Inclusión Social y
Desarrollo Humano
• Del asistencialismo a la corresponsabilidad
• Becas de capacitación para el empleo y la
educación media superior
• Recuperación de espacios públicos y calles para
prevención del delito
- Instalación de luminarias
- Instalación de cámaras de video vigilancia
- Instalación de alarmas
- Operativos para inhibir venta de alcohol en la
vía pública
- Intervención en la colonia Tlaxpana
- Arte urbano
3
Deporte
2015 2016
Usuarios registrados en Centros Deportivos 12,578 15,974
Participación en disciplinas deportivas del
proceso Olimpiada Nacional26 36
Resultados en los Juegos de la CDMX3er lugar en medallas
y puntos
1er lugar en puntos
2º lugar en medallas
Estímulos a deportistas destacados 100 500
Deportivos abiertos al público 10 11
- 54,311 personas que acuden a instalaciones deportivas
(registrados, externos y actividades sin costo)
- 2,373 nuevos usuarios inscritos en albercas
4
Deporte
- Mantenimiento mayor a instalaciones: una inversión aproximada de
$14,320,000.00
-Profesionalización del personal en materia deportiva
- Creación del área de metodología y medicina del deporte
-Colocación de 18 gimnasios urbanos
5
Ciclo escolar 2016 - 2017
- Mantenimiento mayor en 19 CENDIS
- Colocación de detectores de humo para prevención de incendios y
señalización de Protección Civil
- Sistema de video vigilancia
- Reubicación, remodelación y ampliación del Centro de Desarrollo
Infantil “El Chorrito”
- Adquisición de material didáctico, suministros de cocina y médicos
- Convivencia e interacción escolar: visitas a Museo de Memoria y
Tolerancia, Acuario Inbursa y Papalote Museo del Niño
Centros de Desarrollo Infantil (CENDI´s)
19 CENDI´s
1,355 niños
atendidos
6
Apoyo a la vivienda
Vivienda precaria, en riesgo o
por mantenimiento
254 viviendas atendidas
1,058 habitantes beneficiados
Pintura Unidades Habitacionales
Loma Hermosa Lomas de Sotelo
73 edificios 40 edificios
134,389 metros cuadrados 59,230 metros cuadrados
1,648 departamentos 728 departamentos
Impacto total
2,630 viviendas
8,186 habitantes
Faros del Saber
7
- Incremento en el
número de usuarios
del 56% de 2015 a
2016
-Programas de
regularización para
alumnos de educación
básica (primaria y
secundaria)
Evitando la deserción escolar
“Éntrale a la prepa” “Éntrale a la Uni”
964 jóvenes de entre 14 y 17 años 229 jóvenes entre 17 y 28 años
950 usuarios
entre 6 y 14 años
Espacios de actividades académicas,
culturales y desarrollo tecnológico
Faros del Saber
8
Inversión en maquinaria y equipo
- Equipo de impresión digital 3D- Cortadoras laser- Cortadores CNC (router)- Equipo y herramientas- Insumos y consumibles- Equipos de cómputo para artedigital y fotografía- Pizarrones- Sistemas de ventilación y extracciónde polvos
Reconversión de los espacios quealbergarán los laboratorios defabricación digital y espacios deprototipado
- Faro del Saber Constituyentes en laColonia Ampliación Daniel Garza
- Faro del Saber Popotla en la ColoniaPopotla
- Faro del Saber José María Morelos yPavón en la Colonia Pensil
Inversión de $11,200,015.00 en maquinaria, equipo y remodelación
Faros del Saber
9
Cursos de robótica como introducción
a la programación, la ingeniería y a
través del juego en los 11 Faros del
Saber
Compra de equipo para apertura de
salas de diseño y fotografía digital en
