Administración de Empresas
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Objetivos Sistema Empresa
Comprender lo que es una empresa
Clasificar las empresas
Identificar la empresa en su entorno
Identificar y comprender las áreasfuncionales y administrativas de laempresa
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La Empresa en la Sociedad
Valor
Hombre- Comunidad
NecesidadesMúltiples
Jerarquización - Decisión
Recursos escasos
Empresas: actividades económicasIndustriales; de servicios; comerciales; mixtas
Producción
Bienes y Servicios
Tierra, Trabajo, Capital
Satisfacción deNecesidades
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Bienes y servicios
• Bienes: tangibles a partir de la transformación de otros bienes o recursos naturales
• Servicios: acciones intangibles
Tipos de bienes
• B.consumo: no requieren proceso posterior
• B.intermedio: materias primas e insumos
• B.capital: se ocupan en el proceso productivo no son incorporados al producto final
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Clasificación de Empresas
Criterio: Actividad Económica o Giro
• Empresas industriales manufactureras
• Empresas servicio industrial
• Empresas comerciales: distribuyen y promocionan la venta
• Empresas mixtas: industrial y de servicio; comercial y de servicio
• Empresas de servicio comunitario
Códigos de Actividad EconómicaFuente: http://www.sii.cl/catastro/codigos.htm
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ActividadEconómica
Fases
SectoresIndustriales
ProducciónDistribuciónConsumo
Primaria: extracción de recursosnaturales en su forma original
Secundaria: industria y manufacturade bienes
Terciaria: servicios
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Secundario: manufactura
Primario
Comercio
Servicios
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Clasificación según tamaño
% Tamaño Ventas Anuales en UF netas de IVA e Impuesto Específico
82,0 Micro 0,1 a 2.400
15,0 Pequeña 2.400,1 a 25.000
2,0 Mediana 25.000,1 a 100.000
1,0 Grande Superior a 100.000,1
Tamaño Número de trabajadores contratados
Micro 1 y 9
Pequeña 10 y 49
Mediana 50 y 199
Grande Superior a 200
Empresasde Menor Tamaño(EMT 99%)
Fuente: Ley 20.416 Estatuto Pyme
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M.Proveedores M.Clientes
SociosAccionistasSII
Aseguradoras
La Empresa. Funciones Ambientales
PersonalProducción
ContabilidadCostos
Informática
ComercializaciónCompras
Jurídica
Finanzas
M.CompetidoresM.Distribuidores
F.Político Legales
F.Económicos
F.Sociales
F.Tecnológicos
La Empresa en el Sector Industrial
F. Ambientales
L A E M P R E S A
Acreedores Financieros
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Áreas funcionales de la empresa
• Comercialización y Ventas
• Compras o Adquisiciones
• Producción
• Finanzas
• Personal
• Contabilidad
• Costos
• Informática
• Jurídica
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Comercialización o Marketing y Ventas
Detectar, captar, asegurar, mantener y acrecentar mercado. Distribución eficiente y al precio más conveniente
• Investigación o estudios de mercado:especificaciones técnicas y atributos del producto o servicio (satisfactores)
• Producto• Precio y cantidad demandada• Promoción de ventas: publicidad y ventas• Canales de distribución: venta directa, distribuidor
mayoristas, minoristas, locales comerciales
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Compras o Adquisiciones
Comprar eficientemente las materias primas ymateriales para la producción
• Administración de materiales: detecta qué materialesse requieren para el proceso hasta que ese materiales incorporado al producto qué; a quién; y cuándocomprar
• Control de inventarios: cuánto hay en existencia decada material, para saber cuándo y cuánto comprar
• Lote económico de compra (LEC): nivel máximo delinventario con un costo de stock de trabajo mínimo;punto de pedido
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Producción
Transformación de la materia prima e insumos enproducto terminado con la calidad requerida,empleando el sistema técnico más eficiente
Diseño técnico o industrial: especificaciones técnicas vs. especificaciones funcionales
Ingeniería de Procesos
• Proceso industrial o productivo: conjunto de operaciones con un orden secuencial para obtener el producto
• Selección primaria de maquinarias y equipos
• Estudio de métodos de trabajo: estudios de movimiento y tiempo para adecuar el factor humano, físico y material en las operaciones
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• Distribución de planta o lay-out: óptima disposición de máquinas y equipos en la planta
• Equilibrio de línea: mantener fluidez en el proceso y evitar cuellos de botella
Programación y control de la producción: programarórdenes de trabajo al taller y verificar su avance ycumplimiento (Cartas Gantt; análisis de redes PERT yCPM; programación lineal)
Control de calidad: asegurar la calidad del productoen base a las normas, procedimientos yespecificaciones técnicas
Mantención de máquinas y equipos
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Finanzas
Liquidez y rentabilidad
• Análisis financiero: solvencia de pago; índices de liquidez
• Presupuesto de caja: ingresos y egresos futuros en un tiempo determinado; prever déficit
• Análisis económico: comparación de índices de rentabilidad
• Presupuesto operacional: ingresos ventas; costos; y utilidad o pérdida del período
• Análisis punto de equilibrio: ventas mínimas tal que no incurra en pérdidas
• Evaluación de proyectos: inversión vs rentabilidad
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Personal o Recursos Humanos (RRHH)
Reclutar; seleccionar; mantener; y desarrollar al personal
• Requisitos de cargo
• Reclutamiento y selección
• Contratación e inducción
• Política de remuneraciones: evaluación de cargos; rendimiento laboral; incentivos.
• Previsión seguridad y bienestar social
• Entrenamiento y capacitación
• Ascensos y movimientos de personal
• Participación y comunicaciones
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Contabilidad
Detectar el inventario o balance de la empresaen un período determinado; registrar resultadosperiódicos y proveer información a la toma dedecisiones
• Balance o estado de situación• Estado de resultados (pérdida o utilidad) en un
determinado período• Estados contables varios
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Costos
Determinar el costo de la producción que está vendiendo
• Base referencial para comercialización (precio)
• Costos de artículos a pedido
• Presupuestos de operación y plan de utilidades
• Productos más rentables y encauzar la futura producción
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Estructura de Costos
I N G R E S O S P O R V E N T A S
COSTO DIRECTO
COSTOS DE FABRICACIÓN INDIRECTO
-Gastos de Ventas-G.Administrativos-G.Financieros
COSTO INDIRECTO
UTILIDAD C O S T O T O T A L
UT = IV - CT Gastos de Fabricación-materia prima indirecta-mano obra indirecta-gastos generales-depreciación
Mano deobra directa
Materia primay materialesdirectos
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Informática
Diseñar, desarrollar, implementar y mantener los sistemas de información y comunicación
• Análisis de sistemas y programación de la información
• Análisis de redes informáticas
• Tecnologías de la información: selección de equipamientos, procesamiento de datos, etc.
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Jurídica
Aplicar las disposiciones legales; resguardar los derechos y obligaciones contractuales
• Trámites de formación y términos de sociedades:fusiones; absorciones; compra; venta; operaciones diversas
• Legislación laboral
• Legislación tributaria
• Legislación comercial
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¿Qué aprendiste sobre?
La empresa, su rol, su entorno y lasrelaciones internas y externas
Los tipos de empresa
Las áreas, sus funciones técnicas yadministrativas