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INTERCULTURALIDAD
PRESENTA
MAPS. MARIA ELENA LORA PEREZ
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¿Que es la cultura?
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IntroducciónMéxico es una sociedad que reconoce su composición multicultural,
expresado en la constitución Mexicana.
Esto significa que existen en su seno múltiples identidades construidas
desde el ámbito y la influencia de la cultura, que general diferentes
miradas acerca de la realidad, el mundo, la vida, el cuerpo, la salud, la
enfermedad y la muerte.
Estas expresiones culturales tienen relación con las transformaciones
históricas, el avance científico, las ideas dominantes de cada época, las
precepciones religiosas, los procesos productivos y tecnológicos y las
costumbres de cada pueblo y/o grupo social.
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Cultura
Entendemos por cultura el marco global de una sociedad en el
que todas las percepciones de la realidad, las costumbres y
comportamientos adquieren sentido.
Este sentido al compartirse con otras personas crea una
identidad grupal, en la cual se comparte una visión y
comprensión del mundo, historia, costumbres y hábitos.
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Cultura
CULTURA
Conjunto o agrupación
Programa software
Individuo/grupo
humano
Es algo que la persona aprende y tiene en común con un grupo humano o sociedad.
• País- compatriotas• Ciudad-paisanos• Barrio-vecinos• Colegio-compañeros• Familia-hermanos-
padres• Medios de comunicación
Lo que nos parese bueno o maloIncluye varios aspectos.
• Lo que sabemos• En lo que creemos• Lo que nos parece bonito o feo• El comportamiento (costumbres, hábitos)• La forma de ver al mundo.
Es como un programa que rige el comportamiento.
• La vamos aprendiendo e incorporando desde niños.
• Y nos dice que hacer, como hacerlo, cuando hacerlo, donde hacerlo.
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Como se aprendeProceso mediante el cual se aprende la cultura.
• Inicia desde la niñez principalmente es la época en que el ser humano aprende a incorporar información mas fácilmente y para mas tiempo.
Enculturación
Formas de aprendizaje
• Experiencia• Social• Observación• Inconsciente
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La competencia cultural en los servicios de salud
En el ejercicio y la prestación de los
Servicios de Salud, la calidad de los
servicios no depende exclusivamente
de la suficiencia de recursos y las
capacidades técnicas del personal.
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La competencia cultural en los servicios de salud
Es necesario que el personal
profesional y técnico demuestre el
dominio de habilidades
relacionadas con las cualidades de
la cultura regional donde se va a
desempeñar.
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La competencia cultural en los servicios de salud
Las habilidades deben ser delineadas por la pertenencia étnica de los usuarios
El contexto ambiental y sus condicionantes sociales
Competencias interculturales, que le permitan entender y atender a un usuario
diferente en el contexto de la amplia diversidad de la sociedad mexicana
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Para favorecer la mejora de la atención y los servicios de salud
Debemos promover el desarrollo de
competencias y habilidades
“Interculturales” para fomentar
respeto a los derechos de las
personas a recibir un servicio por
personal competente y calificado.
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¿Que es la interculturalidad?
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InterculturalidadEs el proceso de convivencia en el que las
personas, grupos e instituciones, con
características culturales y posiciones diversas
conviven y se relacionan de manera abierta,
horizontal, incluyente, respetuosa y sinérgica en
un contexto compartido.
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Interculturalidad
Se sustenta en cuatro principios
básicos:
1. Reconocimiento de la diversidad
2. Respeto a las diferencias
3. Relaciones equitativas
4. Enriquecimiento mutuo.
En esta relación se reconoce al otro como un ser digno de ejercer todos sus
derechos, valorando la diversidad como riqueza potencial.
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Que pretende la interculturalidad
Que exista un tiempo y espacio común.
Abarca a las minorías, pero junto a la gran mayoría.
Promueve el conocimiento y el reconocimiento de las distintas culturas que conviven.
Favorece la toma de conciencia de un mundo global e interdependiente.
Enseña a afrontar los conflictos de forma positiva, aceptándolos como un motor de cambio para mejorar.
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Proceso interculturalObtención de resultados difíciles de conseguir de
manera independiente valor de la diversidad- 1+1= mayor a 2
Entendimiento del otroEnriquecimiento mutuo, sintonía y resonancia (capacidad y disposición para comprender lo planteado por el otro)Empatía (ponerse en los zapatos del otro)
Interacción con igualdad de oportunidadesReconocimiento de que no hay una verdad única.EmpoderamientoRelación ganar-ganar.
Trato con dignidad- trato con sujetosEscuchar respetuosamente- libre expresión de percepciones y creencias
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Interculturalidad en salud
Actitudes de indiferencia.
Deshumanización
Despersonalización
Discriminación
No se les escucha
No se toman en cuenta sus
opiniones.
