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Nodo para potenciar
destino
VALLE DE LIMARI
a través de la
conversión del
patrimonio del
territorio en una
ruta turística
Código Proyecto: 12NIN-18098
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Antecedentes
Brújula, se especializa en la planificación del
desarrollo de destinos turísticos, brindando una
asesoría especializada, transfiriendo conocimientos y
capacidades.
La labor de Brújula va más allá de la planificación y la
realización de estudios. Se lleva a cabo un
acompañamiento integral a autoridades y
empresarios que apoya la implantación de los
proyectos en el territorio.
La Región de Coquimbo ya cuenta con destinos consolidados como el Valle de Elqui, el
objetivo de este NODO es posicionar el Valle de Limarí en el mapa turístico de Chile.
Se trata de conseguir dotar al destino de las características necesarias para el desarrollo
sustentable de productos turísticos diferenciales y originales.
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Brechas a atender
Fuentes: www.tecturcoquimbo.cl
PRODUCTOS TURÍSTICOS, MERCADO ACTUAL Y POTENCIAL. COMPETITIVIDAD NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE INVERSIÓN.
DISEÑO DE PROYECTOS, Dts Consultores, Marzo 2012
Necesidad de generar un relato turístico que articule la oferta.
Carencia de una Imagen única, bien diferenciada del vecino Valle
de Elqui
Necesidad de promocionar el Valle de Limarí como destino
diferenciado
Existencia de una creciente demanda nacional e internacional de
actividades relacionadas con la naturaleza, las costumbres
populares y la cultura (TIE).
Atractores turísticos dispersos en la provincia. Falta articulación
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Oportunidades a
desarrollar en Limarí
Generar contenido y relato entorno a la oferta turística existente para atractivos naturales y culturales.
Posicionar y promocionar el Valle del Limarí mediante creación de una imagen única y diferenciada
Evidencia de una creciente demanda nacional (e internacional) por actividades relacionadas a la naturaleza
Puesta en valor de la cultura local. Recuperación del patrimonio arquitectónico (Quincha y Adobe) y cultural (Petroglifos y
costumbres).
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Objetivo General
Potenciar el VALLE DE
LIMARÍ a través de una
conversión del patrimonio
del territorio en un RUTA
TURÍSTICA, capaz de
transmitir experiencias
únicas, que ponga de
manifiesto la cultura y
producto propio,
elaborando un relato
turístico atractivo y
competitivo.
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Objetivos Específicos
Realizar Diagnóstico de Brechas a cubrir por el destino
Impulsar la asociatividad del tejido empresarial turístico, así
como las relaciones institucionales entre el sector público y
privado
Identificación de las experiencias asociadas a los
productos turísticos existentes
Crear una Ruta turística del Valle de Limarí, diferenciada,
única
Diseño de una estrategia de promoción y comercialización
adecuada a la nueva Ruta.
Acompañamiento en la ejecución de la estrategia de
promoción y comercialización de la Ruta, establecimiento
acuerdos con Tour Operadores especializados
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FASE I:
Socialización y Diagnóstico
Socialización del proyecto
Levantamientos de información
en terreno
Diagnóstico de brechas
Socialización del diagnóstico
FASE II:
Creación de una ruta turística
Acciones de capacitación
para disminuir las brechas
Identificación y análisis de los
recursos turísticos
potenciales
Asociación de experiencias a los recursos
turísticos
Empaquetamiento de todos los recursos y
elaboración del relato
Fase III:
Promoción y comercialización
Elaboración de la estrategia de
comunicación y comercialización
Establecimiento de contacto con
Tour Operadores
Edición de material
promocional, así como una
web
Acciones de capacitación
Metodología
8 meses por cada fase = 24 meses
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Levantamiento de
información
47Encuestas a empresarios y
emprendedores
consideradas para
realización de diagnostico 30+Análisis
Estudios nacionales y
regionales
Identificación
BrechasEmpresariales y del
territorio
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Análisis Interno
DEBILIDADES Bajo nivel de especialización del recurso humano que interviene en la prestación
de los servicios.
Marcada estacionalidad y disponibilidad de la oferta turística.
Falta de una estrategia de definición de precios.
Limitada capacidad de gestión empresarial.
