La solución avanzada de comunicaciones IPpara pequeñas y medianas organizaciones
... que da sentido y simplicidad al mundo de las comunicaciones empresariales
Sencillez y Productividad
TOPAZ• Escalable
• Precio competitivo
• A prueba de futuro
• Fácil de utilizar
• Rico en prestaciones
La tecnología existe para ayudar a hacer que nuestras vidas sean más fáciles y más productivas. Por tanto, ¿por qué, a
menudo, es una complicación llena de frustración? En NEC, creemos que la tecnología debe ser tan simple como la caja
que lo contiene. Es esta misma sencillez la que transforma una tarea en una oportunidad, una carga en un placer. Es por
ello que el sistema TOPAZ de NEC ofrece un sistema de comunicación de voz que es fácil de utilizar y diseñado pensando
en usted.
Diseñado para ustedDiseñado para satisfacer las necesidades crecientes de
pequeñas y medianas empresas, TOPAZ de NEC es una
solución de comunicaciones profesional, fácil de utilizar,
fácil de instalar y de mantener. Con una gama de
potentes ser vicios, su empresa se volverá más orientada
al cliente y productiva a un precio que le hace tener un
perfecto sentido.
Al contrario que la mayoría de los sistemas de la
competencia, el sistema TOPAZ no le obliga a desechar
su inversión inicial en el equipo. TOPAZ es escalable. Es
el único sistema telefónico que puede empezar tan
pequeño como 3 líneas de enlace y 8 extensiones, y
crecer hasta 96 extensiones sin tener que reemplazar un
solo elemento.
AvanzadoHay algo más, TOPAZ está a prueba de innovaciones
futuras. Porque es compatible con SIP (Session Initiated
Protocol) –un estándar acordado internacionalmente
para la telefonía en Internet y la Voz sobre IP (VoIP)–
usted puede beneficiarse de nuevos ser vicios y
aplicaciones, sin importar lo rápido que la tecnología
avance.
Fácil de utilizar¿Qué puede ser más sencillo? Instale un TOPAZ para
que usted pueda concentrarse en su negocio sin
preocuparse por su sistema telefónico.
Puesto a su disposición por un Líder Global en ComunicacionesCuando se adquiere un sistema TOPAZ también se obtiene
parte del legado de NEC Infrontia que comenzó en 1918.
Como fabricante mundial de sistemas electrónicos y de
telecomunicaciones NEC Infrontia diseña sus productos
teniendo en cuenta lo más altos estándares de calidad,
confiabilidad y continuidad. TOPAZ es una solución diseñada
por NEC Infrontia para satisfacer las crecientes necesidades
de pequeñas y medianas organizaciones.
Con una red global de más de 50 organizaciones de ventas,
distribuidores y socios comerciales, usted siempre tendrá un
fuerte equipo para asistirle.
TOPAZ se integra transparentemente en su organización
y le ofrece a usted y a sus clientes muchas importantes
ventajas. Sin embargo, puede haber muchas
características que usted no necesite hoy en día pero
que serán vitales en el futuro.
Considere el Protocolo SIP, emergente en la industria, el
cual permite muchas nuevas prestaciones y aplicaciones,
diseñado para hacer a los usuarios más ágiles y móviles
con la tecnología de la información. TOPAZ es un sistema
telefónico VoIP con protocolo SIP y, por consiguiente,
trae consigo una protección de la inversión para
requerimientos futuros de comunicación.
Proteja su Inversión Añada facilidades cuando las necesiteSIP (VoIP) – para transmitir sus llamadas de voz de larga
distancia utilizando redes de banda ancha ADSL/DSL o
su red de computadores / internet. Con cada vez más
ISP’s que están suministrando conectividad de red SIP,
usted tendrá la opción de elegir un proveedor de servicio.
Telefonía IP – para converger redes de voz y de datos, y
conectar sus teléfonos directamente a su red de
computadores.
¿Buscando un sistema telefónico a
prueba de futuroque no se quede obsoleto en unos pocos años? Dele una mirada más
detallada al TOPAZ
Ponga a sus clientes en primer lugarCon TOPAZ tendrá todas las prestaciones avanzadas que
usted necesita para presentar una organización eficaz,
amigable y altamente dedicada – deleitando a sus clientes y
motivando a su personal. Su empresa pasará a ser más
productiva, más orientada al cliente y más rentable.
Comunicación natural y sencilla
Mejore su InversiónUtilice su equipo existente
La flexibilidad de TOPAZ le ofrece a usted la elección de
desplegar la tradicional telefonía de conmutación de
circuitos, la telefonía IP o una combinación de las dos,
todas ellas dentro de un único sistema, transformándolo
en un auténtico sistema “híbrido”.
Usted puede hacer la mayor par te de su inversión actual
y asegurar una transición sin perder continuidad para los
clientes y para el personal.
