empresa / centres tecnològics i unversitats
ciència tecnologia empresa
Enginyeria
Centres tecnològics Consultoria
€ €€€
Universitats
Model transferència tecnològica
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
Projectes nacionals i internacionals:
Projectes 2013:
• Línia directa d’innovació - IDI-20130553 - “Innovació en les línies de monodosis hidrosolubles de la empresa Proquimia, S.A.”
• EUROTRANSBIO - ETB_2013_52 - Biobased sanitizing detergents for domestic and industrial laundry applications.• CDTI PID - IDI-20130711 – Noves capes de deposició nanomètriques basades en òxids ceràmics per al tractament
de superfícies metàl·liques.
17
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
Associacions sectoriales:
Amb la finalitat de potenciar la seva presència en els sectors en els quals centra la seva activitat, Proquimia és membre de les següents associacions sectorials i forma part dels seus comitès tècnics per assegurar la seva participació en la confecció de normatives, propostes sectorials, etc.:• ADELMA: Associació d’empreses de detergents i de productes de neteja, mantenimient i similars.• ATEG: Associació tècnica espanyola de galvanització.• AQUA: Associació espanyola d’empreses de tractament i control d’aigües.• AEA: Fruit de la unió de les 3 associacions ASELAC+ASESAN+ANEXPA.• ACOFESAL: Associació empresarial espanyola integrada per entitats dedicades a la formació, consultoria,
laboratori i auditoria en matèria de seguretat alimentària.
1998 Certificat de qualitat ISO 9001
2001 Certificat de medi ambient ISO 14001
2005 Certificat del sistema de gestió de salut i seguretat laboral OHSAS 18001
2007 Proquimia rep el premi a la “Millor empresa en l’àmbit de la innovació tecnològica” en la IV convocatòria dels premis de la Cambra Oficial de Comerç, Indústria i Navegació de Barcelona, delegació d’Osona.
2008 Proquimia rep el premi a la “Actividad Investigadora en materia de Higienización y Limpieza Profesional’ atorgat pel jurat del certamen de la II edició dels ‘PREMIOS NACIONALES DE LA LIMPIEZA’, creats amb la intenció de ressaltar els mèrits en les persones i entitats públiques i privades que més destaquen per les seves aportacions en l’àmbit de la neteja professional i institucional.
1.4.8. Premis i distincions rebuts
18
premis i distincions
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
Consell d’Administració:
President: Josep Mª Onyós de Plandolit i SerrabouSecretari: Carles Onyós de Plandolit i GarciaVocal: Victoria Onyós i Garcia
Comitè de Direcció:
President: Josep Mª Onyós de Plandolit SerrabouDirector General: Carles Onyós de Plandolit GarciaSecretària de Direcció: Maria Viñas BartrinaDirector Financer, Administratiu i de Personal: Miquel Puigrefagut ComellaDirectora de Gestió Integrada: Montserrat Capdevila FranquesaDirector Tècnic: Carles Bertrana AusióDirector d’Operacions: Josep Vivet FajaDirector de la Unitat Higiene: José Antonio Gallego MárquezDirector de la Unitat Tecnologia Química: Josep Traveria ChaureDirector d’Expansió Internacional: Joaquim Roselló Llabres
Responsable de Màrqueting: Elisabet Jordà MatamalaResponsable TIC: Santi Verdaguer Salés
1.5. Òrgans de govern
19
Òrgans de govern
Director Financer, Administratiu i de Personal
Director Tècnic
Director de la Unitat Tecnologia
Química
Directora de Gestió Integrada
Director de la Unitat Higiene
Director d’Operacions
Director d’Expansió
Internacional
DirectorGeneral
Responsable TIC
Responsable de Màrqueting
Secretària de Direcció
PresidentDIRECCIÓ GENERAL
L’elaboració d’aquesta memòria ha comportat mantenir el contacte amb els diferents grups d’interès (propietaris, clients, proveïdors, treballadors, administració pública, comunitat, filials, mitjans de comunicació i associats) amb la finalitat de conèixer les seves noves inquietuds i necessitats.
