7/24/2019 Informe de Prctica (Trabajo de Grado)

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APLICACIN DE MDULO DE CRM EN LA EMPRESA S-I SEGURIDADINDUSTRIAL S.A.S.

ALEJANDRO POSADA XXXXXX

Trabajo de grado como re !"#"$o %ara o%$ar $&$!'o de(

)T&$!'o a ob$e*er e* m"*+#c!'a,

A#e#or

)Nombre de' a#e#or o $!$or,

)M "mo grado acad/m"co de' $!$or,

)NOM0RE DE LA UNI1ERSIDAD EN MA2PUSCULA,

)3ACULTAD A LA 4UE PERTENECE EL PREGRADO,

)NOM0RE DEL PREGRADO,

MEDELL5N

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CONTENIDO

CONTENIDO.................................................................................................... 2INTRODUCCION.............................................................................................. 3

8. 0RE1E DESCRIPCIN DE LA EMPRESA.....................................................4

6. EL :REA O0JETO DE LA PR:CTICA............................................................5

;. 3UNCIONES ASIGNADAS........................................................................... 6

O ASUNTO A RESOL1ER........9

?. METODOLOG5A APLICADA....................................................................... 10

?.8. JUSTI3ICACIN.................................................................................10

?.6. RE3ERENTES TERICOS..................................................................11

?.6.8. DESCRIPCIN 0RE1E DE ALGUNAS 0OM0AS DE 1AC5O..............14

?.6.6. LA MEC:NICA DE LA RESPIRACIN.............................................15

@. RESULTADOS EN LA EJECUCIN DE LA PR:CTICA..................................16. PROPUESTA ACADBMICA........................................................................ 17

87. CONCLUSIONES.................................................................................. 18

88. ANEXOS.............................................................................................. 19

86. 0I0LIOGRA35A......................................................................................20

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RESUMEN

E# 'o +'$"mo !e #e ace a !e re#!me e' co*$e*"do de $odo e' $rabajo "*c'! ee' %'a*$eam"e*$o de' %rob'ema e' m/$odo a%'"cado 'o# re#!'$ado# m #"m%or$a*$e# 'a# co*c'!#"o*e#. Debe #er com%re*#"b'e %rec"#o. E' *+mero de%a'abra# e# Far"ab'e %or ejem%'o %ara ar$&c!'o# de reF"#$a# c"e*$& "ca# *o #erecom"e*da e ceder de 867 %a'abra# )Amer"ca* P# c o'og"ca' A##oc"a$"o*6776,. E* Te#"# #e #!g"ere !e *o e ceda 'a# ;67 %a'abra#H %ara 'a%re#e*$ac" * de %o*e*c"a# ge*era'me*$e "*d"ca* ;77 %a'abra#

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INTRODUCCION

E* e#$e $rabajo #e %o*e* e* %r c$"ca 'o# co*oc"m"e*$o# ad !"r"do# $a*$o e* 'a#"*#$a'ac"o*e# de' "*#$"$!$o !*"Fer#"$ar"o !e *o# a $ra*#m"$"do d!ra*$e e#$e'a%#o de $"em%o ''e* *do*o# de com%e$e*c"a# %ara #a'"r ade'a*$e abr"r *!e#$ra me*$e co* ra o*am"e*$o# !e de# e*$re'a a* 'o# #!ce#o# e* 'a"*d!#$r"a d"#c"%'"*a %ara 'ograr *!e#$ra# me$a# F"#" * e* o !e a #er 'o#em%re#ar"o# $ec* 'ogo# de' maKa*a.

La "m%or$a*c"a de 'a "*d!#$r"a #e ace eF"de*$e e* 'a# %r c$"ca# $ec*o' g"ca#do*de ''eFamo# 'o# co*oc"m"e*$o# $e r"co# a 'o %r c$"co $a'e# eF"de*c"a# #o*

co*#"g*ada# e* e' %re#e*$e $rabajo. I*"c"a'me*$e #e $rabaja #obre 'a de#cr"%c" *de 'a com%aK&a e' rea do*de !ero* de#em%eKada# 'a# !*c"o*e# '!ego #ee %o*e de ma*era breFe e' %'a* de $rabajo !e j!*$o co* 'a em%re#a !ede#arro''ado e* %ro de e*ca!#ar 'a# !*c"o*e# b #"ca# a rea'" ar.

Por o$ra %ar$e #e e %o*e !*a de#cr"%c" * de' %roce#o a mejorar c! o "*$er/#b #"came*$e era 'ograr !*a ma or e "c"e*c"a e* e' #!b#"#$ema #!je$ador decaja# gara*$" a*do !*a ad ere*c"a de caja #eg!ra #"* %robab"'"dad de caer#e%or a'$a de Fac&o a %ar$"r de e#$e obje$"Fo b #"co #e de#%re*de !*eme$odo'og&a !e e#$"ma re ere*$e# $e r"co# %ara 'a re#o'!c" * de' %rob'ema adem # de#cr"be obje$"Fo# de a%'"car !* m/$odo de$erm"*ado.

De "g!a' ma*era #e e %o*e 'a me$odo'og&a ejec!$ada a ma*era de re#!'$ado#de' $rabajo rea'" ado #e ge*era !*a %ro%!e#$a acad/m"ca !e grac"a# a 'aob#erFac" * d"ag* #$"co# dado# #e %!ede de "*"r e* 'a rea'" ac" * de !*abreFe re orma ad"c"o*a' %ara e' #!b#"#$ema de' e !"%o me*c"o*adoco*#erFa*do %r"*c"%"o# de 'a m !"*a.

3"*a'me*$e #e rea'" a* co*c'!#"o*e# a ma*era de re#!'$ado# de $oda 'ae %er"e*c"a de %r c$"ca #e %re#e*$a* co*#"derac"o*e# "*a'e# #obre e'de#arro''o de' %roce#o e* 'a com%aK&a.

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