los Faros del Saber Reforma Social y
Escandón
Biblioteca Digital, con apoyo de la
fundación Carlos Slim y Fundación
TELMEX, en el Faro del Saber José
María Morelos y Pavón
Difusión y apoyo tecnológico
74 tipos de cursos y certificación para el
empleo
10
Empleo
Programas Sociales de Empleo
Impulso al Empleo- 712 beneficiarios
- 32 cursos de capacitación con validez oficial
Trabajo desde el Hogar- 30 beneficiarios
- Cuidado de familiar con discapacidad
Mi Vecina, Mi Aliada-100 beneficiarios
- Capacitación en trabajo doméstico
Taller Emprende
- Capacitación a 28 emprendedores
- Elaboración de plan de negocios
- Vinculación con entidades de financiamiento
Impulso a tu Negocio- 260 personas con pequeñas empresas
- Conocimientos y herramientas tecnológicas
Impulso a la Educación
para el Trabajo
- 22 becas en la Universidad Iberoamericana
- Apoyo económico para gastos de transporte y
bibliografía
Diplomado en nuevas
tecnologías
- 30 becas para habitantes de la Delegación Miguel
Hidalgo
Habilidades para el
Futuro
- 20 jóvenes de la Delegación Miguel Hidalgo
- Capacitación en nuevas tecnologías
11
Programas Sociales
Colonias con mayor número de beneficiarios
Impulso a los
Adultos Mayores2,947 beneficiarios
Colonias con mayor número de beneficiarios (32%):
Pensil Norte, Anáhuac, Ventura Pérez de Alba, América y
Escandón I y II
Impulso a Tu
Futuro393 beneficiarios
Colonias con mayor número de beneficiarios (38%):
Anáhuac, Pensil Norte, Tacuba, Argentina Antigua y Pensil
Impulso a las
Personas con
Discapacidad
287 beneficiarios
Colonias con mayor número de beneficiarios (50%):
Anáhuac, Pensil Norte, Pensil, Tacuba y Popotla
Impulso al
Empleo737 beneficiarios
Colonias con mayor número de beneficiarios (30%):
Pensil Norte, Pensil, Anáhuac, Popotla y Escandón I y II
Impulso al
Deporte169 beneficiarios
Colonias con mayor número de beneficiarios (45%):
Anáhuac, Popotla, Pensil Norte, Argentina y Tacuba
12
Servicios Comunitarios
Jornadas de Salud
12,150 personas atendidas
Servicios Funerarios
99 servicios de velación y traslados
de carroza
911 familiares apoyados
Atención a las Adicciones
12,094 adolescentes y jóvenes de
escuelas primaria y secundaria
Atención a la violencia familiar
1,280 personas beneficiadas a
través de:
- 164 orientaciones psicológicas
- 242 asesorías jurídicas
- 874 mujeres atendidas en
pláticas y talleres
13
Servicios Comunitarios
Reinserción Social
Atención a 92 personas
primodelincuentes y sus familiares
381 personas con atención jurídica
y psicológica
3 casos en seguimiento
Huertos Urbanos
2,341 personas beneficiadas
600 mesas de cultivo
204 familias
1,022 personas con talleres de
capacitación
14
Veterinaria
Clínicas
Mantenimiento, remodelación y cambio de
mobiliario médico en Clínica Veterinaria
Legaria
Apertura de Clínica Veterinaria Parque
Salesiano
- 4 consultorios y 1 quirófano
- Espacio exclusivo para atención a gatos
- Equipo de rayos X
Mejoras a la Unidad Móvil de Esterilización
y Vacunación Antirrábica
Servicios veterinarios
2014 15,753
2015 16,826
2016 19,054
15
Bici Escuela MH
Bici Escuela 2016
12,411 personas atendidas
Bici escuela Parque Salesiano 7,077 personas
Bici peques en CENDI 936 niños
La bici en tu escuela 486 niños
Cursos de verano 786 niños
Bici escuela Parque Caneguín 253 niños
Otras actividades 2,873 personas