Propietaris:Pel fet de ser una empresa familiar, es manté contacte directe dels propietaris, tant en les reunions periòdiques del comitè de direcció com en el dia a dia de l’empresa. En formen part del comitè de direcció tant el director general –com a propietari i conseller delegat-, com el president de l’Organització –com a propietari i fundador de l’empresa-.
Treballadors:Els canals de comunicació utilitzats per mantenir el diàleg amb els treballadors són: la revista corporativa, els plafons informatius, el web, les enquestes de clima laboral, el taulell d’anuncis, la bústia de suggeriments i el diàleg directe.
Una altra font de comunicació de les demandes i inquietuds del personal és el comitè d’empresa. Aquest comitè està format per nou membres amb els qui
s’ha establert una comunicació fluida i periòdica. Tot això serveix de base per definir les accions que s’han d’implantar per millorar la satisfacció del personal.
Clients:Proquimia considera que les aportacions dels nostres comercials i tècnics-comercials són essencials ja que són ells els qui mantenen el contacte directe amb els nostres clients. A finals d’aquest exercici s’ha tornat a enviar un qüestionari als nostres clients per tal d’avaluar-ne la seva satisfacció. Això ens permetrà de conèixer les oportunitats de millora que puguin ajudar a fidelitzar i satisfer els nostres clients.
Per altra banda, el nostre sistema de gestió de la qualitat també recull informació a través de les reclamacions o sol·licituds dels nostres clients.
Proveïdors:Per a Proquimia, les empreses proveïdores de productes i/o serveis són una part fonamental de l’èxit de l’organització. Intentem mantenir una comunicació fluida i permanent amb els nostres proveïdors que ens ajuda a conèixer les seves inquietuds respecte a la responsabilitat social i transmetre’ls les nostres.
1.6. Relació i implicació amb els grups d’interès
20
grups d’INTERÈS
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
Un any més Proquimia ha publicat la seva memòria de sostenibilitat. El període de cobertura de la memòria és l’any 2013.
La memòria s’ha realitzat a partir de la Guia per a l’elaboració de Memòries de Sostenibilitat del GRI (Global Reporting Initiative); el nivell d’aplicació de la memòria és de tipus C.
El punt de contacte per a qüestions relatives a la memòria o el seu contingut és el departament de gestió integrada.
Pel que fa als temes i qüestions relatius al desenvolupament sostenible, aquests es van seleccionar a partir de les expectatives dels grups d’interès consultats i d’altres temes que la Direcció va seleccionar quan es va preparar la primera memòria. Amb això es pretén donar una visió ben complerta de la nostra empresa tant en l’aspecte financer com mediambiental i social.
L’abast de la memòria és Proquimia, S.A. Espanya. No inclou les joint-ventures ni les filials del grup.
La memòria engloba totes les activitats realitzades per la central i definides el l’abast dels certificats ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.
2. COBERTURA DE LA MEMÒRIA
2.1. PERFIL DE LA MEMÒRIA
2.2. ABAST I COBERTURA DE LA MEMÒRIA
21
COBERTURA DE LA MEMÒRIA
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
La crisi econòmica que va començar a mitjans 2008 ha continuat incidint durament en l’economia espanyola durant el 2013. Aquest fet es tradueix bàsicament en un estancament de la demanda interna, una pressió fiscal sense precedents i una manca important de fonts de finançament per a les pimes i les economies domèstiques.
Proquimia va començar, el 2008, un pla específic per pal·liar al màxim aquesta crisi i consolidar la nostra solvència econòmica: bàsicament un control pressupostari estricte de les despeses d’estructura i l’obertura de nous sectors de mercat així com nous mercats geogràfics menys exposats a la crisi.
Per altra banda s’han desenvolupat diferents gammes de productes que presenten solucions més eficients per als nostres clients i que s’han traduït en una fidelització d’aquests clients i una millora de la nostra quota de mercat.
Tot i l’increment d’algunes matèries primeres rellevants i dels costos de fabricació en general, es fa molt difícil de traslladar aquestes pujades al mercat, sobretot al mercat nacional; així, els marges comercials han sofert retallades substancials en els mercats on Proquimia opera.
