Download - Marketing y Redes Sociales
Social Media
Como la web social nos ayuda
a generar EwA
Davo
Social Media
Impactar en la gente a través de
historias
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Se trata de amor (e influencia)
- Creamos contenido que le ayude a nuestros seguidores
- Nos transformamos en líderes de opinión.
- Escuchamos a nuestro publico, y nuestro público empieza a aportar. Empezamos una conversación con ellos.
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Se trata de Confianza: • Confiar en que no nos mienten
• Confiar en que nos dan lo mejor
• Confiar en que realmente están interesados en nosotros, no solo en nuestros bolsillos
“Si quieres que hablemos contigo, cuéntanos algo. Haz algo interesante para variar.”
• -Manifiesto ClueTrain, topic Nº 75-
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¿Cuánto vale el amor? • “Así como los mercados son conversaciones, el
marketing es contar historias”.
Seth Godin.
• “Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de los medios *masivos de comunicación”.
#6 - Manifiesto Cluetrain
Social Media
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Creación de Contenidos
“El usuario es el centro, el contenido es
el rey”
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El contenido es Rey • Nuestro núcleo de trabajo es crear contenido de
alto valor agregado. • Nuestro contenido es consumido, esperado, y
buscado por nuestros seguidores. • No es un medio de publicidad sino algo que les
da respuesta a necesidades, deseos y problemas
• El contenido nuevo nos da flujo constante de tráfico, y posicionamiento en buscadores. Mas gente nos verá y nos recomendará
• Le damos valor agregado a nuestros Stake Holders
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Objetivos a trazar:
• Llegar efectivamente a nuestro
público con nuestro mensaje.
• ¿Cuál es nuestro mensaje?
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• Proyectar identidad y personalidad de marca correctas.
• ¿Quiénes somos? ¿Qué hacemos?
¿Por qué lo hacemos?
• ¿A quien nos dirigimos? ¿Quién es
nuestro público?
• Lograr engagement.
• Generar una comunidad activa de
seguidores.
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The Long Tail
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Algunas verdades incómodas
• A las personas no les interesa lo que
publicas. Les interesa entretenerse.
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• Se debe evitar vender en la fan page.
La gente no quiere ofertas, quiere
satisfaces deseos y necesidades
sociales.
• Si tienes una historia muéstrala, no la
cuentes simplemente.
• Si mi público es joven, debo hablar
como de joven a joven.
• ¿Si tú no fueras de AIESEC qué es lo
que te interesaría más saber de
AIESEC?
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• La gente que te sigue en Internet
quiere conocer más de AIESEC.
• ¿Qué le estamos mostrando al exterior
sobre la experiencia AIESECa?
¡Menos SPAM!
• Nuestra misión es lograr y aumentar el EwA.
• Las Redes Sociales NO son buenas para la venta. Los mensajes tipo "Cómprame ahora“ son poco efectivos y molestos.
• Las redes sociales son excelentes para contar historias.
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Start with Why!
• Mostrando el Por qué hacemos lo que
hacemos
• Mostrando en qué creemos.
• Actuando de modo que reflejemos y
evangelicemos con nuestro Why
• Seamos líderes de opinión para
jóvenes y organizaciones de jóvenes
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HOW?
• Storytelling+Transmedia.
• Contando nuestra historia a través de
las redes sociales
• Hay una variedad de herramientas
que podemos usar para contar
nuestra historia en varios formatos.
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• Notas, videos, fotos, lugares, links.
• Podemos armar álbumes de fotos más
temáticos
• Podemos difundir contenido en otras
plataformas fácilmente
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• Empezando por lo básico: ¿Qué es?
• Red social de microblogging.
• Sus usuarios envían y leen mensajes de hasta 140 caracteres (denominados "tuits)
• Permite a sus usuarios vincularse a otros usuarios según intereses en común
• Su uso está muy ligado al móvil y su punto fuerte es el tiempo
• real.
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Objetivos organizacionales para
Twitter:
• Lazos emocionales. Twitter es emocional, adictivo, web, móvil, fácil. Es impulsiva(mil veces más que la web, el RSS, el blog, la sala de prensa). Estar donde está la gente, y puedes estar con ellos.
• Estar en la mente del consumidor. Entablar lazos emocionales con nuestro público objetivo, o con sus prescriptores. La empresa es uno de los nuestros.
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Objetivos organizacionales para
Twitter:
• Branding. Además del aura de
innovación, pondremos nuestra marca
en más mentes.
• Networking. Twitter es una magnífica
herramienta para establecer
relaciones personales y profesionales.
Objetivos organizacionales para
Twitter: • Fácil. Mantener un Twitter corporativo es
bastante más sencillo y menos costoso que mantener un blog corporativo, aunque éste debe ser el campamento base.
• Aprender. Como "casi" siempre en la web 2.0, entrar significa quedarse; quedarse significa desenvolverse; desenvolverse significa participar, y participar significa aprender. Y como decía Aristóteles, “el aprendizaje es un fin en sí mismo”
Puntos fuertes de operación
• Escucha.
• Conversación.
• Tráfico.
• Ventas.
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Cómo sacarle partido
• Diseño: Una bio que defina bien a la organización, atractiva y con palabras clave que permitan reconocerla.
• Identifica tu oferta de valor: Y ponlo en tu bio, que eso te defina y te haga atractivo para ser seguido.