16
Centros Sociales
Casa de Apoyo
(Atención a personas en situación de calle)
2015 2016
2,400
Servicios de regaderas
3,065
Servicios de regaderas
21 personas
atendidas en día
141 personas
atendidas en día
10 personas
atendidas en noche
82 personas
atendidas en noche
17
Centros Sociales
Universidad de la Vida
2015 2016
700 inscritos 1,160 inscritos
Asignación del inmueble a la Delegación
Miguel Hidalgo
Ventanilla del Programa Federal 65 y más
Recuperación de espacio para otorgar
servicios médicos, odontológicos y
psicológicos gratuitos
Adquisición de equipo para docencia y
operación de la Universidad
Equipamiento para el taller de gastronomía
18
Centros Sociales
Unidad de Rehabilitación
2015 2016
22,382 servicios 27,904 servicios
Incremento de oferta de
especialidades médicas (medicina
interna y cardiología)
Adquisición de unidades dentales,
equipos de esterilización y equipos
de electroterapia y corriente
Entrega de:
• 46 auxiliares auditivos
• 140 sillas de ruedas
• 100 andaderas fijas
19
Cultura
401 actividades culturales
39,719 personas atendidas
33 exposiciones
9,000 visitantes promedio
“Cultura para todos”
116 actividades
80 presentaciones del Cinema Móvil
5,800 beneficiarios
Mejoras de infraestructura
- Galería al aire libre en las rejas del
Teatro Ángela Peralta
- Acondicionamiento de la Galería
Torre del Reloj bajo lineamientos
internacionales de museos y galerías
20
Prevención del delito
Acciones Total
Remisiones al Juzgado Cívico 3,002
Base Plata 20,267
Instalación de alarmas vecinales 7,360
Reuniones vecinales de Prevención y Seguridad
Ciudadana46
Remisiones al Ministerio Público 51
Visitas domiciliarias con Policía Auxiliar 31,330
Jornadas de Cultura para la Paz 11
Operativo para inhibir venta de alcohol en vía pública 211
Instalación de cámaras de seguridad 65
Reuniones de Gabinete Delegacional sobre Seguridad
Pública y Procuración de Justicia101
21
Prevención del delito
Recuperación de espacios públicos para la
prevención del delito
Operativo cero cachivaches
4,438.85 metros cúbicos = 493 camiones de volteo
2,365 coches abandonados censados
Intervención en la Colonia Tlaxpana
(arte urbano en mercado)
Rehabilitación de canchas de básquetbol en el
Parque Cañitas
Techado de cancha de básquetbol en la Plazuela de
San Joaquín
Arte urbano en la Anáhuac (Parque Lineal)
Fachadas y murales Parque Cañitas
Infraestructura y servicios
urbanos de calidad y
sustentabilidad
•Del mantenimiento correctivo al
preventivo
23
Servicios UrbanosSolicitudes ingresadas, atendidas y pendientes de enero a diciembre de 2016
24
Servicios UrbanosComparativo del último año de gestión de la administración pasada vs el
primer año de gestión de la administración actual
25
Servicios UrbanosCorrectivo vs Preventivo
Trabajos realizados de enero a diciembre de 2016 por servicio
Mantenimiento a Escuelas
4
8
11
24
24
25
26
62
69
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Retiro de cascajo
Luminarias y sistema eléctrico
Mallas sombras
Pintura e impermeabilizante
Mantenimiento General
Rehabilitación de sanitarios y/obebederos
Mantenimiento Mayor
Desazolves
Poda de arboles
Folios concluidos de mantenimiento a escuelas de enero a diciembre 2016
Folios concluidos totales: 253
Obras
Proyecto Acciones ContratadoRehabilitación de carpeta asfáltica, riego de liga y