En la taula adjunta podem comprovar que els ingressos d’aquest 2013 es mantenen respecte al 2012. També s’observa que el valor econòmic retingut és menor respecte a l’any anterior. Això es deu bàsicament a una disminució dels ingressos causada per la diferència de canvi Euro-Dolar de les vendes realitzades a mercats exteriors. Els costos operatius es mantenen similars als de l’any anterior ja que es segueix amb la política de retenció de despeses.
3. indicadors
3.1. ECONÒMICS
3.1.1. Entorn econòmic
22
indicadors econòmicS
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
3.1.2. Valor econòmic generat i distribuït
VALOR ECONÒMIC GENERAT (VEC)
a) Ingressos
VALOR ECONÒMIC DISTRIBUÏT (VED)
b) Costos operatiusc) Salaris i beneficis socials pels empleatsd) Pagaments a proveïdors de fonse) Pagaments a governsf) Inversions a la comunitat
VALOR ECONÒMIC RETINGUT (VER)
2011
38.142.795€ €
24.259.196€ €10.068.435€ €
441.152€ €627.164€ €€
6.974€ €
2.909.946€ €
2012
38.582.818€ € €
24.506.928€ €9.863.816€ €
321.165 €863.324 €
7.442 €
3.432.877€ €
2013
38.551.395€€ €
24.669.224€ €9.716.514€ €
312.519€ €735.985€ €
16.346€ €
2.978.815€ €
La situació actual de crisi econòmica i la nostra política de contenció de despeses ens han oblidat a realitzar algunes compres puntuals a països emergents. Fruit d’aquesta circumstància, podem veure un descens lleuger, no significatiu, tant en el percentatge de compres a proveïdors més propers (província de Barcelona) com en el total de compres realitzades a proveïdors espanyols.
Els objectius estratègics de Proquimia 2013 estan basats tant en la inversió en mercats exteriors com en sectors d’activitat nous que creïn sinèrgies amb els actuals al mercat interior.
Així s’intenta aconseguir un increment en les vendes que permeti un creixement sostenible de la companyia, al marge de la forta crisis que continua afectant Espanya i la CEE.
Es segueix amb un control pressupostari rigorós que haurà de permetre una contenció dels costos i despeses que ens permetin arribar a la rendibilitat pressupostada.
Tot i que un dels objectius clars del nostre departament de compres segueix essent l’adquisició a proveïdors locals, el fet de comprar a proveïdors no locals (importacions) es pot prioritzar degut a necessitats tecnològiques, economies d’escala i polítiques de preus.
3.1.3. Política, pràctiques i proporció de despeses a proveïdors locals
3.1.4. Objectius estratègics
23
indicadors econòmics
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
Despeses proveïdors espanyolsDespeses província Barcelona
2011
93%54%
2012
88%52%
2013
86%51%
Treballadors per sexe:
Treballadors per tipus de treball i per contracte:
Treballadors per regió (Comunitat Autònoma):
3.2. socials
3.2.1. Desglossament del col·lectiu de treballadors per tipus de treball, per contracte i per regió
24
indicadors socials
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
Treballadors
Homes
Dones
Treballadors
Treballadors indefinits
Treballadors temporals
Jornada completa
Jornada parcial
Treballadors
Andalusia
Aragó
Astúries
Castella i Lleó
Catalunya
Comunitat de Madrid
Comunitat Valenciana
Galícia
Illes Balears
Illes Canàries
La Rioja
Navarra
País Basc
Regió de Múrcia
2011
218
151
67
2011
218
199
19
206
12
2011
218
7
1
3
2
167
7
7
3
2
15
0
1
2
1
2012
217
150
67
2012
217
204
13
205
12
2012
217
6
1
3
2
167
8
7
3
2
14
0
1
2
1
2013
218
150
68
2013
218
206
12
209
9
2013
218
5
1
3
2
168
8
7
3
3
13
1
1
2
1
%
69,3%
30,7%
%
91,3%
8,7%
94,5%
5,5%
%
3,2%
0,5%
1,4%
0,9%
76,6%
3,2%
3,2%
1,4%
0,9%
6,9%
0,0%
0,5%
0,9%
0,5%
%
69,1%
30,9%
%
94,0%
6,0%
94,5%
5,5%
%
2,8%
0,5%
1,4%
0,9%
77,0%
3,7%
3,2%
1,4%
0,9%
6,5%
0,0%
0,5%
0,9%
0,5%
%
68,8%
31,2%
%
94,5%
5,5%
95,9%
4,1%
%
2,3%
0,5%
1,4%
0,9%
77,1%
3,7%
3,2%
1,4%
1,4%
6,0%
0,5%
0,5%
0,9%
0,5%
La plantilla de Proquimia, S.A. ha sofert poques variacions en aquest últim any. El nombre de treballadors torna als 218 de 2011, el que vol dir l’increment d’un treballador respecte als 217 de finals de 2012. Quant a la composició per gènere, els homes són encara una majoria (aproximadament un 69%) tot i que s’aprecia un lleuger creixement de la presencia femenina any rere any.