Eficazmente escalable
NEC asegura que cuando su empresa crezca, nada se
pierde. TOPAZ no le obliga a que tire sus armarios
principales existentes cuando su empresa crezca a 20-
30 extensiones. Simplemente añada otro armario TOPAZ
y continúe creciendo.
Empiece tan pequeño como 3 líneas externas y 8
extensiones. Con tarjetas de interfaz y armarios
adicionales usted puede crecer hasta 27 líneas externas
y 72 extensiones.
¿Qué le ofrecerá un sistema TOPAZ? Le conectará a la
red pública telefónica, ya sea con línea analógica
tradicional, línea digital RDSI o una línea de telefonía IP
(VoIP).
Intuitiva administración y
facilidades de usuario hacen de TOPAZ el sistema
perfecto para “Conectarse y
Llamar”
Susclientes
Suempresa
Susproveedores
SIPAnalógico
RDSI
SIPAnalógico
RDSI27 + 72
18 + 48
9 + 24
Las facilidades de Topaz le proporcionan beneficios
reales a su empresa. Por ejemplo, si usted está atendiendo
una llamada y necesita contestar otra, basta con presionar
un solo botón para poner la llamada original En Espera y
atender la nueva llamada.
La marcación externa también se hace fácilmente con
funciones como Marcación Abreviada y la Remarcación
de los Últimos 10 Números, ahorrándole tiempo en la
mayoría de las llamadas más importantes.
Las prestaciones de Distribución de Llamadas le dan las
ventajas de las grandes corporaciones a un precio
económico. Topaz puede distribuir llamadas
uniformemente al personal asignado o en un orden de
prioridad. Si una persona del grupo está ocupada, la
llamada se transfiere al siguiente miembro del grupo. Si
todo el grupo está ocupado, se puede hacer una fila de
llamados, y dejarlos en espera con un mensaje o música
para asegurarse que sus clientes y proveedores reciben
la atención que merecen.
Topaz también cuenta con Visualización de Llamada
Entrante, que muestra el nombre y el número de teléfono
del que llama, permitiéndole contestar con un saludo
personal.
Eficaz, flexible y fácil de utilizar
El Correo de Voz integrado de 8 puertos de Topaz provee
hasta 15 horas de grabación para mensajes, y una gran
cantidad de opciones flexibles tales como presionar un
botón para grabar una conversación y almacenarla en su
buzón de correo.
La flexibilidad de Topaz
TOPAZ
VolP
SIP, DSLRed IPInternet
TOPAZ con Correode Voz integrado
LAN de la Oficina
Servidor
TeléfonoTOPAZ
TeléfonoTOPAZ
TeléfonoAnalógico
PC PC PC PC
Teléfono IP Teléfono IP
Módem /PDQFax
PorteroAutomático
Bloqueo dela Puerta de
Entrada
Red TelefónicaTradicional
TOPAZ ofrece un amplio rango de facilidades que satisface
las necesidades de la industria hotelera incluyendo, entre
otros, los siguientes servicios:
• Registro de Entrada/Salida
• Estado de Habitación: Ocupada/Disponible
• Marcación con un solo digito para servicios de hotel
• Restricción de larga distancia
• Llamada despertador
• Mensajes en espera
Una perfecta solución para hoteles
TOPAZ tiene todas las funciones que usted esperaría de un gran sistema telefónico corporativo, incluyendo:
Excelente en prestaciones, fácil de utilizar
Códigos de cuenta / cliente / proyecto (2000)Códigos de cuenta – forzado / verificado (1000) Ser vicio automático diurno / nocturno (8 Niveles) Operadora automáticaSelección automática de la ruta (ARS) Batería de reservaFunciones para Distribución de LlamadasRegistro del costo de las llamadas
Desvío de llamadas - ocupado / no contestaDesvío de llamadas desde el por tero automáticoDesvío de llamadas a un número externoDesvío de llamadas con SíguemeParqueo de llamadas - 64 zonasFila de llamadas a extensión / operadoraRetención / rellamadaLlamadas en Serie
Conferencia (hasta 16 circuitos)Grabación de la conversación Enrutamiento de llamadas por DDI Tránsito DDIDISA (unidad de respuesta vocal de 16 canales) Timbre de la puerta / portero automático / bloqueo de la puerta LED de dos colores en los teléfonosTono / Limite para conversaciones prolongadas
• Pantalla de 2 líneas y 16 caracteres
• 6 Botones para supervisión de extensiones, líneas telefónicas o funciones
• Indicador de llamadas – visible (360º)
• Teclas LED bi-color para indicar el estado de llamadas con un simple vistazo
• 10 Teclas para Marcación Rápida personal
• Ajuste de altura y montaje en pared incorporado
• Total operación en manos libres
Teléfono con 16 botones Teléfono con 16 botones y pantalla
Terminales del Sistema
• 6 Botones para supervisión de extensiones, líneas telefónicas o funciones
• Indicador de llamadas – visible (360º)
• Teclas LED bi-color para indicar el estado de llamadas con un simple vistazo
• 10 Teclas para Marcación Rápida personal
• Ajuste de altura y montaje en pared incorporado