balizamiento626,984.74 m2 $124,631
Presupuesto Participativo 73 colonias $43,974
Escuelas 31 planteles $30,000
Edificio Delegacional Losa y estructura metálica $29,568
Mercados 14 instalaciones rehabilitadas $20,749
Drenaje 4,643.81 m $18,000
Vivienda precaria, en riesgo o por mantenimiento254 viviendas
1,058 beneficiados
Infraestructura ciclista 2,913.2 m $10,924
Proyectos y estudios preliminares Edificio delegacional, ciclovías, camellón Horacio,
Domo Plan Sexenal$10,703
Banquetas con corte de raíz 13,969.90 m2 $10,000
Banquetas sin corte de raíz 14,164.40 m2 $9,739
CENDIS 14 instalaciones rehabilitadas $9,533
Deportivos Rehabilitación Plan Sexenal $9,000
Campamento Alencastre Módulo de servicios $8,794
Faros del Saber Fab-Labs $6,428
Panteones Rehabilitación de los panteones Dolores y Sanctórum $5,000
ExCapilla de Guadalupe Rehabilitación y mantenimiento $4,496
Renivelación de coladeras 578 piezas $2,000
Obras
ProyectoContratado
Meta Alcanzada No. Calles No. Colonias (miles de pesos)
Banquetas sin corte de
raíz $9,739.24 944 acciones 75 11
Banquetas con corte de
raíz $10,000 780 acciones 228 56
Bacheo $30,549.31 2,154 acciones 86 8
Riego de liga (slurry) y
balizamiento $34,724 51.88 km 98 11
Cambio de carpeta
asfáltica $59,357.93 22.12 km 54 10
Sustentabilidad
Jardín Infiltrante
300 m3
Con biotecnología mexicana diseñados para
evitar la putrefacción
Composteros
242
De agua destinada a la recarga de
los mantos freáticos
Integridad y Buen
Gobierno para Recuperar
la Confianza Ciudadana
• Presentaciones públicas de licencias de
construcción, mediante Periscope
• Ventanilla para anuncios denominativos en
vías secundarias
• Liberación de espacio público del comercio
ambulante una vez al mes (Jornada de
limpieza)
• Regularización de cuotas y permisos en
panteones
31
Defensa jurídica de los intereses
de la Delegación
Lomas de Barrilaco #395
Aguiar y Seijas #160
Sierra Amatepec #263
Gutenberg #126
Minería #88
Horacio #1205
Alejandro Dumas #123
José Morán #102
Bosque de Framboyanes #495
Alejandro Dumas #248
Alejandro Dumas #39
Laguna de San Cristóbal #69
Integridad
51 recursos de relevancia se defienden en el
Tribunal de lo Contencioso
32
Registros de Manifestación de Construcción
Tipo:Registradas
Montos
Recaudados
(miles)
Enero-diciembre 2016
A 8 $ 45
B 188 $89, 555
C 17 $71, 611
Total 213 $161, 211
4 demoliciones
realizadas
Alejandro Dumas #107
Mar Adriático #68
Calderón de la Barca #213
Monte Irazú #159
Procedimiento para reparaciones menores
(Artículo 62) que ayuda a evitar actos de
extorsión
33
Honestidad y transparencia en servicios y trámites
Panteones Regularización de cuotas
de servicios por costos excesivos
64 Regularizaciones de Títulos a
Temporalidad Máxima
Legalidad 1,321 Verificaciones en:
• Obras
• Establecimientos Mercantiles
• Protección Civil
• Mercados y abasto
• Estacionamientos públicos
34
Uso de Suelo
•143 socializaciones de
Registro de Manifestaciones de
Construcción
•Muestra del certificado de uso de suelo o
polígono de actuación con:
- Metros cuadrados
- Niveles autorizados
- Extensión de área libre
- Medidas de mitigación
Licitaciones públicas
85 asistencias
2 Suspensiones a DRO´s
Año Monto recaudado
2014 $704, 299
2015 $1,525, 290.00
2016 $2,419, 737.00
De octubre a diciembre 2015 se recaudó el 43% del
total de ese año.