Pel que fa a la temporalitat, segueix la tendència a la baixa de l’any anterior tot i que d’una manera més moderada, tal com es llegeix a les taules anteriors. S’ha reduït d’un 0,5 %, que es suma al 2,7% de 2011.
Així doncs, un 94,5% de contractes de Proquimia, S.A. són indefinits, i d’aquests, la gran majoria, un 95,9%, són de jornada sencera. Quan parlem de la distribució geogràfica dels treballadors de Proquimia, hem de destacar que la majorpart treballen a Catalunya, el 77,1%, zona d’ubicació de la seu central i centre productiu de l’empresa. Això no obstant, per tal de donar cobertura a les necessitats dels nostres clients, comptem amb treballadors repartits per tota la geografia espanyola. Les Illes Canàries, Madrid i la Comunitat Valenciana, gràcies a la quantitat de clients establerts en aquestes àrees, són les comunitats amb major nombre de treballadors després de Catalunya.
Nombre total de treballadors i percentatge de baixes:
Nombre total de treballadors i percentatge de baixes per edats:
Nombre total de treballadors i percentatge de baixes per sexe:
indicadors socials
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
Treballadors
Baixes
Altes-baixes en el mateix període
Baixes
Edat baixa <30
Edat baixa 30-50
Edat baixa >50
Baixes
Homes
Dones
2011
218
38
22
2011
38
21
13
4
2011
38
22
16
2012
217
31
26
2012
31
20
7
4
2012
31
19
12
2013
218
31
21
2013
31
21
7
3
2013
31
20
11
%
17,4%
10,1%
%
55,3%
34,2%
10,5%
%
57,9%
42,1%
%
14,3%
12,0%
%
64,5%
22,6%
12,9%
%
61,3%
38,7%
%
14,2%
9,6%
%
67,7%
22,6%
9,7%
%
64,5%
35,5%
3.2.2. Nombre total de treballadors i rotació mitja dels treballadors, desglossament per edat, sexe i regió
25
Com podem observar en les taules anteriors, el nombre de baixes de Proquimia es manté estable respecte a l’any anterior, al voltant del 14%. Cal tenir en compte que dues terceres parts de les baixes totals (21 baixes sobre el total de 31) són atribuïbles a la temporalitat (contractacions estacionals per cobrir puntes de producció).
Quant al perfil de les baixes, més del 60% corresponen a treballadors de sexe masculí menors de 30 anys, fet que s’explica per ser un col·lectiu que majoritàriament cobreix les contractacions estacionals.
També cal esmentar la política de convenis d’estudiants en pràctiques de l’empresa. Proquimia, s.a. col·labora amb diferents universitats i centres de formació per tal d’oferir als estudiants la possibilitat de conèixer i treballar en un entorn empresarial.