Falta de encadenamiento de actores en generación de oferta especializada.
Bajo conocimiento de los potenciales mercados.
Escaso nivel de oferta enfocada en las experiencias.
Mínima integración con operadores regionales y nacionales.
Baja asociatividad gremial con representación regional.
Escaso conocimiento de las tendencias turísticas actuales, a nivel nacional e
internacional.
Bajo nivel de uso de las nuevas tecnologías para la comercialización y
promoción de productos y servicios.
Gran presencia de pequeñas y medianas empresas turísticas, de composición
familiar y con poca experiencia previa en el ramo, las que poseen recursos
restringidos y un insuficiente nivel de calificación de su personal, en todos sus
niveles.
Baja promoción en internet de la oferta turística.
Poca capacidad para rescatar y poner en valor recursos de interés turístico.
Debilidad en el desarrollo de técnicas de venta y promoción de los productos,
servicios y recursos de interés turístico.
Población local con bajos niveles de educación y conciencia turística.
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Análisis Interno
Singularidad de los productos y servicios existentes.
Posicionamiento en mercados cercanos.
Existencia de productores gourmet.
Alto nivel de desarrollo de la industria pisquera y
vitivinícola.
Cercanía con los destinos más consolidados de la
región y el centro del país.
FORTALEZAS
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Análisis Externo
AMENAZAS Escasa oferta formativa y de especialización en el área
turística.
Bajo número de empresas certificadas en normas de calidad.
Escasa oferta de alojamiento turístico.
Superposición de otras actividades productivas (minería).
Posicionamiento de la oferta turística del destino de valle de
Elqui.
Alta fuga de recurso humano para la industria minera y
agrícola.
Escasez de agua y continua sequia afectan productividad
agrícola y turística.
Altos niveles de contaminación en los accesos a principales
destinos turísticos del Limarí.
Transporte público para el no genera vínculos y confianzas
con el turista.
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Análisis Externo
OPORTUNIDADES
Apertura a nuevos mercados internacionales
(Brasil).
Complementariedad con otras actividades
(agrícolas).
Internet y las nuevas tecnologías de la información
como herramientas de promoción y
comercialización.
Incorporación de instrumentos de apoyo estatales
de fomento productivo.
Institucionalidad turística fortalecida a nivel país con
un programa de certificación de calidad y
sustentabilidad turística.
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Beneficiarios
ACTIVIDADES
Museo Limarí
Agrocamping Los Cactus
Papeles con Sentido
Parador Curantú
Taller Lapislázuli
Colmenar Isanor
Colmenar Piedra Lisa
Pisco Waqar
Observatorio Cruz del Sur
Lodge Rural Maquilahuen
Pisquera Chañaral de Carén
Alfareros de Río Hurtado
Arte Interior Paula Izquierdo
ALOJAMIENTOS
Departamentos Las Tacas
Hotel Altos de Tuqui
Agrocamping Los Cactus
Parador Curantú
Residencial Río Grande
Hostal Lo Araya
Hotel Apuwara
Lodge Rural Maquilahuen
Hotel Limarí
Hostal Ovalle Suite
Complejo Turístico Las
Nietas
Cabañas Río Mostazal
Camping El Portal OPERADORES
Transporte Kenita
ASERTUR
Touristed &
Conservation
Viajes Mirador
ALIMENTACIÓN
Restaurante Cabildo
Abierto
Restaurante El Rustiko
Restaurante El Naylon
Quesería Las Majadas
Almazara Olivos Santa
Carmen
Viña Tabalí
Viña Dalbosco
Viña Ocho Tierras
Agrocamping Los Cactus
Cervecería Halcón
Cerveza Rubeza
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Vinos Don Amable
Tulahuen/Bodega Secretos
Valle de Tulahuén
Aldea Ayelén
Restaurant La Gruta:
Restaurante La Casa del
Camarón de Río
Tres Luces Ltda
Camara Regional de Turismo
Convention Bureau La Serena
Turismo Delfines
Talhuéntruz
Cabañas Tulahuén y
Restaurant El Portón
Parque arqueo-astronómico
Likanantay (Centro Turístico)
Sendero El Molle
Camping (Refugio) Los Pumas
del Encanto
Otros Participantes
Turismo Cochiguaz
Agroalimentos Orígenes del Limari
EcoAustralis
Fábrica de Confites San Kamilo
Viña Tamaya
Termas de Socos
Agroturismo Las Malvas
Hacienda Juntas
Restaurante Molokai (Guanaqueros)
Hotel Monte Cordillera
Restaurante Canta Viento
Manquenor Manquehua
Epu Maiko Tour
Restaurant Río Rosa
Aceite de Calendula
Restaurante Estancia La Quiroga
Río Itata (Olivos Olimpo - Aceite de Oliva Sol del Limarí)
Sociedad Agrícola y Ganadera Rio Negro Ltda.