• Marcación y respuesta manos libres
• Módulo para Operador / Recepcionista
• 64 teclas de función / número / leds de ocupado (supervisión de extensión)
• Teclas para zonas de megafonía externas / internas
• Tecla para Respuesta Alternativa a Llamadas
• Teclas para dos Por teros Automáticos
• Tecla para modo diurno o nocturno
• Módulo adicional para usuarios de gran capacidad
• 24 teclas de función / número / leds de ocupado (supervisión de extensión)
• Tecla de línea con LED de dos colores indicando el estado de la llamada
Consola DSS Consola DLS Portero Automático Topaz
• Desvío de llamadas a destinos remotos
• Asignación de la hora de la llamada
• Control del Bloqueo de la Puerta de Entrada
• Pantalla de 2 líneas y 16 caracteres
• 12 Botones para supervisión de extensiones, líneas telefónicas o funciones
• Indicador de llamadas – visible (360º)
• Teclas LED bi-color para indicar el estado de llamadas con un simple vistazo
• 10 Teclas para Marcación Rápida personal
• Ajuste de altura y montaje en pared incorporado
• Total operación en manos libres
Teléfono con 22 botones y pantalla
Precios competitivos con
potentes prestaciones
Pantalla Pantalla de 2 líneas y 16 caracteres alfanuméricos
Indicadores en la PantallaLlamada Entrante / Nombre y Número Llamada SalienteNombre y Número Discado de Larga DistanciaDirectorio de NombresLlamadas perdidas: Nombre / Número (10) Indicación de llamada en esperaMensajes de texto
Lámpara de Mensaje / Llamada Visible 360°
12 Teclas de Función para Línea / OcupaciónConfigurables por el usuarioIndicación con iluminación a dos coloresAcceso a facilidades con un solo toqueMuestra estado de llamada de los compañeros
10 Teclas de Marcación Rápida Discado rápido de “un toque” para llamar a números frecuentes
Marcación por DirectorioAgenda telefónica para 2000 números y nombres
Tonos de Llamada Diferenciación audible entre llamadas externas e internasMicrófono para conversación a manos libres
Controles de Volumen Modificar el volumen del altavoz / micrófono / música
Montaje en Pared Incorporado
TOPAZ tiene todas las funciones que usted esperaría de un gran sistema telefónico corporativo, incluyendo:Puerto Ethernet / LANGrupos de búsquedaPuertos de extensiones híbridasLlamada de intercomunicación – respuesta activada por vozEnlaces y Extensiones IP Intrusión del administrador Indicación de llamada perdidaMúsica en espera (interna / externa)
Programación en líneaMegafonía – interno / externoParqueo y llamada por megafonía Mensajería personalBloqueo del teléfono (Código de acceso) Cola de mensajesRepeticiónMonitoreo de habitación
Enlaces RDSI / MFC-R2Funciones de secretariaMonitoreo silenciosoDirectorio telefónico – 2000 nombresTransferencia entre enlacesExtensiones virtuales / fantasmas – 50Correo de voz – integrado o externo de tercerosBotones para Centro de Mensajes
Un Gabinete Dos Gabinetes Tres Gabinetes
Líneas de enlace analógicas* 9 18 27
Troncales digitales RDSI BRI* 16 canales 32 canales 40 canales
Troncales digitales E1 MFC-R2 *
30 canales 45 canales 42 canales
Enlaces IP 16 canales 24 canales 24 canales
Extensiones analógicas / digitales
24 48 72
Extensiones SIP 24 24 24
Capacidades de TOPAZ
Cantidades del sistema
Zonas internas de buscapersonas
Estándar 32 Buzones digitales de correo de voz
Opcional 300
Circuitos de conferencia Estándar 32 Puertos digitales de correo de voz
Opcional 8
Canales VRS Opcional 16
Memorias para marcación abreviada
Estándar 20 Porteros automáticos Opcional 2-6
Modos de operación Estándar 8 Relés de control / Bloqueo de puertas
Opcional 2-6
Puerto Serie RS-232C Opcional 1
* Número máximo de enlaces disponibles = 51
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América del Norte y CALA NEC Infrontia, Incwww.necinfrontia.com
NEC tiene presencia en los siguientes países de Latinoamérica y el Caribe, para mayor información visite www.necunified.comArgentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Antillas Holandesas, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela
(Día, Noche, etc.)
Esta publicación brinda información general que, a menos que haya sido autorizado específicamente por escrito por NEC Infrontia, no se debe utilizar, aplicar o reproducir por razón alguna o formar parte de ningún pedido o contrato, o ser considerada como una representación de los productos o servicios en cuestión. Los productos y ser vicios aquí descritos no están necesariamente disponibles en todos los países. Debido a las continuas mejoras en los productos estas especificaciones son susceptibles de cambiar sin previo aviso.
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