Un dels objectius principals de Proquimia és la millora de la seguretat i la reducció d’accidentalitat dels seus treballadors. És per això que l’empresa va implantar un sistema de gestió de seguretat i salut basat en la norma internacional OHSAS 18001 al 2005.
indicadors socials
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
Accidents
Malalties professionals
IR
ODR
IDR
AR
2011
21
0
2011
11,6
0,0
86,1
6.511,2
2012
23
0
2012
11,8
0,0
17,5
3.752,5
2013
17
0
2013
8,9
0,0
45,2
4.692,9
3.2.3. Taxa d’absentisme, malalties i dies perduts
Definicions:
Nre total d’accidents• IR = x 200.000 Total hores treballades Nre total de malalties professionals • ODR = x 200.000 Total hores treballades
Nre total de dies perduts• IDR = x 200.000 Total hores treballades Nre total de dies perduts (per absència)• AR = x 200.000 Nº total de dies treballats • Dies perduts per accidents o malalties professionals: dies naturals de treball comptats a partir del dia
després de l’accident.
26
Els resultats de l’any 2013 reflecteixen un descens significatiu, del voltant del 25%, de la taxa d’accidentalitat global (passa d’un IR del 11,8 al 8,9 del 2013). En canvi s’ha produït un augment notable, de més del 150%, de la taxa de dies perduts per accident (IDR). Això és així ja que el 2012 va ser un any inusualment positiu en aquest sentit i només es van produir 4 accidents amb baixa respecte als 11 de l’any 2011. Al 2013 s’han produït 6 accidents amb baixa.
Quant a l’absentisme general de l’empresa, es partia d’un índex AR excepcionalment bo al 2012 (3.752,15) i que suposava un descens de més del 40% respecte a l’any anterior. En canvi, al 2013 l’índex ha augmentat significativament, un 25%. Tot i no ser una dada excessivament negativa, caldrà millorar en els propers anys.
També és important destacar el fet que no s’han comptabilitzat casos de malalties professionals, accidents greus o mortals de treballadors de Proquimia ni dins ni fora de les instal·lacions de la nostra empresa.
Tal i com s’havia pronosticat a la memòria de l’any passat, en aquest 2013 han augmentat les hores de formació a Proquimia. Això no obstant, aquest augment no ha estat generalitzat sinó que s’ha centrat sobretot en el comitè directiu, la xarxa comercial i l’equip tècnic, enregistrant uns augments del 159%, el 33% i el 30% respectivament. En canvi, el promig d’hores formatives dels treballadors d’administració ha disminuït un 47%, i el dels treballadors de producció i logística ho ha fet un 24%.
També es pot apreciar un repartiment desigual en les hores de formació segons el col·lectiu. Si bé és cert que alguns llocs de treball requereixen més dedicació en temps degut al seu caràcter tècnic, sabem que la formació contínua és un pilar bàsic per al creixement de la companyia i per tant es farà un esforç per tal de millorar aquest aspecte.
indicadors socials
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
Comitè directiu
Xarxa comercial
Equip tècnic
Administració
Producció i logística
2011
11,00
23,41
26,76
9,56
5,81
2012
10,25
16,97
22,37
8,22
4,55
2013
26,56
22,60
31,74
4,32
3,48
3.2.4. Promig d’hores de formació a l’any per treballador
Promig d’hores de formación a l’any per treballador:
27
El medi ambient és un dels pilars de la nostra empresa i forma part de la nostra identitat. A Proquimia sabem que, com a fabricants d’especialitats químiques, la nostra contribució és important per garantir un futur sostenible. Aquest fet ens esperona a realitzar grans esforços per reduir l’impacte ambiental dels nostres productes i les nostres activitats. Treballem intensament per acomplir amb tota la legislació aplicable als nostres productes REACH “reglament per al registre, avaluació i autorització de substàncies químiques”, CLP “classificació, etiquetatge i envasat de substàncies i mescles”, i biocides.
Durant aquest exercici, Proquimia s’uneix en la lluita contra el canvi climàtic amb la implantació d’una metodologia per al càlcul i gestió de la petjada de carboni dels nostres productes. L’objectiu d’aquesta iniciativa és permetre a Proquima seguir construint relacions de transparència i confiança amb tots els grups d’interès (treballadors, clients, proveïdors, comunitat...) i consolidar la seva aposta per un creixement sostenible i responsable en els àmbits social, mediambiental i econòmic. D’aquesta manera, Proquimia reforça el seu lideratge en la lluita contra el canvi climàtic dins el sector industrial.