Turismec
Aero Toqui Servicios Aéreos Ltda.
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Capacitaciones
Conceptos
básicos del
turismo
(estructura
de mercado
turístico)
Taller
marketing
digital
Taller de
técnicas
de guiado
Capacitación
en
Patrimonio
Cultural del
destino Valle
de Limarí
Taller de
generación
de productos
turísticos
Técnicas de
venta de
productos y
servicios
turísticos
Flora y Fauna
del destino
Valle de
Limarí
Taller de
posicionamie
nto on-line
Gestión de
recursos
humanos en
empresas
turísticas
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Certificación en
Sustentabilidad
Líneas de Ayuda de
Sercotec
Recursos Hídricos
Registro de
Prestadores de
Servicios Turísticos y
“Q” Calidad Turística
Atención al Cliente
Seminarios
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Taller: Conceptos del turismo
Fecha: 05 de Abril, 2014
Lugar: Hotel Plaza Turismo
Comuna: Ovalle
Relatora: Aina Pons
Taller: Generación de
productos turísticos
Fecha: 07 de Abril, 2014
Lugar: Hotel Plaza Turismo
Comuna: Ovalle
Relatora: Aina Pons
Acción de capacitaciones
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Taller: Patrimonio Cultural valle
de Limarí
Fecha: 15, 23 de Abril y 06 de
Mayo, 2014
Lugar: Museo de Limarí
Comuna: Ovalle
Relatora: Daniela Serani y
Gabriela Alt
Taller: Técnicas de guiado
Fecha: 17 de Junio, 2014
Lugar: Observatorio Cruz del
Sur
Comuna: Combarbalá
Relator: Franco Rojas
Acción de capacitaciones
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Taller: Técnicas de ventas de
productos y serv. Turísticos
Fecha: 10 de Julio, 2014
Lugar: Hotel Montecordillera
Comuna: Monte Patria
Relatora: Paqui Pedrosa
Taller: Marketing digital
Fecha: 10 de Julio, 2014
Lugar: Hotel Montecordillera
Comuna: Monte Patria
Relatora: Paqui Pedrosa
Acción de capacitaciones
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Taller: Flora y Fauna local
Fecha: 23 de Octubre, 2014
Lugar: Agrocamping Los Cáctus
Comuna: Monte Patria
Relatores: Bernardo Contreras,
Rodrigo Ortiz
Taller: Posicionamiento Online
Fecha: 05 de Noviembre, 2014
Lugar: Club Social Arabe
Comuna: Ovalle
Relatora: Aina Pons
Acción de capacitaciones
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Taller: RRHH en empresas
turísticas
Fecha: 19 de Marzo, 2015
Lugar: Gobernación de Limarí
Comuna: Ovalle
Relator: José Luis Vidal
Seminario: Registro y Calidad
Turística
Fecha: 20 de Noviembre, 2014
Lugar: Open Plaza
Comuna: Ovalle
Relatora: Angélica Funes,
invitado especial Sr. Juan
Carlos Aoun, Refugio del Molle.