Comparativo de recaudación total por concepto de
sanciones económicas pagadas de los años
2014, 2015, 2016
Se han recuperado cerca de 10 millones de pesos
de impuestos por obras construidas no
manifestadas
Sistema de Comercio en Vía Pública
Concepto Personas
Monto
recaudado
(miles de
pesos)
Pago de Derechos de
Uso y Aprovechamiento
de la Vía Pública4,820 $6,222
Ingreso a Tesorería de la
CDMX por concepto de
Pagos de Multas3,561 $279
8,381 $6,501
Se realizaron 5,149 levantamientos de
puestos fijos, semifijos, enseres, obstáculos
y rodantes
Mercados
Concepto Trámites
Cédulas de empadronamiento
2012 – 2015248
Cédulas de empadronamiento
durante 20161,073
Vía Pública
Concepto Total
Retiro de comerciantes en vía pública
sin permiso5,063
Primera Delegación en requerir vía Gaceta Oficial de
la Ciudad de México, los padrones de comerciantes y
tianguis en vía pública
(13 de junio de 2016)
Mercados y Vía Pública
Innovación y Gobierno de
Datos Abiertos
• Reestructura Orgánica
• Uso de Periscope
• Sistema de Información Georreferenciada
• Renovación tecnológica
• Datos abiertos
• Transparencia
Reestructura Orgánica
•Disminución de 9 a 3 Direcciones Generales
•Creación de 53 nuevas Jefaturas de Unidad Departamental
•Incremento de la capacidad de las áreas operativas para transitar de un modelo de
gestión correctivo a uno preventivo
•Disminución del costo indirecto de “burocracia” (capítulo 1000) en la prestación de
trámites y servicios
•Se ahorraron 95 millones en el capítulo 1000
3 millones en el capítulo 2000
8 millones en el capítulo 3000
39
Con total respeto a los derechos humanos del infractor se busca
evidenciar:
Faltas a la Ley de Cultura Cívica
• Impedir o estorbar el uso de la vía pública, tránsito o acción de
personas, sin causa justificada o autorizada
• No recoger heces fecales de animales en vías o lugares públicos
•Tirar basura en lugares no autorizados
Faltas al Reglamento de Tránsito
• Estacionarse en doble fila o en lugares prohibidos
• Circular sobre aceras o en cualquier otro tipo de vía peatonal
• Circular sobre vías ciclistas
• Reparar vehículos en vía pública
Uso de Periscope
Uso de suelo
• Socialización de manifestaciones de obra tipo A - B
• Transmisión en vivo de reuniones de conciliación
entre vecinos y autoridades de la DMH; e instituciones
como SEDUVI y PAOT
• Transmisión en vivo de demolición de construcciones
que violan el uso de suelo
• Transmisión en sitio de establecimientos que violan el
uso de suelo (hoteles clandestinos) o alturas
autorizadas
Uso de Periscope
Difusión de obras y acciones
• Obras en ejecución
• Operativos para evitar la venta de piratería
o de bebidas alcohólicas en vía pública
• Licitaciones
• Actividades culturales
• Actividades deportivas
Reuniones
• Gabinete de Seguridad
• Vecinales
Uso de Periscope
Sistema de Información Georreferenciada• Información para mejorar la toma de decisiones
• 93 capas de información disponibles en el portal
http://datos abiertosmh.mx
Sujetos forestales
Tuberías de agua
Drenaje
Luminarias
Escuelas
Autos abandonados
Ciclovías
Puentes peatonales
Mercados sobre ruedas
Bibliotecas
Puntos de recolección de camiones
de basura…
• Localización inmediata
43
Esquema de Fuerza Urbana
Sistema de Información Georreferenciada
44
Ambulantes en la Delegación Miguel HidalgoCaso: Polanco
45
Ambulantes en la Delegación Miguel
HidalgoCaso: Polanco
Detalle por calle