Dia a dia, amb la col·laboració de tots i també gràcies al nostre sistema de gestió integrat de la qualitat, medi ambient i prevenció de riscos laborals, millorem els nostres productes, activitats i serveis amb la finalitat d’aconseguir productes de qualitat, segurs i respectuosos amb el medi ambient.
Es controlen i regulen constantment els impactes més significatius de la nostra organització per definir accions correctores, preventives i de millora. A més a més ens sotmetem a auditories anuals externes de seguiment dels certificats ISO/OSHAS que ens permeten aplicar la Millora Contínua del Sistema. Proquimia té un sistema de gestió ambiental segons la ISO 14001 implantat des d’octubre de 2001. Aquest sistema es va integrar amb el sistema de gestió de qualitat segons la ISO 9001 implantat el 1998 i amb el sistema de gestió de riscos laborals segons OHSAS 18001 implantat el 2005.
3.3. ambientals
3.3.1. Sistema de gestió ambiental
28
indicadors ambientals
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
En el quadre següent s’indiquen en nombre i tones els materials utilitzats:
Amb l’objectiu de respectar l’entorn, Proquimia mesura regularment l’impacte de la seva activitat en el medi ambient. Un dels impactes més significatius deriva del procés productiu i del consum de recursos (productes químics, agua i envasos). El consum d’envasos es tradueix en consum de plàstic, paper, cartró, metall i fusta. Tal com podem veure en la gràfica anterior, el consum total de matèries utilitzades presents en els productes finals que comercialitzem ha disminuït durant el 2013 respecte de l’any anterior.
Entre els objectius del nostre sistema de gestió ambiental s’hi inclou la introducció progressiva de l’ús de productes químics recuperats i l’aplicació de plans per a la minimització de la utilització d’envasos. En les estadístiques 2013 podem veure que les tones de materials valoritzats utilitzats han disminuït lleugerament respecte al 2012.
De tota manera, com que el consum de materials ha estat més petit, ha augmentat lleugerament el percentatge utilitzat al 2013 respecte del 2012, i ha passat del 9,61% al 9,73%.
Tot i el lleuger augment de les vendes, s’ha aconseguit una reducció en el consum de recursos ja que, tal com s’observa a la gràfica, ha disminuït el consum en productes químics i en el total de materials utilitzats.
Quant al consum d’envasos, que es tradueix en consum de plàstic, paper/cartró, metall i fusta, veiem que també se n’ha reduït lleugerament el consum. Aquesta reducció global en el consum de materials ha estat possible gràcies a la reformulació de productes i a la implantació de plans empresarials per a la reducció en l’ús d’envasos. S’han creat novesgammes de productes i sistemes més ecològics (més concentrats i envasos més ecològics) i sostenibles.
3.3.2. Materials utilitzats, per pes o volum
3.3.3. Percentatge de materials utilitzats que son valoritzats
29
indicadors ambientals
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
Productes químicsAiguaPlàsticPaper/CartróMetallComposts (Metall+ Plàstic)FustaTotal materials utilitzats (Tn)
Productes químicsPlàsticFustaMetallTotal materials valoritzats (Tn)
Total materials utilitzats (Tn)Total materials valoritzats (Tn)% Material valoritzat / Material utilitzat
2011
15.249,59.657,9613,66
63,48,9
300,4413
26.306,8
2011
64,585,7
87,40,0
157,7
2011
26.306,8157,7
0,60%
2012
15.244,79.556,7
608,361,3311,17
282,92384,79
26.149,91
2012
2.20947,479,4
176,92.512,7
2012
26.149,92.512,7
9,61%
2013
14.4019.833,2
597,968,17
5,1283,45341,84
25.530,66
2013
2.16253,474,1
194,42.483,9
2013
25.530,72.483,9
9,73%
Cal fer esment de la implantació ben consolidada del sistema SDDR (Sistema de Dipòsit, Devolució i Retorn) en els productes comercialitzats en contenidors, l’ampliació de la gamma de productes envasats en film hidrosoluble XOP i l’ampliació de productes concentrats de la gamma CONPACK i ECOCONPACK. Totes aquestes actuacions es veuen reflectides en un augment considerable de l’ús del plàstic i metall valoritzats i en la minimització de la generació de residus d’envasos perillosos en les instal·lacions dels nostres clients.