Acción de capacitaciones
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Seminario: Sustentabilidad
Fecha: 02 de Diciembre, 2014
Lugar: CECA Ovalle
Comuna: Ovalle
Relator: Angélica Funes,
Rodrigo Ortiz
invitada especial Andrea
Arancibia, Ckamur,
Seminario: Recursos Hídricos
Fecha: 17 de Diciembre, 2014
Lugar: Hotel Altos de Tuqui
Comuna: Ovalle
Relatora: Cristian Baquedano
Acción de capacitaciones
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Seminario: Líneas de Ayuda de
Sercotec
Fecha: 04 de Marzo, 2015
Lugar: Gobernación de Limarí
Comuna: Ovalle
Relator: Alberto Abarca
Seminario: Atención al cliente
Fecha: 29 de Abril, 2015
Lugar: Gobernación de Limarí
Comuna: Ovalle
Relatora: Paqui Pedrosa
Acción de capacitaciones
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Eventos realizados
Evento de Lanzamiento
Evento Socialización de Resultados
Evento taller de Networking
Evento de Asociatividad
Evento Lanzamiento de Rutas Beneficiarios
Evento Lanzamiento de Rutas Operadores e instituciones
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Evento de Lanzamiento
26 Mayo 2013. Hotel Altos de Tuqui
Ovalle
Acciones para fomentar
Asociatividad
Evento de Sociabilización de resultados
26 Noviembre 2013. Hotel Limarí
Ovalle
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Evento de asociatividad
06 Junio 2014. Centro Cultural
Ovalle
Acciones para fomentar
Asociatividad
Taller de Networking
19 Marzo 2014, Hotel Monte Cordillera
Monte Patria
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Evento Presentación de rutas Beneficiarios
05 de Noviembre 2014, Club social Arabe
Ovalle
Evento Presentación de rutas Operadores e
instituciones
06 de Noviembre 2014, Museo Arqueológico
La Serena
Acciones para fomentar
Asociatividad
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Acciones para fomentar
Asociatividad
Mesa Público Privada Encanto Limarí
Mesa Organización: 13 Enero, 2015
1° Mesa General: 23 Enero, 2015
1° Mesa directiva: 05 Marzo, 2015
2° Mesa General: 26 Marzo, 2015
2° Mesa directiva: 28 Abril, 2015
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Gestiones realizadas Mesa Público Privada Encanto Limarí
Se invitó a un grupo de empresarios representativos para integrar la
mesa.
Se integró a las municipalidades, Gobernador de Limarí, Sernatur,
Corfo e instituciones relacionadas con el rubro turístico y de
fomento productivo.
Se están realizando gestiones para implicar al gobierno regional en
la Mesa Público Privada.
Se están realizando las acciones para resolver problemáticas de
resolución sanitaria.
Se elaboró un plan de seguimiento para abordar las distintas
brechas detectadas a nivel territorial( señaléticas, caminos, medio
ambiente, etc.)
Se están tomando acciones para recuperar CETUR Limarí.
Acciones para fomentar
Asociatividad
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Participación en el ENCUENTRO NACIONAL NODOS PARA LA INNOVACIÓN Y COMPETITIVIDAD 2014. HOTEL FUNDADOR, Santiago, el 27 de enero de 2014.
Participación en varias ediciones de la Mesa público-privada de Turismo de la Región de Coquimbo, celebradas durante el año 2013 y 2014 en diversos puntos de la Región
Participación a la presentación del "Programa de Difusión Tecnológica de apoyo a proyectos de Digitalización en los procesos de negocio de la empresa turística de la Región de Coquimbo: experimentación en tres circuitos de intereses especiales", llamado "Turismo TIC´s: una Plataforma Digital" octubre 2013.
Asistencia al lanzamiento del proyecto "Programa de Difusión Tecnológica de apoyo a proyectos de Digitalización en los procesos de negocio de la empresa turística de la Región de Coquimbo: experimentación en tres circuitos de intereses especiales", llamado "Turismo TIC´s: una Plataforma Digital" noviembre del 2013, La Serena.
Acciones para fomentar
Asociatividad
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Acciones de apoyo para
resolución de brechas
Empresa Programa Institución
Agrocamping Los Cactus Capital Abeja Sercotec
Taller Piedra Lapislázuli Capital Abeja Sercotec
Colmenar Piedra Lisa Capital Abeja Sercotec
Papeles con sentido Capital Abeja Sercotec
Agrocamping Los Cactus PEL CORFO
Arte Interior aula Izquierdo PEL CORFO
Hostal Apuwara PEL CORFO
Parador Curantú PEL CORFO
Agroalimentos Orígenes PEL CORFO
Restaurant Cabildo Abierto PEL CORFO
Cervecería La Rubeza PEL CORFO
Quesería Las Majadas PEL CORFO
Agrocamping Los Cactus Programa CREE Fosis
Colmenares Piedra Lisa Programa CREE Fosis
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Innovaciones y mejoras
Resolución Sanitaria, posibilidad de flexibilizar de legislación y
identificación de fondos de ayudas.