Percepción sobre los servicios de
salud
Influye en el desapego a
indicaciones medicas
Abandono a los tratamientos
Resistencia al uso de los servicios
de salud.Inciden en
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Servicios de salud PoblaciónImpacto
Accesibilidad
OBSTACULOS
EconómicosGeográficosCulturales
Seguro Popular Centros de salud mas
cercanos, caravanas de la salud.
Ampliación de cobertura en programas.
Barreras culturales que dificultan el acceso a los servicios de salud
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Barreras culturales que dificultan el acceso a los servicios de salud
1. Percepciones de indiferencia hacia los usuarios.
2. Discriminación por parte del personal médico a diferentes grupos culturales como:
• Migrantes e indígenas. • Mujeres.• Adultos mayores. • Personas con preferencias sexuales diferentes, • Enfermos de VIH/Sida. • Alcohólicos. • Sexoservidores entre otros.
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Barreras culturales en instituciones de Salud.
• Falta de sensibilidad.• Escucha y respeto en el trato recibido de parte de los
prestadores de salud. • El no respeto a la privacidad. • El menosprecio de sus opiniones y la desinformación de que
son objeto. Aspectos que terminan por incidir en la satisfacción que reciben del servicio y de la atención del personal.
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Que ha hecho la secretaria de salud para eliminar las Barreras culturales.
Geográficas: • Implementación de centros de salud cada
vez mas cercano a la población.• Programación de ampliación de cobertura.• Extensión de los servicios de salud con
equipos itinerantes.• Implementación de caravanas de la salud.Económicas: • Cobertura universal de los servicios de
salud.• Sistema nacional de protección social en
salud.
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Culturales:Atención a la salud de los pueblos indígenas.
• La necesidad de considerar la salud con un criterio holístico.
• El derecho de los pueblos indígenas a la autodeterminación.
• El derecho a la participación sistemática.• El respeto por las culturas indígenas y su
revitalización.• Reciproquidad en las relaciones humanas.
Asumido por la OPS.
Que ha hecho la secretaria de salud para eliminar las Barreras
culturales.
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Como influyen las barreras en los Servicios de Salud.
• En el desapego a las indicaciones médicas.
• Incidencia mayor de abandono de los tratamientos.
• Resistencia al uso de los servicios de salud.
• Confrontación y al choque cultural.
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Ámbitos de las barreras culturales en los servicios de salud
• Direccion,marcos éticos, ejercicio del poder,programas, planes, normas,valores,usuarios y ejercicio de la ciudadanía en ellos.
Estructura y de los servicios de salud
• Infraestructura, aspecto y diseño de los espacios ( mobiliario, equipos, señalizaciones, capillas, etc)
En el establecimiento o espacio de salud
• Ubicación social, status,capacidad y habilidad de comprensión y comunicación, valores, condiciones de trabajo, formas de ejercer el poder, el idioma y la lengua.
En el personal prestador de servicios
• Idioma, lengua, normas institucionales, normas sociales, experiencias negativas con el personal de los servicios de salud.
En la población usuaria.
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Servicios de salud culturalmente competentes
Tolerancia DialogoRespeto
FOMENTANDO Creencias
preferencias
Comunicación asertiva
Medicina tradicional
Habilidades para detectar y eliminar las barreras culturales presentes en el sistema de salud.
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Enfermería y su relación con la interculturalidad
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MADELEINE LEININGER
Fundadora de la enfermería transcultural y líder
en la teoría de los cuidados a las personas
enfermería transcultural fue la primera
enfermera profesional con preparación
universitaria que obtuvo un premio en
antropología cultural y social.
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FUENTES TEORICAS DE MADELEINE LEININGER
Creo la teoría de la diversidad y universalidad de los cuidados culturales
enfermeros, que tienen sus simientes en la creencia de que las personas de
diferentes culturas pueden informar y guiar a los profesionales y de este
modo, podrán recibir el tipo de atención sanitaria que deseen y necesiten
de estos profesionales
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FUENTES TEORICAS DE MADELEINE LEININGER
Por tanto, la teoría esta enfocada para que las enfermeras descubran y
adquieran el conocimientos acerca del mundo del paciente y para que
estas hagan uso de sus puntos de vistas internos, sus conocimientos y
practica, todo con la ética adecuada.
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FUENTES TEORICAS DE MADELEINE LEININGER
Leininger afirmo que el objetivo de la teoría de los cuidados consiste en
proporcionar cuidados que sean coherentes con la cultura.
Considera que las enfermeras deben trabajar de tal modo que se explique
el uso de los cuidados y significados, y así los cuidados culturales valores,
creencias y modos de vida pueden facilitar bases fiables y exactas para
planificar e implementar eficazmente los cuidados específicos de la cultura
y para identificar.
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ACTIVIDAD DEL ALUMNO
1. Analizar por equipo la teoría de MADELEINE LEININGER
2. Aplicar la teoría en la unidad quirúrgica.
3. Presentación en Power Point.