Durant el 2014 es preveuen més iniciatives per incorporar més materials (productes químics i envasos) valoritzats i per tant es preveu continuar augmentant aquest percentatge.
Tal com s’aprecia en les estadístiques del 2013, aquest any han augmentat tant la generació de residus com el percentatge de residus perillosos. De tota manera podem comprovar que l’augment ha estat majoritàriament en els residus que es reutilitzen.
S’han analitzat les causes de l’important augment detectat en els residus que es reutilitzen i se n’ha determinat com a causa principal la reutilització de fangs de la depuradora com a subproducte a partir de 2011. Des de mitjans d’aquellany fins a mitjans 2012, els fangs que es reutilitzaven com a subproducte no eren considerats residus i per tant no estan comptabilitzats en les estadístiques.
Per altra banda, actualment ens trobem en procés d’estudiar el sistema de floculació de les aigües residuals de Proquimia per poder-lo optimitzar, tenint en compte les característiques actuals de les aigües residuals generades. És així que també és objectiu de la companyia reduir la quantitat de fangs generats.
L’augment important en la quantitat de residus recuperats que es pot visualitzar és degut a un canvi en el sistema d’informació proporcionat per el gestor de residus d’envasos. En les estadístiques de 2011 i 2012 es comptabilitzaven unitats i es feia un càlcul teòric de pes. Actualment se’ns informa del pes gestionat real.
En el mateix context de la innovació s’han aportat millores significatives en els envasos, en els sistemes de dosificació i en els productes, que permeten als nostres clients treballar de manera més còmoda i segura, ser més eficients en el transport i més respectuosos amb el medi ambient.
Tal com hem comentat a l’apartat 1.4.7, el nostre departament de I+D ha continuat treballant en diversos projectes per tal de reduir la perillositat i l’impacte ecològic dels nostres productes: recerca d’alternatives i reducció de l’ús de fosfats, de clorur de metilè de cromo, de NTA en alguns detergents /desgreixants, tecnologia enzimàtica per al rentat tèxtil a temperatura i alcalinitat baixes, etc.
3.3.4. Pes total de residus generats
3.3.5. Iniciatives per reduir l’impacte ambiental dels productes
30
indicadors ambientals
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
Residus perillososResidus no perillosos
Centre de recollida i transferènciaDeposicióEsterilitzacióIncineracióReciclatRecuperacióReutilitzacióTractament físic i/o químicTOTAL RESIDUS (Tn)
2011
25,2%74,8%
2011
0,00534,860
0,4985,680
62,64042,24038,20025,680
209,8
2012
24,0%76,0%
2012
0,14517,5000,4987,180
41,00033,90888,62023,620
212,5
2013
29,3%70,7%
2013
0,10520,680
0,0903,540
45,10578,780
135,6201,040
284,960
Durant el 2013, també hem ampliat la nostra gamma de productes concentrats CONPACK i ECOCONPAK (certificat Ecolabel), i això ens ha permès de reduir l’ús d’envasos plàstics en els nostres productes. En concret hem desenvolupat una nova gamma ECOCONPACK per al rentat automàtic de roba (ECOCONPACK ZYM, ECOCONPACK ALC, ECOCONPAK SOFT i ASEP 50 ECO) i també un detergent nou pels rentavaixelles industrials, l’ECOSOLPACK 20.
El registre l’ha atorgat el “Departament de Territori i Sostenibilitat” de la “Generalitat de Catalunya” durant el primer semestre del 2014.
La gama ECOCONPACK és la gamma de productes concentrats envasats en un sistema bag in box que permet fer la neteja i la desinfecció de manera més senzilla i còmoda. És un sistema format per una gamma de productes molt concentrats, combinat amb equips francament eficients i pensats per estalviar en el negoci, donar comoditat a l’usuari i estar compromesos amb la seguretat i el respecte per al medi ambient.