46
Ambulantes en la Delegación Miguel HidalgoCaso: Polanco
Detalle de la ficha
Gestión de servicio a los ciudadanos
47
• Sistema para que los ciudadanos reporten servicios urbanos
• Tendencia en aumento a reportes por redes sociales
48
49
Modernización
50
Portal de Transparencia diseñado con:
•Los lineamientos de INFODF
•Software libre y de código abierto
•Menos clicks para acceder a la
información
•Tres formatos de descarga
Infraestructura y equipamiento
Arrendamiento de equipo nuevo
Migración telefónica al esquema digital
Incremento de ancho de la banda de internet
Cierre del ejercicio 2016
Situación financiera, administrativa y operativa al
cierre del ejercicio 2016
Capitulo Modificado Modificado para Disponible Disponible antes de
Aprobado Cuenta Pública (Real) reducciones
1 2 3 4 5 = 2-4 6 = 1-4 7 8 9 = 6-7-8
1000 975,281.8 894,200.0 894,200.0 894,200.0 81,081.8 81,081.80
2000 136,203.3 128,206.0 127,508.6 127,508.6 697.4 8,694.7 2,988.40 5,706.3
3000 513,166.4 491,652.5 488,657.5 488,657.5 2,995.0 24,508.9 8,746.00 2,994.0 12,768.9
4000 76,152.4 73,658.5 68,385.5 68,385.5 5,273.0 7,766.9 654.6 7,112.3
5000 53,513.0 46,625.0 44,625.0 44,625.0 2,000.0 8,888.0 4,843.10 1,998.90 2,046.0
6000 362,566.2 351,067.6 328,212.1 328,212.1 22,855.5 34,354.1 9,360.90 22,815.50 2,177.7
Total 2,116,883.1 1,985,409.6 1,951,588.7 1,951,588.7 33,820.9 165,294.4 107,674.80 27,808.40 29,811.2
Presupuesto ejercido por Capítulo al 31 de diciembre de 2016
(miles de pesos)
Comprometido al 31
de diciembreEjercido Ahorro Multianualidad Subejecicio
Resumen por grupo generador
Grupo Generador Ingresos Gasto Reintegro
Dirección General de Servicios Urbanos (desplazamiento de postes; poda, tala y retiro
de árboles)83.8 71.8 12.0
Edificios administrativos (rentas de espacios para máquinas expendedoras) 436.0 434.0 2.0
Servicios (médicos, odontológicos, de veterinaria y visitas al aviario) 2,772.2 2,750.6 21.6
Centros culturales y de ponencias (enseñanza de actividades culturales y
otros oficios, renta de espacios para la difusión de la cultura)
Faros del Saber (actividades educativas) 1,373.4 1,373.4 0.0
Estancias Infantiles y Cendis (inscripción y cobro de alimentos) 3,016.3 3,015.8 0.5
Deportivos (fomento al deporte y actividades físicas) 27,536.5 27,217.6 318.9
Panteones (velatorios, incineraciones, inhumaciones, exhumaciones) 3,592.1 3,448.6 143.5
Mercados (baños) 4,320.0 3,595.6 532.6
Cobros por el uso y explotación de espacios en vía pública (SISCOVIP) 6,254.2 6,446.0
TOTAL 49,989.4 48,906.4 1,083.0
Resumen por grupo generador al mes de diciembre 2016 (miles de pesos)
604.8 552.9 51.9
Pasivos heredados de administraciones anteriores
(cifras en miles de pesos)
Concepto Acumuladas Pagadas Saldo
ADEFAS
Saldo a octubre 2015 65,714.8 19,624.3
63,503.2Generadas en 2015 3,798.3 1,211.1
Generadas en 2016 14,825.5
Laudos
Saldo a diciembre 2015 ( 65 Laudos) 54,252.5 22,115.032,337.5
Generados en 2016 (13 Laudos) 2,928.1 2,928.1
TOTAL 141,519.2 45,878.5 95,840.7
Disminución de 36 % de los pasivos heredados
(30% de ADEFAS y 44% en Laudos)
Concepto
Acumuladas
Pagadas
Saldo
Subtotal a octubre de 2015 de ADEFAS y laudos 119,967.3 41,739.3 78,228.0
Subtotal de adeudos generados en 2016 de ADEFAS y laudos 21,551.9 4,139.2 17,412.7
TOTAL 141,519.2 45,878.5 95,640.7
Pasivos heredados de administraciones anteriores
(cifras en miles de pesos)