• Diseña un fondo útil y en línea con tu imagen
Contenido
• Transmisión en vivo de TODOS nuestros eventos.
• Frases
• Links de interés.
• Puente de engage con públicos más específicos
• Evangelismo de marca: Cada miembro puede y debería utilizar esta herramienta para difundir el mindset de AIESEC. ¿Qué es un AIESECo? Siempre lo dirá mejor un AIESECo que AIESEC como institución.
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Youtube
• Las oportunidades para el video son
infinitas. Sea Vimeo, o Youtube, las dos
plataformas más utilizadas, nos ayuda
a compartir de manera interesante y
en tiempo real nuestro mensaje.
• Con creatividad, podemos ir más allá.
Sugerencias:
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Objetivos organizacionales • Engage: Con un plan de medios adecuado
podemos generar contenido fijo y periódico, lo cual nos contribuye en que la gente se suscriba esperando más.
• Aprovechar el momento: Todos amamos los Videoblogs. Con contenido fresco podemos crear contenido de alto potencial de viralización, alineado a nuestros objetivos y valores.
• Difundir nuestro mensaje: Un mensaje que quiera ser oído. De nuevo, atado a nuestro Why.
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Contenido
• Noticias internas
• Llevar las noticias fuera de la organización (con un poco de producción)
• Storytelling: Experiencias de beneficiados e involucrados en nuestras actividades
• Registro de nuestras actividades, como resúmenes de congresos y eventos (uso periodístico)
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LinkedIn: Objetivos
organizacionales
• Construir el perfil de nuestra Encontrar
personas y empresas.
• Localizar nuevos stake holders.
• Ampliar nuestra red de contactos.
Crear y pertenecer a grupos de interés
• Recomendar y ser recomendado
• Incrementar la visibilidad de la marca.
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Contenido
• Publicar noticias y repostear lo que
dice nuestra cuenta de Twitter.
• Debe agregar valor profesional.
• Utilizar grupos para AIESECos y no
AIESECos con información de interés.
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Flickr, Instagram
• Dos redes sociales que tienen lo visual
como punto común.
• Sirven para compartir imágenes.
• Puntos culturales distintos.
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Contenido
• Flickr es la red social para los profesionales de fotografía por excelencia. Usos: Headhunting y presentación de nuestros trabajos más atractivos en fotografía.
• Instagram es móvil lo cual implica que podemos hacer un gran trabajo en tiempo real con nuestros eventos. Sobre todo en su preproducción. Con sus filtros y sus imágenes retro es una opción muy atractiva para difundir por Facebook en tiempo real nuestro trabajo.
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• Pinterest toma como premisa el tema
visual, en imágenes y videos.
• Permite armar "tableros“ para
clasificar nuestro contenido de
manera temática.
• Se comparte por medio de pins y
repins
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Contenido
• Podemos compartir nuestras frases
diarias en un tablero. En otro, fotos o
videos de nuestros eventos. En otro,
nuestra publicidad a lo largo del
tiempo. Podemos tener tableros
dedicados a cada uno de nuestros
programas. Tableros de noticias.
• La creatividad es el límite.
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Slideshare
• Producimos gran cantidad de contenido.
• Buena parte es de capacitación y
puede servir a externos.
• Subir todo nuestro material (con obvias
limitaciones respecto a ciertos
contenidos) es una buena manera de
compartir y a la vez generar mayor
posicionamiento en Internet.
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Blogs • Un blog es el canal principal. El hogar de todo tu contenido. El
centro del universo online. Un blog bien gestionado refleja toda la esencia de la organización.
• Un blog bien gestionado es seguido, buscado.
• ¿Los blogs han muerto? Soltera Codiciada, La vida de Serendipity, los blogs corporativos y los videoblogs te muestran lo contrario.
• Un blog bien trabajado aporta conocimiento, feeling y un hogar para una comunidad.
• Así pasa con los que seguimos PapaPalabras.com. Así no seamos padres, nos enternece como @ElChepis habla de su enana Valentina.
• Así pasa, también, con los que leemos CeroContenido.com. Su estilo extremadamente ácido para abordar temáticas sociales lo hace hasta entretenido, aunque, claro está, es políticamente incorrecto.
• ¿Por qué no tener nuestro propio espacio para albergar a nuestra propia comunidad?
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• Las herramientas cambian.
• Lo que hoy es Trend, hace dos años
no existía. Y en un año probablemente
no exista.
• ¿ Recuerdan Crazy Combi? ¿Hi5? ¿La
fiebre de los blogs personales? Las
necesidades y deseos siguen ahí. Las
herramientas cambian.
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Para CERRAR
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• El Social Media trata de personas. De historias.
• ¿Cómo impactamos? ¿Cómo la gente que queremos que se vaya de intercambio sabe de qué se trata?
• ¿Cómo nuestros stake holders pueden confiar en nosotros?
• Necesitan una cosa: CONOCERNOS.
• La red Social es para que nos conozcan.
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Esto es lo que hacemos
• Social Media Marketing es contar historias a través de los medios online para mostrarle al mundo quienes somos y qué hacemos.
• Buscamos solucionarle la vida a nuestra comunidad. Buscamos darle amor a nuestro público. Entretenerlo, animarlo, cambiarle la vida.
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¡ Gracias!
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