L’ECOCONPACK és l’únic sistema ‘bag in box’ del mercat amb certificat Ecolabel. És la gamma més ecològica no només per tenir el registre Ecolabel dels productes sinó també perquè genera el mínim de residu plàstic: redueix el volum del plàstic generat en més del 95% si el comparem amb els sistemes tradicionals o d’altres sistemes ‘bag in box’ en base a film plàstic.
L’objectiu principal de l’etiqueta ecològica és el de promoure productes que puguin reduir els efectes ambientals adversos, en comparació amb altres productes de la mateixa classe, i contribuir així a un ús eficaç dels recursos i a un bon nivell de protecció del medi ambient.
A la gràfica següent podem veure l’impacte ambiental de les iniciatives que s’han implantat aquest últim any a fi de minimitzar l’ús d’envasos i que han suposat una reducció quant a l’ús de materials (paper, cartró i metall).
La consolidació durant aquest 2013 del sistema SDDR per a la recollida i reutilització dels contenidors de 1000L de les instal·lacions dels nostres clients ha permès de seguir augmentant la reutilització del plàstic i el metall.
31
indicadors ambientals
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
CartróPlàsticMetallTotal Material (Tn)
2011
29,6710,95
040,62
2012
24,5561,86
176,94263,35
2013
36,2173,5
194,4304,11
El mes de setembre es va fer el llançament d la nova gamma XOP, que hem actualitzat i ampliat. També s’ha reacondicionat una nova sala i una nova màquina per a l’envasat de productes de film hidrosoluble. Això ens permetrà ampliar encara més la gamma XOP i la capacitat productiva.
Un dels altres projectes mediambientals començats aquest 2013 és la Petjada de carboni. S’ha treballat per implantar un mètode per al càlcul de la petjada de carboni dels nostres productes i processos. Aquesta dada ens permetrà tenir un nou indicador per millorar el perfil ecològic dels nostres productes.
També hem implantat altres mesures, no relacionades amb el producte, a fi de reduir l’impacte ambiental de la nostra activitat. La més destacada és l’eliminació del focus emissor atmosfèric de la mescladora de sòlids industrials. La pols generada durant la fabricació es recull en un filtre, fet que ha eliminat tant el focus emissor com el rentat de gasos d’aquest focus. Això també es tradueix en una reducció de l’aigua residual generada.
Un dels projectes de millora mediambiental en la nostra activitat per el 2014 és la instal·lació definitiva de la planta de recuperació (condensació) de vapors de clorur de metilè que es poden generar tant en la fabricació com en l’envasat de decapants de pintura que contenen aquest dissolvent.
32
indicadors ambientals
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
TAULA D’INDICADORS
MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 2013
4. taULA D’INDICADORS del global reporting initiative: gri
Valor econòmic directe generat i distribuït, incloent ingressos, costos d’explotació, retribució a empleats, donacions i altres inversions en la comunitat, beneficis no distribuïts i pagaments a proveïdors de capital i a governs.
Política, pràctiques i proporció de despesa de proveïdors locals en llocs on es desenvolupin operacions significatives.
Desglossament del col·lectiu d’empleats per tipus d’ocupació, per contracte i per regió.
Nombre total d’empleats i rotació mitjana d’empleats, desglossats per grup d’edat, sexe i regió.
Taxes d’absentisme, malalties professionals, dies perduts i nombre de víctimes mortals relacionades amb el treball per regió.
Promig d’hores de formació a l’any per empleat, desglossat per categoria d’empleat.
Materials utilitzats, per pes o volum.
Percentatge dels materials utilitzats que són materials valoritzats.
Pes total de residus gestionats, segons tipus i mètode de tractament.
Iniciatives per mitigar els impactes dels productes i serveis, i grau de reducció d’aquest impacte.
ASPECTE INDICADOR DESCRIPCIÓ PÀGINA
Vessant econòmica
Ocupació
Salut i seguretat al treball
Formació i educació
Materials
Emissions, abocaments i residus
Productes i serveis
EC1
EC6
LA1
LA2
LA7
LA10
EN1
EN2
EN22
EN26
22
23
24
25
26
27
29
29
30
30
VESSANT ECONÒMICA
VESSANT SOCIAL
33
VESSANT AMBIENTAL
www.proquimia.com