Posibilildad de asistencia a la Feria Vyva para comercializar los
productos.
Capacitaciones especializadas en materia de atencion al cliente,
marketing digital o generación de producto.
Marcha blanca para dar a conocer los productos a operadores y
Canal de comercialización para la venta de productos - WEB
Identificación de fuentes de financiamiento e instrumentos para
generación promocionar actividades asociativas.
Generación de experiencias enfocadas a los diversos nichos de
turistas identificados.
Estrategia para el cierre de acuerdo con operadores.
Acciones de apoyo para
resolución de brechas
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Acciones de apoyo para
resolución de brechas
Se han realizado a lo largo de los dos años del Nodo visitas a cada uno de los
empresarios para conocer sobre sus necesidades y detectar posibles soluciones.
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Acciones de apoyo para
resolución de brechas
Diseño participativo logo Encanto Limarí
Beneficiarios
trabajando en
propuesta de logo
Logo elegido por
participantes
Logo digitalizado
Logo dibujado por
Ana Calderón
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Difusión comunicacional
del proyecto
Envío de Comunicados con información y noticias actuales del desarrollo
del proyecto
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Difusión comunicacional
del proyecto
Intervención en redes sociales
Whatsapp: invitación a eventos y comunicación con los beneficiarios.
Facebook (fanpage y grupo cerrado) publicación de noticias e invitación a eventos.
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Las experiencias se
pueden combinar como
paquete turístico o
realizar full day.
Pueden comenzar desde
cualquier comuna de la
provincia y también desde
La Serena/Coquimbo.
Las experiencias incluyen
las 5 comunas de Limarí.
Todos los beneficiarios del
Nodo están integrados de
manera directa o
indirecta.
Diseño de ruta turística
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Marcha Blanca y
comercialización
Los días 05, 06 y 07 de Mayo se realizará la marcha blanca de tres de
las seis experiencias que componen la Ruta Encanto Limarí.
Se invitaron medios de comunicación a nivel nacional y a los
principales Touroperadores del país con servicio All Inclusive,
gracias a la colaboración de los empresarios que son parte de la
ruta.
Tenemos 18 operadores y 8 periodistas confirmados hasta la fecha.
Programa incluye:
Guia acompañando
Alojamientos
Coctel bienvenida y despedida
Desayuno, snack, almuerzo y cena.
Todos los tickets.
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Marcha Blanca y
comercialización
05 de Mayo, 2015 –Combarbalá,
Tesoro bajo Las Estrellas
• Check in Hotel de Combarbalá.
• Almuerzo en Restaurant El Rústiko.
• Visita a mina de Piedra de
Combarbalita.
• Cena Hostal Apuwara.
• Visita nocturna a Observatorio Cruz
del Sur.
• Cóctel de Bienvenida bajo las
estrellas.
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Marcha Blanca y
comercialización
06 de Mayo, 2015 – Tulahuén,
Valles Generosos
• Desayuno y Check out Hotel de
Combarbalá.
• Visita Patrimonial Chañaral Alto.
• Almuerzo Restaurant Río
Mostazal.
• Visita a Destilería pisco Waqar.
• Visita bioaldea Ayelén.
• Cena Agrocamping Los Cáctus,
ribera Embalse La Paloma.
• Check in Hotel Limarí.
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Marcha Blanca y
comercialización
07 de Mayo, 2015 – Ovalle,
Vinos y Encanto.
• Desayuno Hotel Limarí.
• Visita Museo de Limarí.
• Visita Hacienda Las Majadas
• Visita a pueblo de Barraza.
• Almuerzo Restaurant Cabildo
Abierto.
• Visita Almazara Santa Carmen.
• Visita Valle del Encanto
• Visita Viña Tabalí.
• Cena y Coctel despedida en
Hotel Limarí.
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emprendimiento
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Turística
Tel: 9 8361 1028